Contivio

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Contivio este un centru de contact multicanal în cloud care gestionează apeluri, voicemail, chat, fax, email și SMS, integrându-se cu CRM pentru automatizarea fluxurilor de lucru.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Contivio pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Contivio is the world's most advanced omnichannel cloud contact center solution, powering phone, voicemail, live chat, fax, email, and SMS for companies of all sizes. With its patented CloudConnect integration, Contivio sits on top of any CRM to automate workflows and increase efficiency for Customer Service, Sales, Marketing and Finance teams. Contivio's CRM integration is proven to save several minutes per call, allowing agents to focus on what they do best: communicating with customers. Contivio works with all VoIP or PSTN providers and is accessible from a sleek browser toolbar, a floating app, mobile devices or any IP phone.

Contivio este o platformă cuprinzătoare concepută pentru a eficientiza procesele de comunicare și de implicare a clienților. Oferă o serie de instrumente și caracteristici care permit întreprinderilor să gestioneze interacțiunile în mod eficient, asigurând o comunicare perfectă pe diverse canale. Funcțiile principale ale aplicației includ facilitarea operațiunilor de servicii pentru clienți, îmbunătățirea experienței clienților și oferirea de informații pentru îmbunătățirea strategiilor de afaceri.

Caracteristicile cheie ale Contivio includ capacități avansate de gestionare a comunicării, integrarea cu sistemele existente și instrumentele de analiză pentru a monitoriza performanța. Aceste caracteristici ajută întreprinderile să -și optimizeze operațiunile de servicii pentru clienți, asigurând răspunsuri în timp util și personalizate la anchetele clienților. Utilizând Contivio, companiile își pot îmbunătăți strategiile de implicare a clienților, pot îmbunătăți timpul de răspuns și pot menține o imagine de marcă constantă pe diferite canale de comunicare.

Beneficiile Contivio se extind la îmbunătățirea eficienței operaționale și la îmbunătățirea satisfacției clienților. Oferă întreprinderilor flexibilitatea de a gestiona interacțiunile cu clienții de pe o platformă centralizată, reducând complexitatea asociată cu gestionarea mai multor canale de comunicare. În plus, capacitățile de analiză a Contivio permit întreprinderilor să obțină informații valoroase asupra comportamentului și preferințelor clienților, ajutându -le să -și perfecționeze strategiile de servicii pentru clienți și să îmbunătățească experiența generală a clienților.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessContact Center Software

Website: contivio.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Contivio. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.