Página 5 - Alternativas - Vonage

Vowel

vowel.com

Vowel é uma ferramenta de videoconferência e reunião com tecnologia de IA. Com resumos de reuniões com tecnologia de IA, o Vowel torna cada reunião mais inclusiva e valiosa, com uma experiência simples, segura e confiável. Organize, grave, transcreva, recorte, pesquise e compartilhe reuniões - sem necessidade de complementos! Principais recursos: - Resumos de reuniões com tecnologia de IA, disponíveis instantaneamente quando você desliga - Itens de ação com tecnologia de IA (sugeridos em tempo real) - MeetingGPT, perguntas e respostas com tecnologia de IA para reuniões - Recapitulações de reuniões do Catch Me Up - Organize videoconferências encantadoras em seu navegador - Grave e transcreva com um clique, mesmo em um plano gratuito - Colabore em agendas e notas de reuniões em tempo real (incluindo itens de ação) - Pesquise cada palavra já dita, em todo o conteúdo da sua reunião - Integração Zapier - Clipe de reunião momentos e compartilhe para contexto instantâneo - Torne as reuniões mais inclusivas com monitoramento do tempo de conversação, emojis, levantamentos de mão e muito mais Experimente o Vowel gratuitamente hoje mesmo!

SMSCountry

smscountry.com

SMSCountry é uma solução completa de SMS em massa que permite enviar qualquer tipo de SMS (OTP, transacional e promocional) através de nossa plataforma, plugin ou API de SMS multilíngue. O que oferecemos a você e às mais de 60.000 empresas que desfrutam de nossa plataforma em todo o mundo é entrega rápida, personalizada, segura e confiável de SMS, WhatsApp e mensagens de voz, apoiada por um suporte ao cliente ágil, 24 horas por dia, 7 dias por semana, que nunca o decepcionaria. Com preços pré-pagos, tudo o que sua empresa precisa para desenvolver uma melhor experiência do cliente por meio de SMS, WhatsApp e voz está disponível sob a égide da SMSCountry. E se sua base de clientes mudar, o SMSCountry escala com você. Descrição do produto: SMSCountry ajuda você a usar mensagens SMS, voz e Whatsapp sem esforço para encantar seus clientes. No entanto, você deseja, onde quer que esteja em seu negócio. Envolva seus clientes com nosso portal de SMS em massa fácil de usar. Integre comunicação rápida e segura ao seu aplicativo com nossa API amigável para desenvolvedores. Envie SMS para seus clientes de qualquer lugar com nossos plugins O que SMSCountry oferece ao seu negócio em poucas palavras: Use SMS como quiser Use nossa plataforma web, API SMS ou plugin para enviar mensagens SMS, voz ou WhatsApp. Entrega de SMS rápida e com 100% de disponibilidade Trabalhamos com mais de 200 operadoras e alcançamos mais de 180 países. Suas mensagens OTP, transacionais e promocionais chegam aos seus clientes de forma rápida e sempre. Integrações rápidas de API Você não precisa de horas para integrar nossa API. Você também não precisa esperar longas horas por suporte. Quando você precisa de ajuda, a palavra é rápida. Relatórios e análises sofisticados Você conhece as mensagens que são entregues e para quem. Assim, você pode otimizar suas mensagens. Atendimento ao cliente premium Sem custo adicional, você terá acesso a um gerente de contas altamente experiente 24 horas por dia, 7 dias por semana. ID de remetente personalizado Envie SMS em massa aos clientes usando um ID de remetente personalizado para que seus destinatários saibam que é você.

Ziwo

ziwo.io

ZIWO é um software Cloud Contact Center (CCAAS) que fornece uma solução simples para as empresas falarem com seus clientes com uma voz cristalina. ZIWO possui plug-ins prontos para a maioria dos CRM e é integrável a qualquer aplicativo. A Ziwo oferece às empresas acesso a uma solução de contact center em nuvem líder do setor. O software inclui recursos avançados, como rastreamento de chamadas, números de telefone virtuais em mais de 150 países, mascaramento de chamadas, pesquisa de final de chamada, CDR, IVR, relatórios em tempo real e muito mais. A Ziwo fornece sua solução para clientes como Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward e muitos mais.

800.com

Na 800.com, nos dedicamos a ajudar as empresas a se conectarem com seus clientes. Como fornecedor líder de números de telefone gratuitos, números de telefone personalizados e software de chamadas, simplificamos para que as empresas alcancem seus clientes em qualquer lugar do mundo. Nossa missão é capacitar a conexão humana por meio das telecomunicações. Fornecemos uma plataforma fácil de usar para qualquer pessoa encontrar e registrar um número de telefone personalizado gratuito e memorável. Além disso, com nossa plataforma, você pode gerenciar todos os seus números em um só lugar, rastrear chamadas, medir o sucesso e encaminhar chamadas para qualquer telefone de sua escolha. Mas isso não é tudo: também oferecemos marketing por SMS e integração de API para empresas de todos os tamanhos, facilitando a atração de novos clientes e o crescimento de seus negócios. Portanto, se você está procurando uma maneira de melhorar sua comunicação e conexão com seus clientes, não procure mais, 800.com.

ProspectBoss

prospectboss.com

Administre seu negócio de qualquer lugar com o aplicativo complementar móvel do ProspectBoss. Estimule suas vendas gerenciando contatos, ligações, e-mails, mensagens de texto, tarefas e compromissos diretamente do seu telefone. Use o aplicativo complementar ProspectBoss para: Aumentar a produtividade - Veja as próximas tarefas, compromissos e lembretes associados aos seus leads. Fique conectado - acesse contatos, notas e lembretes enquanto estiver offline. Feche mais vendas - Ligue, envie e-mail e envie mensagens de texto para qualquer contato a qualquer momento para mantê-lo atualizado.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Liberte o verdadeiro poder do marketing de retenção com a primeira plataforma totalmente automatizada e personalizável do mundo usando segmentação RFM. Com mais de uma década de experiência, Patch desenvolveu uma plataforma de retenção de clientes de primeira linha que ajuda as marcas do Shopify a aumentar o valor da vida útil do cliente e reter mais clientes, tudo em um só lugar. Patch é a primeira plataforma de retenção do mundo com segmentação RFM (Recency, Frequency, Monetary) integrada. Este modelo segmenta automaticamente os clientes em grupos acionáveis, incluindo clientes fiéis, em risco e até mesmo clientes perdidos. Ele permite que você crie jornadas de cliente personalizadas e automatizadas para cada cliente, a fim de maximizar o envolvimento e a receita. Patch torna possíveis decisões baseadas em dados sem a necessidade de cientistas de dados. Além disso, nosso conjunto completo de ferramentas de retenção inclui o seguinte: Jornadas automatizadas do cliente: tome medidas com base no comportamento do cliente, seja ele fiel ou em risco. E-mail e SMS: Conecte-se com seu público por meio de mensagens personalizadas usando mensagens de e-mail e SMS. Widget TextChat: A Nova Era dos WebChats. Continue perfeitamente as conversas com seus clientes por meio de texto, sem perder o histórico da conversa. Fidelidade e recompensas: personalize as recompensas para atender às necessidades e objetivos específicos da sua marca e acompanhe o sucesso com análises integradas. Messenger: capacite sua equipe de atendimento ao cliente com mensagens de texto para comunicação simplificada, maior envolvimento e mais compras. Solicitações de revisão: impulsione sua marca comprovando socialmente sua reputação com nossas solicitações de revisão automatizadas. Isenções: Transforme suas isenções em um canal de marketing com o único software de isenções com automação de marketing integrada. Análise: obtenha insights acionáveis por segmento com os painéis intuitivos do Patch, permitindo que você entenda e aja rapidamente com base nos dados. Referências: Transforme clientes fiéis em embaixadores da marca e alcance novos clientes com programas de referência.

Aloware

aloware.com

Aloware é um sistema telefônico omnicanal baseado em nuvem e uma plataforma de engajamento do cliente projetada especificamente para pequenas e médias empresas (SMBs). Um dos principais recursos do Aloware é sua integração com vários CRMs, como HubSpot, Pipedrive, Zoho, para citar alguns, e canais de comunicação, incluindo chamadas telefônicas VoIP, mensagens de texto SMS e e-mail. Isso permite que as pequenas e médias empresas gerenciem todas as conversas com os clientes a partir de um único painel, facilitando o rastreamento das interações, priorizando leads e tickets de suporte e garantindo acompanhamento oportuno para as equipes de vendas e suporte. Aloware também possui seu Power Dialer compatível com TCPA, que ajuda os agentes a maximizar a produtividade de suas chamadas sem medo de discar acidentalmente números DNC ou de serem rotulados como uma "fraude". A mais recente adição à lista de recursos competitivos da Aloware é seu próprio chatbot de IA no aplicativo, AlohaBot, que não requer integração de aplicativos de terceiros, tornando-o mais suave, rápido e o mais avançado do mercado. Combinado com o lendário Sequence+, que capacita as empresas a automatizar fluxos de trabalho e acionar ações como campanhas de SMS/MMS, chamadas e e-mail, a Aloware equipa as pequenas e médias empresas com uma ferramenta de comunicação completa para obter a vantagem mais nítida em seus setores.

CallFire

callfire.com

CallFire fornece soluções de marketing de voz de autoatendimento fáceis de usar para milhares de empresas nos EUA e Canadá. Somos especializados em ajudar empresas locais a crescer e reter suas receitas com serviços de divulgação e engajamento, como IVR, transmissão de voz e rastreamento de chamadas. Além de atender empresas locais, a CallFire capacita organizações sem fins lucrativos, grupos religiosos e outras organizações a se conectarem de forma mais eficaz com seus públicos. CallFire está sediada em Santa Monica, Califórnia, com escritórios afiliados em Austin, Texas e Kiev, Ucrânia.

Creatio

creatio.com

A Creatio é um fornecedor global de uma plataforma sem código para automatizar fluxos de trabalho e CRM com o máximo grau de liberdade. Milhões de fluxos de trabalho são lançados diariamente em sua plataforma em 100 países por milhares de clientes. O cuidado genuíno com seus clientes e parceiros é uma parte definidora do DNA da Creatio. As ofertas da Creatio incluem uma plataforma sem código (Studio Creatio), aplicativos de CRM (marketing, vendas e serviços), fluxos de trabalho do setor para 20 setores verticais e complementos de mercado. Eles ajudam seus clientes a digitalizar fluxos de trabalho, aprimorar as experiências de clientes e funcionários e aumentar a eficiência das equipes comerciais e operacionais. A Creatio é reconhecida como Líder e Forte Desempenho em vários relatórios do Gartner e Forrester. Os produtos Creatio recebem ótimas avaliações dos usuários finais em portais peer-to-peer. Seus clientes desfrutam da liberdade de possuir sua automação. A liberdade é fornecida por meio de personalização ilimitada, da capacidade de criar aplicativos sem uma linha de código e de um universo de modelos e conectores prontos para uso. Sua plataforma capacita os profissionais do conhecimento a criar aplicativos sem código, ao mesmo tempo que aumenta a capacidade organizacional. Eles acreditam no cuidado genuíno. Eles constroem relacionamentos sinceros com seus clientes e parceiros, ajudando primeiro e depois pensando nos negócios, comunicando-se de forma transparente e aberta e ouvindo, ajustando e agregando valor. Creatio é uma empresa americana com sede em Boston, MA. Eles têm mais de 700 funcionários em seis escritórios e presença local em 25 países. A Creatio tem relacionamentos duradouros com algumas das organizações mais bem-sucedidas do mundo, incluindo AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Grupo Société Générale, Grupo BNP Paribas e muitas outras. A Creatio tem parceria com 700 GSIs e integradores locais. Sua cultura envolve cuidado genuíno com seus clientes e parceiros, paixão, ir além e permanecer positivo.

Bling

bling.cloud

Bling é uma plataforma completa de comunicação com o cliente com um telefone comercial e uma caixa de entrada de mídia social unificada conectada a um CRM inteligente. O Bling ajuda os proprietários de pequenas empresas a gerenciar todas as comunicações com os clientes em um único lugar. O Bling fornece uma caixa de entrada unificada que pode ser conectada a várias contas ou páginas de mídia social, contas do Gmail, um telefone comercial baseado em VoIP com número de telefone de sua escolha (EUA e Canadá) - chamadas e mensagens de texto ilimitadas e um Smart CRM integrado que registra automaticamente cada interação em todos os canais como um lead único. Os proprietários de empresas agora não precisam se preocupar em perder leads ou receitas e podem melhorar significativamente a satisfação do cliente.

Kixie

kixie.com

Kixie é a plataforma de engajamento de vendas que aumenta o desempenho da equipe de vendas com chamadas e mensagens de texto ultraconfiáveis e facilmente automatizadas para HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e outros CRMs líderes. Ligue ou envie mensagens de texto para números do seu CRM – ou de qualquer página da web no Google Chrome – com um clique, com cada interação registrada automaticamente no seu CRM. A extensão Kixie PowerCall Chrome permite que as equipes de vendas e outras equipes de atendimento ao cliente aumentem o desempenho com um conjunto de recursos avançados de chamadas e mensagens de texto. Kixie reconhece automaticamente números de telefone em qualquer página da web que você visita no Chrome e coloca um botão clique para ligar ao lado de cada número para discagem com um clique. Chamadas, textos, disposições e atividades são registradas automaticamente em seu CRM, praticamente eliminando a tediosa manutenção manual de registros que atrasa os vendedores em suas atividades diárias. Os recursos incluem: • PowerDial através de listas de contatos automaticamente. Aumente dez vezes a produtividade discando até 10 números simultaneamente com o PowerDialer multilinha • A presença local avançada com tecnologia de IA permite que os usuários liguem de um número com o mesmo código de área local da pessoa para quem estão ligando

Hiya

hiya.com

Seus clientes e clientes potenciais estão ignorando suas ligações comerciais legítimas porque veem um número desconhecido - e não sabem que é você. O identificador de chamadas da marca Hiya Connect permite que as empresas exibam seu nome comercial em chamadas feitas para mais de 400 milhões de telefones celulares em todo o mundo, incluindo 97% do mercado móvel dos EUA. O crescimento de chamadas de spam, golpes e fraudes corroeu a confiança no canal de voz. 87% dos consumidores não atendem uma chamada quando veem um número desconhecido na tela. Essa incapacidade de alcançar efetivamente os clientes por telefone está minando a satisfação e a retenção do cliente – e, em última análise, seus resultados financeiros. O identificador de chamadas com marca permite que as empresas controlem como suas chamadas efetuadas são exibidas no dispositivo dos destinatários da chamada por cada número de telefone individual. Crie melhores experiências para o cliente e otimize suas operações de chamadas efetuadas adicionando identidade às suas chamadas efetuadas com o identificador de chamadas da marca Hiya Connect.

SalesScreen

salesscreen.com

SalesScreen é uma plataforma de desempenho de vendas de última geração que usa gamificação e visualização para capacitar as equipes de vendas a liberar todo o seu potencial. Nossa missão é ajudar nossos clientes a melhorar o desempenho de vendas e construir locais de trabalho mais felizes. SalesScreen foi projetado para atender aos desafios do mundo moderno de vendas. Nossos clientes nos contaram sobre os problemas do setor que enfrentam repetidamente: - O problema: a alta rotatividade de funcionários enfraquece a cultura de vendas e cria problemas de integração. - Solução SalesScreen: Nossa plataforma comprovadamente aumenta a retenção de pessoal. Isto é conseguido através de técnicas de gamificação e visualização que ajudam a construir uma cultura de vendas de alto desempenho. - O Problema: Manter o controle de todos os principais dados e métricas de desempenho da equipe de vendas pode ser problemático para os líderes de vendas. - Solução SalesScreen: o painel do SalesScreen oferece todas as análises que você precisa em um só lugar. Nossos placares e scorecards facilitam o mergulho profundo em seus principais dados e KPIs.

Selmo

selmo.io

Selmo é um software baseado em nuvem para call centers e equipes de vendas. Ajudamos as empresas a aumentar as receitas e a melhorar a retenção de clientes, implementando a automação de chamadas e melhorando os processos de vendas. A tecnologia de discagem preditiva da Selmo reaproveita até 80% das horas de trabalho dos agentes, desde a discagem até a conversação, e aumenta a velocidade das chamadas em 3 vezes. Ajuda com vendas, suporte ao cliente, recrutamento, pesquisas e outras tarefas que exigem grandes quantidades de ligações. Perfeito para equipes de 2 agentes ou mais.

Exotel

exotel.com

Exotel é uma plataforma avançada de engajamento do cliente que combina CPaaS, contact centers omnicanal e IA conversacional, gerando mais de 70 milhões de conversas diárias para mais de 7.100 empresas na Índia, Sudeste Asiático, Oriente Médio e África. Sua plataforma foi projetada para promover interações mais ricas, baseadas em IA e contextuais, oferecendo às empresas velocidade e escala incomparáveis em suas comunicações. Sua recente licença para serviços de telefonia VoIP ponta a ponta reforça sua posição como operadora de chamadas em nuvem totalmente compatível, permitindo soluções de comunicação seguras e econômicas. A plataforma quebra silos na comunicação, reunindo a intenção, o estado e o tom emocional do cliente para garantir que a mensagem certa seja sempre entregue através do canal apropriado. Uma parte integrante do Exotel é a Plataforma Contextual de Dados do Cliente, que transforma dados brutos em narrativas personalizadas do cliente, fornecendo insights acionáveis que aprimoram cada conversa. Com o Exotel, as empresas não apenas se comunicam; eles se conectam de forma significativa com seus clientes, criando confiança, personalização e empatia em cada conversa. Essa abordagem estratégica permite que as empresas ouçam seus clientes, lembrem-se de cada interação e melhorem continuamente a experiência do cliente.

Genesys Cloud

genesys.com

A plataforma Genesys Cloud CX™ conta com a confiança de milhares de pequenas, médias e grandes empresas e é reconhecida em todo o mundo como uma solução de call center em nuvem e plataforma de experiência do cliente (CX) líder do setor. Não importa onde a conversa com o cliente começa ou termina, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais. * Automatize resultados bem-sucedidos Simplifique a forma como você se conecta com os clientes em todos os canais. Com a automação inteligente em toda a jornada do cliente, você pode usar os dados e insights obtidos para tomar a ação certa no momento certo e criar os melhores resultados. * Inovar em escala Forneça aos seus funcionários e agentes de call center as informações de que precisam em uma ferramenta criada para impulsionar o engajamento, melhorar as interações com os clientes e aumentar o desempenho da sua equipe. * Reimagine experiências que importam Use o Genesys Cloud CX como um aplicativo completo de call center na nuvem e amplie facilmente o pacote com centenas de integrações em pacote. Aproveite ao máximo a plataforma combinável de experiência do cliente com integrações e aplicativos de terceiros para que você possa alcançar os clientes a qualquer momento, em qualquer canal. Com um conjunto completo de recursos digitais no Genesys Cloud CX, os funcionários e clientes do call center podem participar de conversas contínuas em canais digitais como chat, e-mail, texto e mídias sociais. Aprimore a experiência do cliente com bots e inteligência artificial (IA) preditiva e encaminhe para um agente humano de call center quando os clientes tiverem necessidades mais complexas. A Genesys está redefinindo a experiência do cliente com software inovador de call center. Nosso premiado Genesys Cloud CX é implementado em poucos dias, é intuitivo de usar e inova com atualizações a cada semana. Com painéis em tempo real, ferramentas simples de gerenciamento e análises, o Genesys Cloud CX fornece os insights necessários para administrar seu negócio. E você levará seu contact center e sua estratégia de CX para amanhã, não importa onde seus agentes estejam localizados ou quais canais eles atendem.

MoEngage

moengage.com

MoEngage é uma plataforma de envolvimento do cliente entre canais desenvolvida para profissionais de marketing e proprietários de produtos que valorizam a agilidade em vez da complexidade incômoda. Ajudamos as marcas de consumo a se adaptarem rapidamente à evolução das expectativas dos clientes por meio de insights em tempo real e comunicações personalizadas entre canais. A MoEngage conta com a confiança de mais de 1.200 marcas de consumo globais, incluindo Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom e Airtel. Com escritórios em dez países, a MoEngage é apoiada pela Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures. Descrição do produto: * Marketing entre canais Segmente e interaja com seus clientes em tempo real por meio do canal preferido, no horário preferido, com base em suas ações, comportamento, atributos e preferências. MoEngage permite que você envolva seus clientes por meio de onze canais em seu site, e-mail, aplicativo móvel, SMS, WhatsApp e mídia social. * Informações do cliente Traga os dados dos seus clientes para o MoEngage e aproveite o Sherpa, nosso mecanismo de IA, para obter insights sobre o comportamento e as preferências do cliente. Segmente e envolva clientes facilmente a partir de um único painel. Apenas alguns cliques e está tudo pronto! * Personalização da Web e de aplicativos Encante os visitantes do seu site e aplicativo com conteúdo, ofertas e recomendações personalizadas com base em suas preferências, gostos, etapas da jornada e afinidades de estilo de vida. * Alertas transacionais em tempo real MoEngage Inform fornece uma infraestrutura unificada para gerenciar alertas críticos em canais e fornecedores com uma única API.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow é o conjunto de conversas omnicanal com tecnologia de IA para envolvimento do cliente. A plataforma SleekFlow completa cria jornadas de cliente perfeitas e personalizadas em todos os canais de mensagens de uso de todos, incluindo WhatsApp, Instagram, chat ao vivo e muito mais. SleekFlow se dedica a moldar o futuro da comunicação, capacitando as empresas a centralizar todos os seus fluxos de trabalho em conversas significativas. Do marketing e vendas às equipes de suporte, o SleekFlow agiliza as operações de negócios, aproveitando seus recursos de IA de conversação de ponta. Ao automatizar tarefas rotineiras, otimizar as interações com os clientes e fornecer suporte incomparável, a solução que prioriza o cliente capacita as empresas a alcançar escalabilidade e crescimento sem precedentes. SleekFlow está localizada em Cingapura, Hong Kong, Malásia, Indonésia, Brasil e Emirados Árabes Unidos. Em 2022, a startup garantiu uma rodada de financiamento Série A de US$ 8 milhões liderada pela Tiger Global, com a participação do AEF Greater Bay Area Fund e da Transcend Capital Partners.

GoDial

godial.cc

GoDial é um aplicativo de chamada automática, CRM móvel e software de discador de saída para chamadas móveis e serviço de chamadas de saída. Configure sua central de atendimento ativo em menos de 2 minutos com GoDial. GoDial usa o SIM do telefone para discar, portanto, não há custos para telefonia em nuvem ou VoIP.

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics é um provedor global de análise de conversas que fornece aos profissionais de marketing dados para tomar decisões estratégicas confiáveis. Mais de 100.000 usuários, incluindo The Washington Post, Verizon Connect e ServiceMaster, confiam no CTM para tomar decisões publicitárias baseadas em dados. O CTM se integra às principais ferramentas que os profissionais de marketing usam todos os dias, como Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom e Facebook. A CTM foi um dos primeiros fornecedores de rastreamento de chamadas e continua sendo propriedade de seus marido e mulher fundadores, Todd e Laure Fisher. CallTrackingMetrics é nomeada líder do setor, ano após ano, pelas principais publicações de software como G2 e Capterra e regularmente reconhecida por seu crescimento e cultura inovadora.

Truly

truly.co

Apresentando a primeira plataforma de otimização de processos de vendas para Salesforce, sem necessidade de entrada manual de dados do representante. Ao contrário das ferramentas de vendas que facilitam a atualização do CRM pelos representantes, o Truly elimina completamente a necessidade. - O produto Truly Capture (e-mail, voz, reuniões na web, sms) captura automaticamente mais dados de atividades na força de vendas do que qualquer produto concorrente (68% mais e-mails do que ferramentas de engajamento de vendas como Outreach, 33% mais chamadas do que software de call center como LiveOps, 6% mais reuniões na web do que ferramentas de inteligência de conversação como Gong) - A verdadeira IA enriquece todos os seus dados de atividades e fornece metadados estruturados e reportáveis no Salesforce. A transcrição torna seu conteúdo de conversação reportável e pesquisável na equipe de vendas. A análise de conversas mostra o 'verdadeiro tempo de conversação'. A inteligência de contato expõe a antiguidade e a identidade das pessoas com quem você conversa nas reuniões pela web. As notas de chamada de IA resumem o que acontece nas chamadas - o otimizador de processos de vendas permite automatizar toda a entrada de dados (criar contatos, oportunidades de progresso, atualizar disposições, listar concorrentes e muito mais!). O Funnel Analytics modela automaticamente seu funil para fornecer relatórios/insights sobre seu desempenho de vendas. O otimizador de processos permite testar se algum aspecto do seu processo de vendas está sendo respeitado E demonstrar o quanto isso melhora a conversão do funil. A automação de processos de receita permite que você pegue processos que funcionam e os automatize para os representantes, para garantir uma execução mais consistente e recuperar horas a cada semana.

Campaign Monitor

createsend.com

O Campaign Monitor da Marigold é uma ferramenta simples de marketing por e-mail que permite aos profissionais de marketing enviar e-mails bonitos e personalizados, criando um canal confiável para aumentar o envolvimento com os assinantes e promover leitores e conversões fiéis. Lindos modelos, construtor de arrastar e soltar e segmentação baseada em engajamento permitem que os profissionais de marketing forneçam conteúdo direcionado a grandes listas de assinantes sem qualquer conhecimento técnico.

NeoDove

neodove.com

O único discador de telechamada e CRM que você realmente precisa. Um discador e telechamada CRM completo para aumentar a produtividade e turbinar as vendas.

Gladly

gladly.com

Gladly é o único software de atendimento ao cliente desenvolvido em torno de pessoas, não de tickets. A IA está revolucionando a forma como trabalhamos e nos comunicamos. As expectativas dos consumidores sobre como são conhecidos e tratados pelas marcas nunca foram tão grandes. Ao mesmo tempo, as marcas estão sob pressão para fazer mais com menos e devem equilibrar a tensão entre poupar dinheiro com IA e automação, ao mesmo tempo que proporcionam experiências de classe mundial aos consumidores. As experiências certas criam conexão, fidelidade e valor vitalício do cliente. O software de atendimento ao cliente baseado em tickets não consegue lidar com essa tensão. E as marcas que dependem de software de bilhética estão a falhar nesta nova economia. Pilhas de tecnologia inchadas. Bilhetes duplicados. Repetição e frustração do consumidor. Agentes desajeitados e confusos. Duas experiências de serviço ruins farão com que um cliente perca para o resto da vida. A Gladly aplica a IA de maneira diferente, para ajudar as marcas comerciais a fornecer atendimento ao cliente radicalmente pessoal e em nível de concierge em grande escala. Com o Gladly, os consumidores se servem quando querem e os atendentes de atendimento se transformam em super-heróis, ganhando eficiência e produtividade. Cada conversa no Gladly começa com uma compreensão em tempo real do cliente – quem ele é, suas preferências, sua conversa e histórico de compras com a marca, cada interação em um só lugar. E com todos os canais integrados nativamente – VOZ, e-mail, SMS, chat, mensagens sociais, autoatendimento – as marcas têm um fluxo de conversa vitalício com seus clientes. Os clientes da Gladly são as marcas mais queridas do mundo – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty e Warby Parker. Essas marcas e centenas de outras aproveitam a Gladly para construir clientes fiéis para toda a vida por meio de conexões profundas.

Yobi

yobi.app

Todas as conversas com clientes e sua equipe em um aplicativoO Yobi centraliza todas as conversas com clientes em uma caixa de entrada, não importa o canal, na plataforma de sua preferência. Simples e poderoso, você pode conversar com seus clientes em qualquer canal e compartilhar e revisar conversas com sua equipe, em qualquer lugar do mundo. Yobi sincroniza todos os seus contatos de CRMs populares e suas mensagens de canais de mídia social como Facebook, Messenger, Twitter, Instagram, HubSpot, Pipedrive e muito mais. Ele ajuda a otimizar as conversas com os clientes a partir de chamadas, mensagens de texto, notas e plataforma de mídia social em um único aplicativo. Yobi funciona onde quer que você trabalhe, em iOS, Android, Windows, Mac OS e na web.

Salesken

salesken.ai

Salesken.ai é uma plataforma de inteligência conversacional que ajuda as equipes de vendas a melhorar o desempenho e reduzir custos de aquisição. A ferramenta fornece aos representantes de vendas dicas em tempo real durante a conversa para ajudá-los a envolver melhor seus clientes. A plataforma dá aos gerentes e representantes de vendas visibilidade de cada chamada, por meio de análises detalhadas de chamadas, incluindo emoções, objeções, intenções, etc.

FreeAgent CRM

freeagentcrm.com

O FreeAgent CRM é um CRM completo que ajuda sua equipe a se organizar, obter visibilidade do trabalho diário e realizar mais tarefas com uma plataforma de vendas poderosa e fácil de usar que sua equipe de vendas vai adorar. Trabalhe de maneira mais inteligente e rápida com visibilidade instantânea, capacitando as equipes de vendas a fazer mais com menos. Acelere os tempos de ciclo, feche mais negócios, economize tempo, melhore os processos de negócios e garanta que nada seja esquecido, tendo todas as suas ferramentas em um só lugar. Tire seus negócios das planilhas e do e-mail e ganhe seus dias de trabalho com o FreeAgent CRM.

WikiPro

wikipro.us

WikiPro é uma plataforma completa de comunicação empresarial para cliente. WikiPro simplifica a comunicação empresarial por meio de mensagens de texto. WikiPro é uma plataforma comprovada para proprietários de pequenas empresas conquistarem clientes, aumentarem as vendas e melhorarem a eficiência do trabalho. As avaliações são o equivalente boca a boca online. Envie uma mensagem de texto e obtenha uma avaliação online. Obtenha centenas de ótimas avaliações e ganhe mais vendas. Solicite o pagamento do cliente enviando uma mensagem de texto. Responda perguntas, compartilhe documentos, agende compromissos, assine documentos sem e-mails ou telefonemas que não respondem. Comunique-se em tempo real a partir do navegador do seu computador ou aplicativo móvel com mensagens SMS de conversação.

VoIPstudio

voipstudio.com

VoIPstudio é um serviço telefônico VoIP de nível profissional, disponível com preços para o consumidor. Ele oferece as garantias de qualidade e segurança que os clientes empresariais exigem, ao mesmo tempo em que oferece recursos e funcionalidades inovadoras, flexibilidade, escalabilidade e uma rica experiência do usuário, tudo apoiado por um serviço de suporte ao cliente dedicado e omnicanal. VoIPstudio é baseado em uma infraestrutura sólida e projetado para permitir conexões flexíveis e seguras entre usuários. O VoIPstudio permite que as empresas sejam instantaneamente mais produtivas, sem a despesa de comprar e gerenciar um caro sistema telefônico no local. Todas as nossas soluções e recursos empresariais de VoIP são fornecidos por uma fração do preço padrão do PBX. O VoIPstudio foi otimizado para ser multisite, multipaíses e com hospedagem distribuída na nuvem, proporcionando a capacidade de resposta e a confiabilidade que os clientes empresariais precisam. Como resultado, também é altamente escalável e adequado para usuários únicos, até empresas com centenas de ramais.

Freshmarketer

freshmarketer.com

O Freshmarketer ajuda as equipes de marketing a oferecer experiências mais personalizadas aos clientes em todos os pontos de contato ao longo de seu ciclo de vida. Obtenha insights sobre o comportamento e o envolvimento do seu público para criar experiências únicas de comprador. Você pode automatizar conversas com visitantes do site usando chatbots de IA, segmentar contatos em listas, criar campanhas de e-mail personalizadas e direcionadas usando jornadas e estimular os clientes a voltarem sempre. Com análises poderosas de campanhas no Freshmarketer, você obtém insights sobre aberturas, cliques e respostas para melhorar o engajamento e gerar leads de qualidade para as equipes de vendas. Além disso, o construtor de landing page de autoatendimento e o CRO nativo ajudam a acelerar a geração e conversão de leads. Se você precisa construir uma parceria melhor entre marketing e vendas, o Freshsales Suite oferece uma solução completa. Ele reúne automação da força de vendas, automação de marketing, chat e telefonia para que você possa organizar as informações e o envolvimento do cliente em um local central. As equipes de marketing entendem melhor para quem estão fazendo marketing e as equipes de vendas sabem para quem estão vendendo.