Maqsam

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Maqsam pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Maqsam is the leading Arabic AI-powered Contact Center Solution in the MENA region designed to revolutionize customer experience. Leveraging groundbreaking advancements in AI technology, Maqsam has spearheaded accurate Arabic Call Transcription, advanced analytics, and insights, along with unique AI modeling utilizing its in-house designed LLM. With Maqsam, support and sales teams can automate repetitive tasks, increase efficiency, and drive revenue growth across multiple communication channels including voice calls, WhatsApp and more. We enable companies to expand market reach and establish local presence with access to local numbers in more than 200 cities. Companies can integrate Maqsam with their preferred CRM system to optimize data management and deliver customer service that exceeds expectations.

MAQSAM este o platformă de comunicare cloud concepută pentru a îmbunătăți comunicarea de afaceri, oferind o experiență perfectă și integrată. Permite utilizatorilor să efectueze și să primească apeluri folosind numere de telefon dedicate internaționale de afaceri, facilitând comunicarea globală cu ușurință locală. MAQSAM integrează capacități avansate de AI pentru a îmbunătăți eficiența comunicării și interacțiunea clienților.

Caracteristicile cheie ale MAQSAM includ capacitatea de a gestiona contacte de lucru partajate, asigurându -se că toți membrii echipei sunt aliniați și informați despre conversațiile în curs. Platforma acceptă, de asemenea, funcții precum transferul de apeluri și înregistrarea, care sunt esențiale pentru menținerea serviciilor pentru clienți de înaltă calitate și a scopurilor de instruire. În plus, MAQSAM oferă capabilități SMS, permițând întreprinderilor să se angajeze cu clienții prin mesagerie text în regiuni selectate.

Arhitectura bazată pe cloud de la MAQSAM asigură că întreprinderile pot funcționa fără a fi nevoie de hardware fizic, reducând complexitățile de configurare și permițând implementarea rapidă. Platforma este concepută pentru a se încadra în fluxurile de lucru existente, oferind integrări ușoare cu alte aplicații esențiale de afaceri. Această capacitate de integrare ajută la eficientizarea proceselor de comunicare, ceea ce face mai ușor pentru întreprinderi să își gestioneze interacțiunile pe diverse canale. În general, MAQSAM își propune să ofere o soluție de comunicare robustă și flexibilă care să sprijine întreprinderile în atingerea obiectivelor lor de comunicare în mod eficient.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareSpeech Analytics SoftwareCustomer Service Automation Software

Website: maqsam.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Maqsam. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.