O software de gerenciamento de reputação online permite que as empresas monitorem as avaliações online dos usuários e promovam experiências positivas por meio de plataformas de avaliação online. As empresas que desejam promover sua marca por meio de avaliações positivas de usuários on-line usarão software de gerenciamento de reputação on-line para capturar experiências negativas. Os produtos também fornecem mecanismos para que os usuários enviem novas avaliações por e-mail ou campanhas publicitárias. Os produtos fornecem plataformas que as equipes de marketing usam para agregar e interpretar a reputação online de suas empresas. As equipes frequentemente utilizarão formulários digitais fornecidos pela plataforma para conduzir campanhas por e-mail e aproveitar novas avaliações. Muitos produtos também possuem ferramentas de monitoramento para descobrir discussões e postagens de usuários nas redes sociais. Esses produtos diferem do software de monitoramento de mídia social porque visam coletar avaliações online, mas podem incluir recursos de mídia social. Há confusão, mas pouco cruzamento com software de análise de produtos. Essas ferramentas hospedam avaliações de clientes em sites de comércio eletrônico e fornecem poucos recursos de monitoramento ou gerenciamento.
HighLevel
HighLevel é uma plataforma de vendas e marketing para agências, oferecendo CRM, automação, agendamento, relatórios e suporte a integração de serviços.
Podium
O Podium é uma plataforma de comunicação que ajuda empresas a gerenciar interações com clientes, solicitações de avaliações e pagamentos de forma integrada.
Trustpilot
O Trustpilot é um aplicativo que permite que consumidores deixem e leiam avaliações sobre empresas e serviços, ajudando na construção de reputação online.
Kenect
O Kenect centraliza a comunicação com clientes, permitindo mensagens de texto, videochamadas e gerenciamento de avaliações online em uma única plataforma.
Debutify
O Debutify é uma solução completa para lojas de eCommerce, oferecendo ferramentas que otimizam conversões e facilitam a gestão de marcas sem necessidade de codificação.
BrandYourself
O BrandYourself é um aplicativo que ajuda a gerenciar e melhorar a presença online e a reputação pessoal dos usuários, oferecendo ferramentas de monitoramento e otimização.
G2
O G2 é um marketplace de software que ajuda empresas a tomar decisões com base em revisões de usuários reais e insights sobre produtos e serviços.
AppFollow
O AppFollow é uma ferramenta que otimiza o gerenciamento de análises e desempenho de aplicativos em lojas como App Store e Google Play, facilitando a compreensão do feedback do usuário.
BirdEye
Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação e interação com clientes que auxilia empresas a monitorar avaliações e gerenciar listas comerciais.
Reptrics
Reptrics é um software de Customer Success para empresas B2B SaaS, focado na retenção de clientes e no gerenciamento do ciclo de vida do cliente, automatizando fluxos de trabalho.
Experience.com
Experience.com é uma plataforma que ajuda empresas a gerenciar sua reputação online, engajamento de clientes e funcionários, aproveitando feedback e inteligência artificial.
Social Places
O Social Places é um aplicativo que gerencia listagens, reputação, redes sociais, anúncios e reservas para marcas com várias localizações.
Yotpo
O Yotpo é uma plataforma de marketing de comércio eletrônico que auxilia empresas a gerenciar campanhas de e-mail, SMS, análises e fidelização de clientes.
BrightLocal
BrightLocal é uma plataforma de SEO local que ajuda empresas a melhorar sua visibilidade em pesquisas locais e gerenciar avaliações e listagens online.
paiza
O paiza é um site de busca de emprego e aprendizado para engenheiros e programadores, focado em avaliar habilidades de programação e conectar profissionais a empresas.
ReviewBot
O ReviewBot automatiza a solicitação e gestão de revisões em tempo real, ajudando empresas a coletar feedback de clientes de forma eficiente.
EmbedSocial
O EmbedSocial é uma plataforma que coleta e exibe conteúdo gerado por usuários, como avaliações e fotos, para melhorar a interação com clientes e estratégias de marketing.
AppTweak
O AppTweak é uma plataforma que ajuda no marketing de aplicativos, otimizando desempenho orgânico e pago nas lojas, com ferramentas de ASO, gestão de anúncios e análises de mercado.
SpotOn
O SpotOn é um sistema POS para restaurantes que integra gerenciamento de pedidos, marketing e fidelização, otimizando operações e melhorando a experiência do cliente.
Reviews.io
O Reviews.io é uma plataforma que ajuda empresas a coletar e gerenciar análises de clientes, melhorando sua reputação online e comunicação com consumidores.
Yext
O Yext é uma plataforma de gerenciamento digital que otimiza a presença online de empresas, controlando listagens, revisões e conteúdo em várias plataformas.
Thryv
A Thryv é um aplicativo de gerenciamento para pequenas empresas que organiza comunicações, agendamentos, pagamentos e marketing em uma única plataforma.
Localo
O Localo é uma ferramenta de SEO local que ajuda empresas a otimizar perfis do Google, monitorar classificações e gerenciar análises para melhorar a visibilidade online.
Rallio
A Rallio é uma plataforma que permite às empresas gerenciar contas de mídias sociais, agendar postagens e analisar o engajamento para otimizar sua presença online.
URLScore.ai
O URLScore.ai avalia e classifica URLs com base na segurança e qualidade, ajudando os usuários a identificar riscos e garantir uma navegação mais segura.
MavSocial
O MavSocial é uma ferramenta de gerenciamento de mídias sociais que permite a empresas com múltiplas localizações gerenciar postagens, anúncios e engajamento em várias plataformas.
Broadly
O Broadly é um aplicativo que ajuda empresas locais a gerenciar a presença online, interagir com clientes e solicitar avaliações de forma automatizada.
Rannkly
Rannkly é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que analisa avaliações, gerencia redes sociais e permite interações através de um código QR.
Marketing 360
Marketing 360 é uma plataforma que integra software de marketing e serviços profissionais, permitindo gerenciar campanhas, redes sociais e análises em um só lugar.
LocalClarity
LocalClarity é uma plataforma que ajuda empresas a otimizar sua visibilidade local, gerenciar listagens e monitorar avaliações para melhorar a presença online.
Synup
O Synup ajuda empresas a gerenciar sua presença online, otimizando listagens, monitorando avaliações e gerenciando redes sociais em um único painel.
DemandHub
O DemandHub facilita a interação com clientes, melhorando a comunicação e a captação de feedback, ajudando a tomar decisões para melhorar os resultados e a experiência do cliente.
TrackStreet
O TrackStreet monitora a presença da sua marca na internet, ajudando a proteger e gerenciar vendas e preços, além de facilitar a conformidade com políticas de preços.
Partoo
O Partoo é um aplicativo que ajuda empresas a gerenciar sua presença online, otimizar feedbacks e aprimorar relacionamentos com clientes.
Vendasta
A Vendasta é uma plataforma de ecommerce que ajuda empresas a gerenciar e vender produtos e serviços digitais para pequenas e médias empresas.
Kimoby
A Kimoby é uma plataforma de comunicação na nuvem que facilita mensagens instantâneas, agendamentos, lembretes automatizados e marketing por SMS para empresas.
Whitespark
O Whitespark é um aplicativo que ajuda empresas a melhorar sua presença online, gerenciando citações e monitorando rankings de SEO local.
NiceJob
O NiceJob é uma plataforma que automatiza a coleta de avaliações e referências, ajudando empresas a melhorar sua reputação e aumentar as vendas.
Appbot
O Appbot analisa revisões de aplicativos em várias lojas, fornecendo insights sobre feedback, sentimentos e solicitações de usuários para melhorar aplicativos.
Trustmetrics
O aplicativo Trustmetrics ajuda a coletar avaliações automaticamente e exibi-las no seu site, facilitando a construção de prova social.
Fera
A Fera é um aplicativo que coleta e exibe avaliações de clientes em plataformas de eCommerce como Shopify e Wix, facilitando a gestão de feedback e conteúdo visual.
Ratesight
Ratesight é uma plataforma online para gerenciar avaliações, permitindo que empresas coletem, monitorem e respondam a avaliações de clientes para melhorar sua reputação.
GMBapi.com
O GMBapi.com é um software para gerenciar perfis de negócios no Google, permitindo otimização, postagens em massa e monitoramento de desempenho para empresas com múltiplos locais.
Riivu
Riivu é uma ferramenta de gestão de avaliações que ajuda empresas a obter feedback, gerar avaliações online e melhorar sua reputação.
GuestTouch
A GuestTouch é uma plataforma de comunicação que conecta hotéis e hóspedes, facilitando o gerenciamento de feedback, mensagens e experiências durante toda a estadia.
Reviewflowz
O Reviewflowz ajuda empresas SaaS a coletar e compartilhar avaliações, automatizando campanhas de feedback e integrando-se a plataformas como Slack e Zapier.
Sitejabber
O Sitejabber é uma plataforma que oferece avaliações e classificações de empresas, ajudando consumidores a tomar decisões informadas com base em experiências reais.
PromoRepublic
O PromoRepublic é uma plataforma de marketing que ajuda franquias a gerenciar suas redes sociais e a otimizar suas estratégias de marketing com base em dados.
Reviews On My Website
As análises no meu site permite que empresas coletem, exibam e gerenciem avaliações de clientes para melhorar sua presença online e reputação.
Text Request
A Solicitação de Texto é uma plataforma de mensagens para empresas que facilita a comunicação e o envolvimento com clientes através de mensagens de texto.
Referrizer
O Referrizer é uma ferramenta de automação de marketing que ajuda empresas a gerenciar e otimizar programas de referência para atrair clientes e melhorar retenção.
Pluspoint
O Pluspoint ajuda empresas com várias localizações a gerenciar avaliações de clientes, coletando feedback e melhorando o SEO local por meio de alertas e automação.
Signpost
O Signpost é um aplicativo que automatiza a coleta de feedback de clientes e gestão de avaliações, ajudando a conquistar novos clientes e aumentar a recorrência.
Shopper Approved
O Shopper Approved é um aplicativo que ajuda empresas a coletar e gerenciar avaliações de clientes, aumentando visibilidade e credibilidade online.
Uberall
O Uberall é uma plataforma que ajuda empresas a gerenciar sua presença online em várias localizações, otimizando listagens de negócios e aumentando a visibilidade local.
Rio SEO
O Rio SEO é uma plataforma que aprimora a visibilidade e o desempenho em pesquisas locais, oferecendo ferramentas para gerenciamento de listagens, análises e feedback de clientes.
ProManage
ProManage é uma plataforma MaaS que ajuda marcas a gerenciar interações com clientes, aumentar avaliações e unificar bancos de dados com integrações e suporte via chat.
Famepilot
O Famepilot é uma plataforma que permite às empresas gerenciar e monitorar feedbacks de clientes em canais online e offline, melhorando a reputação e a experiência do cliente.
StoryTap
O StoryTap é uma plataforma de vídeo que permite a marcas criar e compartilhar experiências autênticas de clientes e funcionários, facilitando a criação e distribuição de conteúdo.
SproutLoud
O SproutLoud é uma plataforma de marketing que ajuda marcas a gerenciarem campanhas locais, garantindo conformidade e eficiência entre diferentes canais.
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