Alternativas - Lumoa
UserTesting
usertesting.com
O UserTesting está mudando fundamentalmente a forma como os produtos e experiências digitais são construídos e entregues, ajudando as organizações a obter insights dos clientes – desde a criação até a execução. Construído com base em um mecanismo de fornecimento sob demanda de classe mundial, os cli...
MonkeyLearn
monkeylearn.com
MonkeyLearn é uma plataforma de análise de texto que permite às empresas criar novo valor a partir de dados de texto. Ele fornece uma interface gráfica simples onde os usuários podem criar classificação de texto personalizada e análise de extração treinando modelos de aprendizado de máquina, como an...
Dialpad
dialpad.com
Obtenha VoIP empresarial com Dialpad e conecte sua equipe com um sistema telefônico em nuvem que torna as comunicações empresariais mais fáceis e eficientes. Dialpad é a plataforma líder de inteligência do cliente baseada em IA que está transformando completamente a forma como o mundo funciona em c...
Hotjar
hotjar.com
Hotjar é uma empresa de análise comportamental que analisa o uso de sites, fornecendo feedback por meio de ferramentas como mapas de calor, gravações de sessões e pesquisas. Ele funciona com ferramentas de análise da web, como o Google Analytics, para oferecer uma visão de como as pessoas estão nave...
Dovetail
dovetail.com
Dovetail é o único centro de insights do cliente com IA, ajudando milhares de equipes a criar produtos melhores. Desde feedback de usuários e entrevistas com clientes até tickets de suporte e ligações de vendas, o Dovetail revela insights rapidamente, independentemente do método. O Dovetail ajuda v...
Qualtrics
qualtrics.com
Usado por mais de 13.000 marcas e 75% das empresas Fortune 500, o Qualtrics CoreXM é a plataforma multifuncional mais confiável, inteligente e escalável para gerenciamento de experiência. Qualtrics CoreXM é a ferramenta de pesquisa fundamental para criar, lançar e analisar pesquisas de opinião. Com ...
Synthesys
synthesys.io
A plataforma Synthesys foi desenvolvida por atores de voz e vídeo da temporada em conjunto com profissionais linguísticos e de IA que reconheceram a necessidade de produzir conteúdo audiovisual de IA. Acreditamos que o conteúdo personalizado e a mídia sintética são o futuro do conteúdo. Criar uma cu...
SurveyMonkey
surveymonkey.com
A SurveyMonkey é uma solução líder de pesquisa e gerenciamento de feedback, permitindo que milhões de usuários em mais de 300.000 organizações em todo o mundo coletem feedback, interpretem os resultados e identifiquem insights acionáveis para impulsionar o crescimento e a inovação. Com 20 anos de ...
BirdEye
birdeye.com
Birdeye é a melhor plataforma de gerenciamento de reputação e experiência digital do cliente para marcas locais e empresas com vários locais. Mais de 100.000 empresas aproveitam a plataforma alimentada por IA da Birdeye para interagir perfeitamente com os clientes, promover a fidelidade e se destaca...
InfraNodus
infranodus.com
InfraNodus é uma ferramenta de análise de rede de texto visual alimentada por IA, projetada para ajudar os usuários na pesquisa e exploração. Ele pode processar e visualizar dados textuais como um gráfico de rede, fornecendo informações sobre os principais tópicos, relações entre eles e pontos cegos...
Pendo
pendo.io
Pendo ajuda você a oferecer melhores experiências de software para usuários e funcionários mais felizes e produtivos. Pendo ajuda as equipes de produto a fazer e responder perguntas como: Com quais recursos os clientes ou funcionários estão interagindo? Quais eles estão ignorando? Quais partes do pr...
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (também escrita opentext) é uma empresa canadense que desenvolve e vende software de gerenciamento de informações empresariais (EIM). OpenText, com sede em Waterloo, Ontário, Canadá, é a maior empresa de software do Canadá em 2014 e reconhecida como um dos 100 maiores empregador...
Skeepers
octoly.com
A Skeepers é líder europeia em soluções de envolvimento do comprador. Eles fornecem um conjunto UGC totalmente integrado e completo para que as marcas se relacionem com os consumidores, ampliem o alcance, aumentem o engajamento, impulsionem as vendas e a retenção de clientes. Skeepers conecta marc...
NVivo
qsrinternational.com
Obtenha insights com software de análise de dados qualitativos Descubra mais de seus dados qualitativos e de métodos mistos com o NVivo 14, a solução líder em análise de dados qualitativos. Com o NVivo 14, você pode fazer perguntas complexas sobre seus dados para identificar temas e tirar conclusões...
Emplifi
emplifi.io
Emplifi é a plataforma CX unificada líder construída para reunir marketing, atendimento e comércio para ajudar as empresas a preencher a lacuna na experiência do cliente. A Emplifi é uma empresa global com mais de 20 anos de experiência no setor, ajudando mais de 20.000 marcas, como Delta Air Lines,...
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro oferece software de pesquisa on-line completo para ajudá-lo a coletar dados e realizar análises quantitativas e qualitativas com a mesma ferramenta. Seu software fácil de usar inclui produtos para criação, distribuição e análise de pesquisas, enquetes, testes e questionários online. Que...
UiPath
uipath.com
UiPath é uma empresa global de software para automação de processos robóticos (RPA) fundada na Romênia por Daniel Dines e Marius Tîrcă e sediada na cidade de Nova York. O software da empresa monitora a atividade do usuário para automatizar tarefas repetitivas de front e back office, incluindo aquela...
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criada...
DeepTalk
deep-talk.ai
Analisar o feedback de clientes e funcionários nunca foi tão fácil com o Deep Talk. Com apenas alguns cliques, você pode transformar qualquer texto, incluindo pesquisas, avaliações, chats e e-mails, em dados poderosos. Esta ferramenta permite classificar e categorizar o feedback, determinar o sentim...
ATLAS.ti
atlasti.com
Aproveitado tanto por marcas quanto por acadêmicos, o ATLAS.ti permite que qualquer pessoa analise dados e descubra insights valiosos – independentemente do setor em que você trabalha. Desde tarefas básicas de análise até projetos de pesquisa mais aprofundados: com o ATLAS.ti, você pode desbloquear ...
Evolution AI
evolution.ai
Evolution AI é um software de extração de dados de IA premiado. Ao combinar visão computacional e processamento de linguagem natural (PNL), nossos modelos de IA são capazes de compreender e interpretar qualquer tipo de documento com uma precisão sem precedentes. Nossa tecnologia estabelece um novo p...
Gainsight CS
gainsight.com
Retenha e aumente seus clientes em grande escala. Gainsight CS faz dos clientes seu melhor mecanismo de crescimento. Obtenha uma visão abrangente de seus clientes, entenda tendências e riscos e capacite sua equipe para escalar com ações comprovadas que geram resultados.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow é uma plataforma de gerenciamento de experiência omnicanal completa que reúne ferramentas de experiência do cliente e experiência do funcionário, como NPS, off-line, bate-papo, clássico e pesquisas 360°, que priorizam os dispositivos móveis, são altamente envolventes e fáceis de usar. ...
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent é um software de suporte técnico e chat ao vivo completo que ajuda você a personalizar as interações com os clientes com uma solução de suporte técnico completa. O LiveAgent possui o widget de chat mais rápido do mercado e é o software de chat ao vivo mais avaliado e classificado em primei...
DeepOpinion
go.deepopinion.ai
DeepOpinion é uma plataforma completa que permite que profissionais de automação criem automações de IA de nível empresarial para processos de texto e documentos sem código. Ele aproveita modelos de aprendizado de máquina e aprendizado profundo de última geração para automatizar fluxos de trabalho ...
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: seu parceiro para oferecer uma experiência de alto nível ao cliente, incluindo business intelligence, compras misteriosas, formulários móveis e software de pesquisa. A Intouch Insight oferece um portfólio completo de produtos e serviços de gerenciamento da experiência do cliente (C...
Alchemer
alchemer.com
Dar voz a cada cliente e fazer com que cada voz seja importante está no centro do que fazemos todos os dias na Alchemer. Nossa abordagem integrada e sempre ativa para coletar e agir de acordo com o feedback permite que as equipes ouçam seus clientes nos momentos mais importantes. O Alchemer Survey p...
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero é sua plataforma e parceira para o sucesso do cliente. Ajudamos seu negócio de assinaturas a ter sucesso em grande escala, oferecendo tudo o que você precisa para melhorar a eficiência, aumentar a receita e oferecer as melhores experiências possíveis ao cliente. O ChurnZero ajuda sua equip...
Featurebase
featurebase.app
Crie painéis e widgets de feedback personalizáveis para capturar facilmente todos os comentários dos usuários, solicitações de recursos e relatórios de bugs. Analise feedback, priorize o desenvolvimento com votação de recursos e mantenha os clientes informados com um roteiro público de produtos e ...
NetMiner
netminer.com
NetMiner incorpora mecanismo de script interno baseado em Python que é equipado com o Gerador de Script automático para usuários não qualificados. Então os usuários podem operar o NetMiner com GUI existente ou linguagem de script programável.