RingCX

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

RingCX oferă o platformă omnicanal pentru centre de contact cu AI, gestionare apeluri, chat, video, coaching în timp real și raportare pentru administrarea interacțiunilor cu clienții.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru RingCX pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

RingCX combines cutting-edge RingSense™ AI, omnichannel contact center, and RingCentral RingEX, delivering a next-generation AI-powered solution with a disruptive combination of product, packaging, and pricing. It infuses AI before, during, and after each interaction with intelligent virtual agents, real-time coaching, automated quality management, and conversational intelligence for improved operational efficiency and boosts agent performance with a single pane of glass for all interactions across voice, video and 20+ digital channels. It is disruptively priced and packaged to provide low total cost of ownership and predictable monthly pricing. As customer needs change, RingCX helps businesses adapt quickly, future-proofing their CX investment.

RINGCX este o platformă cuprinzătoare de experiență pentru clienți, concepută pentru a îmbunătăți comunicațiile de afaceri pe mai multe canale. Se integrează perfect cu diverse canale digitale, inclusiv voce, e -mail, SMS, social media și aplicații de mesagerie, permițând întreprinderilor să gestioneze eficient interacțiunile cu clienții. Această platformă acceptă atât comunicații de intrare, cât și de ieșire, permițând organizațiilor să se ocupe de anchetele clienților și eforturile de informare în mod eficient.

Caracteristicile cheie ale RINGCX includ opțiuni avansate de auto-dialing, cum ar fi apelul predictiv, progresiv și previzualizare, care ajută la eficientizarea gestionării apelurilor și la îmbunătățirea productivității agentului. Platforma acceptă, de asemenea, capacități video, ceea ce o face potrivită pentru întreprinderile care necesită instrumente de comunicare vizuală. În plus, RINGCX oferă funcții precum rutarea apelurilor IVR, care ajută clienții direcționați către agenții potriviți pe baza contribuțiilor sau a criteriilor de afaceri specifice.

Prin utilizarea RINGCX, întreprinderile pot îmbunătăți implicarea clienților, oferind experiențe consistente și personalizate pe diferite canale de comunicare. Capacitățile de integrare ale platformei îi permit să funcționeze perfect cu alte instrumente de afaceri, îmbunătățind eficiența operațională generală și satisfacția clienților. Cu setul său robust de caracteristici, Ringcx este potrivit pentru întreprinderile care doresc să-și îmbunătățească operațiunile de servicii pentru clienți și să îmbunătățească rezultatele comunicării.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessContact Center Software

Website: ringcentral.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu RingCX. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.