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CallTrackingMetrics é uma plataforma abrangente de rastreamento de chamadas projetada para ajudar as empresas a otimizar suas estratégias de marketing e melhorar as interações com os clientes. O aplicativo fornece um conjunto robusto de ferramentas para monitorar e analisar chamadas recebidas, permitindo aos usuários atribuir essas interações a campanhas ou canais de marketing específicos. Esta capacidade é crucial para empresas que procuram medir a eficácia dos seus esforços de marketing e tomar decisões baseadas em dados.

Os principais recursos do CallTrackingMetrics incluem gravação e análise de chamadas, que permitem às empresas revisar as interações com os clientes e avaliar o desempenho da equipe. A plataforma também oferece relatórios e análises em tempo real, fornecendo insights imediatos sobre volume de chamadas, duração e atribuição de origem. Esses insights são inestimáveis ​​para refinar campanhas de marketing e melhorar o atendimento ao cliente.

O aplicativo suporta inserção dinâmica de número (DNI), uma técnica que atribui números de telefone exclusivos a diferentes canais de marketing, permitindo a atribuição precisa de chamadas recebidas. Esse recurso é particularmente útil para integração com ferramentas como Google Analytics e Google Ads, permitindo que as empresas rastreiem chamadas como conversões e meçam o ROI da campanha de forma mais eficaz.

CallTrackingMetrics também inclui recursos de gerenciamento de leads, como marcação e pontuação de chamadas, que ajudam as equipes a categorizar e priorizar leads com base em seu comportamento ou estágio no funil de vendas. Além disso, a plataforma oferece suporte a integrações de CRM, garantindo que todas as interações com o cliente sejam centralizadas e facilmente acessíveis para processos aprimorados de nutrição e acompanhamento de leads.

No geral, CallTrackingMetrics oferece uma solução poderosa para empresas que buscam agilizar seus processos de rastreamento de chamadas, melhorar a atribuição de marketing e aumentar o envolvimento do cliente por meio de insights acionáveis ​​e automação.

CallTrackingMetrics é um provedor global de análise de conversas que fornece aos profissionais de marketing dados para tomar decisões estratégicas confiáveis. Mais de 100.000 usuários, incluindo The Washington Post, Verizon Connect e ServiceMaster, confiam no CTM para tomar decisões publicitárias baseadas em dados. O CTM se integra às principais ferramentas que os profissionais de marketing usam todos os dias, como Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom e Facebook. A CTM foi um dos primeiros fornecedores de rastreamento de chamadas e continua sendo propriedade de seus marido e mulher fundadores, Todd e Laure Fisher. CallTrackingMetrics é nomeada líder do setor, ano após ano, pelas principais publicações de software como G2 e Capterra e regularmente reconhecida por seu crescimento e cultura inovadora.

Site: calltrackingmetrics.com

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