Página 9 - Alternativas - 8x8 Work

Sharpen

O aplicativo Sharpen é uma plataforma de centro de contato projetada para melhorar o desempenho e a produtividade, oferecendo uma experiência intuitiva para clientes e agentes.

virtualQ

O virtualQ é um aplicativo que otimiza o gerenciamento de filas e agendamentos, melhorando a experiência do cliente e reduzindo os tempos de espera em serviços.

RemoteMeeting

RemoteMeeting é uma solução de videoconferência que permite reuniões online pelo navegador, compartilhamento de arquivos e gravação de atas automaticamente.

Collab

O Collab é um serviço de central de atendimento em nuvem que facilita interações em vários pontos de contato, apoiado pela Microsoft Azure.

Team on the Run

Aplicação de comunicação empresarial segura: mensagens e partilha de ficheiros, chamadas VoIP e Push-to-Talk, canais PTT, geolocalização em tempo real, gestão de tarefas e vídeo em streaming.

Veeting

Veeting é um aplicativo de videoconferência que permite reuniões virtuais seguras, compartilhamento de tela e colaboração em tempo real, sem necessidade de hardware adicional.

PCIPal

O app PCI Pal oferece soluções seguras para pagamentos, permitindo transações sem a necessidade de conformidade com regras de segurança de dados de cartões.

Mindful

O Mindful é uma solução de atendimento ao cliente que facilita a interação entre canais, melhorando a experiência do cliente e a eficiência das marcas.

Bright Pattern

O Bright Pattern é um software de call center omnicanal com IA, permitindo gestão eficiente de atendimento ao cliente em diversos canais digitais.

Parlance

Parlance é um app que utiliza IA conversacional para melhorar a experiência de chamadas, permitindo que consumidores se comuniquem de forma natural com organizações.

Channels

Channels é um aplicativo que otimiza o atendimento ao cliente, integrando-se a plataformas como Shopify e Magento, permitindo chamadas eficientes e suporte com recursos úteis.

CommandLInk

O CommandLink oferece soluções de tecnologia integradas em uma plataforma na nuvem, focando em redes híbridas, segurança gerenciada e comunicações colaborativas.

ISI Analytics

O ISI Queue Analytics oferece análises de desempenho de fila de chamadas, integrando-se ao Cisco, Webex e Microsoft Teams, sem a complexidade de um centro de atendimento tradicional.

QueueMetrics

A QueueMetrics monitora a produtividade e o tempo de trabalho de agentes em call centers, oferecendo estatísticas e relatórios customizáveis para otimizar atendimento e eficiência.

Loris

O Loris é uma plataforma de inteligência conversacional que analisa interações com clientes, identifcando problemas e melhorando a experiência do cliente.

[24]7.ai

O app [24]7.ai oferece soluções de engajamento ao cliente via inteligência artificial, automatizando consultas e melhorando a experiência do atendimento em múltiplos canais.

Vectera

O Vectera é uma plataforma que permite reuniões online seguras, agendamento e colaboração em tempo real, tudo em um único link.

Truly

O app Truly é uma plataforma de otimização de processos de vendas para Salesforce, eliminando a entrada manual de dados e automatizando a captura de informações de atividades.

Cordless

Cordless é um centro de atendimento ao cliente baseado na nuvem, que oferece transcrições, análise de sentimentos e integrações com CRMs para equipes de suporte.

Tenfold

O Tenfold é uma solução SaaS que integra telefonia a CRMs, facilitando o registro automático de chamadas e melhorando a comunicação com o cliente.

Sneek

Sneek é um aplicativo que permite chats de vídeo instantâneos entre membros de equipes remotas, facilitando a comunicação e colaboração contínuas.

Zellim

O Zellim é uma plataforma que reúne ferramentas de comunicação, colaboração e gerenciamento de projetos, facilitando o trabalho remoto de forma integrada.

3veta

O 3veta é uma plataforma de agendamento de compromissos e videoconferência para equipes remotas, com integração a várias ferramentas e personalização.

Bandwidth

O Bandwidth é uma plataforma de comunicação que facilita a entrega de experiências globais integradas para empresas, oferecendo flexibilidade e confiabilidade.

Gradwell

O app Gradwell oferece soluções de comunicação em nuvem, incluindo telefonia hospedada, conectividade SIP e empresarial, apoiando empresas de todos os tamanhos.

Contivio

Contivio é uma solução de contact center em nuvem que integra comunicação por telefone, chat, email e SMS, melhorando a eficiência do atendimento ao cliente e processos de vendas.

Aheeva

A Aheeva é um software para gestão de contact centers, oferecendo soluções para chamadas, monitoramento, relatórios e gerenciamento de equipe, acessível pela Internet.

VoiceVoice

O aplicativo VoiceVoice facilita conversas direcionadas, utilizando tecnologia avançada para envolver o público em questões importantes para a organização.

Streem

O Streem é uma ferramenta de assistência visual remota que utiliza realidade aumentada para facilitar colaboração por vídeo, integrando-se a aplicativos nativos.

Distrobird

Distrobird é uma plataforma de automação de vendas que integra ferramentas para email, SMS, chamadas e gestão de leads em um único lugar, focada em usuários do Hubspot CRM.