Richpanel

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Richpanel oferă asistență clienți pentru ecommerce: portal self-service, helpdesk multicanal și chat live, răspunsuri rapide cu context, gestionare volum mare și rapoarte.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Richpanel pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Customer service can make or break customers’ trust in your ecommerce store. With Richpanel on your side, your support team will a) respond faster b) always give accurate answers c) easily manage large volumes and d) win customer trust. * Self-service portal to automate repetitive questions. * Multi-channel help desk & live chat. * Reply faster with context. * Get sales through live chat. * Comprehensive customer service reports.

Richpanel este o platformă cuprinzătoare de servicii pentru clienți, concepută pentru a eficientiza operațiunile de asistență pentru întreprinderi. Oferă un portal de autoservire care împuternicește clienții finali să rezolve problemele comune în mod independent în timp real, 24/7. Această caracteristică îmbunătățește satisfacția clienților prin furnizarea de soluții imediate, reducând nevoia de intervenție manuală.

Platforma se integrează perfect cu instrumente populare de servicii pentru clienți, cum ar fi Zendesk, Gorgias, HelpScout și Salesforce, asigurând o experiență de asistență unificată și eficientă. Capacitățile AI ale Richpanel, cum ar fi angajații AI, pot oferi un serviciu de clienți excepțional prin automatizarea răspunsurilor la interogări repetitive și sprijinirea traducerilor în două sensuri. În plus, include caracteristici pentru gestionarea comenzilor, rentabilități și schimburi și centre de ajutor de marcă, care ajută întreprinderile să gestioneze mai eficient interacțiunile cu clienții.

Richpanel oferă, de asemenea, instrumente avansate de analiză și raportare, permițând întreprinderilor să monitorizeze performanța și să ia decizii bazate pe date. Consola sa de agent multicanal acceptă misiuni, automatizări și integrări, ceea ce face mai ușor pentru echipele de asistență să gestioneze anchetele clienților pe diverse canale. În general, Richpanel își propune să îmbunătățească eficiența asistenței clienților, să reducă costurile de asistență și să îmbunătățească experiența clienților prin caracteristicile și integrările sale inovatoare.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessE-Commerce ToolsHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareConversational Support SoftwareDigital Customer Service Platforms

Website: richpanel.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Richpanel. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.