Página 5 - Software de call & contact center - Aplicativos mais populares

Callbi

Callbi é um software de análise de voz baseado em nuvem que transcreve e analisa chamadas de clientes em várias línguas, ajudando a monitorar e otimizar operações.

Zenarate

O Zenarate é uma plataforma de simulação e coaching AI que aprimora o treinamento de equipes, oferecendo simulações de conversação e análise de desempenho.

Pulsedesk

A Pulsedesk é um sistema de helpdesk que centraliza e gerencia solicitações de clientes de múltiplos canais, oferecendo ferramentas de automação e suporte técnico.

contactSPACE

A ContactSpace é um software de contact center baseado em nuvem que otimiza a comunicação e o desempenho de vendas, facilitando a integração e uso.

Reecall

O Reecall é um aplicativo que automatiza até 60% das solicitações em chamadas, gerenciando pedidos 24/7 e aumentando a produtividade da equipe.

PromptVoice

O PromptVoice é uma plataforma de streaming e gravação de áudio em nuvem que permite que revendedores de telecomunicações ofereçam gravações de áudio profissionais.

Courtesy Connection

O app Courtesy Connection oferece software de atendimento para gestão de propriedades, com encaminhamento de chamadas, transcrição de mensagens e relatórios.

Office24by7

O Office24by7 é um aplicativo de automação que integra ferramentas de comunicação, marketing e vendas para otimizar processos de negócios e melhorar a eficiência.

NovelVox

O NovelVox é uma plataforma de serviços de contact center que melhora as interações entre agentes e clientes em múltiplos canais, oferecendo soluções integradas para diversas indústrias.

CommBox

O CommBox é uma plataforma de comunicação que integra diversos canais para otimizar o atendimento ao cliente e melhorar a eficiência das equipes de suporte.

Gryphon.ai

O app Gryphon.ai oferece inteligência de conversação em tempo real e conformidade automática para equipes de vendas e atendimento ao cliente.

Snowfly

Snowfly oferece uma abordagem personalizada para engajamento de funcionários por meio de gamificação, reconhecimento e análises para melhorar resultados organizacionais.

Mediahawk

O Mediahawk é um aplicativo de rastreamento de chamadas que analisa campanhas de marketing, ajudando a medir sua eficácia e otimizar o retorno sobre o investimento.

Echovane

A Echovane é uma ferramenta que ajuda gerentes de produto e pesquisadores a coletar feedback de usuários e realizar pesquisas de mercado de forma eficiente.

Provana

Provana é uma plataforma SaaS que ajuda empresas a gerenciar operações, analisando dados não estruturados e assegurando conformidade regulatória.

CustomerSure

O CustomerSure é um software que ajuda empresas a coletar e analisar feedback de clientes, melhorando a experiência e satisfação do cliente através de processos estruturados.

CYF

O app CYF oferece soluções de garantia e melhoria da qualidade para call centers, com software completo, fácil implementação e baixo custo.

Centrical

Centrical é uma plataforma que melhora o desempenho dos funcionários por meio de gerenciamento em tempo real, microlearning e gamificação, focando em desenvolvimento e engajamento.

Scorebuddy

O Scorebuddy é um aplicativo de garantia da qualidade para centros de contato, que analisa interações e melhora o desempenho do atendimento ao cliente.

C2Perform

C²Perform é um aplicativo que integra ferramentas para centros de contato e suporte ao cliente, incluindo gestão de qualidade, coaching e comunicação.

Ublux

Sistema de comunicação em nuvem IP para pequenas e médias empresas, fácil de usar, que melhora a experiência do cliente e organiza a equipe com análises.

Connectel

O Connectel é uma plataforma CCaaS que otimiza o atendimento ao cliente, melhorando a interação e a eficiência das operações em centros de contato.

NuVoxx Cloud Contact Centre

O NuVoxx Cloud Contact Centre é uma solução em nuvem para gerenciamento de interações de atendimento ao cliente, suportando vários canais de comunicação.

UJET

O UJET é uma plataforma de contact center em nuvem que melhora o atendimento ao cliente com suporte a IA, multimodalidade e interações móveis.

Whistlehub

O Whistlehub ajuda organizações a prevenir fraudes, bullying e assédio, permitindo comunicação anônima e identificação rápida de problemas.

plan.com

A app plan.com conecta empresas, clientes e fornecedores, permitindo gerenciar conectividade móvel de forma integrada e fácil por meio da plataforma my.plan.

Geomant

O Geomant é um software que simplifica operações de call center, melhorando a comunicação, a produtividade dos agentes e a satisfação do cliente.

FoneBox

O FoneBox é uma plataforma abrangente que unifica canais de comunicação, integrando sistemas empresariais para automatizar processos e melhorar a interação com clientes.

Edify

Edify é uma plataforma de comunicação global que conecta pessoas, sistemas e canais internos e externos, unificando soluções de atendimento e comunicação em um pacote sem código.

Dexem

O Dexem é um software que otimiza a gestão de chamadas, permitindo analisar origens, automatizar roteamento e gerenciar chamadas de equipes.

Colt

O app Colt oferece soluções de infraestrutura digital, conectando empresas a uma rede global em mais de 40 países, facilitando a comunicação e colaboração.

SaleSquared

O SaleSquared oferece soluções de comunicação por voz, VOIP, IA conversacional, chatbot e SMS para equipes de vendas e suporte.

SparkTG

O SparkTG é uma solução de telefonia em nuvem que aprimora a comunicação comercial, oferecendo gerenciamento eficiente de chamadas e suporte contínuo.

Klearcom

Klearcom é uma plataforma para testes de chamadas e IVR em contact centers, garantindo a eficiência da comunicação com clientes em tempo real.

Acqueon

A Acqueon é uma plataforma de IA que automatiza comunicações de saída, ajudando empresas B2C a melhorar a geração de receita e a satisfação do cliente.

Fusion Connect

O app Fusion Connect oferece soluções de comunicação em nuvem, conectividade e segurança, focando em atender as necessidades específicas dos clientes.

3CLogic

3CLogic é um contact center em nuvem que melhora a experiência de clientes e funcionários, integrando-se a plataformas de CRM e automatizando interações.

Daktela

Daktela é um software de call center que integra comunicação via voz, SMS, email, chat e redes sociais em uma plataforma unificada, facilitando o atendimento ao cliente.

HaloCRM

HaloCRM é um software de atendimento ao cliente que reúne interações de múltiplos canais para otimizar a comunicação e melhorar a satisfação do cliente.

Glia

A Glia é uma plataforma de gerenciamento de interações unificadas que melhora o atendimento ao cliente por meio da integração de comunicação digital, voz e IA.

Neuron7.ai

O Neuron7.ai oferece soluções inteligentes para resolver problemas de serviço com alta precisão, integrando dados e conhecimento para melhorar a eficiência no atendimento.

livepro

O LivePro é um sistema de gerenciamento de conhecimento que centraliza informações, melhora a colaboração e utiliza IA para otimizar processos e facilitar o acesso a dados.

BOTWISE

O BOTWISE é uma base de conhecimento para atendimento ao cliente que ajuda a encontrar informações rapidamente, otimizando tempo e reduzindo reclamações.

Idiomatic

A Idiomatic é uma plataforma de inteligência de clientes que utiliza IA para analisar feedbacks e identificar pontos críticos e sentimentos dos consumidores.

OvationCXM

O OvationCXM é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que integra dados e automatiza processos para melhorar interações e a satisfação do cliente.

babelforce

O babelforce é uma plataforma de voz que integra agentes e automação, permitindo a criação de experiências personalizadas para o atendimento ao cliente.

Performline

O PerformLine é um aplicativo que ajuda organizações a monitorar e gerenciar a conformidade em vendas e marketing, automatizando processos e garantindo segurança da marca.

Language I/O

O aplicativo Language I/O permite que equipes de suporte ao cliente falem com clientes em mais de 100 idiomas, oferecendo traduções em tempo real e integrando-se a sistemas CRM.

ContactWise

A ContactWise é um aplicativo de gerenciamento de contatos que organiza, categoriza e recupera informações de forma eficiente, facilitando a comunicação.

HelpJuice

HelpJuice é uma ferramenta de gerenciamento de conhecimento em nuvem que permite às empresas criar e organizar bases de conhecimento para melhorar o suporte ao cliente.

HelpLook

HelpLook é uma plataforma de gestão do conhecimento que oferece soluções de chatbot personalizadas, permitindo a criação de bases de conhecimento e suporte em vários idiomas.

EvaluAgent

O EvaluAgent analisa interações de clientes para aprimorar a qualidade do atendimento, oferecendo insights e treinamentos direcionados. Facilita operações eficientes em call centers.

ProcedureFlow

ProcedureFlow é um software de gerenciamento de conhecimento que ajuda empresas a criar, manter e visualizar procedimentos operacionais de forma intuitiva.

Invoca

A Invoca é uma plataforma de execução de receita que conecta equipes de marketing e vendas para otimizar a jornada de compra e aumentar a receita por meio da análise de chamadas.

QEval

O QEval é um software que monitoriza a qualidade em call centers, utilizando IA para análise de fala e desempenho de agentes, oferecendo relatórios e insights em tempo real.

VOZIQ

O VOZIQ é uma plataforma de IA que analisa dados de clientes para melhorar retenção e satisfação, identificando insights e tendências a partir do feedback recebido.

Ressolve

Ressolve é uma plataforma de análise conversacional que usa IA para reunir e analisar interações entre marcas e públicos, melhorando a experiência do cliente.

Pobuca Experience Cloud

O Pobuca Experience Cloud analisa a experiência do cliente em vários canais, mede métricas de CX e lealdade, e fornece insights para melhorar a personalização e o atendimento.

Cinareo

Cinareo é uma solução SaaS para planejamento de capacidade em centros de contato multicanal, oferecendo análise financeira e planejamento de recursos de forma rápida e precisa.

QStory

QStory automatiza a gestão de recursos em tempo real para profissionais de atendimento, melhorando a satisfação e o desempenho no trabalho.