Melhore a sua experiência com o aplicativo de computador de MARA no WebCatalog Desktop para Mac, Windows.

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Gerencie e alterne entre várias contas e aplicativos facilmente, sem trocar de navegadores.

A MARA é uma solução inovadora de gerenciamento de reputação orientada à IA, projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Ajuda os hotéis a simplificar seu processo de gerenciamento de revisão on -line, tornando -o mais eficiente e personalizado. O aplicativo se conecta a várias plataformas de revisão, incluindo Google, Booking.com e TripAdvisor, fornecendo uma visão abrangente de todas as análises de convidados.

Os principais recursos do MARA incluem uma caixa de entrada de revisão que simplifica a resposta a críticas com opções de resposta automatizadas para feedback simples. Ele também oferece análises avançadas de revisão, que fornecem informações acionáveis sobre o feedback dos hóspedes, ajudando os hotéis a identificar áreas para melhorias sem exigir uma extensa análise de dados. Além disso, o recurso de voz da marca de Mara garante que as respostas sejam personalizadas para combinar com o tom do hotel, melhorando a autenticidade e a satisfação do hóspede.

Ao utilizar Mara, os hotéis podem otimizar sua reputação on -line, aumentar as taxas de resposta e derivar informações valiosas do feedback do cliente. Isso ajuda a manter uma imagem positiva, atrair mais reservas e, finalmente, melhorar as experiências de hóspedes. O aplicativo foi projetado para ser fácil de usar e acessível, permitindo que os hotéis gerenciem sua presença on-line de maneira eficaz e eficiente.

MARA Solutions é um assistente de resposta de avaliações de IA que permite que as empresas respondam às avaliações dos clientes com respostas individualizadas e semelhantes às humanas, três vezes mais rápido. O assistente de IA fala todos os idiomas e foi projetado para funcionar com todos os tipos de avaliações, permitindo que as empresas copiem e colem respostas diretamente em plataformas de avaliações ou plataformas de gerenciamento de reputação online. Os benefícios de usar o MARA incluem a capacidade de economizar tempo e dinheiro, melhorar a classificação geral por estrelas, aumentar a reputação online, aumentar as taxas de resposta e fornecer um software fácil de usar com qualidade consistentemente alta. Os clientes MARA reportaram uma poupança média de 4 minutos por resposta, com 13,33 horas e 522,92€ poupados mensalmente. MARA foi elogiado por clientes de todos os tamanhos, incluindo o vice-gerente geral do Steigenberger Hotel Bremen, que comentou como a IA “pensa” e escreve sozinha em todos os idiomas, Gerência Geral às 12h18. Hospitality Mgmt, que considerou a escolha de palavras da IA “mais humana do que [eles] imaginavam”, e Gerente da Divisão de Quartos da Roomers, que observou que a IA economizou de 5 a 10 minutos por resposta. A IA foi projetada para ser fácil de usar, permitindo que os usuários copiem uma avaliação no MARA e gerem respostas individualizadas em segundos. MARA elimina a necessidade de começar a partir de uma página em branco para cada resposta, liberando tempo e capacidade cerebral para o dia.

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