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O software de marketing conversacional, também conhecido como software de marketing de mensagens, inicia interações personalizadas e individuais com clientes em potencial, orientando-os para recomendações ou ofertas de produtos específicos. As marcas de consumo empregam essa tecnologia para identificar compradores interessados em redes sociais ou sites de produtos, responder a dúvidas, recomendar produtos ideais e fazer a transição perfeita dos clientes para gateways de pagamento ou representantes de vendas para fechamento de transações. Com recursos integrados de chatbot e inteligência artificial, os departamentos de vendas podem projetar fluxos de resposta inteligentes, orientando os visitantes através de conversas significativas com base na atividade do usuário e outros detalhes contextuais. Isso permite que as empresas acompanhem os clientes interessados que talvez não façam uma compra imediata, dando continuidade à conversa sem problemas. As plataformas de marketing conversacional elevam os padrões de atendimento ao cliente em grande escala, simplificando o processo de compra global 24 horas por dia. A utilização bem-sucedida dessas plataformas não apenas gera leads qualificados e valiosos, mas também fornece insights sobre os dados demográficos e as preferências dos clientes, acelerando, em última análise, o ciclo de vendas.
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Hubspot
hubspot.com
O HubSpot é uma plataforma de CRM que otimiza vendas, marketing e atendimento ao cliente, oferecendo ferramentas para gerenciar contatos e automação de campanhas.
Intercom
intercom.com
O Intercom é uma plataforma de suporte ao cliente que oferece ferramentas de automação, mensagens e gerenciamento de dados para melhorar a comunicação e interação com os usuários.
Podium
podium.com
O Podium é uma plataforma de comunicação que ajuda empresas a gerenciar interações com clientes, solicitações de avaliações e pagamentos de forma integrada.
ManyChat
manychat.com
O ManyChat é uma plataforma de automação de bate-papo que ajuda empresas a gerenciar interações com clientes via redes sociais e SMS.
Smartsupp
smartsupp.com
O Smartsupp é uma plataforma de bate-papo ao vivo e chatbots que ajuda empresas a melhorar a comunicação com clientes e otimizar vendas online.
Spike
spikenow.com
Spike é um aplicativo que une e-mails, bate-papo, documentos colaborativos e reuniões em um único feed, facilitando a comunicação para indivíduos e equipes.
ZoomInfo
zoominfo.com
O ZoomInfo é uma plataforma que ajuda empresas a encontrar e gerenciar dados de clientes, melhorando vendas e marketing com informações precisas e automação.
Botpress
botpress.com
Botpress é uma plataforma de IA que permite criar e implantar chatbots personalizáveis em vários canais, oferecendo recursos de PNL e integração com outras ferramentas.
Freshchat
freshchat.com
O Freshchat é uma solução de engajamento que permite que empresas se comuniquem com clientes por chat, e-mail, telefone e redes sociais, com suporte a chatbots e automação.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign é uma plataforma que integra ferramentas de marketing para automatizar interações e personalizar campanhas ao longo do ciclo de vida do cliente.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação e interação com clientes que auxilia empresas a monitorar avaliações e gerenciar listas comerciais.
Signals
getsignals.ai
O Signals é uma plataforma de geração de leads que identifica visitantes no seu site e analisa seu comportamento para ajudar a engajar potenciais compradores.
Helpwise
helpwise.io
Helpwise é uma plataforma que integra diversos canais de suporte ao cliente, facilitando a comunicação e a colaboração entre equipes para uma gestão eficiente de atendimentos.
Chatfuel
chatfuel.com
O Chatfuel é um construtor de chatbots para empresas, permitindo automatizar comunicações com clientes em plataformas como WhatsApp, Instagram e Facebook.
Engati
engati.com
O Engati é uma plataforma que permite criar e implantar chatbots personalizados em várias plataformas de comunicação sem necessidade de programação.
Gallabox
gallabox.com
A Gallabox é uma solução de comunicação que melhora o envolvimento com clientes e automatiza processos de vendas através das APIs do WhatsApp Business.
Regal.io
regal.io
O Regal.io utiliza inteligência artificial para entender as intenções dos clientes e otimizar interações, combinando agentes virtuais e humanos.
Haptik
haptik.ai
O Haptik é uma plataforma de IA de conversação que melhora as interações com clientes, oferecendo experiências personalizadas em múltiplos canais.
yellow.ai
yellow.ai
O Yellow.ai é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente com IA generativa, permitindo interações personalizadas em múltiplos canais.
Contlo
contlo.com
Contlo é uma plataforma de marketing baseada em IA que automatiza engajamentos de clientes através de campanhas omnichannel e personalização em tempo real.
Bonzo
getbonzo.com
O Bonzo é um software de automação de marketing e CRM para consultores e pequenas empresas, permitindo comunicação por texto, vídeo, chamada e redes sociais.
Userlike
userlike.com
Userlike é um software de mensagens que centraliza o suporte ao cliente em diferentes canais, permitindo chats ao vivo e automação com chatbots.
Kindly
kindly.ai
Kindly é um app que automatiza o atendimento ao cliente e vendas com chatbots de IA, suportando mais de 100 idiomas e integrando-se a diversas plataformas de CRM.
Drift
drift.com
O Drift é uma plataforma de comunicação que melhora a experiência do cliente através de chat ao vivo e chatbots personalizados, otimizando interações e processos de vendas.
Prokeep
prokeep.com
Prokeep é um software de gestão da experiência do cliente que centraliza a comunicação entre distribuidores e clientes, aumentando eficiência e vendas.
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI é uma plataforma de vendas e marketing baseada em IA que ajuda empresas a identificar contas-alvo, engajar clientes e otimizar campanhas de marketing.
Continually
continual.ly
O Continually é um app que permite criar chatbots e chat ao vivo para sites, facilitando a interação com visitantes e a captura de leads sem necessidade de codificação.
Genesys Cloud
genesys.com
A Genesys Cloud é uma plataforma de contact center na nuvem que gerencia interações de atendimento ao cliente em múltiplos canais com automação e análises em tempo real.
Sender
sender.net
Sender é uma plataforma de marketing por e-mail que ajuda empresas a gerenciar campanhas, automatizar envios e criar newsletters com facilidade.
Verint
verint.com
O Verint é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que analisa feedbacks para melhorar interações e estratégias de engajamento.
Landbot
landbot.io
O Landbot é uma plataforma sem código que permite a criação de chatbots interativos para diversos canais, facilitando o engajamento e a conversão de clientes.
Kimoby
kimoby.com
A Kimoby é uma plataforma de comunicação na nuvem que facilita mensagens instantâneas, agendamentos, lembretes automatizados e marketing por SMS para empresas.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel é uma plataforma B2B para vendas via WhatsApp, oferecendo caixa de entrada compartilhada, chatbot sem código, automações e integrações com CRM.
Blip
blip.ai
O Blip é uma plataforma de IA que cria chatbots para automatizar a comunicação entre empresas e clientes, melhorando suporte e envolvimento.
Messagely
messagely.com
O Messagely é um software de suporte ao cliente e plataforma de mensagens que permite conversas eficientes e organizadas entre usuários.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat oferece soluções de comércio por chat para varejistas, integrando canais de mensagens e automação para melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas.
Connectly.ai
connectly.ai
O Connectly.ai permite que empresas criem e enviem campanhas de marketing automatizadas e personalizadas via WhatsApp, centralizando comunicações em uma única interface.
GoSquared
gosquared.com
A GoSquared é uma plataforma de email marketing sustentável que permite enviar campanhas de email eficientes e crescer a audiência.
Jebbit
jebbit.com
O Jebbit permite que marcas criem experiências interativas para coletar dados de consumidores, como quizes e formulários, aumentando o engajamento e a conversão.
Terminus
terminusplatform.com
O app Terminus é uma plataforma B2B que ajuda equipes a gerenciarem contas durante todo o seu ciclo de vida, utilizando dados de primeira mão para otimizar experiências digitais.
Dashly
dashly.io
O Dashly é uma plataforma de marketing de conversação que otimiza a comunicação com clientes usando chatbots, chat ao vivo e eCRM para aumentar conversões.
Text Request
textrequest.com
A Solicitação de Texto é uma plataforma de mensagens para empresas que facilita a comunicação e o envolvimento com clientes através de mensagens de texto.
Clickatell
clickatell.com
O Clickatell é uma plataforma de mensagens móveis que permite comunicação entre empresas e clientes através de SMS e integrações com aplicativos como WhatsApp e Facebook.
Senter
senterhq.com
O Senter é um software simples de gestão de avaliações e marketing por SMS, fácil de configurar e integrar a aplicações do dia a dia.
OmniOmni
omniomni.io
O OmniOmni é um serviço de suporte ao cliente e vendas por meio de mensageiros como WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber e chat online.
Routee
routee.net
O Routee é um provedor de comunicação em nuvem que oferece soluções de automação para SMS, voz, email e mensagens no setor empresarial.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne é um aplicativo de atendimento ao cliente que combina chat visual, chatbot e catálogo de produtos, oferecendo suporte em tempo real para empresas.
Instabot
instabot.io
Instabot é uma plataforma que permite criar e gerenciar chatbots para atender clientes, responder perguntas e agendar reuniões, otimizando a comunicação e os processos de negócios.
Watermelon
watermelon.ai
A Melancia é uma plataforma de chatbots que automatiza o atendimento ao cliente sem a necessidade de codificação, integrando múltiplos canais de comunicação.
Gleen AI
gleen.ai
A Gleen AI é uma ferramenta de IA que automatiza fluxos de trabalho e melhora a experiência do cliente, permitindo criar assistentes e chatbots personalizados.
Sailes
sailes.com
Sailes é um aplicativo que automatiza prospecção e vendas, integrando IA para otimizar o gerenciamento de leads e melhorar a colaboração entre equipes.
Global Message Services
gms.net
O Global Message Services oferece soluções de comunicação unificada para empresas e operadores móveis, com APIs e plataformas de chatbots e CCaaS para melhorar a experiência do cliente.
Verse.ai
verse.ai
Verse.ai é uma plataforma de conversão de leads que transforma novos leads em oportunidades de vendas por meio de conversas automatizadas e com apoio humano.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo é uma plataforma que transforma o tráfego passivo dos sites em leads ativos, melhorando a conversão através de bots, personalização e análise de dados.
PowerTextor
powertextor.com
O PowerTextor é um serviço de mensagens SMS para empresas que integra com Microsoft Dynamics 365, permitindo o envio automatizado de mensagens e gerenciamento de comunicação com clientes.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory Conversations é um assistente de suporte ao cliente baseado em IA, que centraliza comunicações em vários canais e otimiza as interações com os clientes.
WotNot
wotnot.io
O WotNot automatiza interações com clientes através de chatbots, facilitando a geração de leads e agendamentos, com suporte para diversos setores e uma interface sem código.
LivePerson
liveperson.com
O LivePerson é uma plataforma de IA que facilita interações entre empresas e clientes em diversos canais, otimizando o atendimento e a experiência do consumidor.
Table Duck
tableduck.com
O Table Duck é uma plataforma na nuvem para gerenciar conversas com clientes em um único local, oferecendo suporte 24/7 por meio de chat, e-mail e redes sociais.
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