Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent gestionează centrul de contact în cloud: apeluri, SMS, WhatsApp, IVR, înregistrări și integrare CRM pentru monitorizare și administrare agenți.
VoiceSpin
VoiceSpin este un serviciu cloud VoIP pentru centre de contact: gestionează apeluri inbound/outbound și SMS, oferă numere locale internaționale, autodialer AI, IVR, cozi, raportare și integrare CRM.
Puzzel
Puzzel este o platformă CX în cloud pentru centre de contact, gestionând interacțiuni omnicanal (voce, mesagerie, mobil), automatizare AI, managementul cunoștințelor şi plăți.
OpenText
OpenText oferă software pentru gestionarea informațiilor și a conținutului ne‑structurat în companii și instituții, inclusiv conformitate și administrare a experiențelor online/mobile.
Re:amaze
Re:amaze este o platformă de helpdesk și mesagerie pentru site-uri, magazine și aplicații, unificând chat live, email, social, SMS/MMS, VOIP, baze de cunoștințe și automatizări.
DevRev
DevRev este o platformă pentru companii SaaS care conectează utilizatori, suport, product și dezvoltare, oferind colaborare, urmărire cereri, prioritizare și analize asistate de AI.
Momentum
Momentum este o platformă fără cod care automatizează fluxurile de vânzări, se integrează cu Slack, Salesforce, Asana și Outreach și oferă șabloane pentru deal rooms, aprobări și captare automată a fișierelor și notelor.
Document360
Document360 este o platformă AI pentru crearea, organizarea, publicarea și gestionarea bazelor de cunoștințe, manualelor, SOP-urilor și documentației, cu control acces, versiuni și integrare.
OneDesk
OneDesk combină help desk și management de proiect într-o singură aplicație: gestionează bilete, sarcini, timp și colaborare; include chat live, formulare web, portal clienți, automatizări și integrări.
Kustomer
Kustomer este o platformă CRM pentru servicii clienți ce centralizează istoricul, automatizează sarcini și gestionează conversații omnicanal pentru rezolvarea rapidă a solicitărilor.
Omnichat
Omnichat oferă soluții de chat commerce și automatizare pentru retail: gestionare conversații pe WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, chatbot AI, catalog produse, plăți și urmărire vânzări online–offline.
MasterControl
MasterControl este un software pentru managementul calității și fabricației digitale în industrii reglementate: gestionează documente, instruire, abateri și procese fără hârtie.
Meegle
Meegle este o aplicație de gestionare a proiectelor și fluxurilor de lucru vizuale: oferă diagrame, Kanban, Gantt, spații de lucru și configurare pentru organizarea și automatizarea sarcinilor.
Chative
Aplicație multicanal de mesagerie cu chat live și chatbot AI care unifică conversațiile, istoricul clienților și catalogele, permițând suport și vânzări directe prin canale de mesagerie.
Chaport
Chaport oferă chat live multi‑canale, chatbots, bază de cunoștințe și integrări pentru ca companiile să comunice cu vizitatorii, califice lead‑uri și gestioneze suportul clienți.
ProProfs
ProProfs oferă software SaaS pentru formare angajați, baze de cunoștințe, teste, sondaje, chat, help desk și CRM.
Yext
Yext gestionează centralizat prezența online a brandurilor cu multiple locaţii: actualizează listări, recenzii şi conținut, oferă analize şi optimizează vizibilitatea în căutări şi social media.
HappyFox
HappyFox este un software de help desk care gestionează cereri de la clienți (email, web, telefon, social media) prin ticketing, portal de autoservire, integrare cu aplicații și aplicații mobile.
Crexendo
Crexendo este o platformă cloud pentru comunicare și centru de contact: voce, video, mesagerie, colaborare și transcrieri AI pentru gestionarea comunicării de afaceri.
AUTOMY
Automy automatizează procese și sarcini repetitive fără programare, gestionează fluxuri de lucru, procesează date și se integrează cu alte sisteme pentru a reduce munca manuală.
Cotalker
Aplicație SaaS pentru managementul fluxurilor de lucru: creează fluxuri interconectate, automatizabile și adaptabile, integrând operațiunile de teren și back office pentru vizibilitate centrală.
Sinch Engage
Sinch Engage este o platformă pentru gestionarea și trimiterea de mesaje prin WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber şi webchat pentru marketing, vânzări şi suport clienți.
Exotel
Exotel oferă platformă de comunicare cloud pentru gestionarea apelurilor şi mesageriei, integrare WebRTC/softphone, numere virtuale, IVR, analiză contextuală şi VoIP securizat.
Bardeen
Bardeen automatizează sarcini repetitive și controlează aplicații web prin scurtături, oferind integrări și automatizări predefinite.
Blink
Automatizează fluxuri de lucru pentru securitate: creezi, colaborezi și scalezi remedieri și procese folosind acțiuni predefinite, low-code, no-code sau prompturi în limbaj natural.
WorkHub
WorkHub este o platformă AI pentru echipe care oferă conferințe audio/video, mesagerie, ticketing, recunoaștere şi recompense, centralizând colaborarea şi gestionarea sarcinilor pentru munca hibridă.
Glia
Glia oferă o platformă care unifică și gestionează interacțiunile cu clienții pe canale telefonice, web și mobile, integrând colaborare pe ecran și asistență bazată pe AI.
Metatask
Metatask permite descrierea și controlul proceselor de business în timp real ca liste de pași, cu formulare pentru colectarea datelor și atribuirea responsabilităților.
eDesk
eDesk centralizează mesajele clienților din magazine online, pieţe şi reţele sociale, prioritizează şi atribuie solicitări, oferă sugestii AI şi rapoarte pentru suport clienţi.
MyAlice
MyAlice centralizează comunicarea clienţi pentru branduri Shopify/WooCommerce: inbox unic pentru canale sociale şi live chat, gestionare comenzi, chatbots fără cod, colaborare echipă şi rapoarte.