Página 3 - Alternativas - Talkdesk

Balto

Balto é uma plataforma de IA que melhora conversas em call centers com orientações em tempo real para agentes, promovendo eficiência e satisfação do cliente.

Trengo

A Trengo é uma plataforma que otimiza a comunicação com clientes em vários canais, permitindo gerenciar interações e automações de forma eficiente.

Level AI

O Level AI desenvolve tecnologias de IA para melhorar a experiência do cliente, focando em automação, apoio a agentes e inteligência de negócios.

PagerDuty

O PagerDuty é uma plataforma de resposta a incidentes que ajuda equipes de TI a gerenciar interrupções e minimiza o tempo de inatividade através de alertas e automação.

CallFinder

CallFinder é um app de análise de voz e pontuação de chamadas que ajuda empresas a monitorar desempenho de agentes e melhorar a experiência do cliente.

Vodex.ai

Vodex.ai é uma ferramenta de IA generativa para chamadas de saída com voz humana, permitindo automatizar interações e integrar a CRM, WhatsApp e SMS.

MaestroQA

MaestroQA é uma plataforma de gestão de qualidade que melhora o desempenho dos agentes de suporte e otimiza processos de atendimento ao cliente.

Maqsam

O Maqsam é uma solução de central de atendimento em nuvem que melhora a comunicação empresarial com recursos de IA, integrando chamadas, mensagens e CRM.

Nextiva

A Nextiva é uma plataforma de comunicação unificada que integra voz, vídeo e mensagens, facilitando a gestão de interações com clientes e colaboração interna.

Adversus

O Adversus é um discador automático que melhora a eficiência de chamadas e automatiza processos, facilitando a comunicação em equipes de vendas e atendimento ao cliente.

Mitel MiCollab

O Mitel MiCollab é uma plataforma de colaboração que integra comunicações de voz, vídeo, mensagens e conferências, acessível em múltiplos dispositivos.

Sobot

O Sobot é uma plataforma de contact center que integra chatbots, atendimento ao vivo e automação de mensagens para melhorar o atendimento ao cliente e marketing.

Stonly

Stonly é uma plataforma interativa de conhecimento para suporte ao cliente, permitindo a criação de guias, checklists e respostas automatizadas, melhorando a experiência do usuário.

MyOperator

MyOperator é uma plataforma de comunicação em nuvem que ajuda empresas a gerenciar ligações, campanhas, IVR, e integração com CRM.

MightyCall

O MightyCall é um sistema de telefonia virtual que permite às empresas gerenciar chamadas, mensagens e comunicação em vários dispositivos de forma eficiente.

Squaretalk

Squaretalk é uma plataforma de comunicação que integra ferramentas de call center, CRM e suporte ao cliente, melhorando a eficiência e a interação comercial.

Tiledesk

A Tiledesk é uma plataforma que automatiza o atendimento ao cliente com chatbots, suportando comunicação multicanal e integração com diversas plataformas.

Comstice

O Comstice é uma solução para contato e interação com clientes, oferecendo telefonia web, relatórios e painéis, compatível com tecnologias Avaya, Cisco e Amazon Connect.

Twixor

Twixor é uma plataforma de CX que utiliza IA Generativa e PNL para criar interações personalizadas em canais de mensagens, automatizando processos e melhorando a satisfação do cliente.

Five9

O Five9 é uma plataforma de contact center em nuvem que otimiza o atendimento ao cliente com recursos de IA, análises em tempo real e integrações com CRM.

Sprinklr

O Sprinklr é uma plataforma de serviço ao cliente que integra interações em mais de 30 canais, usando IA para melhorar a eficiência e a experiência do cliente e do agente.

Aloware

O Aloware é uma plataforma de telefonia em nuvem que facilita a comunicação e o engajamento com clientes para pequenas e médias empresas, integrando vários canais e CRMs.

Knowmax

Knowmax é uma plataforma de gestão de conhecimento que centraliza e fornece artigos, guias visuais e árvores de decisão, com edição sem código e integrações a CRM.

Puzzel

O Puzzel é uma plataforma de interação com clientes que facilita o atendimento em múltiplos canais, integrando serviços e automação com foco na eficiência.

Cresta

O Cresta é uma plataforma de IA para contact centers que oferece insights em tempo real e orientação para melhorar a eficiência de agentes nas interações com clientes.

Qualified

Qualified é uma plataforma de geração de pipeline para equipes de receita que utilizam Salesforce, ajudando a iniciar conversas de vendas a partir do site corporativo.

AssemblyAI

A AssemblyAI é uma plataforma que transcreve fala em texto e oferece inteligência de áudio, incluindo resumo e análise de sentimentos, para empresas.

Kixie

Kixie é uma plataforma de engajamento de vendas que automatiza chamadas e mensagens de texto, integrando-se a sistemas de CRM como HubSpot e Salesforce.

Celonis

A Celonis é uma plataforma de inteligência de processos que otimiza operações empresariais, permitindo a análise e melhoria contínua de processos com ferramentas de mineração de dados.

Dixa

O Dixa é uma plataforma de atendimento ao cliente que integre comunicação multicanal e oferece ferramentas para otimizar a experiência do cliente e a eficiência das equipes.