Hotjar
hotjar.com
Hotjar é uma empresa de análise comportamental que analisa o uso de sites, fornecendo feedback por meio de ferramentas como mapas de calor, gravações de sessões e pesquisas. Ele funciona com ferramentas de análise da web, como o Google Analytics, para oferecer uma visão de como as pessoas estão navegando nos sites e como a experiência do cliente pode ser melhorada. Fundado em 2014, o Hotjar é executado de forma totalmente remota por mais de 100 membros da equipe em 20 países e é usado em mais de 500.000 sites em todo o mundo.
Dialpad
dialpad.com
Obtenha VoIP empresarial com Dialpad e conecte sua equipe com um sistema telefônico em nuvem que torna as comunicações empresariais mais fáceis e eficientes. Dialpad é a plataforma líder de inteligência do cliente baseada em IA que está transformando completamente a forma como o mundo funciona em conjunto, com um belo espaço de trabalho que combina perfeitamente o mais avançado Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice e Ai Meetings com Ai Messaging. Mais de 30.000 marcas inovadoras e milhões de pessoas usam o Dialpad para desbloquear produtividade, colaboração e satisfação do cliente com insights de IA em tempo real. Os clientes incluem WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo e Xero. Os investidores incluem Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank e Work-Bench.
Qualtrics
qualtrics.com
Usado por mais de 13.000 marcas e 75% das empresas Fortune 500, o Qualtrics CoreXM é a plataforma multifuncional mais confiável, inteligente e escalável para gerenciamento de experiência. Qualtrics CoreXM é a ferramenta de pesquisa fundamental para criar, lançar e analisar pesquisas de opinião. Com o CoreXM, você pode trazer operações isoladas ou terceirizadas em uma plataforma holística de ponta a ponta para todos os insights que deseja coletar e agir. Apresentando recursos e soluções para todos os departamentos, o CoreXM ajuda você a alcançar seu público onde quer que ele esteja, garantindo que você obtenha insights com mais rapidez do que nunca. Você pode até criar seus próprios projetos ou usar projetos elaborados por especialistas da Qualtrics — para marca, insights de clientes, pesquisa de produtos ou experiência de funcionários — para poder agir onde for mais necessário. Com o Qualtrics CoreXM, você permite que todos capturem, analisem e compartilhem insights acionáveis e os usem para identificar ou melhorar produtos, serviços e experiências existentes. Chegou a hora de aumentar a eficiência dos dados de sua experiência com a solução mais flexível do mundo para pesquisas e feedback modernos. 1) Concentre-se nos resultados certos Capacite cada decisão com insights preditivos e recomendações baseadas em IA para tomar as ações certas e melhorar as experiências. Isso inclui análise de texto orientada por IA para compreender feedback aberto em grande escala, relatórios para cada parte interessada e muito mais. 2) Pesquisa sofisticada simplificada Crie, personalize e modifique qualquer projeto de pesquisa em minutos com uma interface de apontar e clicar, metodologias apoiadas por doutorado e uma biblioteca robusta de mais de 100 tipos de perguntas e modelos projetados por cientistas de pesquisa. Tudo pronto para uso, sem necessidade de codificação, nunca. 3) Aumente a velocidade e a agilidade Amplie o acesso para obter insights de experiência em toda a organização com soluções, fluxos de trabalho e colaboração fáceis criados especificamente. Acrescente a isso uma plataforma flexível com integrações incomparáveis aos sistemas que sua organização já utiliza. 4) Economize tempo e dinheiro Padronize sua pesquisa em uma única plataforma para construir um sistema abrangente de registro para todos os dados de seus entrevistados. Torne-se um especialista em pesquisa com IA que faz o trabalho pesado para você, oferecendo recomendações para melhorar a qualidade e a compatibilidade da pesquisa. 5) Consolidar e agilizar a pesquisa Por meio de um sistema unificado que conecta e centraliza a capacidade de todos de ouvir, compreender e agir de acordo com o feedback e experimentar oportunidades, aprofundar os dados, projetar experiências pessoais em escala e aumentar drasticamente a eficiência da pesquisa. 6) Reduza a exposição ao risco Apresentando segurança, conformidade e funcionalidade de governança imbatíveis de nível empresarial, o Qualtrics CoreXM é certificado por GDPR, HITRUST, ISO 27001 e compatível com FedRAMP. 7) Expanda sua largura de banda com especialistas sob demanda Faça com que seus dados trabalhem mais para você. Conte com nossos serviços de pesquisa e rede de parceiros para suporte com design, análise, relatórios e obtenção de entrevistados. Além disso, graças a um modelo de engajamento totalmente flexível, use-nos o quanto precisar. Principais recursos do produto Qualtrics CoreXM - Modelos projetados por especialistas - Construtor de pesquisas de arrastar e soltar - Soluções XM automatizadas - Temas de pesquisa personalizáveis - Ferramentas completas de colaboração - Lógica de pesquisa avançada - Gerenciamento de cotas - Metodologia integrada baseada em IA e análise de qualidade de perguntas (ExpertReview) - Análise e inteligência baseadas em IA (Stats iQ e Text iQ) - Tabelas cruzadas - Acesso API REST para integração do sistema - Distribuição de SMS - Compatível com WCAG 2.0 - Suporte por e-mail e chat
BirdEye
birdeye.com
A Birdeye é a plataforma de experiência em reputação com melhor classificação e experiência digital para marcas locais e empresas de multi-localização. Mais de 100.000 empresas aproveitam a plataforma de IA da Birdeye para se envolver perfeitamente com os clientes, impulsionar a lealdade e se destacar em seus mercados locais.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
A SurveyMonkey é uma solução líder de pesquisa e gerenciamento de feedback, permitindo que milhões de usuários em mais de 300.000 organizações em todo o mundo coletem feedback, interpretem os resultados e identifiquem insights acionáveis para impulsionar o crescimento e a inovação. Com 20 anos de experiência, a SurveyMonkey e suas ferramentas baseadas em IA ajudam qualquer pessoa, desde criadores de pesquisas novatos até pesquisadores de mercado mais experientes, a criar, lançar e analisar pesquisas com facilidade. A SurveyMonkey oferece planos e preços que atendem a todas as necessidades de organizações grandes e pequenas, incluindo planos de equipe para facilitar a colaboração com colegas. Visite www.surveymonkey.com para se inscrever e começar a coletar as informações necessárias das pessoas importantes.
Skeepers
octoly.com
Skeepers é o líder europeu em soluções de engajamento de compradores. Eles fornecem um conjunto UGC de um balcão totalmente integrado para as marcas se relacionam com os consumidores, amplificam o alcance, aumentam o engajamento, o impulso de vendas e a retenção de clientes. Os skeepers conectam marcas e consumidores por meio de experiências autênticas com nosso conjunto de soluções UGC de soluções UGC. Com os skeepers, as marcas nutrem autenticamente as relações do consumidor, amplificam o alcance, aumentam o engajamento, impulsionam as vendas e melhoram a retenção de consumidores. Suas soluções facilitam a criação, a coleta, o gerenciamento e a ativação do UGC, de maneira eficaz e em escala. Os skeepers permitem que as marcas se conectem com nossa comunidade de criadores para conteúdo de vídeo UGC de alta qualidade e personalizado. Sua IA avançada permite que as marcas usem o conteúdo de vídeo mais ideal para fazer com que os produtos ressoem com o público -alvo e transmitam vídeos em seus canais de distribuição mais eficazes
DeepTalk
deep-talk.ai
Analisar o feedback de clientes e funcionários nunca foi tão fácil com o Deep Talk. Com apenas alguns cliques, você pode transformar qualquer texto, incluindo pesquisas, avaliações, chats e e-mails, em dados poderosos. Esta ferramenta permite classificar e categorizar o feedback, determinar o sentimento e obter informações sobre as pontuações NPS e CSAT.
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent é um software de suporte técnico e chat ao vivo completo que ajuda você a personalizar as interações com os clientes com uma solução de suporte técnico completa. O LiveAgent possui o widget de chat mais rápido do mercado e é o software de chat ao vivo mais avaliado e classificado em primeiro lugar para pequenas e médias empresas em 2024. Junte-se a empresas como BMW, Yamaha, Huawei e Universidade de Oxford para fornecer atendimento ao cliente de classe mundial. O LiveAgent aproveita o poder de uma caixa de entrada universal omnicanal, chat ao vivo em tempo real, call center integrado e um portal robusto de atendimento ao cliente. Personalize sua comunicação aproveitando nossa segmentação de clientes, automação, CRM integrado, um poderoso pacote de análise, bem como nossa base de conhecimento de clientes. Descubra mais de 175 recursos de suporte técnico e mais de 200 integrações. Comece seu teste gratuito de 1 mês, sem necessidade de cartão de crédito. Mais de 200 recursos incluídos: -Contas POP3 -Tubulação de e-mail -Encaminhamento -Departamentos -Prioridades -Status -Tags -Regras -Roteamento de ingressos -Mensagens predefinidas/predefinidas -Modelos de e-mail -Integração de voz -Monitoramento e estatísticas do site em tempo real -Bate-papos - Integração com Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de conhecimento -Sugestões ao vivo enquanto você digita -Formulários de feedback e contato -Classificação do agente, Gamificação -Multilíngue -Filtros de ingressos - Compartilhamento de arquivos e anexos -Modelos de botão de bate-papo e muito mais. LiveAgent para startups: O programa de inicialização é gratuito durante os primeiros 6 meses para startups que se inscreverem. Esta é uma oportunidade exclusiva para startups terem acesso ao melhor software de suporte ao cliente do mercado, sem custos iniciais. Após os primeiros 6 meses, as startups podem continuar usando o LiveAgent com desconto.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow é uma plataforma de gerenciamento de experiência omnicanal completa que reúne ferramentas de experiência do cliente e experiência do funcionário, como NPS, off-line, bate-papo, clássico e pesquisas 360°, que priorizam os dispositivos móveis, são altamente envolventes e fáceis de usar. A interface de conversação permite que suas pesquisas proporcionem uma experiência semelhante à de um bate-papo e aumente as taxas de conclusão da pesquisa em impressionantes 40%. Seus principais recursos incluem: * Pesquisas semelhantes a bate-papo que mudam de conversas estáticas para dinâmicas. * Pesquisas clássicas que fazem uma pergunta por vez. * Pesquisas off-line que permitem coletar feedback até mesmo dos lugares mais remotos, sem internet. * Aplicativo de pesquisa offline que funciona como quiosque para coleta de dados offline. * Pesquisas NPS para medir o sentimento do cliente com uma única pergunta. * NPS Word Cloud e análise de sentimento para obter uma visão aprofundada dos sentimentos do cliente. * Avaliações 360° para avaliar o desempenho dos funcionários em diversas competências e criar planos de desenvolvimento pessoal. * Pesquisas multilíngues para traduzir suas pesquisas para os idiomas de sua escolha. * Ampla variedade de tipos de perguntas para coletar uma variedade de dados dos entrevistados. * Painel sem cliques e filtros de relatório altamente avançados para gerar relatórios criteriosos. * Gerenciamento eficiente de usuários para otimizar seu fluxo de trabalho. * Etiqueta branca para personalizar cada elemento da sua pesquisa. * Subcontas para gerenciar pesquisas de forma independente em uma conta pai. * Single Sign-On para fazer login em nossa plataforma com apenas um clique. * Restrição de IP para restringir o acesso à conta apenas a locais e redes confiáveis. * Automação de pesquisa com modo recorrente para avaliar o pulso do cliente ou funcionário em intervalos regulares. * Compartilhamento de pesquisas em vários canais com as opções de compartilhamento mais fáceis. * Integrações eficientes para evitar o incômodo de usar vários softwares. * CSS personalizado para adicionar seu toque pessoal a cada pesquisa. * Fluxos de trabalho para automatizar tarefas recorrentes e aumentar a eficiência das ações.
Price Edge
priceedge.eu
PriceEdge é um software de otimização e gerenciamento de preços usado para definição avançada de preços em vários setores. A ferramenta ajuda você a encontrar oportunidades de melhoria de preços, medir a eficácia dos preços e fornece uma visão geral clara do impacto dos preços ao longo do tempo por meio de relatórios integrados ou personalizados. Benefícios: - pode ser implementado rapidamente; - totalmente documentado; - esta ferramenta pode ser usada de forma autônoma ou integrada ao seu ERP, CRM, PDM e lojas virtuais; - Os recursos de IA estão prontos para serem adicionados. Tendo todos os dados significativos em uma ferramenta: custos, vendas, histórico de preços, histórico do cliente, preços dos concorrentes, etc., você será capaz de realizar extensas análises de lucro e margem e tomará a melhor decisão em sua próxima estratégia de preços.
DataWeave
dataweave.com
DataWeave é uma plataforma de capacitação de comércio digital baseada em SaaS que fornece análises de prateleiras digitais e soluções dinâmicas de preços para marcas de consumo e varejistas globais. A plataforma de capacitação do comércio digital e otimização de canais da empresa permite que marcas de consumo e varejistas globais acelerem o crescimento das vendas, expandam a participação no mercado e concorram lucrativamente em escala. Com o lançamento cada vez mais de canais digitais, os clientes da DataWeave aproveitam a tecnologia proprietária da empresa para obter recursos superiores de medição de desempenho em cada um de seus canais on-line que, por sua vez, os ajudam a tomar decisões mais inteligentes e rápidas. Os recursos exclusivos fornecidos por meio da plataforma da DataWeave fornecem aos clientes os KPIs certos – incluindo competitividade de preços, qualidade de conteúdo e benchmarking, disponibilidade de produtos, desempenho de promoção, participação de voz em pesquisa e mídia, classificação e análise de revisão – em tempo real, impulsionando maior vendas e participação de mercado, ao mesmo tempo em que capacita os clientes a competir de forma lucrativa. A plataforma é independente de idioma, o que é fundamental para facilitar o DataWeave para atender contas globais.
Syte
syte.ai
Syte é uma plataforma de descoberta de produtos projetada especificamente para aplicativos de comércio eletrônico. Ele utiliza IA visual para aprimorar várias atividades de comércio eletrônico, incluindo pesquisa visual, personalização e etiquetagem automatizada de produtos. Syte visa conectar os compradores aos produtos, fornecendo uma experiência de pesquisa visual que melhora a eficiência, apoia a sustentabilidade e elimina becos sem saída. Ele exibe recomendações de produtos visualmente semelhantes e complementares, com o objetivo de inspirar e converter compradores de diversos tipos. Ele também possui um sistema automático de etiquetagem de produtos que economiza tempo, otimiza os processos de merchandising e aumenta a precisão dos dados do produto. Essas soluções podem ser adaptadas a diferentes realidades de mercado e dimensionadas para atender às necessidades específicas de diversos setores da indústria, como moda, decoração e joalheria. Ele atende a diferentes tamanhos de empresas, desde empresas em crescimento até grandes empresas.
Featurebase
featurebase.app
Crie painéis e widgets de feedback personalizáveis para capturar facilmente todos os comentários dos usuários, solicitações de recursos e relatórios de bugs. Analise feedback, priorize o desenvolvimento com votação de recursos e mantenha os clientes informados com um roteiro público de produtos e um registro de alterações. Featurebase é uma plataforma moderna de gerenciamento de produtos que ajuda empresas de SaaS a otimizar a coleta de feedback, reduzir cargas de suporte e anunciar atualizações de produtos. É apreciado por milhares de equipes de produto, marketing e suporte de empresas como Nature.com, User.com e Screenstudio. Em vez de ter mais de 4 ferramentas diferentes, o Featurebase oferece tudo em um só lugar para ajudá-lo a criar produtos que seus usuários adoram: - Coleta e votação de feedback: centralize o feedback com widgets no aplicativo, integrações e um fórum de feedback dedicado. Permita que os usuários votem nas ideias de recursos uns dos outros, vejam a receita total e concentrem-se nos recursos de maior impacto. Além disso, todos os votantes serão notificados automaticamente quando você enviar sua solicitação. - Registros de alterações: anuncie alterações no produto e aumente a adoção de recursos com pop-ups no aplicativo, e-mails de notificação e uma página independente de registro de alterações. - Central de Ajuda: Forneça suporte de autoatendimento com uma bela base de conhecimento e traga artigos de ajuda dentro do seu produto com um widget leve. - Pesquisas (NPS, CSAT, etc.): Crie pesquisas direcionadas no aplicativo para perguntar qualquer coisa aos usuários e medir a satisfação do cliente.
Vue.ai
vue.ai
Vue.ai é uma das primeiras plataformas de IA de uso geral do mundo que permite que grandes empresas em todo o mundo construam uma ampla gama de aplicativos habilitados para IA em fluxos de trabalho e funções. Vue.ai oferece valor diferente de qualquer outra solução pontual, reunindo dados de imagem, vídeo e texto de toda a empresa, decodificando-os com sua pilha de IA, permitindo que a inteligência seja alimentada por toda a empresa para a tomada de decisões baseada em dados. Com uma combinação de APIs prontas para uso, ferramentas sem código e de baixo código, Vue.ai permite que as equipes de marketing, produto, negócios e tecnologia tragam um impacto de ordem de magnitude no crescimento da receita, eficiência e redução de custos . Vue.ai está atualmente implantado em vários setores, incluindo varejo, finanças, seguros, logística e saúde. Vue.ai é uma marca Mad Street Den fundada por Ashwini Asokan e Anand Chandrasekaran.
Pricechecker
pricechecker.ai
Pricechecker é a melhor ferramenta de monitoramento de concorrentes que ajuda os varejistas de comércio eletrônico a ficar de olho nos preços, promoções e comparações de estoque de seus produtos dos concorrentes e tomar melhores decisões de preços. Como o pricechecker ajuda os varejistas - Histórico de preços - Acompanhamento de estoque - Acompanhamento de promoções - Comparação de preços - Monitoramento de concorrentes - Alertas instantâneos - Marque produtos importantes para ficar de olho neles - Análise ao vivo - Acompanhamento de comércio eletrônico - Índice de preços
unitQ
unitq.com
unitQ é o elo que faltava em seu ciclo de feedback, fornecendo insights baseados em IA a partir de feedback do usuário para ajudá-lo a criar produtos, serviços e experiências de alta qualidade. Empresas líderes de categoria como Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime e HelloFresh contam com a unitQ para impulsionar o crescimento, reduzir a rotatividade e construir fidelidade.
UserVoice
uservoice.com
A ferramenta definitiva para descoberta de produtos, UserVoice é uma plataforma projetada para preencher a lacuna entre as equipes de produto e seus usuários. Oferecendo um sistema abrangente de gerenciamento de feedback, o UserVoice permite que as empresas coletem, priorizem e ajam de acordo com sugestões e insights dos usuários. Por meio de uma interface intuitiva, os usuários podem enviar suas ideias, votar nas ideias existentes e acompanhar o andamento das sugestões, promovendo a transparência e a confiança entre a marca e sua clientela. Ferramentas analíticas sofisticadas fornecem às equipes de produtos insights claros sobre o que seus clientes realmente desejam, permitindo-lhes tomar decisões informadas e criar produtos que repercutam em sua base de usuários. UserVoice não trata apenas de feedback; trata-se de construir um produto melhor e mais centrado no cliente, com o poder da inteligência coletiva.
Style Arcade
stylearcade.com
Para marcas de moda e vestuário que desejam crescer mais rapidamente, o Style Arcade é uma plataforma de análise de varejo que transforma o merchandising em uma vantagem competitiva.Em vez de depender de sistemas inacessíveis; processos manuais; e projeções não confiáveis – o Style Arcade desbloqueia dados de mercadorias e orienta proativamente os varejistas sobre como realizar seu potencial de receita inexplorado.
PriceShape
priceshape.com
PriceShape é uma empresa de software como serviço (SaaS), especializada no monitoramento de preços de concorrentes para empresas e marcas de comércio eletrônico - permitindo-lhes obter mais vendas e maximizar receitas. Ajudamos os vendedores online a otimizar a sua estratégia de preços, com base nos dados da concorrência – incluindo preços, stock e sortimento. Com PriceShape, você obtém uma visão geral completa dos preços dos produtos dos concorrentes, exibidos em seu painel personalizado. Também nos especializamos em fornecer aos nossos usuários uma ampla variedade de regras e estratégias de preços dinâmicos que atendem a cada necessidade. A utilização desses recursos proporciona aos nossos clientes a agilidade de precificação necessária para melhorar a tomada de decisões, com base em sua situação competitiva. Além disso, damos a você a oportunidade de usar o conhecimento de preços competitivos em seu feed do Google Shopping. Através do nosso editor de feeds, é possível inserir etiquetas de preços em seu feed, o que permite que seus gastos com publicidade sejam direcionados para os produtos mais competitivos e obtenham uma boa margem de lucro. Essa segmentação inteligente de suas campanhas de CPC evitará que você desperdice gastos com publicidade em produtos que são muito caros e proporcionará um grande impulso ao seu ROAS.
Zeda.io
zeda.io
O ZEDA.IO é uma plataforma de descoberta e estratégia de produtos para IA que ajuda os líderes do produto a identificar problemas para resolver para os clientes, decidir o que construir a seguir com base na inteligência acionável do produto e criar estratégias de produtos para gerar resultados de negócios. * Reúna as idéias do cliente → Descobrir problemas para resolver os clientes. * Construa com inteligência do produto → Decida o que construir a seguir e por quê. * Meça o impacto da estratégia → Crie estratégias de produtos e medir os resultados.
Syncly
syncly.app
Syncly é uma plataforma de análise de feedback do cliente para a Experiência/Suporte do Cliente e a equipe de Produto. Apoiado por Y Combinator, SoftBank, 500 Global e Rebel. O Syncly capacita as empresas a categorizar e analisar automaticamente o feedback dos clientes usando IA, fornecendo uma solução escalonável para gerenciamento de feedback e permitindo a priorização com base no impacto na receita.
Priceva
priceva.com
Conformidade com MAP e monitoramento de preços do concorrente. Priceva ajuda varejistas e marcas a monitorar preços, status de estoque e descontos. 1. Compare preços de produtos idênticos com preços de concorrentes quase em tempo real. 2. Analise os dados por categorias, marcas, regiões no painel da interface. 3. Regras de reprecificação para varejistas e alertas de infratores de MAP para marcas.
Pricemoov
pricemoov.com
Pricemoov é um fornecedor global de soluções de gestão e otimização de preços de última geração que ajudam as empresas a impulsionar o comércio digital, a adaptar-se à dinâmica do mercado e a capacitar as equipas de vendas. Apresentando ciência de dados poderosa, automação ponta a ponta e uma experiência de usuário intuitiva, a plataforma Pricemoov nativa da nuvem permite que empresas B2B e B2C liberem seu potencial de receita com preços inteligentes.
Price2Spy
price2spy.com
Price2Spy é um software de precificação de varejo usado por empresas de todos os tamanhos de diversos setores em todo o mundo. O software de precificação de varejo, baseado em Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina, ajuda os profissionais de comércio eletrônico a monitorar e analisar dados de preços e reprecificar produtos, dependendo de sua estratégia de mercado. Os usuários recebem aquisição de preços e vários mecanismos de relatórios para análise de dados. A análise ajuda as organizações a identificar oportunidades de preços, tais como quais produtos estão subvalorizados ou se o preço pode ser reduzido, mas permanecem dentro da margem de lucro desejada. Ao integrar o Price2Spy com o Google Analytics 4, você permite a referência cruzada e a análise de dois conjuntos de dados. Isso ajuda a identificar produtos com alto número de visitas e baixo número de vendas, produtos em que você está deixando dinheiro na mesa ao não aumentar os preços e uma forma de analisar produtos com vendas lentas. A API do Price2Spy permite forte integração com o software da organização e permite correspondência automática de preços seguindo os concorrentes. Se as alterações de preço estiverem dentro de uma determinada margem ou acima de um determinado limite, o preço da marca pode ser atualizado automaticamente sem qualquer ação necessária. O módulo Repricing permite definir suas estratégias de preços para identificar quais produtos podem subir/diminuir de preço e alterar esses preços em sua loja online. Antes de qualquer reprecificação ser feita, seus produtos devem ser comparados aos produtos de seus concorrentes. Oferecemos correspondência manual de produtos, Automatch, bem como Hybrid Automatch via Machine Learning. O algoritmo de aprendizado de máquina (ML) analisa os produtos do seu site e de seus concorrentes para garantir que apenas candidatos correspondentes significativos sejam sugeridos. Tudo isso é aprovado por um humano. Recentemente, cada vez mais pessoas têm utilizado nossos serviços de extração de dados de produtos, onde rastreamos sites e extraímos informações de produtos. Price2Spy é capaz de monitorar sites criados para proteger aplicativos de monitoramento. Você pode ver virtualmente os preços de seus concorrentes, mesmo que seus sites não queiram ser monitorados. Caso você esteja usando uma das plataformas suportadas, como; Shopify, Magento, BigCommerce, 3dcart, PrestaShop, etc. Price2Spy oferece a capacidade de integrá-lo com um clique e realizar reprecificação em tempo real de acordo com suas estratégias de preços. Há pouco a ser feito para colocar o sistema em funcionamento. Price2Spy oferece tutoriais, demonstrações e suporte online para ajudar os usuários ao longo do caminho.
WorkStep
workstep.com
Para empregadores: o software WorkStep ajuda as empresas a contratar e reter sua força de trabalho na linha de frente em toda a cadeia de suprimentos. Para quem procura emprego: a rede de empregos para pessoas que fabricam, entregam, carregam, reparam e realizam tarefas. Seja contratado. Aprenda novas habilidades. Construa uma carreira.
featureOS
featureos.app
featureOS transforma a maneira como você agrega, analisa e age de acordo com o feedback do usuário, transformando dados dispersos em insights acionáveis, alimentados por nosso assistente de IA - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS pode coletar insights por meio de painéis de feedback e de muitas outras fontes, como bate-papos do Intercom, tickets do Zendesk, etc., e ajuda você a criar roteiros detalhados de produtos e comunicar atualizações com notas de lançamento. Com nossa pesquisa avançada e filtros, organizar o feedback é fácil. Com integrações perfeitas com ferramentas como Jira, o featureOS torna mais fácil acompanhar o progresso e manter o controle de seus projetos. Por que escolher featureOS? - Simplifique a comunicação e a tomada de decisões da equipe. - Acessível, fácil de usar e adaptado às necessidades do seu negócio. - Aumente o envolvimento do cliente e o conhecimento do produto. - Priorize o feedback para construir roteiros de produtos robustos. - Análise de sentimentos baseada em IA para compreender o feedback em um nível mais profundo. - Resumo de feedback inteligente para insights rápidos. - Integração perfeita com Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom e Zendesk para maior produtividade.
Sprig
sprig.com
Sprig é uma plataforma de insights do usuário que capacita equipes de produtos a criar produtos excepcionais com insights do usuário ricos e rápidos. Equipes de produtos de próxima geração, como Dropbox, Notion e Loom, melhoram sua experiência de produto com o conjunto de ferramentas de insights do Sprig: 1. Pesquisas: ouça e aprenda com os usuários-alvo diretamente em seu produto. 2. Replays: capture clipes de suas sessões de usuário junto com o feedback do produto. 3. Análise de IA: Transforme o feedback do usuário em oportunidades de produtos com IA baseada em GPT. Sprig está sediada em São Francisco, CA e é apoiada por Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
A plataforma alimentada por IA da Macorva está revolucionando a forma como as empresas lidam com o gerenciamento de desempenho, feedback e satisfação do cliente. Suas soluções reúnem feedback sem atrito, análises avançadas e inteligência artificial para transformar insights em recursos direcionados e planos de resposta que ajudam a organização a aproveitar ao máximo seus dados de experiência. Em vez de ficar atolado em dados, ele usa a Radiant AI para liberar tempo e se concentrar mais em ações que criam mudanças impactantes. Desde conectar cada funcionário e gerente com as próximas etapas comprovadas até fechar o ciclo de feedback e melhorar os resultados, a Radiant AI é o treinador pessoal para promover melhores experiências de funcionários e clientes. Macorva EX é uma plataforma avançada de experiência de funcionário baseada em IA, com pesquisas, verificações de pulso, pontuação de engajamento, benchmarking, análise de drivers, eNPS, feedback 360° e muito mais. Ele cria facilmente experiências de feedback dinâmicas, compatíveis com dispositivos móveis e envolventes e desbloqueia insights importantes com relatórios automatizados e intuitivos. Ele gasta menos tempo analisando e mais tempo agindo com a Radiant AI, conectando cada funcionário e gerente com as próximas etapas comprovadas para fechar o ciclo de feedback e melhorar os resultados. Com recursos como notificações de pesquisa por SMS e a capacidade de identificar funcionários de destaque, o Macorva EX permite gerenciar melhor a equipe, reconhecer superestrelas silenciosas e mitigar riscos de voo. Macorva CX oferece experiência envolvente do cliente omnicanal (CSAT/CES), experiência de marca (Net Promoter Score), experiência do produto e pesquisas de experiência digital para capturar insights acionáveis ao longo da jornada do cliente. Ele cria painéis personalizados detalhados em poucos segundos e gera relatórios de IA para detectar tendências e identificar valores discrepantes. Sua IA avançada cria até scripts de comunicação personalizados para responder a cada pesquisa individual. Ele obtém taxas de resposta mais altas com pesquisas voltadas para dispositivos móveis e aumenta a reputação online sem esforço com análises sociais geradas por IA. Macorva CX proporciona uma compreensão mais profunda da jornada do cliente, ajudando a melhorar sua experiência e o negócio. O Macorva MX foi projetado para agilizar o processo de gerenciamento e aumentar o desempenho da equipe com recursos gerados por IA e armazenamento centralizado para todos os dados de desempenho dos funcionários. Sua plataforma escuta e aprende com os dados, incorpora os objetivos da empresa e valores culturais para gerar automaticamente avaliações de desempenho, planos de desenvolvimento, OKRs, metas SMART e muito mais. Esses recursos gerados por IA economizam ao gerente mais de 100 horas por ano, permitindo decisões informadas e impulsionando o desempenho para atingir os objetivos da empresa. Macorva integra-se perfeitamente com mais de 80 plataformas HRIS e CX, agilizando fluxos de trabalho e simplificando o gerenciamento de dados, sincronizando automaticamente informações de funcionários e clientes. Toda a sua interface oferece suporte a vários idiomas e localização completa.
CustomerGauge
customergauge.com
O software Account Experience captura e distribui automaticamente feedback de suas contas, incluindo dados não relacionados a pesquisas, para gerentes de linha de frente em tempo real para ajudá-los a reduzir a rotatividade, impulsionar vendas e fechar novos negócios com referências baseadas em promotores. CustomerGauge é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente B2B que permite aos clientes: - Colete feedback de clientes de várias partes interessadas em uma conta - Crie painéis personalizados para exibir resultados em tempo real - Definir metas e objetivos para fechar o ciclo com os clientes - Segmente as percepções dos clientes por região, produto, instalação e muito mais. - e alinhar as iniciativas de negócios relacionadas ao CX dos funcionários CustomerGauge também é a primeira e única solução de gerenciamento da experiência do cliente que combina automaticamente insights do cliente com dados de receita. Isso permite que os gerentes CX: - Identificar e priorizar as melhorias mais impactantes na experiência do cliente - Prever o impacto de melhorias futuras de CX em toda a jornada do cliente - e relatar o ROI de iniciativas valiosas de experiência do cliente
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