Nextiva

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Nextiva pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Nextiva is a Unified CXM company that provides AI-powered customer experience solutions. Nextiva powers 100,000+ businesses and billions of conversations every year with its all-in-one customer experience platform. From one AI-powered communication hub, Nextiva transforms the way businesses engage with their customers. The company’s commitment to Amazing Service® and a customer-focused approach has been its cornerstone for 15 years. Established in 2008 and headquartered in Scottsdale, Arizona, Nextiva secured $200M from Goldman Sachs Asset Management in its inaugural funding round, valuing the company at $2.7B in late 2021. Discover more at www.nextiva.com.

Nextiva este o platformă cuprinzătoare de comunicare de afaceri concepută pentru a eficientiza interacțiunile pe diverse canale. Integrează mesagerie vocală, video, SMS și echipă într -o interfață unificată, ceea ce face mai ușor pentru întreprinderi să gestioneze interacțiunile cu clienții și comunicațiile interne. Platforma oferă funcții precum rutarea apelurilor, însoțitorii auto și transcrierea mesajelor vocale, asigurându -se că întreprinderile pot gestiona eficient comunicațiile de intrare și de ieșire.

Caracteristicile cheie ale Nextiva includ instrumente avansate de gestionare a apelurilor, cum ar fi prioritatea și rutarea bazată pe competențe, care ajută la asigurarea faptului că apelurile sunt direcționate către cei mai potriviți agenți. În plus, Nextiva acceptă conferințe video și partajare a ecranului, facilitând colaborarea la distanță și întâlnirile. Platforma se integrează, de asemenea, cu sisteme populare CRM, permițând întreprinderilor să își sincronizeze datele și fluxurile de lucru fără probleme.

Aplicațiile Mobile și Desktop de la Nextiva oferă utilizatorilor flexibilitatea de a gestiona comunicațiile de oriunde, asigurându -se că echipele rămân conectate și productive. Funcția de inbox unificată a platformei consolidează mesajele de pe mai multe canale, inclusiv e -mail, social media și SMS, într -o singură interfață, ceea ce face mai ușor urmărirea și răspunsul la întrebările clienților. Cu setul său robust de caracteristici și infrastructura fiabilă, Nextiva ajută întreprinderile să ofere experiențe consistente și personalizate ale clienților pe toate canalele de interacțiune.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessCloud PBX Platforms SoftwareUCaaS PlatformsVoIP ProvidersCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Software

Website: nextiva.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Nextiva. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.