ProManage

A ProManage ajuda marcas e empresas a gerenciar sua visibilidade local e as interações com clientes em várias unidades. Ela reúne em uma única interface as listagens comerciais em plataformas como Google, Bing, Meta e Sulekha, permitindo que as equipes mantenham as informações das unidades e acompanhem centralmente o desempenho das listagens. O painel também oferece uma visão geral das listagens, avaliações, classificações, chamadas e visitas ao site. Para o gerenciamento da reputação, as equipes podem auditar a presença da marca, monitorar avaliações e gerenciar respostas e a geração de avaliações. A ProManage também reúne em um só lugar conversas e consultas de clientes provenientes de várias plataformas, com ferramentas como modelos de resposta, respostas automatizadas, chatbot e encaminhamento de chamados para ajudar as equipes a lidar com as perguntas recebidas. Pode ser adequada a organizações que buscam coordenar listagens locais, avaliações online e o relacionamento com clientes em uma plataforma compartilhada.

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