Alternativas - Syncly
Dialpad
dialpad.com
Obtenha VoIP empresarial com Dialpad e conecte sua equipe com um sistema telefônico em nuvem que torna as comunicações empresariais mais fáceis e eficientes. Dialpad é a plataforma líder de inteligência do cliente baseada em IA que está transformando completamente a forma como o mundo funciona em c...
Hotjar
hotjar.com
Hotjar é uma empresa de análise comportamental que analisa o uso de sites, fornecendo feedback por meio de ferramentas como mapas de calor, gravações de sessões e pesquisas. Ele funciona com ferramentas de análise da web, como o Google Analytics, para oferecer uma visão de como as pessoas estão nave...
Qualtrics
qualtrics.com
Usado por mais de 13.000 marcas e 75% das empresas Fortune 500, o Qualtrics CoreXM é a plataforma multifuncional mais confiável, inteligente e escalável para gerenciamento de experiência. Qualtrics CoreXM é a ferramenta de pesquisa fundamental para criar, lançar e analisar pesquisas de opinião. Com ...
SurveyMonkey
surveymonkey.com
A SurveyMonkey é uma solução líder de pesquisa e gerenciamento de feedback, permitindo que milhões de usuários em mais de 300.000 organizações em todo o mundo coletem feedback, interpretem os resultados e identifiquem insights acionáveis para impulsionar o crescimento e a inovação. Com 20 anos de ...
BirdEye
birdeye.com
Birdeye é a melhor plataforma de gerenciamento de reputação e experiência digital do cliente para marcas locais e empresas com vários locais. Mais de 100.000 empresas aproveitam a plataforma alimentada por IA da Birdeye para interagir perfeitamente com os clientes, promover a fidelidade e se destaca...
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criada...
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow é uma plataforma de gerenciamento de experiência omnicanal completa que reúne ferramentas de experiência do cliente e experiência do funcionário, como NPS, off-line, bate-papo, clássico e pesquisas 360°, que priorizam os dispositivos móveis, são altamente envolventes e fáceis de usar. ...
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent é um software de suporte técnico e chat ao vivo completo que ajuda você a personalizar as interações com os clientes com uma solução de suporte técnico completa. O LiveAgent possui o widget de chat mais rápido do mercado e é o software de chat ao vivo mais avaliado e classificado em primei...
unitQ
unitq.com
unitQ é o elo que faltava em seu ciclo de feedback, fornecendo insights baseados em IA a partir de feedback do usuário para ajudá-lo a criar produtos, serviços e experiências de alta qualidade. Empresas líderes de categoria como Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime e HelloFresh contam com a uni...
UserVoice
uservoice.com
A ferramenta definitiva para descoberta de produtos, UserVoice é uma plataforma projetada para preencher a lacuna entre as equipes de produto e seus usuários. Oferecendo um sistema abrangente de gerenciamento de feedback, o UserVoice permite que as empresas coletem, priorizem e ajam de acordo com su...
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io é uma plataforma de estratégia e descoberta de produtos alimentada por IA que ajuda os líderes de produtos a identificar problemas a serem resolvidos para os clientes, decidir o que construir a seguir com base na inteligência de produto acionável e criar estratégias de produtos para gerar re...
Macorva
macorva.com
A plataforma alimentada por IA da Macorva está revolucionando a forma como as empresas lidam com o gerenciamento de desempenho, feedback e satisfação do cliente. Suas soluções reúnem feedback sem atrito, análises avançadas e inteligência artificial para transformar insights em recursos direcionados ...
CustomerGauge
customergauge.com
O software Account Experience captura e distribui automaticamente feedback de suas contas, incluindo dados não relacionados a pesquisas, para gerentes de linha de frente em tempo real para ajudá-los a reduzir a rotatividade, impulsionar vendas e fechar novos negócios com referências baseadas em prom...
Retently
retently.com
A Retently é líder no setor de gerenciamento da experiência do cliente. Ajuda as equipes de Experiência do Cliente e de Produto a entender melhor seus clientes e a tomar ações baseadas em feedback. * Feedback do cliente: colete automaticamente feedback de cada cliente em qualquer ponto da jornada do...
Yabble
yabble.com
O Yabbal cria insights instantâneos para que você possa agir instantaneamente. Do primeiro plug-in ChatGPT do mundo a um conjunto de ferramentas que contam, resumem e conversam com seus dados instantaneamente – Yabbal é uma empresa de tecnologia de ponta e pioneira que revoluciona insights e análise...
Forsta
forsta.com
Forsta, uma empresa da Press Ganey, alimenta a Plataforma HX (Experiência Humana) – uma plataforma abrangente de Experiência e Tecnologia de Pesquisa que divide os silos entre CX (Experiência do Cliente), Experiência do Funcionário (EX), Pesquisa de Mercado – para que as empresas possam obter um com...
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad é a plataforma líder de marketing experiencial que permite às marcas operar e otimizar seus eventos, passeios, ativações e aulas para aumentar a fidelidade do consumidor à marca, gerar mais receita e aumentar o ROI em cada experiência. AnyRoad permite que as empresas simplifiquem e dimensio...
Sprig
sprig.com
Sprig é uma plataforma de insights do usuário que capacita equipes de produtos a criar produtos excepcionais com insights do usuário ricos e rápidos. Equipes de produtos de próxima geração, como Dropbox, Notion e Loom, melhoram sua experiência de produto com o conjunto de ferramentas de insights do ...
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, líder em conformidade e inteligência de conversação baseada em IA, é a única solução no mercado que fornece inteligência de conversação em tempo real e conformidade automatizada para equipes de vendas e atendimento ao cliente. O Gryphon orienta cada conversa com inteligência em tempo rea...
InMoment
inmoment.com
Entenda a voz do seu cliente. Obtenha insights de feedback qualitativo. Wootric CXInsight™ usa aprendizado de máquina para categorizar automaticamente e atribuir sentimentos a feedback não estruturado de pesquisas, análises online, mídias sociais, tickets de suporte, feedback de funcionários e muito...
Feedier
feedier.com
Feedier se destaca como uma plataforma de Customer Intelligence que permite que você entenda totalmente seus clientes, ajudando seu negócio a se transformar melhor e mais rápido. O Feedier foi projetado para ajudar todas as equipes da sua empresa a tomar medidas para otimizar a retenção, a satisfaç...
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers é o premiado software de feedback do cliente que ajuda as empresas a transformar a experiência do cliente. A plataforma coleta dados de avaliações de mais de 100 sites de avaliações para revelar insights de clientes que permitem que as marcas ouçam, compreendam e tomem decisões basead...
Thematic
getthematic.com
Obtenha insights direcionados e precisos do feedback de seus clientes em segundos com a plataforma baseada em IA da Thematic. Transforme facilmente feedback não estruturado em temas claros, específicos e acionáveis, sem custos de configuração. A Thematic torna mais rápido e fácil obter insights que ...
Playvox
playvox.com
Playvox é o software líder de otimização de desempenho de agente de atendimento ao cliente. Playvox se integra à maioria das principais plataformas de contact center e permite que as equipes visualizem, analisem e gerenciem todo o seu processo de garantia de qualidade em uma plataforma conveniente. ...
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Insights valiosos, claros, consideráveis e notáveis de vídeos, postagens sociais, dados de texto não estruturados de páginas de produtos – para ajudá-lo a compreender melhor os pensamentos, sentimentos, motivações e processos de tomada de decisão de seus clientes. Comments Analytics é uma ferra...
Capturi
capturi.ai
Capturi é o software de IA conversacional líder da Escandinávia, projetado para analisar automaticamente as interações da sua empresa com clientes potenciais, clientes e cidadãos. Esta solução avançada de IA oferece insights exclusivos que podem ser rapidamente traduzidos em valor mensurável. A C...
Insight7
insight7.io
Insight7 é uma ferramenta alimentada por IA projetada para extrair insights valiosos de entrevistas com clientes e funcionários. Facilita a extração de temas de múltiplas entrevistas por meio de upload em massa de documentos ou URLs, suportando vários formatos, incluindo vídeo, áudio e texto. Os pr...
Olvy
olvy.co
Olvy é uma ferramenta de gerenciamento de feedback baseada em IA que transforma o feedback do usuário em insights acionáveis para equipes de produto. Com análises profundas e comunicação em tempo real, Olvy mantém os usuários no centro do desenvolvimento de seu produto. É a chave para criar produt...
SMG
smg.com
SMG é um provedor de gerenciamento de experiência de nível empresarial (XM) que oferece uma solução de software com serviço (SwaS) - combinando exclusivamente tecnologia com serviços profissionais práticos para ajudar as organizações a gerar novas receitas, aumentar as receitas existentes, reduzir a...
Mopinion
mopinion.com
Para ter sucesso em um mundo mais complexo e digitalizado, você precisará de ajuda para descobrir exatamente o que seus clientes desejam e precisam. Fornecemos a você uma solução completa de feedback do usuário que facilita a tomada de decisões difíceis em todos os seus pontos de contato digitais (w...