UseResponse

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

UseResponse centralizează feedback-ul clienților, sistem de ticketing, chat live și bază de cunoștințe pentru a gestiona cereri și prioritiza dezvoltarea produsului.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru UseResponse pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

They’ve built a platform to help companies better understand the needs of their customers. It integrates a feedback system, helpdesk, live chat, and knowledgebase tools to make listening to the customer voice actionable, manageable, and productive. World-known companies such as Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco, and HH.ru effortlessly collect feedback from thousands of their customers and improve customer experience by providing omnichannel customer support. UseResponse is dedicated to making customer feedback more meaningful and enabling businesses to make data-driven product development decisions.

UserSponse este o platformă cuprinzătoare de asistență pentru clienți, concepută pentru a eficientiza și îmbunătăți interacțiunile cu clienții pe mai multe canale. Acesta servește ca un hub central pentru gestionarea feedback -ului, cererilor de asistență și implicarea comunității, ceea ce face mai ușor pentru întreprinderi să ofere servicii excelente și să construiască relații puternice cu clienții.

Caracteristicile cheie ale UserSponse includ capacitatea sa de a integra diverse canale de asistență, cum ar fi e -mail, social media, chat live și forumuri comunitare într -o singură platformă. Această integrare permite întreprinderilor să urmărească și să gestioneze eficient feedback -ul, reclamațiile și cererile de caracteristici ale clienților de la o căsuță de e -mail centralizată. Utilizatorii se pot angaja cu platforma prin plăci de feedback și widget -uri, care le permit să posteze idei noi, să reducă subiecte existente și să comenteze alte postări. În plus, UserSponse oferă un sistem de bilete pentru a aborda nemulțumirile clienților și o bază de cunoștințe pentru a oferi resurse utile.

Unul dintre avantajele notabile ale utilizatorului de utilizator este capacitatea sa de a menține clienții informați cu privire la starea feedback -ului sau a cererilor de caracteristici. Întreprinderile pot adăuga note interne și pot actualiza starea cererilor, asigurând transparența și încurajarea încrederii cu publicul lor. Platforma acceptă, de asemenea, crearea unui widget de asistență care poate fi integrat în aplicații mobile sau site -uri web, îmbunătățind în continuare capacitățile de asistență pentru clienți. În general, utilizatorul este conceput pentru a ajuta întreprinderile să strângă informații valoroase, să îmbunătățească satisfacția clienților și să creeze o comunitate online înfloritoare.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessCustomer Self-Service SoftwareDigital Customer Service PlatformsEnterprise Feedback Management Software

Website: useresponse.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu UseResponse. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.