Gist
Gist este o platformă integrată pentru marketing, vânzări și suport care oferă chat live, email, chatbots, baze de cunoștințe și gestionare conversații.
Verint
Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.
CallFire
CallFire oferă servicii autonome de mesagerie vocală și SMS: difuzare vocală, IVR și urmărire apeluri pentru companii, ONG-uri și alte organizații.
Surfboard
Surfboard: platformă de management al forței de muncă pentru suport clienți — previziuni, planificare capacitate, programare, analiză performanță și optimizare costuri.
Fuze
Fuze este o platformă de comunicare care permite apeluri, întâlniri, chat și partajare de conținut pe orice dispozitiv, pentru colaborare oriunde și oricând.
Channel.io
Channel.io este un messenger AI pentru servicii clienți: oferă chat live, chat intern, CRM, automatizări și chatbot pentru gestionarea contactelor și urmărirea comportamentului clienților.
500apps
CRM.io by 500apps este un CRM cloud care centralizează lead-uri, contacte, conturi și oferte, automatizează procesele de vânzări și oferă acces la 50 aplicații pentru $14.99/utilizator.
TalkChief
Talkchief gestionează chat-uri, apeluri video și audio, partajare şi stocare fișiere, cu sincronizare între dispozitive pentru colaborarea echipelor.
Tiledesk
Tiledesk oferă agenți AI și chat live multi-canal pentru automatizarea asistenței clienților, integrare cu WhatsApp/Facebook, transfer la agenți umani și gestionare a bazei de cunoștințe.
Zingtree
Zingtree automatizează fluxuri de suport pentru companii B2C, creează arbori de decizie fără cod, integrează aplicații și ajută la reducerea timpului de rezolvare a ticketelor.
WhosOff
Aplicație pentru gestionarea concediilor și absențelor angajaților: vizualizare disponibilitate, solicitare şi aprobare zile libere, notificări, raportare şi integrare cu calendare.
Pure Chat
Pure Chat oferă chat live pentru site-uri, permițând comunicare în timp real cu vizitatorii, monitorizare sesiuni, răspunsuri rapide și gestionare istoric.
ControlHippo
ControlHippo oferă un inbox WhatsApp partajat pentru echipe de vânzări și suport; permite acces simultan de pe multiple dispozitive, vizualizare în timp real a conversațiilor și integrare cu alte aplicații.
Teliqon
Teliqon oferă comunicații în cloud: numere virtuale (DID), SIP trunking și centrală Cloud PBX pentru apeluri de afaceri fără echipament suplimentar.
Heyday AI
Heyday este o aplicație de chat live care folosește AI și suport uman pentru a automatiza răspunsuri, trierea cererilor, asista agenții și integra comerțul electronic.
Assembled
Platformă de management al forței de muncă pentru echipe de suport: planificare și prognoză a personalului, creare de orare personalizabile, vizibilitate inter-echipe și integrare cu platforme de contact, Google Calendar și Slack.
StringeeX
StringeeX este o aplicație pentru call center; folosește linia companiei pentru a primi și efectua apeluri GSM, înregistrează istoricul apelurilor, sincronizează date și are listă de contacte căutabilă.
XCALLY
XCALLY este o platformă pentru centre de contact ce gestionează apeluri și mesaje (e-mail, SMS, WhatsApp), monitorizează agenți, generează rapoarte și oferă integrări API.
CX Genie
CX Genie oferă asistență clienți bazată pe AI: chatbots, gestionare tichete, help desk, integrare multicanală și automatizare pentru răspunsuri 24/7 și transfer la agenți.
Aquant
Aquant analizează date de service (comenzi, manuale, note), transformă expertiza în date sintetice și recomandă soluții practice, învățând din feedback.
MSG91
MSG91 este o platformă cloud pentru companii din SUA care oferă API-uri de comunicare (SMS, email, WhatsApp, voce) și verificare prin OTP.
Playvox
Playvox este un software pentru optimizarea performanței agenților şi gestionarea calității în centre de contact, oferind integrare, monitorizare, raportare, coaching şi planificare.
Capturi
Capturi analizează automat interacțiunile cu potențiali clienți, clienți și cetățeni, oferind informații practice, un asistent pentru agenți și un agent AI care răspunde la solicitări uzuale.
Operata
Operata monitorizează și analizează calitatea apelurilor din centrele de contact cloud, detectează probleme, automatizează acțiuni și comunică cu agenții pentru îmbunătățirea performanței.
ChatSupport
ChatSupport este un software de chat live pentru asistență clienți: comunicare în timp real, widgeturi personalizabile, membri nelimitați, istoric conversații, chatbots și integrare multiplatformă.
Enthu.ai
Enthu.ai monitorizează 100% din conversaţiile din centre de contact, transcrie şi analizează apelurile pentru a oferi informaţii practice privind performanţa agenţilor, QA şi retenţia clienţilor.
Board
Platformă de planificare pentru companii: unifică planificarea financiară și operațională, oferă vizibilitate în timp real din date interne și externe, tablouri de bord și explicații generate de AI.
Prodigal
Prodigal optimizează recuperarea creanțelor prin strategii dinamice și personalizate, folosind AI antrenat pe conversații financiare pentru a crește plățile și conformitatea.
Mavenoid
Mavenoid oferă suport tehnic pentru produse și dispozitive: depanare inteligentă și asistență de la distanță pentru rezolvarea problemelor clienților.
Boost.ai
Boost.ai oferă o platformă AI conversațională pentru agenți virtuali auto-învățători, automatizând servicii pentru clienți 24/7, integrabilă în sistemele enterprise și reducând solicitările manuale.
© 2026 WebCatalog, Inc.