Salesforce
O Salesforce é uma plataforma de CRM que ajuda empresas a gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e análise, com recursos personalizáveis e integração móvel.
Intercom
O Intercom é uma plataforma de suporte ao cliente que oferece ferramentas de automação, mensagens e gerenciamento de dados para melhorar a comunicação e interação com os usuários.
Zoho Desk
Zoho Desk é um software de suporte ao cliente que gerencia comunicação em vários canais e otimiza operações de suporte com automação e ferramentas de análise.
Zendesk
Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra suporte em vários canais, automatiza tarefas e fornece ferramentas para melhorar a experiência do cliente.
Freshdesk
O Freshdesk é um software de suporte ao cliente que centraliza solicitações em bilhetes, facilita a automação e integração, e melhora a colaboração da equipe.
Chatwoot
O Chatwoot é uma solução de suporte ao cliente de código aberto que integra canais de comunicação como bate-papo, email e redes sociais em uma única plataforma.
Gorgias
Gorgias é uma plataforma de suporte ao cliente para ecommerce, que integra canais de comunicação e automatiza processos, melhorando a experiência do cliente.
Superchat
Superchat é um software de mensagens que reúne canais como WhatsApp, Facebook e Email em uma caixa de entrada unificada para simplificar a comunicação com clientes.
ServiceNow
O ServiceNow é uma plataforma em nuvem para otimizar o gerenciamento de serviços em diversas áreas, como TI, atendimento ao cliente e recursos humanos.
RingCentral
RingCentral Contact Center é uma solução omnicanal para engajamento de clientes, oferecendo voz e mais de 30 canais digitais com opções avançadas de IA.
MonkeyLearn
A MonkeyLearn é uma plataforma de análise de texto que permite às empresas classificar e extrair informações de dados textuais usando aprendizado de máquina.
WATI
O WATI é uma plataforma que melhora a comunicação com clientes via WhatsApp, oferecendo automação, chatbots e gerenciamento de mensagens em equipe.
Evolution AI
O Evolution AI é um software de extração de dados que utiliza visão computacional e processamento de linguagem natural para interpretar documentos com precisão.
Qualtrics
A Qualtrics é uma plataforma de gerenciamento de experiências que ajuda na coleta e análise de dados para melhorar a satisfação do cliente, engajamento de funcionários e desenvolvimento de produtos.
Dialpad
O Dialpad é um sistema de telefonia em nuvem que facilita a comunicação empresarial, integrando recursos como videoconferência e análises movidas a IA.
Sprout Social
Sprout Social é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que permite agendar postagens, monitorar interações e analisar desempenho em várias redes sociais.
Tidio
Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente com chat ao vivo e chatbots, permitindo suporte eficiente e automação para empresas de todos os tamanhos.
Front
O Front é uma plataforma de atendimento ao cliente que centraliza a comunicação, melhora a colaboração da equipe e automatiza tarefas para oferecer um serviço mais eficiente.
Helpwise
Helpwise é uma plataforma que integra diversos canais de suporte ao cliente, facilitando a comunicação e a colaboração entre equipes para uma gestão eficiente de atendimentos.
Requesty
Requesty analisa interações com clientes, identificando tendências e oportunidades para melhorar o crescimento, retenção de clientes e satisfação.
Hotjar
O Hotjar analisa o comportamento do usuário em sites, fornecendo mapas de calor, gravações de sessões e pesquisas para otimizar a experiência do usuário.
Interakt
A Interakt é uma plataforma que utiliza a API do WhatsApp para ajudar empresas a gerenciar comunicação e suporte ao cliente, oferecendo automação e personalização.
Synthesys
O Synthesys é um gerador de vídeos com IA que permite criar conteúdo audiovisual profissional com narração em mais de 140 idiomas, sem necessidade de equipamentação.
Userlike
Userlike é um software de mensagens que centraliza o suporte ao cliente em diferentes canais, permitindo chats ao vivo e automação com chatbots.
Dolphin AI
Dolphin AI é uma plataforma que centraliza e analisa feedback qualitativo de clientes, transformando dados em insights práticos para equipes de CX e produto.
Missive
O Missive é um aplicativo que combina caixas de entrada em equipe e chat, facilitando a colaboração e gerenciamento de comunicações em um único lugar.
ATLAS.ti
ATLAS.ti é um software de análise de dados qualitativos que auxilia na organização e interpretação de dados não estruturados em diversas disciplinas.
Awario
Awario é uma ferramenta de monitoramento que rastreia menções de marcas online, analisa a concorrência e identifica oportunidades de vendas e influenciadores.
NVivo
O NVivo é um software de análise de dados qualitativos que ajuda pesquisadores a organizar e analisar dados não estruturados como entrevistas e mídias sociais.
UiPath
O UiPath é uma plataforma de automação de processos robóticos que simplifica a automação de tarefas repetitivas em empresas.
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