Omind
omind.ai
Capacitando Empresas com Plataforma Unificada de Experiência do Cliente A Omind é fornecedora líder de soluções inovadoras que aproveitam IA avançada, aprendizado de máquina e automação inteligente para transformar as experiências dos clientes e impulsionar o sucesso dos negócios. Com um conjunto abrangente de produtos digitais CXM e soluções de automação, a Omind capacita as organizações a coletar, integrar e agir de forma inteligente de acordo com as necessidades de cada cliente, proporcionando interações personalizadas e impactantes em escala.
Operata
operata.com
A Operata oferece a primeira e única plataforma de observabilidade CX do mundo construída exclusivamente para contact centers em nuvem. Operata é a plataforma de gerenciamento de experiência para contact centers na nuvem. Operata monitora o desempenho e analisa dados de qualidade de suas chamadas. Cada chamada, cada agente, em qualquer lugar. Operata ajuda a diagnosticar problemas, automatizar ações e comunicar-se com agentes para melhorar o ambiente do contact center. A Operata aumenta a precisão das avaliações, garante uma migração de qualidade, acelera a adoção e melhora o desempenho e os relatórios dos serviços. Disponível globalmente como uma solução SaaS escalável e simples de implementar, os clientes da Operata incluem seguradoras líderes, empresas de telecomunicações, bancos e MSPs.
isorobot
isorobot.io
Um sistema de gestão empresarial garante que uma organização cumpra as melhores práticas e processos em todos os departamentos. Nossos anos de experiência em consultoria em sistemas de gestão resultaram na criação do futurista sistema de gestão empresarial – isorobot. O isorobot gerencia todas as funções dentro da organização com mais de 10 módulos independentes e integrados, seguindo também os padrões e sistemas de gestão aceitos globalmente. Eles são: - isorobot QMS (sistema de gestão de qualidade) - isorobot QHSE (Qualidade, ambiente de segurança sanitária) - isorobot ISMS (sistema de gerenciamento de segurança da informação) - isorobot GRC (Governança, risco e conformidade) - auditoria interna isorobot - gerenciamento de risco isorobot - isorobot Continuidade de negócios - gerenciamento de estratégia isorobot - gerenciamento de ativos isorobot - gerenciamento de documentos isorobot
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure combina um poderoso software de experiência do cliente com nossa metodologia robusta e suporte incomparável. Desde 2010, ajudamos nossos clientes a reunir, compreender e agir com base nos insights valiosos fornecidos a eles por seus próprios clientes por meio de pesquisas de feedback. Com um software poderoso e intuitivo apoiado por consultoria e suporte especializado, o CustomerSure ajuda você a projetar e executar processos de feedback do cliente que transformam o desempenho do seu negócio. Empresas como Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi e GBG Group confiam em nós, ajudando-as a entender mais sobre seus clientes e, então, retê-los e encantá-los. Ao começar a usar o CustomerSure, você obtém mais do que apenas alguns painéis. Todos os nossos pacotes incluem: - Nosso software de feedback do cliente completo e fácil de usar - Uma metodologia de pesquisa comprovada para gerar resultados mensuráveis - Suporte incomparável de especialistas em CSAT e feedback do cliente Se você gostaria de ver a abordagem premiada do CustomerSure em ação, entre em contato conosco para um projeto piloto gratuito. Ajudaremos você a projetar e executar um teste curto e ao vivo para mostrar exatamente como tudo funciona e provar o impacto real que nossa abordagem tem em seus clientes - e em sua empresa.
Cresta
cresta.com
Os Contact Centers são desafiados a aumentar a eficiência e a eficácia dos seus agentes face ao elevado desgaste, à má formação e aos gestores que só conseguem rever menos de 3% das interações. A Cresta transforma insights em tempo real em ações em tempo real para tornar os contact centers mais inteligentes e gerar resultados de negócios. Usamos IA generativa para fornecer orientação dinâmica e em tempo real aos agentes de vendas e serviços com base nas melhores práticas dos seus melhores funcionários, e permitimos que os gerentes vejam e acompanhem cada conversa e o progresso dos agentes para criar planos de treinamento personalizados. Cresta nasceu no Stanford AI Lab e é apoiado por Greylock Partners, Sequoia e Andreessen Horowitz. Temos orgulho de trabalhar com empresas como Porsche, Cox Communications, Vivint e Holiday Inn.
CYF
cyf.com
A CYF é uma empresa que fornece soluções líderes em garantia e melhoria da qualidade para call centers e contact centers. As diretrizes do CYF para o sucesso são: • Soluções completas de software (sem hardware) • Alta tecnologia com fácil implementação • Baixo custo com alto ROI (foco no lucro) • Segmentar em todo o mundo
C2Perform
c2perform.com
C²Perform é o Super App para contact centers e operações de suporte ao cliente. Por que comprar vários produtos de uso único quando você pode ter todas as ferramentas necessárias para melhorar o desempenho e envolver sua equipe sob o mesmo teto? Garantia de qualidade, coaching, gerenciamento de aprendizagem, base de conhecimento, ferramentas de comunicação e muito mais funcionam perfeitamente e usam regras de negócios para garantir que as coisas não passem despercebidas. Algumas das maiores marcas do mundo confiam no C²Perform para impulsionar sua cadência operacional e manter os funcionários conectados.
Collab
collab.com
Collab fornece serviços de Contact Center em nuvem disponíveis a qualquer hora e em qualquer lugar. Eles tornam o envolvimento simples e fácil com interações eficientes em qualquer ponto de contato. Eles fornecem plataformas premiadas para empresas de todos os tamanhos em todo o mundo há mais de 20 anos. Collab permite a transformação digital e ajuda a alcançar o equilíbrio certo entre automação e interação humana. A sua oferta é baseada na nuvem e suportada pelo Microsoft Azure, permitindo maior flexibilidade e fácil implementação. Além disso, soluções locais também estão disponíveis. Seu portfólio inclui Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification e módulos alimentados por IA. Fundada por uma equipa com sólida experiência no negócio de contact centers, a Collab antecipou uma revolução tecnológica que revolucionou a indústria de contact centers: 100% baseado em SIP, sem qualquer PBX, para organizações de grande porte. A Collab conquistou clientes e parceiros em todo o mundo nas principais áreas de Telecomunicações, Banca, Saúde, Governo e Seguros, com filiais em diferentes regiões como México, Brasil e Benelux.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom é a plataforma líder mundial em testes de caminhos de chamadas de clientes, auxiliando organizações globais com testes de contact center em tempo real. A Klearcom fornece recursos globais de testes de voz e IVR para organizações que dependem da comunicação com o cliente. Sua plataforma baseada em IA analisará automaticamente o caminho completo da chamada do cliente, avaliará o desempenho e alertará sobre cada problema por meio do IVR e da rede para o agente, usando um único teste. Reduza o custo e o risco de tempo de inatividade em IVRs baseados em voz e DTMF com Klearcom. Os testes incluem caminho de chamada IVR, regressão, carga e monitoramento ao vivo.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce é uma editora de software especializada em IA generativa e omnicanal para atendimento ao cliente, com um conjunto de software projetado para hospedar, orquestrar e gerenciar caminhos de contato de clientes e consultores. Ele fornece aos clientes, agentes e supervisores ferramentas integradas para otimizar o desempenho do atendimento ao cliente e transformar a experiência do cliente.
Glia
glia.com
Glia é líder e pioneira em gerenciamento de interação unificada – redefinindo a forma como as empresas interagem com seus clientes. A arquitetura da plataforma ChannelLess™ da Glia possibilita interações perfeitas com os clientes em call center, digital, web e automação de IA. A Glia está reinventando a forma como as empresas apoiam seus clientes em um mundo digital. A solução da Glia enriquece as experiências web e móveis com opções de comunicação digital, colaboração na tela e assistência habilitada para IA. A Glia fez parceria com mais de 300 bancos, cooperativas de crédito, seguradoras e outras instituições financeiras em todo o mundo para melhorar os resultados financeiros por meio do Atendimento Digital ao Cliente. A empresa é reconhecida por analistas por sua inovação – incluindo o Gartner como Cool Vendor – e levantou mais de US$ 150 milhões em financiamento dos principais investidores.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent é a plataforma de contact center como software (CCaaS) nativa da nuvem da Ozonetel, que conta com a confiança das marcas líderes da Índia para executar operações de contact center eficientes, econômicas e escalonáveis. Ele combina os recursos de ACD multicanal, IVR inteligente, discadores poderosos, monitoramento de qualidade e sistemas de IA que permitem às empresas criar comunicações omnicanal perfeitas com os clientes. * Painéis unificados. Para Omnichannel CX sem esforço - CloudAgent oferece uma plataforma unificada para gerenciar facilmente chamadas telefônicas, SMS, WhatsApp e muito mais. Seus agentes podem alternar facilmente entre canais de voz e digitais em um único painel. Garanta a continuidade da conversação para seus clientes em todos os canais. * Integrações profundas de CRM. Para automação incomparável - com as integrações de CRM prontas do CloudAgent, você registra automaticamente dados e gravações de chamadas em seu CRM. Os agentes clicam para ligar ou atendem chamadas no próprio CRM. Eles visualizam os dados dos clientes enquanto falam, resolvendo dúvidas de 25% a 35% mais rápido. *Monitoramento Superior. Para desempenho de agente transformado - CloudAgent oferece os painéis mais abrangentes e flexíveis, rastreando o desempenho em mais de 300 parâmetros. Os supervisores têm uma visão panorâmica de tudo o que acontece em seu andar. Você rastreia e avalia métricas em campanhas e equipes para obter insights de treinamento acionáveis.
Playvox
playvox.com
Playvox é o software líder de otimização de desempenho de agente de atendimento ao cliente. Playvox se integra à maioria das principais plataformas de contact center e permite que as equipes visualizem, analisem e gerenciem todo o seu processo de garantia de qualidade em uma plataforma conveniente. Simplifique seu processo de controle de qualidade, motive, treine e treine seus agentes e capacite toda a sua equipe com métricas transparentes e em tempo real. Monitore o serviço, meça KPIs e, por fim, livre-se das planilhas.
Capturi
capturi.ai
Capturi é o software de IA conversacional líder da Escandinávia, projetado para analisar automaticamente as interações da sua empresa com clientes potenciais, clientes e cidadãos. Esta solução avançada de IA oferece insights exclusivos que podem ser rapidamente traduzidos em valor mensurável. A Capturi oferece três soluções principais que transformam a experiência do cliente em um ativo valioso: O Insights fornece insights acionáveis baseados em dados para ajudar sua equipe a atingir todo o seu potencial, melhorar a satisfação do cliente, aumentar a retenção e trabalhar com mais eficiência. Esses insights também estabelecem as bases para a automatização de fluxos de trabalho. O Assistant atua como copiloto para seus agentes, garantindo que eles tenham as informações corretas para fornecer respostas rápidas e precisas. O Assistente entende o problema do cliente e sugere a solução necessária para que os agentes estejam bem preparados ao atender a chamada. O AI Agent lida com consultas de rotina, permitindo que sua equipe se concentre em tarefas mais complexas. As respostas do AI Agent são baseadas nas melhores práticas comprovadas de suas conversas anteriores. Se você quiser iniciar uma conversa com nossa equipe e ver a plataforma em primeira mão, a porta está sempre aberta, então fique à vontade para tomar um café na Ankersgade 12e, 1.tv em Aarhus C, Dinamarca.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot é um pacote completo de gerenciamento de experiência do cliente omnicanal. Cloodot facilita um fluxo de trabalho eficiente e consistente para construir reputação, envolver e nutrir relações de longo prazo com os clientes por meio de várias plataformas digitais Gerencie bate-papos e avaliações de várias listagens de minha empresa do Google, páginas do Facebook, números de WhatsApp, listagens de mensagens comerciais do Google, sites, SMS/ Números de texto, etc. por meio de um painel fácil de usar. 1. Melhor reputação online Colete, exiba e responda facilmente a mais avaliações. 2. Fácil presença Omni Leve todos os bate-papos para uma caixa de entrada multiagente fácil de usar. Opção de chat direto na pesquisa do Google para obter mais consultas com facilidade. Distribua e atribua canais a um ou mais usuários, transmita chats e avaliações entre usuários e departamentos em um segundo. Vários agentes podem colaborar e gerenciar canais como WhatsApp, mensagens do Google, etc., o que não é possível usando aplicativos nativos originais. 3. Envolvimento rápido e de qualidade Reduza o tempo de resposta inicial e médio para apenas alguns segundos. Modelos personalizados de respostas, lembretes, tags, tarefas, notas, etc. 4. Medição automática de CSAT Pesquisa automática de CSAT em todos os canais de chat para medir a qualidade do envolvimento. 5. Campanhas de reengajamento Gere mais receita com os clientes existentes, enviando mensagens em massa sobre ofertas e programas periodicamente. 6. Redução da carga de trabalho Respostas de revisão automatizadas e fluxo de trabalho de gerenciamento colaborativo de bate-papo entre agentes e bots reduzem o envolvimento de mão de obra em 50 a 80%. Torna o envolvimento do cliente extremamente fácil para os agentes de CS. 7. Supervisão fácil O monitoramento e relatórios de desempenho em tempo real trazem mais responsabilidade. Os agentes se tornam mais produtivos, resultando em uma experiência mais rápida e de qualidade para os clientes. 8. Redução de custos Substitui meia dúzia de ferramentas pagas diferentes. Aumenta a eficiência e reduz despesas gerais. 9. Acesso seguro Não há necessidade de fornecer aos agentes CS qualquer acesso às plataformas nativas. Os agentes não serão distraídos por outras atividades nas redes sociais. 10. Suporte superior Gerente de contas dedicado Suporte de plantão Sem custo de treinamento de equipe Sem custo de configuração
Call Criteria
callcriteria.com
A Call Criteria oferece soluções de garantia de qualidade acessíveis, eficientes e escaláveis para o seu contact center. Nossas soluções de controle de qualidade incluem IA (Large Language Model) sofisticada e verdadeira, análise de fala e avaliações humanas tradicionais. Nossos scorecards personalizados oferecem feedback preciso para aumentar a conformidade, a satisfação do cliente e o desempenho de vendas. Com nossa abordagem consultiva, ajudamos você a navegar pela complexidade entre todas as opções, implantar a melhor solução para o seu negócio e aproveitar os resultados para obter o melhor resultado de melhoria possível.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, líder em conformidade e inteligência de conversação baseada em IA, é a única solução no mercado que fornece inteligência de conversação em tempo real e conformidade automatizada para equipes de vendas e atendimento ao cliente. O Gryphon orienta cada conversa com inteligência em tempo real para fornecer a melhor experiência para agentes e usuários finais. O mecanismo de conformidade proprietário da Gryphon rastreia automaticamente todas as comunicações de saída em relação a TCPA, cobranças, listas estaduais, federais e outras listas Do-Not-Call para que as empresas possam gerar receita e, ao mesmo tempo, evitar taxas dispendiosas de não conformidade. A capacidade do Gryphon de estar no caminho da chamada fornece recomendações em tempo real e o conteúdo necessário por meio de palavras-chave faladas e dá aos agentes visibilidade imediata sobre a qualidade da chamada por meio de análise avançada de sentimentos. Gryphon.ai oferece a capacidade de criar sempre a conversa perfeita!
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt é uma plataforma de call center que orienta os agentes em tempo real, elimina a subjetividade e automatiza o controle de qualidade em cada chamada para melhorar diretamente os resultados do seu negócio. Elimine a incerteza nas chamadas e dê aos seus agentes o poder do tempo real.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI oferece soluções de aprendizado de máquina baseadas em nuvem e análise de big data para descobrir rapidamente inteligência inovadora sobre rotatividade de clientes a partir de milhões de interações com clientes e registros históricos. VOZIQ AI oferece uma sinergia única de tecnologia, operacionalização de inteligência integrada e suporte profissional sob demanda, que garante ganhos consistentes e demonstráveis de retenção de clientes. VOZIQ aproveita o poder combinado de aprendizado de máquina, análise de texto avançada e uma solução plug'n'play baseada em nuvem para identificar e reter seus clientes de alto risco e alto valor. Muitas empresas de renome estão trabalhando com a VOZIQ para atingir objetivos de negócios específicos, como melhorar a experiência do cliente, aumentar as taxas de retenção, reduzir o custo de atendimento, aumentar a eficácia de vendas e marketing, reduzir a rotatividade de clientes e aumentar a receita.
Uniphore
uniphore.com
A Uniphore é uma empresa líder B2B nativa de IA com décadas de sucesso comprovado. Projetados para escalabilidade e adaptados às necessidades empresariais, impulsionamos a transformação da IA que proporciona impacto real nos negócios em vários setores e nas maiores implantações globais. Nossa plataforma multimodal de IA e dados está no centro dessa transformação, permitindo que as empresas implantem rapidamente agentes de IA. Com nosso AI Engine Room, as organizações podem aproveitar seus dados e criar modelos de IA escalonáveis e específicos de domínio para democratizar o conhecimento empresarial, garantindo ao mesmo tempo segurança, soberania e entrega rápida de valor. Hoje, a tecnologia da Uniphore capacita mais de 750 mil usuários finais em 1.600 empresas em 20 países. Descubra os recursos incomparáveis do Uniphore — porque não existe IA igual™.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve é uma plataforma de análise conversacional baseada em inteligência artificial (IA), focada em coletar, analisar e extrair informações valiosas de interações faladas ou escritas entre uma marca e seu público. O principal objetivo é potencializar os pontos de contato ou atendimento das empresas para a tomada de decisões a fim de melhorar a experiência do cliente (CX). Resgatando a verdadeira voz do cliente.
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai foi projetado para analisar gravações de chamadas, transcrevendo o áudio e, em seguida, realizando análises com base em parâmetros definidos aplicados a essas transcrições. Essa análise abrangente ajuda os usuários a obter insights valiosos de seus dados de chamadas de forma eficiente, melhorando a eficácia operacional e os processos de tomada de decisão.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud pode ajudá-lo a medir a experiência do cliente, projetar a estratégia certa com base em KPIs e, em seguida, melhorar a fidelidade, o atendimento ao cliente e o envolvimento do cliente por meio da personalização. Pobuca Experience Cloud aproveita IA para analisar o que os clientes dizem em cada ponto de contato (chamadas, e-mails, chats, redes sociais, etc.) e produz métricas de experiência do cliente e insights da voz do cliente. Ele mede automaticamente seu CX e lealdade analisando dados obscuros que você já possui inexplorados.
Callbi
callbi.io
Callbi é um software agnóstico de gravador baseado em nuvem seguro como solução de análise de fala de serviço para contact centers. Callbi faz uso de tecnologia proprietária de fala para texto desenvolvida ao longo de um período de mais de 15 anos e transcreve e analisa com precisão o inglês sul-africano, o africâner, o sesotho e o isiZulu, com outros vernáculos em desenvolvimento. Callbi permite que sua organização monitore e analise 100% das ligações de seus clientes, para garantir conformidade, eficácia de vendas ou cobrança, eficiência operacional e otimizar a experiência do cliente. Callbi também permite que sua organização maximize receitas, reduza custos e mitigue riscos.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder é uma empresa de software que aproveita o poder da automação de voz de IA para turbinar as experiências do cliente. Com assistentes de voz de IA, seu call center pode fazer chamadas de qualidade semelhante à humana na velocidade da luz, coletando e analisando dados automaticamente para alcançar e ativar mais clientes. O AI Rudder ajuda os call centers a reduzir custos, automatizando tarefas repetitivas e reduzindo a carga de trabalho dos agentes. Isso libera os agentes para se concentrarem em coisas que somente os humanos podem fazer. No longo prazo, a AI Rudder pretende repensar o futuro da comunicação empresarial.
Voxjar
voxjar.com
Controle de qualidade totalmente automatizado com modelos GPT da Open AI. Avalie 100% das chamadas telefônicas do seu contact center sem pesquisas por palavras-chave ou sistemas complexos de análise de fala. Voxjar é desenvolvido com Large Language Models da OpenAI, então você simplesmente insere suas perguntas e obtém automaticamente avaliações de alta qualidade em grande escala.
RSI
telecost.com
(RSI) é líder mundial na produção de produtos, treinamento e recursos que gerenciam, controlam e reduzem despesas com recursos de comunicação, resultando em um ecossistema de comunicação mais dinâmico, responsivo e produtivo. A empresa oferece uma ampla gama de soluções de gerenciamento de experiência de colaboração, incluindo análise de fluxo de trabalho, métricas de adoção, estatísticas de call center, contabilidade de chamadas, notificação de emergência, serviços profissionais para integração de API e CRM. O sucesso da maioria das organizações está diretamente relacionado com a sua capacidade de responder às necessidades dos seus clientes de forma profissional e atempada. O ecossistema de comunicação é a tábua de salvação de todos os negócios. Um ecossistema de comunicação bem oleado é um ingrediente chave para aumentar a eficiência, reduzir custos operacionais, aumentar a satisfação do cliente e superar os objetivos financeiros. A capacidade de monitorar, medir e gerenciar recursos de comunicação ajuda a prevenir falhas antes que seja tarde demais. O advento da força de trabalho ágil e a adoção de sistemas de fluxo de trabalho de colaboração criaram a necessidade de soluções mais dinâmicas que possam ser consumidas em qualquer lugar, a qualquer hora. O gerenciamento ágil do ecossistema de comunicação empresarial agora é possível por meio de soluções baseadas em nuvem que encapsulam canais de comunicação como voz, vídeo e chat em clusters, espaços ou equipes. Os gestores não precisam mais ficar presos às suas mesas para agir, reagir e implementar soluções baseadas em informações quantitativas acessíveis remotamente. Os aplicativos móveis podem recuperar insights de aplicativos analíticos tradicionais, serviços cPaas, dispositivos IoT, mídias sociais, aplicativos de mensagens e portais da web. É imperativo que cada organização implemente uma solução de gestão de experiência de comunicação que garanta a saúde do seu ecossistema de comunicação.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk é um aplicativo de garantia de qualidade e treinamento que você pode usar para monitorar os encontros com clientes da sua empresa e tornar a garantia de qualidade mensurável, orientada para objetivos e fácil. QualiyDesk foi criado por profissionais para profissionais. A equipe tem um total de mais de 40 anos de experiência na indústria de contact center e em gestão. Nossos desenvolvedores de aplicativos têm criado aplicativos e integrações nas melhores empresas da Finlândia. Com a nossa ajuda, você não deixará sua equipe sozinha. Fornecemos as ferramentas, entre outras coisas, para uma autoavaliação racional e um bom coaching. Relatórios em tempo real contam o desenvolvimento de cada indivíduo e da equipe. Através de diferentes visões, é possível analisar mais detalhadamente os sucessos e a concretização das metas de desenvolvimento acordadas. Todos os dados relevantes podem ser encontrados centralmente num único ponto e o desenvolvimento das operações é garantido. Uma boa gestão é a nossa paixão! Queremos ajudar as organizações no desenvolvimento da gestão e da experiência do cliente, e a trabalhar de forma mais racional e eficiente. Melhor experiência do cliente, vendas adicionais e funcionários mais satisfeitos estão a apenas alguns cliques de distância. Comece hoje mesmo marcando uma consulta para uma demonstração de meia hora em nosso site!
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI é uma plataforma revolucionária de visão e ação sob demanda que remove os obstáculos que agentes, gerentes e executivos encontram ao fornecer um atendimento excepcional ao cliente. Aproveitamos a inteligência artificial e a automação para unificar os dados da jornada de experiência do cliente multicanal e nos integramos perfeitamente com soluções populares de CCaaS, incluindo Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox e Talkdesk. O SuccessKPI conta com a confiança de alguns dos maiores contact centers governamentais, de BPO, financeiros, de saúde e de tecnologia do mundo nos Estados Unidos, Europa e América Latina.
Provana
provana.com
Provana é uma plataforma SaaS que dá aos líderes controle sobre operações com uso intensivo de processos. A Provana atende escritórios de advocacia, companhias de seguros, agências de contas a receber e empresas em rede no mercado dos EUA que são rigorosamente regulamentados pelo CFPB e outras autoridades. A Provana baseia-se em décadas de experiência em aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural e ajuda os clientes a gerenciar interações confidenciais, analisar dados não estruturados, processar informações pessoais e garantir a conformidade.
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