Adaugă în ChromeEști dezvoltatorul acestei aplicații? Confirmă proprietatea pentru a gestiona această listare.
Obțineți o aplicație desktop dedicată pentru SMG pe Mac, Windows și Linux cu WebCatalog Desktop.
- Lansați SMG direct din Dock sau din bara de activități.
- Lucrați fără distrageri într-o fereastră dedicată, separată de filele browserului.
- Gestionați mai multe conturi SMG și comutați între ele fără să vă deconectați.
SMG le oferă managerilor și altor utilizatori autorizați din organizațiile client un spațiu în care pot consulta rezultatele sondajelor și pot urmări experiența clienților și a angajaților la nivelul brandului, locațiilor sau echipelor. Tablourile de bord bazate pe roluri rezumă indicatorii-cheie, compară performanța cu perioadele anterioare sau cu rezultatele companiei și evidențiază domeniile care necesită atenție. Vizualizările disponibile depind de nivelul de acces al utilizatorului și de programul organizației. Utilizatorii pot explora rapoarte standard, pot crea rapoarte în funcție de intervalul de date, nivelul organizațional și datele selectate și pot salva rapoartele utilizate frecvent pentru a le accesa rapid. Analiza textului îi ajută să filtreze comentariile clienților și să consulte analiza sentimentului; unele conturi au acces și la cazuri și alerte. Portalul este destinat organizațiilor care utilizează deja serviciile SMG de management al experienței, nu este conceput ca un instrument de sondaje de sine stătător.
Declinare a răspunderii: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat de sau conectat oficial în niciun fel cu SMG. Toate numele produselor, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
