Chatbots, muitas vezes chamados de agentes virtuais ou assistentes virtuais, são aplicativos de software projetados para executar tarefas específicas ou fornecer informações em resposta a solicitações escritas ou faladas. Eles atendem tanto às necessidades externas dos clientes quanto às solicitações internas dos funcionários, permitindo que os usuários interajam com os aplicativos de maneira conversacional, seja textualmente ou audivelmente. Os chatbots normalmente empregam processamento de linguagem natural (PNL) ou reconhecimento de fala para compreender as entradas do usuário. No entanto, suas operações principais são conduzidas por conversas com script. Isso contrasta com os assistentes virtuais inteligentes, que utilizam a compreensão da linguagem natural (NLU) para conduzir interações mais sofisticadas e semelhantes às humanas. As empresas usam a tecnologia chatbot para automatizar tarefas que antes exigiam intervenção humana. Ao receber uma solicitação do usuário, um chatbot processa a entrada e fornece uma resposta em forma de texto ou fala. Os chatbots são integrados a várias ferramentas de suporte ao cliente, como software de chat ao vivo, software de help desk e software de contact center, muitas vezes atuando como o primeiro ponto de contato. Seu uso está se expandindo para outras áreas, incluindo bases de conhecimento de vendas e marketing. Em aplicações de business intelligence, os chatbots podem substituir as linguagens de consulta, permitindo aos utilizadores obter pontos de dados específicos simplesmente digitando ou falando um pedido. As capacidades dos chatbots estão crescendo continuamente e sendo incorporadas em uma variedade cada vez maior de aplicativos de software.
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Jetlink
jetlink.io
Jetlink é uma plataforma de comunicação que integra mensagens e chatbots baseados em IA para melhorar o atendimento ao cliente em diversos canais.
Alendei
alendei.com
Alendei é uma plataforma de engajamento de clientes baseada em IA, que permite enviar mensagens SMS e integrar APIs do WhatsApp para suporte automatizado e comunicação bidirecional.
AIhelp
aihelp.net
AIhelp é uma plataforma de suporte ao cliente que utiliza IA para automatizar atendimentos, melhorar a experiência do usuário e otimizar processos de suporte.
BotSpice
botspice.com
O BotSpice é uma plataforma que permite criar WorkBots personalizados para treinamento, engajamento de stakeholders e automação de processos.
eBotify
ebotify.com
eBotify é uma plataforma de criação de chatbots alimentada por IA para geração de leads, suporte ao cliente e interações como pesquisas e agendamentos.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai é uma plataforma de IA conversacional que permite a criação rápida e fácil de chatbots e assistentes virtuais, usando regras e aprendizado de máquina.
Hello Moe
hellomoe.co.uk
O Hello Moe é uma plataforma que conecta empresas e clientes através de chatbots automatizados e suporte humano em tempo real.
Noodle Factory
noodlefactory.ai
O Noodle Factory é uma plataforma que ajuda educadores a oferecer tutoria adaptativa e avaliação com assistentes de ensino baseados em IA.
SharurAI
sharurai.com
O SharurAI oferece serviços de chatbots personalizados com inteligência artificial, melhorando a interação entre empresas e clientes em diversos setores.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Scotty AI é um chatbot de IA que automatiza processos de recrutamento, oferecendo suporte conversacional e gerenciamento eficiente de interações com candidatos.
CommBox
commbox.io
O CommBox é uma plataforma de comunicação que integra diversos canais para otimizar o atendimento ao cliente e melhorar a eficiência das equipes de suporte.
TxtCart
txtcartapp.com
O TxtCart é um app de marketing SMS para lojas Shopify que melhora o engajamento do cliente e recupera vendas através de mensagens personalizadas e automação.
Alltius
alltius.ai
Alltius é uma plataforma de GenAI que cria assistentes de IA para aplicações empresariais, aumentando vendas e reduzindo custos de suporte.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday é um aplicativo de chat ao vivo que combina inteligência artificial e humana para oferecer atendimento ao cliente personalizado e eficiente.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI é um chatbot de suporte ao cliente disponível 24/7, respondendo perguntas comuns e transferindo casos complexos para a equipe humana.
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio é uma plataforma SaaS que permite a criação de conversas inteligentes sem codificação, utilizando tecnologia de IA para melhorar a interação com clientes.
Ivy.ai
ivy.ai
O Ivy.ai é uma plataforma de comunicação que utiliza IA para oferecer suporte ao cliente em setores como educação e saúde, com atendimento autônomo 24/7.
ProManage
promanage.biz
ProManage é uma plataforma MaaS que ajuda marcas a gerenciar interações com clientes, aumentar avaliações e unificar bancos de dados com integrações e suporte via chat.
FreshLime
freshlime.com
O FreshLime é uma plataforma de interação com o cliente que centraliza comunicações por SMS, chat e email para negócios locais, disponível 24/7.
Futr
futr.ai
O Futr é uma plataforma de chat como serviço que oferece atendimento ao cliente via chat automático, ao vivo, vídeo e redes sociais, em qualquer idioma e canal.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai é uma plataforma de automação de vendas e prospecção de dados B2C que identifica visitantes anônimos e permite campanhas de e-mail.
Pypestream
pypestream.com
O Pypestream é uma plataforma de automação que otimiza a comunicação e o fluxo de trabalho, ajudando empresas a gerenciar interações com clientes em múltiplos canais.
AskHandle
askhandle.com
AskHandle é uma plataforma de suporte ao cliente com IA que permite a criação e gestão de chatbots personalizados, otimizando o atendimento e automatizando tarefas.
ChatShape
chatshape.com
O ChatShape permite criar chatbots alimentados por IA para sites, respondendo a perguntas de clientes e otimizando o atendimento ao cliente.
Vizury
vizury.com
A Vizury é uma solução de Martech que ajuda marcas a aumentar a aquisição, retenção e lealdade de clientes através da análise de comportamento e estratégias de marketing.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype é uma plataforma que ajuda empresas a criar e gerenciar chatbots, facilitando interações eficientes e personalizadas com os clientes.
Botbuz
botbuz.com
O Botbuz é uma plataforma de criação de chatbots sem código, que permite às empresas melhorar o atendimento ao cliente e automatizar processos em várias plataformas.
Inbenta
inbenta.com
A Inbenta é uma plataforma de IA conversacional que automatiza o atendimento ao cliente e melhora a experiência do usuário em diversas indústrias.
Goodcall
goodcall.com
O Goodcall é um assistente de IA que responde a perguntas e gerencia mensagens, horários, políticas de COVID e reservas para pequenos negócios.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI é uma plataforma que permite aos usuários criar chatbots de IA com tecnologia ChatGPT utilizando seus próprios dados.
Blits
blits.ai
Blits.ai é uma plataforma que permite criar, treinar e implantar chatbots e voicebots usando inteligência artificial de várias empresas renomadas.
Omnie AI
omnie.ai
O Omnie AI é um assistente de IA multidisciplinar que conecta informações, automatiza respostas e oferece suporte personalizado para empresas em diversos setores.
Webio
webio.com
Webio é uma plataforma de engajamento do cliente que usa IA para automatizar comunicações em cobrança de dívidas e gestão de pagamentos.
IntelliTicks
intelliticks.com
O Intelliticks é um chatbot que automatiza o envolvimento do cliente e gera leads em tempo real, conectando prospects quentes a representantes de vendas.
Optiwe
optiwe.com
Optiwe é uma plataforma de CRM multi-agente e multi-canal que ajuda empresas a atender clientes via WhatsApp, Instagram e Facebook, automatizando serviços e aumentando vendas.
Swiftsell
swiftsell.biz
Swiftsell é uma ferramenta sem código que automatiza conversas com leads em vários canais, melhorando vendas, marketing e atendimento ao cliente, especialmente no setor imobiliário.
Unleash
unleash.so
O Unleash utiliza IA para simplificar o acesso à informação em ferramentas SaaS da empresa, integrando-se a fontes de dados como Slack, Notion e Jira.
Messangi
messangi.com
Messangi é uma plataforma de comunicação que conecta empresas a clientes via SMS, e-mail, aplicativos e mais, facilitando interações personalizadas e eficientes.
Answered.so
answered.so
Answered.so é um aplicativo que oferece atendimento ao cliente com suporte de IA. Resolve até 70% das questões com chatbot, base de conhecimento e pesquisa inteligente.
Algomo
algomo.com
O Algomo é uma plataforma que automatiza o suporte ao cliente com bots personalizados, otimizando interações e aumentando a eficiência nas respostas.
BotDistrikt
botdistrikt.com
O BotDistrikt é uma plataforma que permite criar chatbots personalizados sem codificação, otimizando o atendimento ao cliente e integrando com várias ferramentas.
arabot
arabot.io
Arabot é uma plataforma de chatbot que permite a automação de interações com clientes em múltiplos canais, facilitando atendimento e suporte ao cliente de forma eficiente.
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI é um aplicativo que integra IA generativa ao Microsoft Teams, oferecendo treinamento e soluções personalizadas para melhorar a produtividade nas organizações.
Codar.io
codar.io
Codar.io é uma plataforma de marketing digital que integra ferramentas para automação de campanhas, gerenciamento de redes sociais e eCommerce, voltada para pequenas e médias empresas.
OCA
ocaindonesia.co.id
O OCA é um assistente de comunicação on-line que oferece soluções de comunicação em tempo real para melhorar a experiência do cliente e a estratégia de comunicação empresarial.
Lyris.ai
lyris.ai
Lyris.ai é uma plataforma de chatbot com IA que auxilia equipes de vendas, suporte ao cliente e operações a criar experiências conversacionais personalizadas e eficientes.
Louisebot
louisebot.com
O LouiseBot é uma plataforma de chatbot personalizável que facilita conversas interativas, melhorando a comunicação e o atendimento ao cliente.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai é uma solução de comércio para WhatsApp que automatiza interações de lojas online, gerenciando mensagens, campanhas e suporte ao cliente.
Posh AI
posh.ai
O Posh AI é um aplicativo que facilita o atendimento ao cliente e a automação de processos em instituições financeiras por meio de IA em canais de mensagem e voz.
konversable
konversable.com
O Konversable é um aplicativo de chat que permite empresas gerenciar interações com clientes, capturar leads e automatizar atendimentos por meio de chatbots.
Mongoose
hellomongoose.com
O Mongoose é uma plataforma de comunicação que melhora o engajamento em instituições educacionais através de SMS, conectando alunos, professores e ex-alunos.
Unifonic
unifonic.com
A Unifonic é uma plataforma de engajamento do cliente que unifica canais de comunicação, apoiando atendimento, marketing e automação de processos.
Unless
unless.com
O app Unless permite que usuários interajam com dispositivos de forma conversacional, oferecendo uma interface de diálogo personalizada e fácil de integrar.
OneHash
onehash.ai
O OneHash é um CRM baseado na nuvem que integra ERP, HCM e gerenciamento de projetos, oferecendo uma solução acessível e escalável para pequenas e médias empresas.
CodeBaby
codebaby.com
O app CodeBaby oferece avatares que interagem automaticamente com usuários em plataformas de chat ou LMS, proporcionando suporte educacional e coleta de dados de atividade.
Leadster
leadster.com.br
O Leadster é um chatbot de marketing que captura, organiza e gerencia leads qualificados, automatizando tarefas e fornecendo análises para otimizar processos empresariais.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi é uma plataforma de vendas e marketing conversa, unindo canais como vídeo, chat e chamadas em uma interface única para melhorar a experiência do cliente online.
SocialNowa
socialnowa.io
O SocialNowa é um chatbot de automação para Messenger e DMs do Instagram, permitindo gerenciamento de contatos, vendas e respostas automáticas para empresas.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder é um software que utiliza automação por voz para otimizar experiências de atendimento, reduzindo custos e melhorando a eficiência de call centers.
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