CloudCall

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

CloudCall este un sistem vocal integrat cu CRM/ATS care gestionează apeluri (click-to-call, list dialing), înregistrează convorbiri, salvează note și permite munca la distanță.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru CloudCall pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

CloudCall's unparalleled CRM integration unifies your communications, improves data quality, increases productivity, and captures all conversations. CloudCall is the voice and communication system for your sales and recruitment teams. Without leaving their CRM or ATS, recruiters and salespeople: * Fly through tasks with click-to-call, list power dialing, and pre-recorded voicemail drops * Seamlessly capture data with integrated notes and automatic call recording * View relevant caller notes and details through inbound caller notifications * Work remotely as efficiently as in the office, using their own devices * Companies better detect issues and replicate best practices via call recordings and live monitoring of calls

CloudCall este o platformă cuprinzătoare de comunicare bazată pe cloud, concepută pentru a îmbunătăți interacțiunile de afaceri prin integrarea vocală și a datelor fără probleme. Oferă un set robust de caracteristici care să răspundă atât nevoilor de gestionare a apelurilor de intrare, cât și de ieșire, ceea ce îl face adecvat pentru serviciile pentru clienți, cât și pentru echipele de vânzări.

Caracteristicile cheie ale CloudCall includ opțiuni avansate de rutare a apelurilor, care asigură că apelurile sunt direcționate către cei mai potriviți agenți pe baza abilităților și disponibilității lor. Platforma acceptă, de asemenea, sisteme interactive de răspuns vocal (IVR), permițând întreprinderilor să creeze meniuri personalizate care să ghideze apelanții prin diferite opțiuni în mod eficient. În plus, CloudCall oferă capabilități de coadă de apeluri, permițând întreprinderilor să gestioneze apelurile de intrare în mod eficient prin sortarea lor în cozi pe baza regulilor predefinite.

Platforma acceptă urmărirea interacțiunii cu clienții în timp real, oferind agenților acces la informațiile apelantului, inclusiv interacțiuni și note anterioare. Această caracteristică îmbunătățește serviciul pentru clienți, permițând agenților să ofere asistență personalizată. CloudCall se integrează, de asemenea, cu sisteme populare CRM și alte aplicații de afaceri, eficientizarea fluxurilor de lucru și îmbunătățirea productivității.

Utilizând tehnologia cloud, CloudCall permite operațiuni la distanță, permițând angajaților să se conecteze la sistemul de telefonie Office de oriunde. Această flexibilitate acceptă munca la distanță și îmbunătățește colaborarea dintre membrii echipei. În general, CloudCall oferă o soluție de comunicare fiabilă și eficientă pentru întreprinderile care doresc să -și optimizeze operațiunile din centrul de apeluri și să îmbunătățească implicarea clienților.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareCommunication Platform as a Service (cPaaS) Platforms

Website: cloudcall.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu CloudCall. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.