Pagina 2 - Alternative - Calabrio

8x8 Work

8x8 Work este o aplicație de comunicații unificate pentru apeluri, videoconferințe, mesagerie și administrare centralizată pe desktop și mobil.

Hiya

Hiya Connect afișează numele companiei la apelurile outbound, astfel încât destinatarii să recunoască apelantul pe telefoane mobile.

factoHR

factoHR este o aplicație cloud de HR și salarizare care gestionează recrutarea, prezența, concediile, salarizarea și performanța angajaților, cu acces mobil și rapoarte analitice.

CyberArk

CyberArk protejează identitățile umane și ale mașinilor, gestionează accesul privilegiat, autentificarea (SSO/MFA), monitorizează sesiuni și controlează privilegii pentru reducerea riscurilor.

Voiso

Voiso este o soluție cloud pentru centre de contact: gestionare agenți, apeluri locale, autodialere, recunoaștere vocală AI, suport omnichannel, integrare CRM/helpdesk și asistență 24/7.

Aurora Solar

Aurora Solar este o platformă cloud pentru proiectare, simulare și ofertare a sistemelor fotovoltaice, generând modele, analize financiare și propuneri pornind de la adresă și factură.

UiPath

UiPath automatizează sarcini repetitive din front şi back office prin roboți software, integrându-se cu aplicații business şi servicii OCR/ML.

Skit.ai

Skit.ai automatizează conversațiile de colectare pentru agenții și creditori, folosind voce, SMS, e‑mail și chat în engleză și spaniolă pentru a accelera recuperarea creanțelor.

Balto

Balto oferă asistență în timp real agenților din centre de apel: ascultă apeluri live, sugerează răspunsuri, monitorizează conformitatea și analizează performanța.

Level AI

Level AI oferă soluții AI pentru automatizarea și îmbunătățirea vânzărilor și serviciului clienți: analiză a conversațiilor, asistență pentru agenți și rapoarte pentru decizii de business.

SMG

SMG oferă software și servicii pentru gestionarea experienței, măsurând interacțiunile și livrând analize enterprise pentru creșterea veniturilor, reducerea pierderii clienților și optimizarea operațiunilor.

CallFinder

CallFinder analizează automat convorbiri telefonice în cloud, evaluează performanța și conformitatea agenților, raportează motivele apelurilor și oferă informații pentru îmbunătățirea operațiunilor.

SurveySparrow

SurveySparrow este o platformă omnicanal pentru colectarea și analiza feedback‑ului clienților și angajaților prin sondaje mobile, inclusiv offline, NPS și evaluări 360°.

MaestroQA

MaestroQA este o platformă QA pentru echipe de suport: evaluează interacțiuni omnichannel, oferă scorecard-uri personalizabile, automatizări, capturi de ecran, rapoarte și integrări.

Checkr

Checkr este o platformă AI pentru verificări de background: verificări penale, de angajare, educație, cazier rutier, teste de droguri și instrumente de conformitate pentru recrutare.

Forsta

Forsta colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, unifică date CX/EX/piață și furnizează rapoarte şi instrumente pentru luarea deciziilor bazate pe date.

Geotab

Geotab gestionează flote auto: monitorizare în timp real, rapoarte despre consum şi întreținere, monitorizare a siguranței şoferilor şi integrare cu hardware/API pentru gestionarea operațiunilor.

Maqsam

Maqsam oferă centru de contact AI pentru limba arabă: transcriere apeluri, analiză, automatizare taskuri, integrări CRM și numere locale.

Squaretalk

Squaretalk este o platformă de comunicare pentru afaceri: PBX cloud, dialer predictiv, mesagerie multicanal şi integrare no‑code cu CRM şi aplicaţii pentru gestionarea apelurilor şi clienţilor.

Perspective

Perspective AI colectează feedback prin interviuri automate bazate pe AI, analizează răspunsuri și generează rapoarte şi insight-uri acționabile pentru echipe.

featureOS

featureOS colectează și centralizează feedback de la clienți (plăci, Intercom, Zendesk), îl analizează și prioritizează cu AI și sincronizează cererile cu unelte precum Jira.

XMPro

XMPro iBOS este o platformă AI pentru operațiuni industriale: integrează date în timp real, automatizează fluxuri de lucru şi sprijină monitorizare şi întreținere predictivă.

Five9

Five9 este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează interacțiuni multicanal, rutare apeluri, programare agenți și analize pentru servicii clienți.

Skedulo

Skedulo planifică și gestionează forța de muncă fără birou: alocă și programează lucrări, optimizează rutele, rezolvă conflicte și oferă acces mobil și integrare cu sisteme de business.

Aloware

Aloware este un sistem telefonic cloud omnichannel și platformă de comunicare pentru IMM-uri: VoIP, SMS, email, integrare CRM, Power Dialer, chatbot AI și automatizări.

DeepTalk

DeepTalk analizează feedbackul clienților și angajaților din texte (sondaje, recenzii, chat, e‑mail), clasifică și etichetează, estimează sentimentul și oferă informații NPS și CSAT în timp real.

Talkdesk

Talkdesk este o platformă cloud de contact center care folosește inteligență artificială pentru gestionarea interacțiunilor pe mai multe canale, automatizare și suport pentru agenți.

AssemblyAI

AssemblyAI transcrie vorbirea și oferă analiză audio (rezumare, sentiment, detectare subiecte, moderare, redare PII) și interogări avansate ale transcrierilor prin LLM.

Contentful

Contentful gestionează, structurează și livrează conținut headless prin API pentru multiple canale și integrare cu alte sisteme.

Celonis

Celonis analizează procesele companiei din date operaționale, identifică deviaţii şi oportunităţi de optimizare şi oferă recomandări şi instrumente pentru îmbunătăţirea fluxurilor.