Adaugă în ChromeEști dezvoltatorul acestei aplicații? Confirmă proprietatea pentru a gestiona această listare.
Obțineți o aplicație desktop dedicată pentru RingCentral pe Mac, Windows și Linux cu WebCatalog Desktop.
- Lansați RingCentral direct din Dock sau din bara de activități.
- Lucrați fără distrageri într-o fereastră dedicată, separată de filele browserului.
- Gestionați mai multe conturi RingCentral și comutați între ele fără să vă deconectați.
RingCentral ajută echipele de servicii pentru clienți să gestioneze întrebările și solicitările clienților prin telefon și prin canale digitale, într-un singur centru de contact. Agenții pot gestiona interacțiunile într-un spațiu de lucru comun, în timp ce roboții și agenții virtuali cu inteligență artificială facilitează autoservirea și îi ajută pe clienți să găsească asistența potrivită. Echipele pot folosi și instrumente pentru contactarea proactivă a clienților și pot conecta centrul de contact la CRM și la alte aplicații de business. Pentru supervizori, RingCentral oferă funcții de analiză și de gestionare a implicării angajaților, utile pentru revizuirea interacțiunilor, monitorizarea performanței echipei și identificarea tendințelor în serviciile oferite. Integrarea cu platforma de comunicații unificate RingCentral îi ajută, de asemenea, pe agenții centrului de contact să colaboreze cu colegii din întreaga companie.
Declinare a răspunderii: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat de sau conectat oficial în niciun fel cu RingCentral. Toate numele produselor, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
