Página 2 - Alternativas - SwiftFlowBot
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai é um fornecedor líder de IA avançada, com uma década de experiência ajudando empresas a obter valor comercial por meio do uso seguro e responsável de IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para fornecer experiências completas aos clientes e funcionários, desde automatizadas até assistidas por humanos, e para construir aplicativos generativos habilitados para IA. Kore.ai adota uma abordagem aberta que permite às empresas escolher os LLMs e a infraestrutura que melhor atendem às suas necessidades de negócios. Com a confiança de mais de 200 parceiros e 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora pelos principais analistas. Com sede em Orlando, a Kore.ai possui uma rede de escritórios para oferecer suporte a clientes, inclusive na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant é uma poderosa ferramenta de IA projetada para agilizar os processos de suporte ao cliente. Ele se integra a softwares de Help Desk, como o Gorgias, e elabora automaticamente respostas às dúvidas dos clientes. Yuma está equipado com recursos para personalizar o estilo de escrita, gerar resumos de conversas e traduzir automaticamente para 15 idiomas. Ele também recupera informações atualizadas de produtos e páginas do Shopify, permitindo que os agentes forneçam respostas precisas e personalizadas que se alinham às necessidades do negócio. Yuma é apoiado por uma base de conhecimento e fornece um "responder e fechar ticket" com um clique para economizar tempo e aumentar a produtividade da equipe de suporte. Uma avaliação gratuita de 7 dias está disponível para começar e uma lista de e-mails está disponível para se manter atualizado com novos lançamentos e recursos de produtos.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson é líder global em conversas empresariais. Centenas de marcas líderes mundiais — incluindo HSBC, Chipotle e Virgin Media — usam nossa plataforma Conversational Cloud para interagir com milhões de consumidores de forma segura e responsável. Potencializamos um bilhão de interações conversacionais todos os meses, fornecendo um conjunto de dados exclusivamente rico e ferramentas de segurança para liberar o poder da IA generativa e dos grandes modelos de linguagem para obter melhores resultados de negócios. Com as soluções da LivePerson, você pode entender o que os clientes desejam, conectar-se aos canais certos, auxiliar seus agentes e adotar a automação baseada em IA – tudo a serviço de sua empresa e de seus clientes. Chamamos esse ciclo virtuoso de Volante Conversacional e ele está no centro de tudo o que fazemos.
Conversica
conversica.com
A Conversica está construindo a maior força de trabalho aumentada do mundo usando IA conversacional. Tornamos cada conexão pessoal. A Conversica é fornecedora líder de IA conversacional, ajudando empresas a atrair, adquirir e aumentar receitas em todo o ciclo de vida do cliente. Nossos assistentes de IA omnicanal envolvem-se em um diálogo bidirecional semelhante ao humano, em tempo real ou no horário dos compradores, para aumentar a produtividade, aumentar o desempenho e, por fim, gerar oportunidades de receita. Com as melhores práticas integradas, testadas em batalha ao longo de uma década de experiência e 1 bilhão de interações, os assistentes de IA da Conversica ajudam as equipes de marketing, vendas e sucesso do cliente a trabalhar de maneira mais inteligente para atender às expectativas dos clientes. Capacite suas equipes de receita com IA verdadeira e sofisticada, alimentada por processamento de linguagem natural (PNL), recursos de aprendizado profundo e automação de processos de negócios. Com 98% de precisão, nossos assistentes de IA são mais precisos que um ser humano. Os líderes das receitas não podem dar-se ao luxo de ficar satisfeitos com o status quo. Os assistentes de IA tornam o impossível possível ao abordar cada lead em grande escala, acelerando oportunidades e aumentando o desempenho da equipe sem aumentar o número de funcionários. Alcance o próximo nível de crescimento atendendo às expectativas dos clientes por meio de comunicações rápidas, persistentes e personalizadas em grande escala.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream é uma plataforma de automação de autoatendimento que transforma a forma como as empresas envolvem e capacitam seus clientes. Fundada em 2015 com a crença de que os clientes merecem o melhor, nossa plataforma digital oferece atendimento excepcional em qualquer canal, a qualquer hora. Atendemos clientes de vários setores, principalmente empresas da Fortune 500, que se dedicam a oferecer experiências positivas aos clientes. A Pypestream atende empresas de médio a grande porte em diversos setores, como seguros, saúde, viagens, telecomunicações, streaming, serviços financeiros e comércio eletrônico, que estão comprometidas em oferecer experiências excepcionais aos clientes.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI fornece soluções de IA conversacional de nível empresarial para aprimorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional. O conjunto de soluções WIZ.AI inclui automação inteligente, copiloto humano-IA, aplicativos generativos alimentados por IA e uma plataforma alimentada por LLM. Os agentes de IA da WIZ.AI, chamados Talkbots, fornecem envolvimento humano para facilitar as interações com os clientes em grande escala, permitindo um atendimento ao cliente excepcional e um forte ROI de negócios para nossos clientes corporativos. Recursos do Talkbot WIZ.AI * Hiperlocalizado: Talkbots podem processar vocabulários locais e específicos de domínio * Hiperpersonalizado: Talkbots podem imitar o tom e o sotaque de um nativo e oferecer suporte a diversas variedades de inglês e idiomas globais * Omni-channel: Talkbots podem ser integrados por telefonia, e-mail, SMS e vários aplicativos de mensagens
PolyAI
poly.ai
A PolyAI cria assistentes de conversação liderados pelo cliente que conduzem conversas naturais com os clientes para resolver seus problemas. Seus assistentes de conversação entendem os clientes, independentemente do que eles dizem ou como dizem. Eles atendem empresas onde a conversa com o cliente é uma parte importante dos negócios. Seus clientes incluem alguns dos principais nomes do setor bancário, hoteleiro, seguros, varejo e telecomunicações. Seus clientes corporativos implantam assistentes de conversação PolyAI para reduzir o tempo de espera e liberar a equipe ativa para se concentrar em chamadas que exigem empatia e julgamento. Como resultado, seus clientes corporativos observam maior satisfação do cliente, retenção de funcionários e eficiência operacional. A PolyAI nasceu no mesmo laboratório da Universidade de Cambridge que foi pioneiro no reconhecimento de fala. Juntos, publicaram mais de 200 artigos que foram citados mais de 14.000 vezes e registraram 7 patentes com mais 4 pendentes. A PolyAI possui escritórios em Londres e Nova York.
Invicta AI
invictai.io
Invicta AI é uma ferramenta baseada em IA projetada para automatizar diferentes processos de trabalho sem exigir experiência em codificação. Possui funcionários de IA treinados para aprender, adaptar e executar tarefas específicas para o seu negócio. Esses agentes de IA podem ser configurados em menos de 10 minutos e gerenciados por meio de comandos simples baseados em chat. Eles são projetados para aprender e melhorar continuamente e podem lidar com fluxos de trabalho complexos trabalhando de forma colaborativa como uma equipe. Eles podem operar de forma autônoma e ter a capacidade de buscar aprovação para decisões críticas, oferecendo mais controle ao usuário. Você pode organizar seus agentes de IA em várias equipes para lidar com fluxos de trabalho complexos, garantindo que todos os seus processos funcionem sem problemas. Tornando ainda mais os agentes personalizáveis e adaptáveis às necessidades do seu negócio, eles podem ser integrados com diversas outras ferramentas como Zendesk e Intercom. O representante inteligente de atendimento ao cliente da Invicta AI atende às dúvidas dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana e encaminha questões complexas para operadores humanos. A Invicta AI também fornece análises detalhadas para fornecer informações sobre as interações e o uso do seu agente de IA. Esse recurso ajuda você a entender quais consultas estão sendo feitas e com que frequência seus agentes são usados, tanto interna quanto externamente. Diz-se que esta ferramenta de IA ajudou as empresas a melhorar suas operações, executando tarefas de precisão 24 horas por dia, melhorando os tempos de resposta no atendimento ao cliente e automatizando processos de fluxo de trabalho para liberar tempo para iniciativas estratégicas.
Arcanum
arcanum.ai
A Arcanum está empenhada em ajudar as empresas a aumentar sua capacidade em 10 vezes e a obter alívio de tarefas repetitivas com a ajuda dos assistentes de IA de back-office Arcos e Archie. Com foco no valor comercial, eles são apaixonados por tornar a integração da tecnologia de IA em pequenas e médias empresas fácil, segura e acessível. Fundada em 2016, a Arcanum está sediada em Wellington, Nova Zelândia.
Alltius
alltius.ai
Alltius é uma plataforma Genai que alimenta sem esforço aplicativos corporativos, sites e centers de contato. Com a Alltius, você pode criar assistentes habilidosos, seguros e precisos de IA que podem 2x vendas e reduzir os custos de suporte em 50% em semanas. As modernas jornadas de vendas digitais e suporte estão quebradas. Apesar dos altos investimentos para melhorá -los, os clientes ainda esperam muito tempo para resolver suas consultas por agentes de suporte, enquanto os compradores enfrentam arremessos irrelevantes por agentes de vendas. Alltius transforma as vendas, suporte e interações com os clientes com os assistentes de IA que ajudam os agentes de vendas a vender mais, os agentes de suporte a preencher ingressos e clientes a encontrar informações de que precisam. Os clientes de Alltius viram aumento de 2x nas vendas, 1,9x na deflexão do ingresso de autoatendimento e 5x no tempo de resolução de ingressos poucas semanas após a implementação. Alltius está alimentando as maiores organizações em seguros, serviços financeiros, SaaS, consultoria e muito mais. Alltius se distingue de projetos de bricolage, chatbot tradicional e outras ferramentas de IA com seus recursos e recursos abrangentes: * Versatilidade em termos de opções para criar fontes de conhecimento de assistentes de IA: Alltius se integra a uma ampla gama de fontes, incluindo APIs, URLs, documentos, ingressos, vídeos, bancos de dados estruturados, imagens, gráficos e muito mais. Habilidades: é capaz de executar diversas tarefas, como responder a consultas, criar arremessos de vendas, comparação de dados, gravação para bancos de dados, criação de ingressos, rotulagem e e -mails de desenho. Canais: a AI Chatbots pode ser implantada em vários canais, incluindo APIs, widgets, Slack e outros. * Hora de valorizar: Alltius entrega o ROI dentro de semanas com capacidade de criar e treinar assistentes de IA em minutos, testar e entrar em um dia em um dia obter informações sobre clientes, recomendações de melhoria do produto e muito mais desde o primeiro dia, atualize automaticamente suas perguntas frequentes e muito mais. * Precisão: use os assistentes da Gen AI que são livres de alucinação com nossas tecnologias avançadas de segmentação e conhecimento. * Eficiência de custos: implante assistentes de IA a 1/10 de custo de projetos de bricolage com armazenamento em cache eficiente, soluções auto-hospedadas e fluxos de trabalho não-LLM. * Escalabilidade: opere em volumes de escala corporativa com o gerenciamento confortavelmente de mais de 100 mil consultas diariamente. * Segurança: uma plataforma extremamente segura com soluções certificadas pelo SOC2 Tipo 2 e ISO, com nuvem privada opcional para melhor proteção de dados. Juntamente com a plataforma, a equipe especialista de Alltius com especialistas de IA da CMU, BCG, Google, Meta e mais trabalho ao seu lado para alcançar seus objetivos da Gen AI. Auxiliar todo lead ou cliente; Instantaneamente, facilmente com Alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday é uma solução de chat ao vivo de última geração que combina o poder da inteligência artificial e humana para oferecer a melhor experiência ao cliente, permitindo conversas altamente personalizadas. Nossa IA conversacional atua tanto como um concierge de autoatendimento de primeira linha que ajuda os clientes a se ajudarem, quanto como um assistente virtual bacana que ajuda a aumentar a eficiência dos agentes de atendimento ao cliente. O hub de agentes intuitivo da Heyday está disponível em qualquer dispositivo, para que você possa encantar os clientes, esteja em sua mesa ou em trânsito. Com o Heyday você pode: * Automatize as respostas às consultas de atendimento ao cliente de primeira linha, qualifique os clientes e faça a triagem automática de perguntas mais complexas para encaminhá-las ao agente certo * Colabore com uma caixa de entrada de equipe unificada para oferecer uma experiência superior ao cliente * Crie carrinhos de compras instantaneamente diretamente no chat, graças a poderosas integrações de comércio eletrônico * Reúna informações valiosas dos clientes para enriquecer seu CRM * Crie modelos ou aproveite as respostas rápidas recomendadas pela IA para aumentar sua eficiência e economizar tempo * Redirecione os clientes em um nível altamente personalizado com notificações de rastreamento de pedidos, vendas adicionais de produtos, pesquisas de satisfação do cliente, etc. * Personalize as notificações do seu agente para que você nunca perca nada * E muito mais! Heyday está inaugurando uma nova era de chat ao vivo. Baixe hoje para dar superpoderes de IA à sua equipe de atendimento ao cliente.
Zowie
getzowie.com
A Zowie permite que as empresas que vendem on-line evitem tickets usando uma poderosa tecnologia de automação, cuidem dos clientes com caixa de entrada omnicanal e vendam mais usando um contexto aprimorado do cliente. Zowie pode atuar como seu sistema autônomo de atendimento ao cliente ou aprimorar suas ferramentas atuais como Zendesk, Intercom, Gorgias e muitas outras com tecnologia de automação. * Análise gratuita do seu potencial de automação | Saiba o que você está comprando! * Caixa de entrada omnicanal gratuita | Economize em tecnologia. * Toneladas de integração | Conecte-se com Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier e leve sua automação para o próximo nível. Use Zowie e… 1. Evite até 60% das perguntas repetitivas em 4 semanas e reduza o tempo de resolução em 67%. 2. Atendimento – permite que os agentes resolvam casos complexos e aumentem o CSAT em 12%. 3. Venda – detecte a intenção de compra e converta até 40% mais clientes.
Wethos AI
wethos.ai
Wethos AI é uma plataforma dinâmica que aproveita o poder da inteligência artificial para resolver problemas de pessoas do mundo real. Nossa missão é capacitar as empresas com soluções inteligentes e baseadas em dados que impulsionam a eficiência, otimizam processos e liberam potencial inexplorado.
Cust
cust.co
As equipes Elite de sucesso do cliente ficam melhores com os agentes Cust AI. Os agentes de IA permitem que os CSMs conheçam até mesmo os menores clientes. Transforma esses insights em planos de sucesso personalizados. Recomenda a próxima melhor ação ao longo da jornada do cliente. Cust é uma plataforma autônoma de sucesso do cliente que possibilita uma experiência de alto contato para clientes menores. A plataforma oferece às empresas agentes de IA que conhecem proativamente seus clientes de cauda longa. Transforma esses insights em um plano de sucesso personalizado. Influencia suas decisões durante toda a jornada do cliente – desde a integração até a renovação.
Alivo
alivo.ai
A Alivo está automatizando as comunicações com os clientes, ajudando as empresas a oferecer interações instantâneas, personalizadas e inteligentes que realmente impulsionam os negócios. Sua avançada tecnologia de IA permite conversas contínuas e eficientes, permitindo que as empresas expandam seu alcance e aumentem a satisfação do cliente. Alivo ajuda empresas de serviços domésticos a capturar mais leads, convertê-los mais rapidamente e impulsionar novos negócios com uma plataforma de gerenciamento de leads baseada em IA.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon é uma plataforma de suporte ao cliente com tecnologia de IA que pode lidar com as dúvidas de suporte da sua empresa por e-mail, tickets, chat, WhatsApp e telefone. Ele automatiza mais de 80% das consultas, melhora os tempos de resolução em mais de 90% e ajuda a reduzir custos em mais de 30%. A principal proposta de valor de Robylon: 1) 80% das consultas dos clientes são resolvidas automaticamente por agentes de IA 2) Resto de 20% das consultas tratadas por nossos agentes humanos internos 3) Redução de 90% no Tempo Médio de Manuseio (AHT) e redução de 30% nos custos 4) Todos os 3 canais suportados: Tickets/E-mails, Voz e Chat/Social (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Faturamento apenas pelas dúvidas resolvidas 6) Mais de 40 idiomas suportados
Omind
omind.ai
Capacitando Empresas com Plataforma Unificada de Experiência do Cliente A Omind é fornecedora líder de soluções inovadoras que aproveitam IA avançada, aprendizado de máquina e automação inteligente para transformar as experiências dos clientes e impulsionar o sucesso dos negócios. Com um conjunto abrangente de produtos digitais CXM e soluções de automação, a Omind capacita as organizações a coletar, integrar e agir de forma inteligente de acordo com as necessidades de cada cliente, proporcionando interações personalizadas e impactantes em escala.
Cresta
cresta.com
Os Contact Centers são desafiados a aumentar a eficiência e a eficácia dos seus agentes face ao elevado desgaste, à má formação e aos gestores que só conseguem rever menos de 3% das interações. A Cresta transforma insights em tempo real em ações em tempo real para tornar os contact centers mais inteligentes e gerar resultados de negócios. Usamos IA generativa para fornecer orientação dinâmica e em tempo real aos agentes de vendas e serviços com base nas melhores práticas dos seus melhores funcionários, e permitimos que os gerentes vejam e acompanhem cada conversa e o progresso dos agentes para criar planos de treinamento personalizados. Cresta nasceu no Stanford AI Lab e é apoiado por Greylock Partners, Sequoia e Andreessen Horowitz. Temos orgulho de trabalhar com empresas como Porsche, Cox Communications, Vivint e Holiday Inn.
Level AI
thelevel.ai
A Level AI desenvolve tecnologias avançadas de IA para revolucionar a experiência do cliente. Nossas soluções nativas de IA de última geração são projetadas para gerar eficiência, produtividade, escala e excelência em vendas e atendimento ao cliente. Com foco em automação, capacitação de agentes, atendimento ao cliente e inteligência estratégica de negócios, nos dedicamos a ajudar nossos clientes a superar as expectativas dos clientes e impulsionar o crescimento lucrativo dos negócios. Empresas como Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, etc. usam Level AI para levar seus negócios a novos patamares com menos esforço.
LimeChat
limechat.ai
O LimeChat ajuda marcas de comércio eletrônico a vender, oferecer suporte e comercializar no WhatsApp. Eles foram pioneiros no comércio por WhatsApp, trabalhando com mais de 300 marcas líderes como HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes e Snitch. Eles ajudam a reduzir o CAC, aumentam a retenção e proporcionam experiências incríveis por meio do WhatsApp, representando mais de 10% de sua receita online. Seu foco é ajudar as empresas a criar experiências excepcionais no WhatsApp! O que os torna pioneiros na experiência do WhatsApp? 👉 Chatbots com tecnologia GPT para experiências de nível humano 👉 Campanhas bidirecionais no WhatsApp para 2x ROI sem spam 👉 CRM habilitado para IA desenvolvido para comércio eletrônico 👉 Os anúncios Click to WhatsApp de melhor desempenho Eles adorariam oferecer às empresas uma consultoria personalizada para ajudar a oferecer a melhor experiência no WhatsApp.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI é o que a IA conversacional deveria ser… Nossa plataforma de nível empresarial, impulsionada por IA generativa e Large Language Models (LLMs) proprietários, revoluciona as experiências do cliente por meio de agentes de IA conversacionais que se aprimoram automaticamente. Nossa missão é desmistificar a IA, tornando-a acessível e simples de usar, capacitando as empresas a aproveitarem seus dados, dimensionarem suas operações e elevarem as experiências dos clientes. Colaborando com empresas em todo o mundo, como Viva, Kaizen Gaming, Edenred e Allianz, a Moveo.AI estabeleceu uma presença sólida nos EUA, Grécia e Brasil. Com um alcance global que abrange mais de 20 idiomas, nossa plataforma atende atualmente a uma base de usuários superior a 2 milhões de usuários ativos mensais.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius é a plataforma de experiência do cliente sem código para comércio eletrônico e varejo, alimentada por inteligência artificial. Sua solução de IA aprende e evolui continuamente a partir de cada interação dentro da rede de clientes, aproveitando mais de 50 casos de uso pré-construídos, processos personalizáveis e integrações para ajudar a deixar os clientes satisfeitos. Eles trabalham com empresas de comércio eletrônico e varejo com visão de futuro em todo o mundo, como ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa e muitas outras, para proporcionar melhores experiências on-line aos clientes. Com o DigitalGenius, eles irão: * Ofereça uma jornada de compra sem atrito para clientes de comércio eletrônico * Impulsione a excelência e o crescimento futuro com IA para comércio eletrônico * Gerencie com confiança picos de volume imprevisíveis e sazonais * Abordar e resolver problemas de forma proativa antes que os clientes os contatem * Atenda às expectativas do consumidor online e offline * Implementar e usar automação de comércio eletrônico em escala * Capacite os agentes para atender os clientes com sucesso em todos os pontos de contato * Alcance rapidamente Zero Backlog com automação de backlog Eles ajudam as empresas a oferecer experiências excepcionais aos clientes com: * Uma plataforma de IA de comércio eletrônico em constante evolução e melhoria, construída a partir de aprendizados com empresas de comércio eletrônico com visão de futuro em todo o mundo * Mais de 50 casos de uso pré-construídos especificamente para comércio eletrônico para gerenciar facilmente picos sazonais e imprevisíveis * Interações proativas que fornecem informações atualizadas sobre entregas e devoluções * Melhores práticas aprendidas em uma rede das empresas de comércio eletrônico mais inovadoras, permitindo respostas e jornadas personalizadas * Integrações e processos personalizáveis adaptados às necessidades dos clientes Acesse facilmente o DigitalGenius: * Tecnologia em nuvem (SaaS) * Sempre ligado: 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano * Vários idiomas estão disponíveis * Configure em 1 semana com integrações sem/baixo código * Canais Agnósticos: Autoatendimento, Email, Bots, Agentes, Proativos, Pré-vendas e Voz
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot é uma plataforma de IA conversacional baseada em SaaS, “sem código” e de ponta a ponta com "IA generativa" que ajuda Fintechs e empresas a automatizar o suporte ao cliente, aumentar a experiência do cliente e a integração digital por meio de Chatbots e Voicebots alimentados por IA. Sua plataforma DIY “No Code” que permite a construção de bots híbridos usando o construtor avançado de fluxo de trabalho e ferramentas de IA de conversação. Floatbot recebeu o prêmio Emerge50 no NPC [Nasscom Product Conclave] em 10 categorias. Floatbot está entre os 5 primeiros na categoria SaaS! IDC apresenta Floatbot como inovador em serviços bancários e financeiros na Índia [11 de dezembro de 2019] Os bots desenvolvidos em Floatbot podem ser lançados em portal Web, aplicativos móveis (iOS e Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot também oferece suporte a fala em texto e texto em fala para Voicebots. Floatbot está integrado ao Contact Center for Voicebot. Floatbot é uma plataforma híbrida, uma das poucas no mundo, que permite o desenvolvimento de Chatbot Omni-channel e Voicebot em poucas horas, onde uma Fintech ou Banco pode desenvolver vários bots que irão interagir ou conversar com o cliente através de canais de Chat e Voz, em diferentes fases de sua jornada [Suporte ao cliente, validação de leads, verificação KYC, resgate de pontos de fidelidade, lembretes de pagamento, ciclo de feedback, venda cruzada/venda incrementada de produtos, etc.]. O Floatbot permite que os usuários alternem perfeitamente entre canais de voz e chat e ainda mantenham sessões e contexto anteriores.
CBOT
cbot.ai
A CBOT é uma empresa líder em IA conversacional, fornecendo soluções de IA de nível empresarial em IA conversacional e IA generativa. Somos especializados em aprimorar as experiências dos clientes nos setores de serviços financeiros, comércio eletrônico, telecomunicações e atendimento ao cliente por meio de chatbots baseados em IA, ajudando as empresas a atingir seus objetivos de aumentar a fidelidade e a receita do cliente.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory é um assistente de suporte ao cliente com tecnologia de IA que ajuda sua empresa a automatizar as comunicações com o cliente e fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem atrasos, transformando cada interação em uma experiência perfeita para o cliente. Alimentado por IA conversacional, aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural, Hoory vai além da automação. Ele entende a intenção do cliente, fornece respostas relevantes e aumenta a fidelidade do cliente, ao mesmo tempo que economiza tempo e reduz custos comerciais. E, além de seus recursos avançados de IA, o Hoory funciona como uma caixa de entrada compartilhada, oferecendo aos seus agentes uma maneira perfeita de se comunicar com os clientes. Principais recursos ● Inbox Assuma o controle de todas as comunicações com os clientes por meio deste sistema de gerenciamento completo, onde você pode - realizar e acompanhar todas as interações com os clientes - fazer com que seus agentes assumam as conversas do seu assistente de IA - acessar os históricos de conversas e outros dados dos seus clientes (incluindo informações de contato, localização e outros identificadores) - filtrar conversas por tags, status de consulta, responsáveis, localização, etc. - analisar o histórico de navegação e atividades dos usuários para entender melhor sua jornada - organizar conversas adicionando tags e notas - marcar conversas prioritárias com uma estrela para melhor identificar seus usuários selecionados ● Treinamento Treine seu assistente de IA para fornecer suporte preciso e eficiente aos seus clientes - identifique dúvidas comuns dos clientes e ensine Hoory a fornecer respostas instantâneas para cada pergunta - torne as conversas mais interativas e objetivas adicionando botões, links e imagens - adicione personalização para cada interação, fazendo com que Hoory use o nome do cliente, faça referência à sua localização, etc. ● Colaboração em equipe Convide membros da equipe para utilizarem seu assistente de IA juntos e oferecerem suporte aos clientes de forma colaborativa. Gerencie permissões individuais e atribua tarefas específicas aos especialistas certos. ● Estilo de widget personalizável para combinar com a identidade da sua marca, nomeando seu widget, escolhendo uma das muitas opções de avatar e configurando o esquema de cores correto. ● Reconhecimento de fala Dê aos seus clientes mais opções de comunicação fazendo com que seu assistente de IA converta facilmente fala em texto e vice-versa. Próximos recursos ● Pessoas Acesse toda a sua base de clientes no aplicativo Pessoas com pesquisa avançada para visualizar e gerenciar todas as interações com os usuários finais. ● Suporte multilíngue Trabalha em um mercado multilíngue? Forneça suporte ao cliente em mais de 100 idiomas, treinando Hoory em vários idiomas ao mesmo tempo, criando um único diálogo. ● Formulários Colete mais informações dos clientes e aproveite melhor seu assistente de IA usando conversas para acionar os formulários corretos de coleta de dados. ● Entidades Forneça maior personalização criando entidades personalizadas e permitindo que seu assistente de IA reconheça essas entidades (por exemplo, país, e-mail, número de telefone, número de conta etc.) nas consultas dos clientes e execute ações condicionais com base nelas. ● Diálogos Faça com que seu assistente realize conversas em várias etapas e crie diálogos envolventes com seus clientes.
Certainly
certainly.io
Certamente tem a missão de ajudar as empresas a criar experiências de usuário incríveis para comércio eletrônico, substituindo cliques por conversas. O software Sure Conversational AI se conecta perfeitamente às plataformas nas quais você administra seus negócios, e temos clientes e parceiros em mais de 20 países em todo o mundo. Com seu Chatbot Builder sem código, a plataforma Certamente Conversational AI oferece uma experiência de construção fácil e divertida. O produto oferece experiências de usuário de alta qualidade em todos os canais, integrações perfeitas com dezenas de sistemas de negócios e uma IA poderosa e proprietária que detecta qualquer idioma e oferece conteúdo pronto para uso em mais de 14 idiomas. Certamente conta com a confiança de marcas como Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk e AKQA.
AiSDR
aisdr.com
Obtenha um AI SDR que fala com os clientes em potencial pela sua voz. Faça com que nosso AI SDR lide com todos os e-mails de vendas, personalização e acompanhamento para você. Você tem metas de crescimento ambiciosas, mas um orçamento limitado de vendas e marketing, resultando em: * pipeline de vendas insuficiente * incapacidade de contratar mais SDRs * taxas mais baixas de resposta e conversão de campanhas automatizadas de e-mail * falta de tempo para personalização e múltiplas campanhas outbound * respostas lentas levando a taxas de conversão reduzidas Obtenha nosso AI SDR que desempenha a função de: * SDR de entrada: AiSDR acompanha leads em 10 minutos, aumentando a conversão em até 78% * SDR de saída: AiSDR encontra novos clientes potenciais usando seu banco de dados de mais de 700 milhões de leads, acelerando a descoberta de leads * Profissional de marketing: AiSDR sincroniza com seu HubSpot para criar e-mails de incentivo personalizados e inscrever novos leads em campanhas com base em sua jornada de vendas e nível de intenção * Representante de vendas interno: AiSDR qualifica leads, coleta insights e sinaliza clientes em potencial que precisam de mais incentivo Por que nos escolher: * AiSDR é flexível e configurável, enviando e-mails e textos no seu tom e voz da marca * Personalizamos e-mails com LinkedIn e dados de intenção de contratação/comprador * AiSDR funciona em piloto automático, falando com clientes, respondendo perguntas e lidando com objeções com as mãos livres * Seguimos táticas de vendas de mais de 50 especialistas * Sincronizamos suas listas ativas e estáticas do HubSpot e atualizamos automaticamente seus dados de contato do CRM * Atribuímos a você um gerente de sucesso do cliente dedicado para que você tenha suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana * Temos ferramentas integradas de capacidade de entrega de e-mail Obtenha o AiSDR para administrar sua divulgação por e-mail. Fornecemos uma IA de vendas única, suporte dedicado 24 horas por dia, 7 dias por semana, leads ilimitados e todos os recursos desbloqueados. Venha ver por que nossos clientes alcançam taxas de abertura de aproximadamente 68%, taxas de resposta de 5 a 11% e 1 a 3 reuniões agendadas para cada 100 leads.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish é um centro de ajuda e plataforma de conteúdo com tecnologia de IA, projetado para aprimorar a experiência do cliente. Sua principal função é fornecer respostas instantâneas às dúvidas dos clientes, servindo como uma interface automatizada de autoatendimento. Esta ferramenta de IA foi projetada para aprender seu conteúdo, permitindo fornecer respostas precisas e personalizadas às dúvidas dos clientes. O objetivo é reduzir o volume de tickets, melhorando a satisfação geral do cliente. Além disso, a Brainfish oferece recursos de tradução em tempo real, atendendo clientes globais em seu idioma nativo, traduzindo seu conteúdo de acordo com suas preferências de idioma. Um dos recursos atraentes do Brainfish é sua funcionalidade que fornece insights sobre as preocupações dos clientes em tempo real, ajudando as equipes de experiência do cliente a melhorar a eficácia do conteúdo em sua base de conhecimento. Além disso, o Brainfish permite que a maioria dos clientes faça o autoatendimento, reduzindo a necessidade de extensas interações de atendimento ao cliente. A plataforma foi projetada para integração perfeita com vários softwares de suporte humano, como Zendesk, Intercom, Salesforce e outros, garantindo uma experiência de atendimento ao cliente aprimorada e eficiente.
Village Labs
villagelabs.ai
Village é o cérebro da sua empresa. Ele fornece informações perfeitas e automatiza fluxos de trabalho entre equipes, projetos e qualquer outra coisa de seu interesse em seus aplicativos e dados conectados. Isso dá à sua equipe mais tempo para se concentrar no que é importante.
Taalk AI
taalk.ai
Taalk é uma plataforma avançada de IA conversacional projetada para aprimorar a comunicação e agilizar as interações com os clientes. Nossos agentes de conversação com tecnologia de IA permitirão que as empresas forneçam suporte personalizado, automatizem tarefas e interajam com os clientes de maneira eficaz.