Call Center Studio
callcenterstudio.com
Call Center Studio este o platformă cloud pentru gestionarea contactelor clienți: rutare apeluri, multiple canale (telefon, email, chat, social), raportare în timp real și integrare CRM.
CX Genie
cxgenie.ai
CX Genie oferă asistență clienți bazată pe AI: chatbots, gestionare tichete, help desk, integrare multicanală și automatizare pentru răspunsuri 24/7 și transfer la agenți.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin este un serviciu cloud VoIP pentru centre de contact: gestionează apeluri inbound/outbound și SMS, oferă numere locale internaționale, autodialer AI, IVR, cozi, raportare și integrare CRM.
Operata
operata.com
Operata monitorizează și analizează calitatea apelurilor din centrele de contact cloud, detectează probleme, automatizează acțiuni și comunică cu agenții pentru îmbunătățirea performanței.
MirrorFly
mirrorfly.com
MirrorFly oferă SDK-uri și soluții de comunicare în timp real (voce, video, chat) pentru integrare în aplicații, cu opțiuni self-managed sau cloud și funcții precum partajare ecran și înregistrare.
Drift
drift.com
Drift este o platformă de Conversational AI pentru companii, oferind chat live și chatbots personalizabile, automatizare a interacțiunilor cu vizitatorii și integrări cu alte aplicații.
Reply.io
reply.io
Reply.io automatizează și scalează contactarea multicanal (email, LinkedIn, apeluri, SMS), gestionează secvențe și integrări CRM și monitorizează rezultate pentru generare de leaduri și vânzări.
Messagely
messagely.com
Messagely este o platformă de asistență clienți și mesagerie pentru conversații în timp real, chat privat și de grup, partajare fișiere și integrare cu fluxuri de lucru.
Exotel
exotel.com
Exotel oferă platformă de comunicare cloud pentru gestionarea apelurilor şi mesageriei, integrare WebRTC/softphone, numere virtuale, IVR, analiză contextuală şi VoIP securizat.
Chatra
chatra.io
Chatra: platformă multicanal pentru chat live și mesagerie offline, centralizează conversațiile cu clienții, oferă suport în timp real și integrare cu alte instrumente.
Echo AI
echoai.com
Echo AI procesează automat convorbiri, chat-uri și feedback clienți pentru a genera analize și insight-uri în timp real, ajutând companiile să înțeleagă și să răspundă clienților.
Arena
arena.im
Arena oferă instrumente de interacțiune live (chat, blog live, personas) bazate pe date proprii pentru a conecta şi implica audienţe pe web, în aplicații şi la evenimente.
Convolo AI
convolo.ai
Automatizează apelurile: contactează lead‑uri noi în 1 minut şi extinde acoperirea campaniilor de apelare pentru a eficientiza vânzările inbound şi outbound.
TalkChief
talkchief.io
Talkchief gestionează chat-uri, apeluri video și audio, partajare şi stocare fișiere, cu sincronizare între dispozitive pentru colaborarea echipelor.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat este o platformă pentru comunicarea cu clienții pe mai multe canale, oferind chatbot, chat live, co-browsing și video pentru suport, calificare leaduri și raportare.
Nooks
nooks.ai
Nooks este un apelator virtual și o platformă de vânzări asistată de AI, care ajută echipele SDR să crească de 5 ori conversațiile și să îmbunătățească productivitatea.
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix oferă o platformă pentru centre de contact: gestionare omnichannel (voce, chat, email, WhatsApp), IVR, rutare apeluri, CRM, înregistrare convorbiri și asistență AI pentru agenți.
MakeShift
makeshift.ca
MakeShift este o soluție cloud pentru programarea angajaților: creezi grafice rapid, urmărești prezența și comunici în timp real cu personalul, indiferent de mărimea echipei.
Capacity
capacity.com
Capacity automatizează suportul clienți: reduce tichete, e‑mailuri și apeluri prin self‑service, asistență pentru agenți și fluxuri de lucru pe chat, SMS, voce, web și e‑mail.
ControlHippo
controlhippo.com
ControlHippo oferă un inbox WhatsApp partajat pentru echipe de vânzări și suport; permite acces simultan de pe multiple dispozitive, vizualizare în timp real a conversațiilor și integrare cu alte aplicații.
Callision
callision.com
Callision este un sistem telefonic cloud gratuit pentru firme și CCaaS independent de operatori. Oferă integrare VoIP, numere internaționale, apeluri, înregistrare, chat și analize.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX oferă un sistem telefonic în cloud pentru companii: rutare şi înregistrare apeluri, IVR, monitorizare în timp real, raportare şi integrare cu alte aplicaţii.
Chatgen.ai
chatgen.ai
Chatgen.ai este o platformă de chat cu boți personalizați care transformă vizitatorii anonimi în leaduri calificate, programează întâlniri 24/7 și oferă răspunsuri automate pentru suport și descoperire produse.
Glassix
glassix.com
Glassix este o platformă de mesagerie unificată cu AI pentru gestionarea conversațiilor clienți pe canale multiple, oferind inbox centralizat, constructor de chatbots și integrare CRM.
Hyversa
hyversa.com
Hyversa oferă suport clienți: chat live, FAQ, chatbot și tutoriale video într-o singură platformă pentru gestionarea solicitărilor și asistență.
Chatlio
chatlio.com
Permite chat în timp real cu vizitatorii site-ului direct din Slack; agenții răspund din Slack fără alte aplicații.
Capturi
capturi.ai
Capturi analizează automat interacțiunile cu potențiali clienți, clienți și cetățeni, oferind informații practice, un asistent pentru agenți și un agent AI care răspunde la solicitări uzuale.
Assembled
assembled.com
Platformă de management al forței de muncă pentru echipe de suport: planificare și prognoză a personalului, creare de orare personalizabile, vizibilitate inter-echipe și integrare cu platforme de contact, Google Calendar și Slack.
Omind
omind.ai
Omind este o platformă unificată de experiență clienți care folosește AI pentru a centraliza interacțiunile, rezuma apeluri, sprijini agenții, analiza conformitatea și optimiza procesele.
MSG91
msg91.com
MSG91 este o platformă cloud pentru companii din SUA care oferă API-uri de comunicare (SMS, email, WhatsApp, voce) și verificare prin OTP.
Solu10ii
© 2025 WebCatalog, Inc.
