Omnichat fornece soluções profissionais de comércio de bate-papo para uma ampla gama de varejistas em Hong Kong, Taiwan, Cingapura, Malásia e região da Ásia-Pacífico. Como provedor oficial de soluções de negócios do WhatsApp e parceiro oficial da Meta and Line, oferecemos soluções de negócios avançadas nos canais de mensagens sociais (WhatsApp, Facebook, Instagram, Line and Website Chat ao vivo) com eficiência aprimorada, análise de comportamento do usuário e, portanto, no desenvolvimento da estratégia de remarcação. With the mission of unleashing the potential of chat commerce through Omni-channel messaging, Marketing automation, Online-merge-offline retailing, Social customer data platform, “Omni AI” that integrated with ChatGPT as well as WhatsApp Catalogue and Payment, Omnichat equips companies to provide a seamless customer journey so as to capture opportunities arising from omni-channel retailing environment. O recurso de vendas on-line-merge-offline pode facilmente direcionar visitantes de canais on-line para vendedores em lojas físicas para acompanhamento, facilitando conversões e rastreamento de receita em online e offline. A aproveitando o ChatGPT, nosso chatbot de IA "Omni AI", serve como assistente digital de varejistas para lidar com a consulta dos clientes, recomendar produtos e facilitar o planejamento de campanhas de marketing. O catálogo e o pagamento do WhatsApp permitem que os varejistas concluam a jornada do cliente no WhatsApp, desde a navegação de produtos, a comunicação com as vendas designadas até a compra, a redução da tomada de decisão e a fixação do processo de compra dos clientes, além de trazer renda instantânea para os comerciantes. Achieving 300% YoY Annual Recurring Revenue (ARR) growth in the past three consecutive years, Omnichat empowers 5,000+ retail and e-commerce companies, including Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green and government departments.

Omnichat é uma plataforma abrangente projetada para integrar o comércio de conversação e a IA, capacitando as empresas a aprimorar as interações com os clientes. Oferece um conjunto de ferramentas movidas a IA, incluindo o agente de atendimento ao cliente da IA, o agente da AI Copilot e o agente de vendas de IA, que trabalham juntos para fornecer experiências instantâneas, precisas e personalizadas para os clientes.

Os principais recursos do Omnichat incluem a capacidade de gerenciar as campanhas de transmissão do WhatsApp com eficiência, lidando com tudo, desde o tempo de entrega e segmentos de clientes -alvo até a criação de conteúdo e análise de desempenho em uma única plataforma. A plataforma aproveita as interações do cliente e o amplo conhecimento do produto para criar conteúdo envolvente nas conversas, permitindo que as empresas personalizem suas comunicações e respondam efetivamente às necessidades do cliente. Essa abordagem promove conexões mais profundas com os clientes e gera satisfação, transformando cada interação em um ponto de contato valioso para melhorar as experiências dos clientes e a lealdade a longo prazo.

A interface do usuário de chatbot focada no comércio eletrônico da Omnichat é particularmente notável por sua capacidade de aumentar as vendas e simplificar as interações do cliente. Ele oferece recursos como recomendações personalizadas de produtos, recuperação de carrinho e rastreamento de pedidos por meio de uma interface intuitiva. O chatbot automatiza respostas às perguntas frequentes e suporta experiências de compras guiadas, aprimorando as taxas de conversão e a satisfação do cliente em várias plataformas, incluindo sites, aplicativos de mensagens e mídias sociais.

Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.

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Site: omnichat.ai

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