Hubspot
hubspot.com
A HubSpot oferece uma plataforma completa de marketing, vendas, atendimento ao cliente e software de CRM – além de metodologia, recursos e suporte – para ajudar as empresas a crescerem melhor. Comece com ferramentas gratuitas e atualize conforme você cresce. Com o Marketing Hub, todas as suas ferramentas e dados de marketing estão em uma plataforma poderosa e fácil de usar. Você economizará um tempo valioso e obterá todo o contexto necessário para fornecer uma experiência personalizada que atraia e converta os clientes certos em grande escala. Além disso, os profissionais de marketing podem manter os dados no centro de tudo o que fazem porque o Marketing Hub é construído como parte da plataforma HubSpot CRM. Ao usar a plataforma CRM completa, os profissionais de marketing podem alcançar um alinhamento incomparável com as vendas para comprovar o ROI e validar os investimentos. Quer se trate de estratégias, serviços ou software – o HubSpot permite que você dimensione sua empresa, não a complexidade. A HubSpot tem tudo que você precisa para crescer melhor.
ClickUp
clickup.com
ClickUp é uma plataforma de produtividade completa. É o centro onde as equipes se reúnem para planejar, organizar e colaborar no trabalho usando tarefas, documentos, bate-papo, metas, quadros brancos e muito mais. Facilmente personalizado com apenas alguns cliques, o ClickUp permite que equipes de todos os tipos e tamanhos entreguem o trabalho com mais eficiência, aumentando a produtividade a novos patamares.
Airtable
airtable.com
Airtable é um serviço de colaboração em nuvem com sede em São Francisco. Foi fundada em 2012 por Howie Liu, Andrew Ofstad e Emmett Nicholas. Airtable é um híbrido de planilha e banco de dados, com recursos de um banco de dados, mas aplicado a uma planilha. Os campos em uma tabela Airtable são semelhantes às células de uma planilha, mas têm tipos como 'caixa de seleção', 'número de telefone' e 'lista suspensa' e podem fazer referência a anexos de arquivos como imagens. configurar tipos de colunas, adicionar registros, vincular tabelas entre si, colaborar, classificar registros e publicar visualizações em sites externos.
Miro
miro.com
Miro é um espaço de trabalho visual para inovação que permite que equipes distribuídas de qualquer tamanho sonhem, projetem e construam o futuro juntas. Com a magia do Intelligent Canvas da Miro, a visualização de conceitos, ideias e soluções em equipe pode acontecer em qualquer lugar, sem a necessidade de marcadores de quadro branco. Sincronize, flua e sinta a conexão de trabalhar lado a lado com sua equipe, mesmo em ambientes de trabalho remotos, distribuídos ou híbridos. Os clientes do Miro adoram usar o Miro para: * Realize reuniões on-line e workshops de equipe * Brainstorm de novas ideias e designs em um quadro ilimitado * Edite, anote e marque documentos e PDFs * Faça anotações digitais com um Apple Pencil (e reduza o uso de papel!) * Colete facilmente recursos, fotos, documentos, links e referências * Planejar e gerenciar fluxos de trabalho ágeis e rituais scrum * Crie jornadas de usuários, mapeie processos e desenvolva personas * Ensine e facilite aulas interativas em um espaço colaborativo * Crie um quadro de visão de ideias e inspiração Miro permite que você crie a qualquer hora, em qualquer lugar. Com mais de 200 modelos predefinidos, uma interface de arrastar e soltar e sem limite de colaboradores, trabalhar em um quadro Miro é rápido e divertido.
UserTesting
usertesting.com
O UserTesting está mudando fundamentalmente a forma como os produtos e experiências digitais são construídos e entregues, ajudando as organizações a obter insights dos clientes – desde a criação até a execução. Construído com base em um mecanismo de fornecimento sob demanda de classe mundial, os clientes podem receber feedback rápido, de alta qualidade e opcional de nossas redes de audiência proprietárias e de parceiros em todo o mundo. UserTesting oferece a solução de pesquisa de experiência mais abrangente do setor.
MURAL
mural.co
Mural é a plataforma de trabalho visual que é sua base para planejamento, reuniões e trabalho, tudo em um. Obtenha as melhores ideias de toda a equipe Aproveite a experiência diversificada da sua organização por meio de comunicação inclusiva e mantenha tudo em um só lugar. Cada membro da equipe estará sintonizado e fazendo seu melhor trabalho. Trabalhe com eficiência – na mesa ou em qualquer lugar do mundo Alinhe sua equipe distribuída com mais rapidez e tome decisões mais rápidas. Enfrente qualquer tarefa ou projeto, desde reuniões semanais até iniciativas estratégicas. Veja o panorama geral de cada projeto Pare de fazer malabarismos com informações desorganizadas entre as equipes. Em vez disso, dê a todos um lugar para partilharem as suas ideias – e depois deixe-os ver tudo juntos no contexto. Mural tem a confiança de 95% das empresas Fortune 100, incluindo equipes inovadoras da IBM, Intuit, Microsoft, GitLab, Steelcase, Thoughtworks e Atlassian. Com o Mural, você verá um progresso mais rápido, melhores ideias, equipes mais felizes e resultados excelentes de forma mais consistente.
Fibery
fibery.io
Fibery é uma plataforma de descoberta e desenvolvimento de produtos. A maioria das estratégias de produtos é construída com base em dados e opiniões aleatórias e dispersas. Fibery ajuda você a analisar o feedback do usuário ou sinais de mercado e identificar os principais insights - para que você saiba no que trabalhar a seguir. 💡 Comece seu teste gratuito de 14 dias em Fibery.io.
Productboard
productboard.com
Productboard é uma plataforma de gerenciamento de produtos que ajuda as equipes de produtos a colocar os produtos certos no mercado com mais rapidez, entendendo o que os clientes precisam, priorizando o que construir a seguir e alinhando todos em torno do roteiro. Mais de 6.000 empresas, incluindo Microsoft, Zoom, 1-800-Contacts e UiPath, usam o Productboard para entender o que os usuários precisam, priorizar o que construir a seguir e reunir todos em torno de seu roteiro. Com escritórios em São Francisco, Praga e Vancouver, a Productboard é apoiada por investidores líderes como Dragoneer Investment Group, Tiger Global Management, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia Capital, Bessemer Venture Partners e Credo Ventures.
Boardmix
boardmix.com
Boardmix é um quadro branco on-line inovador que permite brainstorming, discussão e criação colaborativa contínuos. Aproveite o poder da IA e redefina sua experiência de trabalho remoto.
Userfeel
userfeel.com
Descubra os problemas e dúvidas dos seus visitantes com uma melhor ferramenta de teste de usuário. A única ferramenta de teste de usuário que não requer assinatura ou taxas mensais para obter acesso ilimitado a todos os recursos, sem taxas de atualização ocultas. Obtenha melhores insights do nosso painel de testadores de alta qualidade. Usuários ilimitados, perguntas de triagem ilimitadas, acesso a um painel qualificado, multilíngue e em constante expansão de mais de 140.000 usuários, capacidade de usar seu próprio painel, testes de usuários para aplicativos móveis, sites, protótipos, testes moderados e não moderados, transcrição automática de voz, capacidade de testar sites e aplicativos que não sejam em inglês, mesmo que você não fale o idioma, anotações, relatórios, exportações, rolos de destaque, download local dos vídeos, exportação dos vídeos para o YouTube, testes de modelos com curadoria de experientes Pesquisadores de UX e muito mais. Não é necessário cartão de crédito para se inscrever e começar a configurar e visualizar seus testes.
Hive
hive.com
O Hive ajuda as equipes a se moverem mais rapidamente. A melhor plataforma de gerenciamento de projetos do Hive inclui todas as ferramentas que você precisa e deseja - e se não, nós as construiremos para você. Com visualizações de projetos flexíveis e personalizações infinitas, o Hive oferece gerenciamento de projetos nos seus termos, com sucesso garantido. O Hive é usado por milhares de equipes em rápida evolução para ajudar com: - Gerenciamento de projetos - Integração de ferramentas - Recursos - Controle de tempo - Provas e aprovações - Anotações - Gerenciamento de tarefas - Relatórios e análises
dscout
dscout.com
dscout é uma plataforma de pesquisa remota qualitativa para desbloquear insights do usuário no contexto. Centenas das empresas mais inovadoras do mundo confiam no nosso conjunto de ferramentas de pesquisa remota para coletar dados “no momento” que revelam seus usuários e transformam seus produtos e experiências. Recrute entre nosso grupo de mais de 100.000 participantes, conduza entrevistas contínuas com usuários em videochamadas, colete respostas instantâneas ao longo do tempo e aproveite dados multimídia para impulsionar seu produto ou experiência.
Aha!
aha.io
Ah! é o software de desenvolvimento de produtos do mundo. Ajudamos mais de 1 milhão de criadores de produtos a dar vida às suas estratégias. Nosso conjunto de ferramentas inclui Aha! Roteiros, aha! Idéias, ah! Quadros brancos, ah! Conhecimento e Aha! Desenvolver. As equipes de produto contam com nossa experiência, modelos orientados e programas de treinamento via Aha! Academia para ser o seu melhor. Temos orgulho de ser um tipo muito diferente de empresa SaaS de alto crescimento. O negócio é autofinanciado, lucrativo e 100% remoto. Somos reconhecidos como uma das melhores empresas totalmente remotas para se trabalhar, defendemos o Movimento Bootstrap e doamos mais de US$ 1 milhão para pessoas necessitadas por meio do Aha! Cuidados. *Ah! é um conjunto abrangente de ferramentas projetadas para auxiliar os gerentes de produtos no fornecimento de estratégias de produtos simplificadas e bem coordenadas, com um ambiente robusto que pode ser adaptado para atender aos requisitos específicos do fluxo de trabalho. * Os revisores mencionam frequentemente a extensa funcionalidade da ferramenta, a capacidade de personalizá-la de acordo com as necessidades da sua organização, o seu suporte técnico rápido e útil e a sua integração eficaz com outras plataformas, como Jira e SFDC. * Os revisores enfrentaram limitações nas opções de personalização, especialmente em estilos de fonte e ícones de ações, uma complexidade notável na fase de configuração inicial, uma curva de aprendizado acentuada e limitações em seus recursos de relatórios, especialmente a incapacidade de criar relatórios sobre alterações feitas nos registros.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (também escrita opentext) é uma empresa canadense que desenvolve e vende software de gerenciamento de informações empresariais (EIM). OpenText, com sede em Waterloo, Ontário, Canadá, é a maior empresa de software do Canadá em 2014 e reconhecida como um dos 100 maiores empregadores do Canadá. 2016 pela Mediacorp Canada Inc.Aplicativos de software OpenText gerenciam conteúdo ou dados não estruturados para grandes empresas, agências governamentais e empresas de serviços profissionais. A OpenText visa seus produtos para atender aos requisitos de gerenciamento de informações, incluindo gerenciamento de grandes volumes de conteúdo, conformidade com requisitos regulatórios e gerenciamento de experiência móvel e online. A OpenText emprega mais de 14.000 pessoas em todo o mundo e é uma empresa de capital aberto, listada na NASDAQ (OTEX). e a Bolsa de Valores de Toronto (OTEX).
SAP
sap.com
SAP é a empresa líder em aplicativos empresariais e IA de negócios. Eles estão na interseção entre negócios e tecnologia, onde suas inovações são projetadas para enfrentar diretamente desafios reais de negócios e produzir impactos no mundo real. Suas soluções são a espinha dorsal dos processos mais complexos e exigentes do mundo. O portfólio integrado da SAP une os elementos das organizações modernas — desde força de trabalho e finanças até clientes e cadeias de abastecimento — num ecossistema unificado que impulsiona o progresso.
SeaTable
seatable.io
SeaTable é uma plataforma inovadora sem código para criar soluções digitais personalizadas sem programação. Crie bancos de dados, aplicativos e fluxos de trabalho definidos pelo usuário de forma intuitiva. Combinando a simplicidade das planilhas com o poder dos bancos de dados e criadores de aplicativos, o SeaTable oferece suporte à colaboração em equipe em tempo real, integração perfeita de ferramentas e recursos de segurança robustos. Tornando bancos de dados sem código e criadores de aplicativos acessíveis a todos, capacitando programadores e desenvolvedores cidadãos a utilizarem a tecnologia com facilidade e eficiência. “Vamos capacitar todos para criar soluções digitais personalizadas sem codificação, para que possam enfrentar os desafios da inovação contínua para melhorar o desempenho.
Roadmunk
roadmunk.com
Roadmunk é a melhor maneira de criar roteiros visualmente cativantes para envolver executivos e clientes. Somos usados por equipes de produtos nas empresas líderes mundiais. Por que? Porque Roadmunk é a melhor escolha para software de roadmapping estratégico visualmente impressionante, fácil de entender e usar para toda uma organização construir produtos com impacto real nos negócios. Crie um roteiro pronto para a diretoria em minutos, não em dias. Roadmunk simplifica a colaboração da equipe de produto, tanto para o trabalho interno quanto interfuncional do departamento, por meio da colaboração em tempo real em roteiros, garantindo que todos estejam atualizados sobre o progresso e a direção do trabalho em andamento. Sinta-se confiante e orgulhoso de apresentar o que está por vir, com Roadmunk.
UserZoom
userzoom.com
UserZoom (agora parte do UserTesting), capacita equipes de design, pesquisa, produto e marketing para criar as experiências digitais que seus clientes exigem. Se você precisa informar iterações rápidas de design ou democratizar a pesquisa de experiência do usuário em equipes globais, os produtos e serviços da UserZoom podem ajudá-lo a obter rapidamente os insights necessários para tomar decisões mais confiantes. Desde 2007, a UserZoom tem ajudado marcas líderes em experiência – incluindo Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark e T-Mobile – a revelar, analisar e compartilhar insights de experiência, tudo na velocidade ágil. Venha e diga olá em www.userzoom.com.
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak é uma plataforma de pesquisa UX pronta para ajudá-lo em quaisquer desafios que você enfrentar. Se você já se perguntou o que seus usuários pensam e sentem em relação ao seu site, aplicativo ou protótipo, não precisa mais adivinhar. Existem muitas ferramentas disponíveis através da plataforma UXtweak, incluindo testes complexos de sites, gravação de sessões, classificação de cartões, testes de árvores, testes móveis, testes de protótipos, testes de usabilidade competitiva e muito mais. Essas ferramentas permitem que você examine seu site da perspectiva dos usuários e determine o que é mais essencial para eles. UXtweak é uma ferramenta incrivelmente flexível que permite testar não apenas uma ou duas funções do seu site, mas durante todo o ciclo de vida do site, desde o esboço de recursos específicos, prototipagem, teste do produto acabado ou teste da concorrência. Com análises aprimoradas que fornecem uma perspectiva aprofundada do seu site, mesmo para indivíduos que nada sabem sobre UX, como as partes interessadas, tudo foi cuidadosamente elaborado para ser o mais acessível possível para os participantes da pesquisa, bem como para os condutores do estudo. Além disso, oferece uma excelente oportunidade para quem deseja avaliar seu site quanto a problemas de usabilidade. Você pode integrar uma parte do nosso código em seu site para que seus visitantes saibam que eles podem ajudar a influenciar o design da maneira que desejam vê-lo. Para que os participantes da pesquisa saibam que são valorizados, você também pode dar-lhes incentivos. Você também pode usar outras opções para recrutamento de participantes do estudo, como um link compartilhável com quem quiser, ou usar alguns de nossos testadores, de mais de 130 países, com mais de 2.000 características específicas que você pode selecionar para tornar seus testes o mais eficientes possível. UXtweak identifica problemas de usabilidade em seu site dos quais você talvez não esteja ciente. Cabe a você repará-los como achar melhor. Altas taxas de rejeição, altas taxas de abandono e baixas taxas de conversão são indicações de que algo não está funcionando corretamente. Use o UXtweak para identificar o problema, obter a opinião do usuário e fazer ajustes em resposta aos resultados.
Maze
maze.co
Maze é a plataforma de pesquisa de usuários que faz os produtos funcionarem para as pessoas. O Maze capacita qualquer empresa a criar os produtos certos com mais rapidez, disponibilizando insights do usuário na velocidade do desenvolvimento do produto. Construído para ser fácil de usar, o Maze permite que designers, gerentes de produto e pesquisadores coletem e compartilhem insights dos usuários quando mais necessário, colocando-os no centro de cada decisão.
Canny
canny.io
Canny é sua solução tudo-em-um para gerenciar o feedback do usuário, onde você pode capturar, organizar e analisar o feedback do cliente em um só lugar, para que você possa tomar decisões informadas do produto. Desde o gerenciamento de solicitações de recursos e a análise de insights do usuário, até a criação de roteiros públicos e o anúncio de atualizações de produtos, você pode fazer tudo com astuciosos. Pare de deixar as idéias deslizarem através das rachaduras e comece a criar produtos melhores hoje com astuciosos! Recursos nossos clientes adoram: • Capture automaticamente o feedback do cliente das conversas com o piloto automático. • Detectar e mesclar duplicados para que você possa quantificar idéias. • Obtenha feedback e solicitações de recursos com base na prioridade. • Crie roteiros com base nos quais os recursos do produto solicitam as pontuações mais altas. • Anuncie as atualizações do produto com o Changelog para aumentar a conscientização sobre os recursos. • Acompanhe automaticamente as pessoas quando você lançar um recurso. • A ampla gama de integrações disponíveis funciona bem com a pilha de tecnologia existente.
Minitab Engage
minitab.com
O Minitab Engage™ é a única solução projetada para iniciar, monitorar, gerenciar e compartilhar iniciativas de inovação e melhoria, desde a geração de ideias até a execução.Acelerar o crescimento e melhorar a lucratividade começa com boas ideias e termina com uma execução sólida. O Minitab Engage™ ajuda as organizações a criar programas de melhoria e inovação, executá-los com a ajuda de ferramentas de solução de problemas e metodologias comprovadas de gerenciamento de projetos e, em seguida, acompanhar as principais métricas de desempenho em tempo real para demonstrar o ROI. Por quase 50 anos, o Minitab tem ajudado empresas e instituições a identificar tendências, resolver problemas e descobrir insights valiosos em dados, fornecendo um conjunto abrangente e de primeira linha de ferramentas de análise de dados e melhoria de processos. Combinado com uma facilidade de uso incomparável, o Minitab torna mais simples do que nunca obter insights profundos dos dados. Milhares de empresas de todos os tamanhos e setores em todo o mundo, incluindo as 10 maiores empresas da Fortune e 85% das 500 da Fortune, usam e confiam no Minitab® Statistical Software, Minitab Engage™, Minitab Workspace®, Minitab Connect®, Quality Trainer® e Salford Predictive Modeler® para tomar decisões melhores, mais rápidas e mais precisas para impulsionar a excelência nos negócios.
Heap
heap.io
Heap é a única plataforma de insights digitais que oferece uma compreensão completa das jornadas digitais de seus clientes, para que você possa melhorar rapidamente a conversão, a retenção e a satisfação do cliente. * Melhore a experiência do cliente: identifique exatamente onde os usuários estão enfrentando dificuldades e faça melhorias rapidamente na experiência do cliente, garantindo uma experiência de usuário intuitiva e agradável. * Acelere o tempo de lançamento no mercado e otimize o impacto das equipes de produtos e negócios: em vez de confiar apenas no instinto, aproveite os dados de engajamento digital para testar hipóteses e responder perguntas à medida que surgirem. Com insights baseados em dados, leve ao mercado novos recursos e experiências com confiança. * Crie recursos e experiências cada vez mais valiosos: aproveite os dados para criar consenso sobre investimentos em engenharia que possam ser claramente vinculados aos resultados de negócios. * Entenda toda a jornada do usuário: com reprodução de sessão nativa, uma base de dados completa e ciência de dados automatizada, somente o Heap pode revelar os insights que as equipes precisam para vencer. Mais de 8.000 empresas usam o Heap para gerar impacto nos negócios, oferecendo melhores experiências e melhores produtos. Os clientes incluem empresas de SaaS B2B, comércio eletrônico e serviços financeiros, como Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual e e*Trade.
Craft.io
craft.io
Craft.io é a ferramenta de gerenciamento de produtos que capacita os gerentes de produtos a realizarem seu trabalho desde a captura de feedback, planejamento, tomada de decisões, roadmapping e muito mais em uma ferramenta desenvolvida especificamente que se integra às plataformas mais comumente usadas atualmente. Craft.io se torna o sistema de registro do produto: a fonte de dados confiável que respalda essas decisões importantes do produto, permitindo que os gerentes de produto tenham mais confiança, influenciem as partes interessadas e liderem com autoridade.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby é uma plataforma líder de comunicação baseada em nuvem que permite mensagens instantâneas empresariais para melhor colaboração em equipe, atendimento ao cliente excepcional e solicitações de pagamento móvel. Ajuda os departamentos de serviços comerciais a encontrar a pessoa certa no momento certo. Usando os dados e recursos que as empresas já têm ao seu alcance, Kimoby facilita o aumento do engajamento e das vendas com campanhas de marketing instantâneas, lembretes automatizados, arquivos multimídia e muito mais.
Perdoo
perdoo.com
Perdoo é o sistema de gerenciamento de desempenho nº 1 que ajuda a criar negócios de alto desempenho. Alinhe todos com a estratégia da sua empresa. Concentre as equipes nos OKRs e KPIs que mais importam. E envolva seu pessoal para sentir e dar o melhor de si no trabalho.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs é um fornecedor líder de software SaaS projetado para criar funcionários mais inteligentes e clientes mais felizes. Com um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM e muito mais, o ProProfs capacita as organizações a aprimorar o aprendizado, agilizar o suporte e aumentar a satisfação do cliente. Comprometido com uma missão de 100 anos de satisfação do cliente, o ProProfs atende mais de 15 milhões de usuários em mais de 150 países. Os produtos ProProfs incluem: - Criador de treinamento - Criador de questionários - Criador de pesquisas - Informações Qualaroo - Bate-papo ao vivo - Suporte técnico - Base de Conhecimento - Gerenciamento de projetos - Pop-ups do Picreel - BIGContatos CRM - WebinarNinja - CursoNinja As ferramentas ProProfs Smart são usadas por muitas empresas da Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco e Dell, e usuários de institutos educacionais líderes como Phoenix, Harvard e Yale. O site hospeda mais de um milhão de conteúdos em mais de 70 idiomas. É uma plataforma líder de treinamento e avaliação online com a maior biblioteca de testes e questionários profissionais do mundo.
ProductPlan
productplan.com
O desafio com o gerenciamento de produtos é que, sem uma ferramenta flexível que integra ou substitua seus outros sistemas, você não pode alinhar efetivamente a equipe, colaborar em seus roteiros e medir o impacto do seu trabalho. Para reduzir o tempo desperdiçado, construímos uma plataforma de roteiro para ajudá -lo a se concentrar no que mais importa - construindo melhores produtos. Na ProductPlan, nossa missão é capacitá -lo a possuir o sucesso do seu produto e comunicar efetivamente sua estratégia de produto em uma única fonte de verdade. De empresas da Fortune 100 a equipes em crescimento, gerentes de produto em todo o mundo Trust PromodPlan Plataforma de gerenciamento de produtos para capturar e organizar suas idéias, colaborar com suas equipes, construir e compartilhar roteiros e impulsionar sua estratégia.
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.
DeepTalk
deep-talk.ai
Analisar o feedback de clientes e funcionários nunca foi tão fácil com o Deep Talk. Com apenas alguns cliques, você pode transformar qualquer texto, incluindo pesquisas, avaliações, chats e e-mails, em dados poderosos. Esta ferramenta permite classificar e categorizar o feedback, determinar o sentimento e obter informações sobre as pontuações NPS e CSAT.
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