VWO
vwo.com
Executar um programa de experimentação é complicado. Quer seu objetivo seja aumentar a conversão do site ou melhorar a experiência do usuário, há muito que você precisa fazer para acertar. É por isso que milhares de marcas empresariais líderes mundiais, como WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp e outras, recorrem à VWO para executar e dimensionar sua experimentação digital. VWO é a plataforma líder mundial de testes web e otimização de conversão que permite que empresas em crescimento otimizem sua experiência web em desktops, dispositivos móveis e outros dispositivos, para oferecer uma experiência única. Coletando insights do usuário, priorizando hipóteses, planejando um roteiro, conduzindo testes, analisando resultados - o VWO permite cobrir todos os 9 metros. O VWO foi cuidadosamente projetado para facilitar a experimentação. Você pode iniciar um teste em minutos, sem qualquer ajuda da TI. Com certificações que incluem BS e ISO, o VWO é totalmente compatível com GDPR e oferece segurança robusta por design e padrão. Com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, líder do setor e uma taxa de satisfação do cliente de 98%, atendendo um bilhão de solicitações por dia e garantindo 100% de tempo de atividade – o VWO foi desenvolvido para empresas! A base global de clientes da VWO inclui marcas como Vodafone, Samsung, Toyota e eBay e já ajudou mais de 4.500 marcas em todo o mundo a realizar mais de 600.000 experimentos até o momento.
ProdPad
prodpad.com
ProdPad é o software original de gerenciamento de produto ponta a ponta que oferece suporte a toda a jornada do produto. Um kit de ferramentas inteligente e dinâmico que se integra aos processos de desenvolvimento de produtos em todas as etapas e oferece suporte à colaboração de toda a empresa. Em desenvolvimento contínuo desde 2012, este SaaS foi projetado por uma equipe de especialistas para tornar o gerenciamento de produtos de melhores práticas acionável para colegas PMs. O ProdPad capacita gerentes de produto a transformar grandes ideias em ótimos produtos que os clientes adoram.
UpDiagram
updiagram.com
UpDiagram é a ferramenta gratuita de gerenciamento colaborativo de projetos com o objetivo de levar o melhor serviço para todos. UpDiagram fornece múltiplas visualizações de trabalho (Grid, Kanban, Mindmap, Calendar, Timeline) e muitos recursos colaborativos dinâmicos, incluindo atribuição de tarefas, relatório de resumo diário, atualizações ao vivo, chat de integração e assim por diante. Além disso, o Updiagram é adequado para diferentes setores e muitos modelos gratuitos estão disponíveis para utilização.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap é uma plataforma de feedback do usuário projetada para que as equipes de produto coletem insights específicos do produto, acelerem os testes do usuário e melhorem os ciclos de feedback das partes interessadas. As equipes de produto buscam processos centrados no usuário e contam com o Usersnap para obter clareza nas decisões de produto. Empresas como Red Hat, Erste Bank, Lego e Universidade de Harvard fazem parceria com a Usersnap para se destacarem no crescimento e nas operações de suas empresas. Usersnap é uma plataforma para capturar, organizar, responder e dimensionar feedback do usuário para testes ágeis de produtos e validação instantânea de recursos. Aqui estão os casos de uso mais populares: - Feedback do cliente do site. - Garantia de qualidade de design e desenvolvimento. - Gerenciar UAT (testes de aceitação do usuário) ou testes beta. - Coleta de solicitações de recursos. - Pesquisa de usuários no produto. Como você sabe que precisa de uma solução de feedback do usuário? Faça a si mesmo estas 3 perguntas: - Por que você está ignorando os testes dos usuários e as rodadas de feedback das partes interessadas? Relatórios de bugs claros com capturas de tela, anotações, feedback de voz e metadados automatizados do Usersnap podem liberar tempo de solução de problemas e tornar os ciclos de feedback 30% mais eficientes. - Por que você aceita apenas solicitações de recursos de segunda mão de Vendas e CS? Leve feedback em primeira mão dos usuários aos fluxos de trabalho diários com mais de 50 integrações robustas, como Jira, Zendesk, Slack, Asana. Capacite suas equipes para ver os problemas pelos olhos do usuário e resolver os problemas certos. - Por que a taxa de adoção dos usuários é baixa? Como você explica por quê? Revele o porquê dos comportamentos dos usuários com micropesquisas interativas direcionadas e segmentadas que aumentam as taxas de resposta em até 50%. Experimente o Usersnap gratuitamente. Os primeiros 15 dias são por nossa conta.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow é uma ferramenta de análise de comportamento usada por mais de 210.000 clientes de marketing digital, UX, produtos, startups e empresas para otimizar suas experiências no site. Com o Mouseflow, você pode: • Descubra o que acontece entre os cliques dos seus visitantes assistindo às gravações de vídeo das suas sessões. • Crie automaticamente 6 tipos de mapas de calor para todas as suas páginas para entender o que está chamando a atenção deles. • Configure funis para observar onde e por que seus visitantes caem. • Use análises de formulários para melhorar sua geração de leads. • Lance campanhas de feedback para saber mais sobre seus visitantes. • Analise seus dados da maneira que precisar com poderosas opções de filtragem disponíveis em todos os planos. • Gaste tempo corrigindo os problemas do seu site em vez de encontrá-los, filtrando suas visitas por pontuação de atrito, nossa ferramenta de aprendizado de máquina disponível sem custo extra e em todos os planos.
Featurebase
featurebase.app
Crie painéis e widgets de feedback personalizáveis para capturar facilmente todos os comentários dos usuários, solicitações de recursos e relatórios de bugs. Analise feedback, priorize o desenvolvimento com votação de recursos e mantenha os clientes informados com um roteiro público de produtos e um registro de alterações. Featurebase é uma plataforma moderna de gerenciamento de produtos que ajuda empresas de SaaS a otimizar a coleta de feedback, reduzir cargas de suporte e anunciar atualizações de produtos. É apreciado por milhares de equipes de produto, marketing e suporte de empresas como Nature.com, User.com e Screenstudio. Em vez de ter mais de 4 ferramentas diferentes, o Featurebase oferece tudo em um só lugar para ajudá-lo a criar produtos que seus usuários adoram: - Coleta e votação de feedback: centralize o feedback com widgets no aplicativo, integrações e um fórum de feedback dedicado. Permita que os usuários votem nas ideias de recursos uns dos outros, vejam a receita total e concentrem-se nos recursos de maior impacto. Além disso, todos os votantes serão notificados automaticamente quando você enviar sua solicitação. - Registros de alterações: anuncie alterações no produto e aumente a adoção de recursos com pop-ups no aplicativo, e-mails de notificação e uma página independente de registro de alterações. - Central de Ajuda: Forneça suporte de autoatendimento com uma bela base de conhecimento e traga artigos de ajuda dentro do seu produto com um widget leve. - Pesquisas (NPS, CSAT, etc.): Crie pesquisas direcionadas no aplicativo para perguntar qualquer coisa aos usuários e medir a satisfação do cliente.
CardBoardIt
cardboardit.com
CardBoard é uma ferramenta simples de mapeamento de histórias de usuários. Os post-its digitais facilitam a colaboração no design e no desenvolvimento entre equipes remotas. Compartilhe uma narrativa do usuário que realmente una o produto. Em seguida, visualize o trabalho funcional sincronizando quadros com Jira, Trello, Azure DevOps, VersionOne ou Pivotal Tracker. Faça seu teste gratuito de 14 dias em papelãoit.com.
ProductPlan
productplan.com
O desafio com o gerenciamento de produtos é que, sem uma ferramenta flexível que integra ou substitua seus outros sistemas, você não pode alinhar efetivamente a equipe, colaborar em seus roteiros e medir o impacto do seu trabalho. Para reduzir o tempo desperdiçado, construímos uma plataforma de roteiro para ajudá -lo a se concentrar no que mais importa - construindo melhores produtos. Na ProductPlan, nossa missão é capacitá -lo a possuir o sucesso do seu produto e comunicar efetivamente sua estratégia de produto em uma única fonte de verdade. De empresas da Fortune 100 a equipes em crescimento, gerentes de produto em todo o mundo Trust PromodPlan Plataforma de gerenciamento de produtos para capturar e organizar suas idéias, colaborar com suas equipes, construir e compartilhar roteiros e impulsionar sua estratégia.
unitQ
unitq.com
unitQ é o elo que faltava em seu ciclo de feedback, fornecendo insights baseados em IA a partir de feedback do usuário para ajudá-lo a criar produtos, serviços e experiências de alta qualidade. Empresas líderes de categoria como Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime e HelloFresh contam com a unitQ para impulsionar o crescimento, reduzir a rotatividade e construir fidelidade.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd é a ferramenta líder mundial de feedback visual e rastreamento de bugs para sites. Globalmente, milhares de grandes agências e equipes de marketing adoram esse recurso pela facilidade e colaboração que ele traz aos projetos de seus sites. BugHerd revolucionou a forma como as agências coletam e gerenciam feedback de clientes e equipes internas do site. É perfeito para equipes e indivíduos envolvidos no design e desenvolvimento de sites. Com o BugHerd você pode facilmente fixar feedback diretamente em elementos específicos das páginas da web. Ele atua como uma camada transparente no site, visível apenas para você e sua equipe. Os comentários e bugs enviados são enviados para um quadro de tarefas Kanban central que fornece visibilidade total do projeto para todas as partes interessadas. BugHerd é uma empresa híbrida com funcionários trabalhando totalmente remotamente, em um escritório ou uma mistura dos dois. A empresa está sediada em Melbourne, Austrália.
Crowd
crowdapp.io
O Crowd ajuda as equipes a tomar decisões seguras sobre produtos, design e marketing com insights do usuário acionáveis instantaneamente.
Ardoq
ardoq.com
Reimagina a arquitetura corporativa. A plataforma orientada a dados da Ardoq une suas visualizações corporativas, traçando um caminho claro para navegar na mudança, desbloquear o crescimento da receita, a inovação de combustível e acelerar a transformação. Nosso software ajuda as organizações a planejar, executar e prever o impacto das mudanças em seu pessoal, projetos, estratégias, processos, aplicativos, infraestrutura e capacidades. Com o ARDOQ, os dados frescos criam uma visão geral dinâmica que fornece informações para melhores decisões. Através da ajuda de painéis, visualizações interativas e diagramas, os usuários podem se concentrar no entendimento de interdependências entre tecnologia e pessoas e menos tempo documentando. A Ardoq é uma empresa ousada, atenciosa e motivada, com a missão de capacitar nossos clientes a gerar valor por meio de mudanças bem -sucedidas. Mais informações: www.ardoq.com.
Craft.io
craft.io
Craft.io é a ferramenta de gerenciamento de produtos que capacita os gerentes de produtos a realizarem seu trabalho desde a captura de feedback, planejamento, tomada de decisões, roadmapping e muito mais em uma ferramenta desenvolvida especificamente que se integra às plataformas mais comumente usadas atualmente. Craft.io se torna o sistema de registro do produto: a fonte de dados confiável que respalda essas decisões importantes do produto, permitindo que os gerentes de produto tenham mais confiança, influenciem as partes interessadas e liderem com autoridade.
Alchemer
alchemer.com
Dar voz a cada cliente e fazer com que cada voz seja importante está no centro do que fazemos todos os dias na Alchemer. Nossa abordagem integrada e sempre ativa para coletar e agir de acordo com o feedback permite que as equipes ouçam seus clientes nos momentos mais importantes. O Alchemer Survey pode ser usado em toda a empresa — pelas equipes de CX, Marketing, UX/UI, Produto, RH e muito mais — porque somos rápidos de implementar, fáceis de usar e administrar e rápidos em retornar valor. Metade dos clientes da Alchemer relatam que vão ao ar no primeiro dia, prontos para implantar pesquisas e analisar feedback.
Zeda.io
zeda.io
O ZEDA.IO é uma plataforma de descoberta e estratégia de produtos para IA que ajuda os líderes do produto a identificar problemas para resolver para os clientes, decidir o que construir a seguir com base na inteligência acionável do produto e criar estratégias de produtos para gerar resultados de negócios. * Reúna as idéias do cliente → Descobrir problemas para resolver os clientes. * Construa com inteligência do produto → Decida o que construir a seguir e por quê. * Meça o impacto da estratégia → Crie estratégias de produtos e medir os resultados.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (formalmente UsabilidadeHub) é uma plataforma remota de pesquisa de usuários que permite às empresas recrutar, pesquisar, entrevistar e entender seu público para que possam criar melhores experiências. As melhores equipes usam Lyssna para que possam compreender profundamente seu público e seguir na direção certa – mais rápido.
Favro
favro.com
Favro é a plataforma de planejamento e colaboração baseada em nuvem mais ágil do mundo, onde as equipes podem se organizar em torno do que fazer e como fazer, enquanto os gerentes podem se concentrar em atingir metas de alto nível e por que essas metas são importantes. As equipes podem usar soluções novas, inteligentes e que economizam tempo para quadros de equipe e planejamento, planilhas e bancos de dados, roteiros e agendamento, além de documentos e wikis. Líderes e gerentes conduzem o panorama geral agregando o trabalho de equipes e equipes de equipes em painéis de alinhamento.
Quantive
quantive.com
A Quantive capacita as organizações modernas a transformarem as suas ambições em realidade através da agilidade estratégica. Quantive Results é uma plataforma de execução de estratégia e uma das soluções completas de gerenciamento de estratégia da Quantive. Construído para ser flexível e escalonável, o Quantive Results incorpora contexto estratégico, prioridades e progresso na estrutura do dia a dia, proporcionando maior foco, alinhamento e transparência. Cumpra seus ambiciosos objetivos estratégicos com: • 100% de transparência e alinhamento em iniciativas estratégicas • Identificação proativa de riscos • Melhoria da eficiência operacional • Aumento do envolvimento, satisfação e retenção dos funcionários • Progresso em tempo real nas metas estratégicas • Redução do tempo para tomar decisões • Ciclo de feedback reduzido
Frill
frill.co
A melhor maneira de coletar feedback do cliente. Capture, organize e anuncie comentários sobre produtos em um só lugar. Frill é uma ferramenta versátil projetada para aprimorar o gerenciamento de feedback do cliente, o roteiro de produtos e os anúncios. Ele fornece uma plataforma simplificada para as empresas capturarem, organizarem e comunicarem feedback sobre produtos de maneira eficaz. Aqui estão alguns recursos principais do Frill: * Coleta de feedback: o Frill permite que os usuários reúnam ideias e feedback dos clientes, ajudando a priorizar quais recursos ou melhorias são mais desejados. * Roteiro do produto: os usuários podem criar um roteiro visual que mostra os próximos recursos e atualizações, mantendo os clientes informados sobre o que esperar em seguida. * Anúncios: Frill inclui um recurso de changelog que permite às empresas comunicar novos lançamentos e atualizações aos seus usuários, garantindo transparência e engajamento. * Capacidades de integração: A plataforma integra-se perfeitamente com várias ferramentas, como Slack, Jira, Trello e muito mais, permitindo gerenciamento eficiente do fluxo de trabalho e comunicação entre equipes. * Personalização: Frill oferece amplas opções de personalização, incluindo a capacidade de traduzir conteúdo em diferentes idiomas e ajustar elementos de marca para combinar com a identidade da sua empresa. * Interface amigável: A plataforma se destaca por seu design minimalista e facilidade de uso, tornando-a acessível para equipes de todos os tamanhos.
Clinked
clinked.com
Clinked é um portal de cliente baseado em nuvem e uma ferramenta de colaboração. Ele permite que equipes, grupos de projetos e clientes empresariais colaborem de forma eficiente em documentos e arquivos em um ambiente de nuvem seguro. Oferecemos 3 opções principais de portal: 1. Fácil (portal pronto para uso facilmente personalizável). 2. Bespoke (portal personalizado construído na infraestrutura Clinked de acordo com suas necessidades específicas). 3. Sala de dados virtual. Todos os portais oferecem uma ampla gama de recursos, alguns dos quais estão listados abaixo. Melhore a imagem da sua empresa * O portal do cliente clicado pode ser personalizado e com etiqueta branca. * Use seu próprio URL, por exemplo. https://clientes.suaempresa.com. * Aplicativos móveis nativos de marca estão disponíveis para Android e iOS. Colabore e comunique-se * Atualize os clientes com fluxos de atividades em tempo real e gerenciamento de progresso do projeto. * Atribua tarefas a membros individuais da equipe ou compartilhe a carga de trabalho com mais de um usuário. * Tenha discussões eficientes, comunique-se usando @menções, bate-papo instantâneo 1-2-1 e em grupo e microblogging. * Pesquisa de texto completo. Um portal de cliente seguro * SSL de 256 bits em trânsito e criptografia AES em repouso. * Autenticação de dois fatores para acesso seguro à sua solução. * Os administradores da conta podem visualizar todas as atividades do usuário na trilha de auditoria. Alternativa FTP nº 1 * Arraste e solte arquivos e pastas para compartilhar arquivos grandes. * Localize e abra arquivos e pastas com a barra de pesquisa universal. * Veja visualizações ao vivo de seus documentos sem precisar baixá-los. Integrações * Integração nativa com Google Workspace. * Integração nativa com AdobeSign, DocuSign e JotForm. * Automatize tarefas e ações com mais de 3.000 aplicativos via Zapier. * API pública. Portal totalmente personalizado construído de acordo com suas especificações * Construído em infraestrutura robusta com certificação ISO Clinked. * Selecione entre uma vasta gama de recursos existentes. * Adicione novos recursos exclusivos que sua empresa precisa. * UI personalizada para se adequar ao seu caso de uso e fluxo de trabalho. * Processo de design simples. * Entrega rápida.
Crewhu
crewhu.com
O Crewhu é a única plataforma criada para MSPs que combinam CSAT, NPS, reconhecimento de funcionários e gamificação. Acompanhe as métricas que mais importam para aumentar o envolvimento dos funcionários, a satisfação do cliente e fechar mais negócios! Crewhu é um feedback do cliente, gamificação e plataforma de reconhecimento criada para MSPs. O Crewhu oferece integrações com a maioria das plataformas de software MSP para rastrear KPIs importantes, incluindo PSA, CRM, ferramentas de documentação e métricas de provedor de VoIP. A missão de Crewhu é celebrar as vitórias diárias e criar uma cultura mais forte.
featureOS
featureos.app
featureOS transforma a maneira como você agrega, analisa e age de acordo com o feedback do usuário, transformando dados dispersos em insights acionáveis, alimentados por nosso assistente de IA - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS pode coletar insights por meio de painéis de feedback e de muitas outras fontes, como bate-papos do Intercom, tickets do Zendesk, etc., e ajuda você a criar roteiros detalhados de produtos e comunicar atualizações com notas de lançamento. Com nossa pesquisa avançada e filtros, organizar o feedback é fácil. Com integrações perfeitas com ferramentas como Jira, o featureOS torna mais fácil acompanhar o progresso e manter o controle de seus projetos. Por que escolher featureOS? - Simplifique a comunicação e a tomada de decisões da equipe. - Acessível, fácil de usar e adaptado às necessidades do seu negócio. - Aumente o envolvimento do cliente e o conhecimento do produto. - Priorize o feedback para construir roteiros de produtos robustos. - Análise de sentimentos baseada em IA para compreender o feedback em um nível mais profundo. - Resumo de feedback inteligente para insights rápidos. - Integração perfeita com Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom e Zendesk para maior produtividade.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz é uma plataforma online projetada para ajudar empresas de todos os tamanhos a criar questionários e pesquisas de marketing envolventes, coletar feedback e impulsionar as vendas. Marquiz oferece um criador de questionários fácil de usar, de arrastar e soltar, uma ampla variedade de modelos de questionários exclusivos e estatísticas gratuitas para cada questionário. Esses recursos facilitam a criação, edição e análise de seus questionários personalizados. Marquiz baseia seus planos de preços no número de leads mensais gerados, o que significa que eles são adaptados para atender às suas necessidades comerciais exclusivas, quer você administre uma equipe pequena ou uma grande organização.
Helpfull
helpfull.com
Pesquisa de mercado em tempo real e testes de usuários a partir de apenas US$ 1. Helpl é uma plataforma de feedback em tempo real que permite obter feedback instantâneo de milhares de pessoas em minutos. Ao criar uma pesquisa no Helpl, você pode comparar dois logotipos, nomes de marcas, imagens de lojas da Amazon, capas de livros, vídeos, designs de produtos, designs gráficos, textos de anúncios e muito mais! A Helpl tem um grupo de milhares de pessoas residentes nos EUA que estão prontas para lhe dar feedback em poucos minutos. Você pode escolher dados demográficos específicos, garantindo feedback do público-alvo da sua organização. Ao criar sua pesquisa no Helpl, você receberá feedback rápido e informativo de pessoas reais. Crie uma conta gratuitamente e faça sua primeira pesquisa agora mesmo.
Convas
convas.io
Melhores produtos. Clientes mais felizes. Perfeito para seu SaaS ou startup. Convas ajuda SaaS e startups a coletar e priorizar o feedback dos clientes para construir produtos melhores. Obtenha visibilidade sobre o que moverá a agulha para seus clientes e mantenha-os informados.
Feature Upvote
featureupvote.com
Feature Upvote é uma plataforma de integração zero para desenvolvedores e editores de jogos coletarem feedback dos jogadores de maneira fácil e fácil. Em seguida, usa dados e insights para informar o desenvolvimento futuro.
RateMyService
ratemyservice.io
Obtenha mais avaliações 5 estrelas com RateMyService! RateMyService é uma solução de satisfação do cliente (CSAT) que integra perfeitamente pesquisas às assinaturas de e-mail de sua equipe. O feedback positivo direciona os clientes para o seu site de avaliações (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp ou TripAdvisor), aumentando sua reputação online. O feedback negativo é tratado internamente, conectando os clientes a um gerente para resolver os problemas prontamente. Com o RateMyService você não apenas aumenta as avaliações 5 estrelas, mas também avalia o desempenho da equipe, identifica pessoas com baixo desempenho e destaca áreas para melhoria e treinamento da equipe.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow permite que você adquira, qualifique e envolva melhor leads, facilitando a criação de questionários, calculadoras, avaliações, concursos, formulários/pesquisas, recomendações, enquetes e chatbots personalizados. Não são necessários desenvolvedores ou designers! Outgrow tem uma série de modelos de design que são totalmente otimizados para dispositivos móveis, desktops e tablets e podem ser facilmente incorporados em sua publicidade, sites, aplicativos móveis, mídias sociais, SMS e comunicação por e-mail. Além disso, existem mais de 1.000 peças de conteúdo pré-fabricadas e funis otimizados para melhorar a conversão para que você possa alterar as perguntas, fazer alguns ajustes para que fique consistente com sua marca e ter seu próprio conteúdo interativo pronto em minutos.
Macorva
macorva.com
A plataforma de AI da Macorva está revolucionando a maneira como as empresas lidam com o gerenciamento de desempenho, o feedback e a satisfação do cliente. Suas soluções reúnem feedback sem atrito, análises avançadas e inteligência artificial para transformar idéias em recursos direcionados e planos de resposta que ajudam a organização a aproveitar ao máximo seus dados de experiência. Em vez de ficar atolado nos dados, ele usa a IA radiante para liberar o tempo e se concentrar mais em ações que criam mudanças impactantes. Desde conectar todos os funcionários e gerentes com as próximas etapas comprovadas até o fechamento do loop de feedback e melhorando os resultados, a IA Radiant é a treinadora pessoal para impulsionar melhores experiências de funcionários e clientes. O Macorva EX é uma plataforma avançada de experiência em funcionários com IA, com pesquisas, verificações de pulso, pontuação de engajamento, benchmarking, análise de driver, ENPS, feedback de 360 ° e muito mais. Ele cria sem esforço as experiências de feedback dinâmicas, amigáveis para dispositivos móveis e desbloqueia as principais informações com relatórios intuitivos automatizados. Ele gasta menos tempo em análise e mais tempo tomando medidas com IA radiante, conectando todos os funcionários e gerentes com as próximas etapas comprovadas para fechar o loop de feedback e melhorar os resultados. Com recursos como as notificações de pesquisa de SMS e a capacidade de identificar funcionários de destaque, a Macorva ex -confere a gerenciar melhor a equipe, reconhecer as superestrelas silenciosas e mitigar os riscos de vôo. O Macorva CX fornece experiência envolvente ao cliente omnichannel (CSAT/CES), experiência da marca (pontuação do promotor líquido), experiência do produto e pesquisas de experiência digital para capturar idéias acionáveis ao longo da jornada do cliente. Ele faz painéis personalizados detalhados em alguns segundos e gera relatórios de IA para identificar tendências e identificar outliers. Sua IA avançada até cria scripts de comunicação personalizados para responder a todas as pesquisas individuais. Ele obtém taxas de resposta mais altas com pesquisas com primeiro móvel e aumenta a reputação on-line sem esforço com as críticas sociais geradas pela IA. O Macorva CX fornece uma compreensão mais profunda da jornada do cliente, ajudando a melhorar sua experiência e os negócios. O Macorva MX foi projetado para otimizar o processo de gerenciamento e aumentar o desempenho da equipe com recursos gerados pela IA e armazenamento centralizado para todos os dados de desempenho dos funcionários. Sua plataforma ouve e aprende com os dados, incorpora objetivos da empresa e valores culturais para gerar automaticamente revisões de desempenho, planos de desenvolvimento, OKRs, metas inteligentes e muito mais. Esses recursos gerados pela IA salvam o gerente mais de 100 horas por ano, permitindo decisões informadas e impulsionar o desempenho para alcançar as metas da empresa. O Macorva se integra perfeitamente a mais de 80 plataformas de HRIs e CX, simplificando fluxos de trabalho e simplificando o gerenciamento de dados, sincronizando automaticamente as informações de funcionários e clientes. Toda a sua interface suporta vários idiomas e localização completa.
airfocus
airfocus.com
O AirFocus oferece uma plataforma moderna e modular de gerenciamento de projetos. Ele fornece uma solução completa para as equipes gerenciarem e comunicarem sua estratégia, priorizar seu trabalho e resolver os problemas certos. Projetado com flexibilidade em mente, o AirFocus permite que você personalize rapidamente a plataforma para atender às suas necessidades sem interromper a maneira como sua equipe funciona.
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