Página 6 - Alternativas - Chekkit

Gladly

Gladly

gladly.com

Gladly é o único software de atendimento ao cliente desenvolvido em torno de pessoas, não de tickets. A IA está revolucionando a forma como trabalhamos e nos comunicamos. As expectativas dos consumidores sobre como são conhecidos e tratados pelas marcas nunca foram tão grandes. Ao mesmo tempo, as marcas estão sob pressão para fazer mais com menos e devem equilibrar a tensão entre poupar dinheiro com IA e automação, ao mesmo tempo que proporcionam experiências de classe mundial aos consumidores. As experiências certas criam conexão, fidelidade e valor vitalício do cliente. O software de atendimento ao cliente baseado em tickets não consegue lidar com essa tensão. E as marcas que dependem de software de bilhética estão a falhar nesta nova economia. Pilhas de tecnologia inchadas. Bilhetes duplicados. Repetição e frustração do consumidor. Agentes desajeitados e confusos. Duas experiências de serviço ruins farão com que um cliente perca para o resto da vida. A Gladly aplica a IA de maneira diferente, para ajudar as marcas comerciais a fornecer um atendimento ao cliente radicalmente pessoal e em nível de concierge em grande escala. Com o Gladly, os consumidores se servem quando querem e os atendentes de atendimento se transformam em super-heróis, ganhando eficiência e produtividade. Cada conversa no Gladly começa com uma compreensão em tempo real do cliente – quem ele é, suas preferências, sua conversa e histórico de compras com a marca, cada interação em um só lugar. E com todos os canais integrados nativamente – VOZ, e-mail, SMS, chat, mensagens sociais, autoatendimento – as marcas têm um fluxo de conversa vitalício com seus clientes. Os clientes da Gladly são as marcas mais amadas do mundo – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty e Warby Parker. Essas marcas e centenas de outras aproveitam a Gladly para construir clientes fiéis para toda a vida por meio de conexões profundas.

WikiPro

WikiPro

wikipro.us

WikiPro é uma plataforma completa de comunicação empresarial para cliente. WikiPro simplifica a comunicação empresarial por meio de mensagens de texto. WikiPro é uma plataforma comprovada para proprietários de pequenas empresas conquistarem clientes, aumentarem as vendas e melhorarem a eficiência do trabalho. As avaliações são o equivalente boca a boca online. Envie uma mensagem de texto e obtenha uma avaliação online. Obtenha centenas de ótimas avaliações e ganhe mais vendas. Solicite o pagamento do cliente enviando uma mensagem de texto. Responda perguntas, compartilhe documentos, agende compromissos, assine documentos sem e-mails ou telefonemas que não respondem. Comunique-se em tempo real a partir do navegador do seu computador ou aplicativo móvel com mensagens SMS de conversação.

SalesboxAI

SalesboxAI

salesbox.ai

SalesboxAI é uma plataforma de vendas e marketing baseada em IA que ajuda empresas em todo o mundo a escalar mais rapidamente com soluções de marketing baseado em contas. Em uma única plataforma: identifique e descubra suas contas-alvo, orquestre conversas individuais com grupos-alvo, envolva-os em vários canais, execute anúncios ABM com tecnologia de IA, avalie e otimize o sucesso do ABM em todas as suas campanhas. Com a Inteligência Artificial no núcleo, o SalesboxAI Avatar ajuda as empresas a encontrar e proteger os clientes de forma mais rápida e eficiente, contatando, envolvendo, qualificando e acompanhando automaticamente contas-alvo por meio de conversas bidirecionais omnicanal. Para saber mais acesse: https://salesbox.ai

typedesk

typedesk

typedesk.com

Respostas enlatadas, sobrecarregadas! typedesk é o aplicativo líder para recuperar o tempo perdido digitando as mesmas coisas repetidamente! Crie modelos de texto para suas frases e mensagens do dia a dia, e o typedesk torna sua reutilização rápida e fácil. ➤ Como funciona Use o caractere / seguido de seus atalhos personalizados para inserir rapidamente sua resposta. Por exemplo, typedesk pode transformar

ClickSend

ClickSend

clicksend.com

ClickSend é um software de comunicação para empresas e desenvolvedores. Oferecemos SMS, MMS, voz, correio online, e-mail e fax — para ajudá-lo a falar com as pessoas que importam. ClickSend é desenvolvido por nossa talentosa equipe de mais de 100 pessoas que trabalham na Austrália, Filipinas, Inglaterra, América, Vietnã e outros lugares. As ferramentas ClickSend são usadas por algumas das marcas, organizações e desenvolvedores mais confiáveis ​​em todo o mundo. Porque são simples de usar, automatizar e integrar. ClickSend oferece suporte útil 24 horas por dia, 7 dias por semana e entrega extremamente rápida por meio de uma plataforma segura e confiável. Os clientes do ClickSend enviam mensagens via ClickSend Dashboard, aplicativo móvel, API flexível ou integrações. De pequenas empresas a grandes empresas, o ClickSend alimenta bilhões de mensagens em todo o mundo com mais de 232 conexões diretas de operadoras. Além disso, o ClickSend é sempre pré-pago. É por isso que ClickSend é comunicação empresarial resolvida. ClickSend orgulhosamente faz parte da Sinch, a nuvem de comunicações do cliente.

MyRepChat

MyRepChat

myrepchat.com

Descubra MyRepChat, a plataforma líder em arquivamento de mensagens de texto para consultores financeiros. Mantenha a conformidade e gerencie com segurança as comunicações do cliente. Experimente agora!

Freshmarketer

Freshmarketer

freshmarketer.com

O Freshmarketer ajuda as equipes de marketing a oferecer experiências mais personalizadas aos clientes em todos os pontos de contato ao longo de seu ciclo de vida. Obtenha insights sobre o comportamento e o envolvimento do seu público para criar experiências únicas de comprador. Você pode automatizar conversas com visitantes do site usando chatbots de IA, segmentar contatos em listas, criar campanhas de e-mail personalizadas e direcionadas usando jornadas e estimular os clientes a voltarem sempre. Com análises poderosas de campanhas no Freshmarketer, você obtém insights sobre aberturas, cliques e respostas para melhorar o engajamento e gerar leads de qualidade para as equipes de vendas. Além disso, o construtor de landing page de autoatendimento e o CRO nativo ajudam a acelerar a geração e conversão de leads. Se você precisa construir uma parceria melhor entre marketing e vendas, o Freshsales Suite oferece uma solução completa. Ele reúne automação da força de vendas, automação de marketing, chat e telefonia para que você possa organizar as informações e o envolvimento do cliente em um local central. As equipes de marketing entendem melhor para quem estão fazendo marketing e as equipes de vendas sabem para quem estão vendendo.

Notifyre

Notifyre

notifyre.com

Eleve as comunicações de sua empresa com as soluções seguras de SMS e fax do Notifyre. Simplifique os processos de SMS e fax on-line, por e-mail, aplicativo ou integre-os facilmente por meio de nossa API de SMS e fax amigável ao desenvolvedor. Temos certificação ISO 27001 e total conformidade com HIPAA, proporcionando a máxima segurança para seus faxes e mensagens SMS. Beneficie-se de fax e SMS flexíveis com pagamento conforme o uso e planos de recebimento de fax com valor excepcional. Os recursos de fax incluem: -Fax on-line, e-mail para fax, API de fax -Números de fax on-line -Portabilidade de número de fax -Transmissão de fax -Enviar fax internacional para mais de 200 países. Os recursos de SMS incluem: -SMS Online. E-mail para SMS, API de SMS - SMS em massa - Números virtuais de SMS e MMS - Gerenciamento de assinantes - Gerenciamento de contatos Nossa equipe dedicada está aqui para ajudar. Estamos 100% comprometidos em fornecer o que há de melhor em mensagens unificadas com o bom e antigo serviço.

Rasayel

Rasayel

rasayel.io

Rasayel é sua plataforma completa de vendas B2B para WhatsApp. Apresentando: - Caixa de entrada de equipe compartilhada com mensagens bidirecionais - Construtor de chatbot WhatsApp sem código - Transmissões do WhatsApp e mensagens em massa - APIs abertas e Webhooks - Automações - Integrações (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (em breve), mais de 5.000 aplicativos com Zapier e muito mais) - Aplicativos móveis para iOS e Android Rasayel é rápido, confiável e intuitivo. Usando a caixa de entrada compartilhada da equipe de Rasayel, você pode gerenciar as conversas com os clientes pelo WhatsApp, garantir conversas de vendas de alta qualidade e proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Sua equipe pode responder aos clientes em qualquer lugar usando o aplicativo móvel Rasayel. Você nunca mais perderá uma oportunidade ou perderá o contato com um cliente. Rasayel se integra ao restante do seu kit de ferramentas para garantir que sua equipe tenha contexto completo em todos os momentos, reduzindo erros humanos e economizando seu tempo: - HubSpot: combine automaticamente os contatos do Rasayel com os contatos existentes no HubSpot. Registre todas as suas atividades e crie relatórios nativos do HubSpot a partir dos dados do WhatsApp. - Pipedrive: registre todas as atividades, combine contatos automaticamente e crie relatórios. - Salesforce: em breve. Fale conosco para participar do beta. - Zapier: Conecte Rasayel a mais de 5.000 aplicativos e sistemas. Para casos de uso avançados, a API do Rasayel libera o poder da plataforma Rasayel, permitindo incorporá-la em seus sistemas, processos existentes e muito mais.

Omnichat

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat fornece soluções profissionais de chat commerce para uma ampla variedade de varejistas em Hong Kong, Taiwan, Cingapura, Malásia e na região Ásia-Pacífico. Como fornecedor oficial de soluções empresariais do WhatsApp e parceiro oficial da Meta e LINE, oferecemos soluções empresariais avançadas em canais de mensagens sociais (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE e chat ao vivo no site) com maior eficiência, análise do comportamento do usuário e, portanto, desenvolvimento de estratégia de remarketing. Com a missão de liberar o potencial do comércio por chat por meio de mensagens Omni-channel, automação de marketing, varejo online-merge-offline, plataforma social de dados de clientes, “Omni AI” integrada ao ChatGPT, bem como catálogo e pagamento do WhatsApp, Omnichat equipa as empresas fornecer uma jornada perfeita ao cliente, de modo a capturar oportunidades decorrentes do ambiente de varejo omnicanal. O recurso de vendas on-line e off-line pode direcionar facilmente os visitantes dos canais on-line para os vendedores nas lojas físicas para acompanhamento, facilitando as conversões e o rastreamento de receitas on-line e off-line. Aproveitando o ChatGPT, nosso chatbot “Omni AI” com tecnologia de IA serve como um assistente digital de varejistas para atender às dúvidas dos clientes, recomendar produtos e facilitar o planejamento de campanhas de marketing. O Catálogo e Pagamento do WhatsApp permite que os varejistas completem a jornada do cliente no WhatsApp, desde a navegação nos produtos, comunicando-se com as vendas designadas, até a realização de compras, encurtando a tomada de decisão e agilizando o processo de compra dos clientes, além de trazer renda instantânea aos comerciantes. Alcançando um crescimento de receita recorrente anual (ARR) anual de 300% nos últimos três anos consecutivos, Omnichat capacita mais de 5.000 empresas de varejo e comércio eletrônico, incluindo Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green e departamentos governamentais.

dotdigital

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital é uma plataforma completa de dados e experiência do cliente (CXDP) que capacita as equipes de marketing a superar as expectativas dos clientes com jornadas entre canais altamente personalizadas. Com o Dotdigital, os profissionais de marketing podem unificar, enriquecer e segmentar perfeitamente os dados dos clientes. Quebrando silos de dados, a Dotdigital agiliza a tomada de decisões e abre caminho para a criatividade de marketing que proporciona envolvimento do cliente em grande escala. Com poderosos recursos de IA, a Dotdigital facilita a automatização de experiências profundamente personalizadas na web, e-mail, SMS, WhatsApp, chat, push, redes sociais, anúncios e muito mais. Com a confiança de mais de 4.000 marcas em comércio eletrônico, varejo, organizações sem fins lucrativos, educação, serviços financeiros e outros setores, a Dotdigital capacita profissionais de marketing em todo o mundo. Sediada em Londres e fundada em 1999, a Dotdigital está focada na construção de soluções confiáveis, conectadas e preparadas para o futuro que capacitam empresas obcecadas pelo cliente. Saiba mais em dotdigital.com.

OneDesk

OneDesk

onedesk.com

O OneDesk combina software de Help Desk & Project Management numa única aplicação. O OneDesk também inclui aplicações voltadas para o cliente: chat em tempo real, formulários web personalizáveis ​​e um portal do cliente. Esses aplicativos integrados permitem que você atenda seus clientes enquanto trabalha de maneira conveniente em seus projetos em uma plataforma.

Marketing 360

Marketing 360

marketing360.com

Marketing 360® - A plataforma de marketing nº 1® para pequenas empresas. Tudo o que você precisa, do design ao marketing e ao CRM – Abasteça sua marca®. Desenvolvido por Madwire® Marketing 360 é uma combinação de software de marketing integrado (tecnologia) e serviços profissionais de marketing (talento), todos fornecidos por meio de uma plataforma poderosa. Tem tudo que uma pequena empresa precisa para crescer, desde design, marketing, CRM e pagamentos. A plataforma permite que as empresas acessem e otimizem seus canais de marketing mais importantes a partir de uma interface, ao mesmo tempo em que aproveitam talentos na nuvem, como profissionais de marketing, designers, desenvolvedores, criadores de conteúdo e profissionais de vídeo para executar seu marketing sob demanda. A plataforma é de serviço completo e é pilotada por um executivo de marketing digital certificado para ajudar a facilitar as metas e objetivos de marketing da marca.

Kimoby

Kimoby

kimoby.com

Kimoby é uma plataforma líder de comunicação baseada em nuvem que permite mensagens instantâneas empresariais para melhor colaboração em equipe, atendimento ao cliente excepcional e solicitações de pagamento móvel. Ajuda os departamentos de serviços comerciais a encontrar a pessoa certa no momento certo. Usando os dados e recursos que as empresas já têm ao seu alcance, Kimoby facilita o aumento do engajamento e das vendas com campanhas de marketing instantâneas, lembretes automatizados, arquivos multimídia e muito mais.

MyAlice

MyAlice

myalice.ai

A ferramenta completa de comunicação com o cliente para marcas Shopify e WooCommerce socialmente ativas. Social é o novo e-commerce. Os clientes agora tratam sua marca como um ser humano e desejam conversar com você em vários canais. Então, criamos a forma moderna de vender e apoiar em mídias de apoio com conversas. Desbloqueie o comércio social para sua marca de comércio eletrônico em cinco etapas fáceis para expandir seus negócios, construir relacionamentos genuínos com os clientes e gastar menos tempo fechando pedidos. 1. Apoie e venda em uma única caixa de entrada Assim como você, também odiamos alternar entre inúmeros aplicativos sociais, sites e lojas. Portanto, gerencie todos os seus canais sociais, chat ao vivo e pedidos de comércio eletrônico em uma caixa de entrada compartilhada. 2. Gerencie seus pedidos de comércio eletrônico Visualize e pesquise seu estoque, crie ou atualize pedidos, compartilhe imagens de produtos, visualize detalhes de clientes – tudo sem sair de sua caixa de entrada. 3. Economize tempo e recursos no suporte Implante chatbots sem código em minutos para economizar horas no suporte, responder automaticamente a dúvidas comuns e automatizar conversas em vários idiomas. 4. Colabore com seus colegas de equipe Obtenha uma ferramenta de tickets completa para atribuir automaticamente, reatribuir membros, criar respostas prontas, adicionar tags e deixar notas para apoiar os clientes de forma compartilhada. 5. Tome melhores decisões sem sequer tentar = Gere relatórios automáticos sobre usuários, vendas, eficiência dos agentes e avaliações dos clientes para tomar melhores decisões para sua equipe. TLDR: MyAlice traz tudo o que uma empresa de comércio eletrônico precisa – canais de mídia social, chat ao vivo, chatbot, estoque de loja, gateway de pagamento, um aplicativo móvel – tudo em uma plataforma para que você possa vender e oferecer suporte em qualquer lugar. A qualquer momento. Em qualquer lugar. Integra-se com sua loja WooCommerce ou Shopify, site, aplicativo móvel e canais sociais populares como Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram e Line. Inscreva-se hoje para uma conta gratuita ou obtenha assistência de migração para mudar de Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs é um fornecedor líder de software SaaS projetado para criar funcionários mais inteligentes e clientes mais felizes. Com um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM e muito mais, o ProProfs capacita as organizações a aprimorar o aprendizado, agilizar o suporte e aumentar a satisfação do cliente. Comprometido com uma missão de 100 anos de satisfação do cliente, o ProProfs atende mais de 15 milhões de usuários em mais de 150 países. Os produtos ProProfs incluem: - Criador de treinamento - Criador de questionários - Criador de pesquisas - Informações Qualaroo - Bate-papo ao vivo - Suporte técnico - Base de Conhecimento - Gerenciamento de projetos - Pop-ups do Picreel - BIGContatos CRM - WebinarNinja - CursoNinja As ferramentas ProProfs Smart são usadas por muitas empresas da Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco e Dell, e usuários de institutos educacionais líderes como Phoenix, Harvard e Yale. O site hospeda mais de um milhão de conteúdos em mais de 70 idiomas. É uma plataforma líder de treinamento e avaliação online com a maior biblioteca de testes e questionários profissionais do mundo.

Terminus

Terminus

terminusplatform.com

A velha maneira de fazer as coisas não está mais funcionando. E você não pode se dar ao luxo de ficar para trás. As estratégias B2B evoluíram e as regras do jogo mudaram. Você precisa da plataforma, dos especialistas e dos manuais táticos para chegar onde seu negócio precisa estar, especialmente com a pressão crescente para ser mais eficiente com cada dólar. Terminus é uma plataforma construída para o seu sucesso. Ajuda sua equipe a atender contas durante todo o seu ciclo de vida. Você precisa de uma plataforma baseada em dados próprios que envolva os compradores com experiências digitais envolventes, desde a aquisição da conta até a expansão e renovação. Nosso mecanismo foi desenvolvido para impulsionar o ROI, minimizar fraudes, priorizar a segurança da marca e transformar a intenção em insights relevantes e acionáveis ​​para as equipes de GTM.

SMS Gatez

SMS Gatez

smsgatez.com

SMS Gatez é a única plataforma SaaS de SMS comercial conversacional rica em recursos que usa inteligência artificial para responder perguntas frequentes enquanto é usada globalmente por empresas de todos os tamanhos para recrutamento de pessoal, agendamento de recursos de campo, aquisição e retenção de clientes. Ninguém supera nossas tarifas e nossos recursos - Garantia SMS Gatez Nossas soluções de mensagens cobrem mensagens de texto A2P e P2P, sendo totalmente compatíveis com API. Nossos clientes podem usar: Telefones Android | Números virtuais locais (LVNs) | Números gratuitos (TFNs) | Shortcodes SMS Gatez funcionam melhor para enviar mensagens de texto móveis para alertas de marketing, eventos de vendas, cupons, descontos, OTPs, anúncios, notificações, arrecadação de fundos ou agendamento de equipe. Escolha preferida dos setores de seguros, imóveis, hotelaria, desenvolvimento de negócios, recrutamento e energia.

CRM Messaging

CRM Messaging

crm-messaging.cloud

Envie SMS, WhatsApp para clientes potenciais e clientes diretamente do Zoho, HubSpot, GoHighLevel e Portal. Envie facilmente mensagens de texto personalizadas em grande escala. Obtenha respostas mais rápidas e taxas de conversão mais altas... Mostre mais com SMS e WhatsApp. Supere e-mails cuja taxa de abertura é de 20%, enquanto SMS e WhatsApp têm taxa de abertura de 98% e taxa de abertura de 99,9%, respectivamente. Você obtém relatórios detalhados sobre análises de SMS, incluindo mensagens enviadas, mensagens entregues, taxa de entrega, mensagens recebidas, taxa de resposta, análises de campanha e muito mais. Envie SMS, WhatsApp para clientes potenciais e clientes diretamente do Zoho, HubSpot, GoHighLevel e Portal. Envie facilmente mensagens de texto personalizadas em grande escala. Obtenha respostas mais rápidas e taxas de conversão mais altas... Mostre mais com SMS e WhatsApp. Supere e-mails cuja taxa de abertura é de 20%, enquanto SMS e WhatsApp têm taxa de abertura de 98% e taxa de abertura de 99,9%, respectivamente. Você obtém relatórios detalhados sobre análises de SMS, incluindo mensagens enviadas, mensagens entregues, taxa de entrega, mensagens recebidas, taxa de resposta, análises de campanha e muito mais.

CartFox

CartFox

cartfox.io

CartFox® é uma plataforma de marketing SMS com foco em resultados para lojas online. Transforme carrinhos abandonados em lucro e compradores ocasionais em clientes fiéis! Com um ROAS médio de 4.500% e sem necessidade de assinatura, aumente suas vendas instalando CartFox® no Wordpress, Shopify, Magento ou Prestashop. Oferecemos o fluxo completo de marketing de SMS para empresas de comércio eletrônico: desde SMS de carrinho abandonado até incentivos de revisão pós-compra.

Whippy

Whippy

whippy.ai

Whippy é uma poderosa plataforma de comunicação por SMS e e-mail, projetada para elevar a produtividade dos negócios e o envolvimento do cliente com tecnologia orientada por automação e IA. Os principais produtos incluem Team Inbox, Campanhas, Automações, Integração de IA, Sequências, Fluxos e Avaliações. A solução completa da Whippy agiliza a comunicação, substitui perfeitamente várias ferramentas e capacita as empresas a aumentar a produtividade e maximizar seu crescimento.

Call Loop

Call Loop

callloop.com

Notifique. Envie alertas. Mantenha as pessoas informadas. Envie mensagens de texto (e chamadas) personalizadas, informativas e de emergência rapidamente, sejam elas para cinco ou 50.000 pessoas. Teste gratuito de 14 dias

Reviews On My Website

Reviews On My Website

reviewsonmywebsite.com

ReviewsOnMyWebsite ajuda as empresas a monitorar, solicitar e exibir suas avaliações online para ajudar a aumentar a prova social e construir a confiança de seus clientes.

eMarketeer

eMarketeer

emarketeer.com

eMarketeer é a sua plataforma completa de automação de marketing! Fácil de usar, mas incrivelmente poderoso. Em nossa plataforma você encontrará ferramentas para automação de marketing Email marketing Gestão de eventos Pesquisas e avaliações Landing pages Aplicativos móveis Marketing móvel

MavSocial

MavSocial

mavsocial.com

MavSocial é uma solução de gerenciamento de mídia social para empresas com múltiplas localizações e perfis. Gerencie todas as suas publicações, publicidade, engajamento, avaliações e relatórios a partir de uma plataforma centralizada. O MavSocial oferece a capacidade única para empresas com vários locais criarem de forma rápida e fácil anúncios no Facebook com segmentação geográfica. MavSocial oferece suporte a Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, perfis comerciais do Google e Tumblr.

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox é um software prático de help desk que fornece suporte multicanal para solicitações de clientes provenientes de e-mail, web, telefone e mídias sociais. HappyFox integra-se com aplicativos de negócios para contabilidade, feedback de clientes, CRM, comércio e assim por diante. As versões iOS, Android e Windows do aplicativo permitem fornecer suporte por meio de smartphones e tablets. Os fóruns da comunidade e a base de conhecimento ajudam os clientes a fornecer suporte instantâneo e a se conectarem entre si.

Verint

Verint

verint.com

A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.

Connectly.ai

Connectly.ai

connectly.ai

O Connectly permite que as empresas criem e enviem facilmente campanhas de marketing automatizadas, interativas e personalizadas por meio do WhatsApp em grande escala. Isso promove uma conversa bidirecional (ao contrário de SMS e e-mail), onde prospects e clientes podem escolher sua jornada de compra, aumentando o engajamento junto com as conversões. O Connectly também centraliza as comunicações dos clientes em uma caixa de entrada unificada – através do WhatsApp, SMS, Facebook Messenger e Instagram – permitindo que as empresas segmentem seu público e tomem decisões baseadas em dados com base em seus relatórios inteligentes.

CommPeak

CommPeak

commpeak.com

Descubra o poder do CommPeak: sua solução definitiva de comunicação baseada em nuvem Na CommPeak, eles têm a missão de revolucionar a comunicação empresarial baseada na nuvem, tornando-a mais fácil e acessível do que nunca. Eles se dedicam a capacitar indivíduos e empresas como a sua com produtos e serviços de qualidade superior que impulsionam o sucesso. Veja por que o CommPeak se destaca como a solução definitiva para suas necessidades de comunicação: || Soluções de contact center em nuvem que impulsionam as vendas A CommPeak simplifica a comunicação empresarial com suas soluções de contact center baseadas em nuvem altamente personalizáveis. Quer você esteja focado em call centers inbound, outbound ou combinados, suas ferramentas inovadoras são projetadas para atender às suas necessidades comerciais exclusivas. Com o CommPeak, você pode aproveitar as seguintes vantagens: * Cobertura global: expanda seu alcance com seus serviços mundiais de terminação SIP A-Z, com 10 switches regionais, números de discagem no país e DIDs locais para mais de 75 países. Experimente chamadas de qualidade consistentemente mais alta. * Seguro e confiável: opere com confiança usando suas soluções em nuvem de call center prontas para empresas. Eles priorizam a segurança dos seus dados com criptografia ponta a ponta e adesão aos padrões internacionais de segurança. Seus produtos são escalonáveis ​​e confiáveis, garantindo que você alcance seus clientes sem estresse. * Compromisso de qualidade superior: beneficie-se de suas conexões diretas com provedores de nível 1 e soluções personalizáveis ​​de call center em nuvem. Eles oferecem serviços proprietários internos que permitem roteamento global mais curto e rápido, apoiados por suporte dedicado 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. || Comunicações globais econômicas em nuvem Como fornecedora global de contact center em nuvem, a CommPeak sempre oferece preços altamente competitivos. Mas o que realmente nos diferencia de outros provedores de VoIP em nuvem é o compromisso deles com o seu sucesso: * Soluções personalizadas: A CommPeak oferece soluções de contact center personalizadas e econômicas, adaptadas ao seu negócio. Diga adeus ao incômodo de trabalhar com vários provedores de telecomunicações – eles fornecem um conjunto completo de serviços baseados em nuvem para atender a todas as suas necessidades de comunicação. * Suporte ao vivo: acesse uma equipe de suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, dedicada a maximizar seu sucesso operacional. Eles estão aqui para ajudá-lo em cada etapa do caminho. * Implantação rápida Com o CommPeak, você pode ter seu contact center instalado e funcionando em apenas dois dias úteis, garantindo que você esteja sempre à frente da concorrência. Suas soluções disponíveis modularmente permitem que as empresas criem soluções altamente personalizadas com base em seus modelos de negócios exclusivos. * CommPeak Dialer - Otimizado para desempenho superior com automação, análise em tempo real, personalização, correspondência de agente principal, monitoramento e mais de 50 integrações de CRM. * Serviços VoIP - Eleve sua comunicação com seus serviços VoIP: qualidade superior, taxas competitivas, cobertura global e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. * Cloud PBX - Otimize suas operações com seu Cloud PBX: análises em tempo real, gerenciamento de filas, configuração rápida e um softphone integrado para comunicação eficiente. * Números DID - Melhore a comunicação com seus números DID locais: ativação rápida, recursos abrangentes e um portal de usuário intuitivo com análises detalhadas. * Plataforma SMS - Impulsione suas campanhas de SMS com sua plataforma amigável: análises extensas, personalização e fácil integração de API para comunicação eficaz. * LookUp - Pare de perder tempo e dinheiro com números inválidos! Recupere informações detalhadas sobre qualquer número de telefone e sua validade via API ou seu painel amigável. * Speech-to-Text - Precisão de transcrição de alto nível com sua solução baseada em aprendizado de máquina, com suporte para mais de 75 idiomas, pesquisa avançada de palavras-chave e tratamento robusto de ruído.

DeepTalk

DeepTalk

deep-talk.ai

Analisar o feedback de clientes e funcionários nunca foi tão fácil com o Deep Talk. Com apenas alguns cliques, você pode transformar qualquer texto, incluindo pesquisas, avaliações, chats e e-mails, em dados poderosos. Esta ferramenta permite classificar e categorizar o feedback, determinar o sentimento e obter informações sobre as pontuações NPS e CSAT.

© 2025 WebCatalog, Inc.