Strona 10 – Alternatywy - Trengo
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk to inteligentniejsza i prostsza aplikacja do biznesowego przesyłania wiadomości tekstowych. Pomagamy organizacjom każdej wielkości w wykonywaniu zadań dzięki łatwej w obsłudze biznesowej aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych stworzonej z myślą o obsłudze, sprzedaży i wsparciu. Dodaj SMS-y na dowolny firmowy numer telefonu, w tym VoIP i telefony stacjonarne. Korzystaj ze wspólnej skrzynki odbiorczej SMS-ów MessageDesk i masowych transmisji tekstowych, aby docierać z właściwymi wiadomościami do właściwych osób we właściwym czasie. Usprawnij komunikację SMS i zaoszczędź czas dzięki zaplanowanym wiadomościom tekstowym, autoresponderom opartym na słowach kluczowych, automatyzacji i wstępnie zapisanym szablonom wiadomości tekstowych.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne to jedyny czat wizualny (livechat, chatbot i Messaging) ze zintegrowanym katalogiem, który pozwala wyświetlać i polecać produkty Twoim klientom w czasie rzeczywistym. Oferuj spersonalizowaną pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem agentów lub chatbota za pośrednictwem kanałów społecznościowych, a także w swoim sklepie internetowym. Integracja z chatGPT dla bardziej humanizowanego doświadczenia z naszym chatbotem.
CM.com
cm.com
Obecnie ludzie na całym świecie łączą się ze sobą za pośrednictwem telefonów komórkowych. Cały dzień, każdego dnia. Firmy, a także ich klienci, szukają bardziej wydajnych i zorientowanych na klienta sposobów komunikowania się ze sobą za pośrednictwem kanałów mobilnych. Conversational Commerce obiecuje właśnie to; możesz być dokładnie tam, gdzie są Twoi klienci. Conversational Commerce to inteligentne połączenie wszystkich popularnych kanałów przesyłania wiadomości, narzędzi danych i rozwiązań płatniczych. Umożliwia klientom kontakt z firmami i dokończenie ścieżki zakupowej w ramach ulubionego kanału komunikacji. Prowadź bogate, wydajne i zorientowane na klienta rozmowy z klientem za pomocą urządzeń mobilnych, bez żadnych barier technologicznych. CM.com zapewnia inteligentną kombinację kanałów przesyłania wiadomości, takich jak SMS, RCS, WhatsApp Business i Apple Business Chat, w połączeniu z platformą danych klienta i innymi funkcjami platformy. CM.com to jedna z pierwszych na świecie platform komunikacyjnych w chmurze ze zintegrowaną funkcjonalnością płatności. Z platformy CM.com można korzystać poprzez API i aplikację internetową.
HelpSpace
helpspace.com
Przez wiele lat pracowaliśmy jako freelancerzy i wspieraliśmy klientów w ich codziennych problemach. Podjęliśmy wyzwanie znalezienia niedrogiego i praktycznego rozwiązania jako oprogramowanie wspomagające dla samozatrudnionych i małych organizacji. Z jednej strony frustrowało nas to, ale z drugiej motywowało do znalezienia rozwiązania. Tak narodził się HelpSpace.Nasze oprogramowanie jest idealne dla start-upów i małych firm poszukujących szybkiego i profesjonalnego rozwiązania w zakresie codziennych próśb o wsparcie swoich klientów. Dużą wagę przywiązujemy także do dokumentacji. Użytkownicy mogą szybko przeszukać swoją bazę wiedzy, a klienci dowiedzieć się więcej lub przejrzeć instrukcje i blogi. Kładziemy nacisk na następujące 4 punkty: - Skonfiguruj szybkie i łatwe oprogramowanie pomocy technicznej w zaledwie kilka minut - Niska inwestycja przy dużych korzyściach - Łatwy i intuicyjny w obsłudze - Twój klient pokocha Twoją nową wydajność
Diligent Administrator
diligent.com
Diligent, wiodący dostawca rozwiązań SaaS w zakresie zarządzania, ryzyka i zgodności (GRC), przyspiesza sukces organizacji i liderów.
Leverice
leverice.com
Leverice to platforma do przesyłania wiadomości dotyczących produktywności, która pozwala Tobie i Twojemu zespołowi skupić się na tym, co ważne. Większość procesów biznesowych zaczyna się i kończy jakąś formą wiadomości. Prowadź swój biznes dzięki natywnym aplikacjom stworzonym dla platformy Leverice, która stawia przede wszystkim na komunikację. Nasz otwarty ekosystem sklepu z aplikacjami zawiera bogate aplikacje natywne, które automatyzują i usprawniają przepływ pracy, zastępując ciężkie i kosztowne usługi zewnętrzne. Wybierz z naszego sklepu z aplikacjami lub zakoduj własny. Odkryj innowacje dostępne tylko w Leverice, takie jak Microtopics, Deep Nesting, Intelligent Routing, Granular Engagement i Selective Distraction. * Unikalna architektura wątków i funkcje, które przecinają chaos. Korzystaj z najnowocześniejszego zarządzania przepływem czatów i inteligentnego routingu, które zapewniają, że dyskusje będą dotyczyć konkretnych kanałów i podkanałów, do których należą. *Tylko niezbędne informacje. Reaguj, kiedy musisz, a nie za każdym razem, gdy ktoś zasygnalizuje całemu zespołowi coś nie na temat. Zrób sobie przerwę od bycia w środku
Samepage
samepage.io
Samepage ułatwia komunikację, zarządzanie projektami, prowadzenie spotkań, współpracę online i nie tylko, łącząc czat zespołowy, wideokonferencje, udostępnianie ekranu, zarządzanie zadaniami, udostępnianie plików i... Pokaż więcej Zespołowa współpraca nad dokumentami w czasie rzeczywistym w ramach jednej współpracy opartej na chmurze obszar roboczy.
Froged
froged.com
Platforma Customer Engagement, na której możesz budować znaczące relacje z klientami, korzystając z najlepszych narzędzi pozwalających skalować Twój biznes. Jeden z najlepszych komunikatorów biznesowych, baza wiedzy, wiadomości w aplikacji, zaawansowana automatyzacja i wiele więcej na jednej platformie.
Matilda Workspace
matilda.io
Całkowicie nowy, uniwersalny obszar roboczy dla nowoczesnych zespołów Wykorzystując koncepcję ujednoliconego obszaru pracy, Matilda gromadzi w jednym miejscu potężny zestaw najlepszych w swojej klasie aplikacji, umożliwiając zespołom na całym świecie łączenie się, tworzenie, koordynację i zachwycanie klientów bez wysiłku. Dzięki swojej misji upraszczania technologii Matilda umożliwia organizacjom osiąganie więcej za mniej, co czyni ją niezbędnym narzędziem zarówno dla startupów, jak i firm z listy Fortune 500. Kluczowe funkcje: -Zaawansowane aplikacje w zestawie: Matilda jest wyposażona w pakiet potężnych aplikacji, w tym Dokumenty, Projekty, Tabele, Czat, Klienci i Copilot, dzięki czemu zespoły mają wszystkie narzędzia potrzebne do osiągnięcia sukcesu. - Twórz z łatwością: dzięki Dokumentom zespoły mogą współedytować w czasie rzeczywistym, dzięki czemu tworzenie i koordynacja dokumentów przebiegają bezproblemowo. Ta funkcja ma na celu zastąpienie Dokumentów Google, Notion i Coda, zapewniając bardziej zintegrowane i wydajne działanie. - Usprawnione zarządzanie projektami: Funkcja projektów Matyldy umożliwia łatwe zarządzanie i śledzenie każdego aspektu projektów. Dzięki funkcjom takim jak automatyczne planowanie zastępuje narzędzia takie jak Jira, Trello i Asana. - Zaawansowane zarządzanie danymi: Chociaż tabele będą dostępne wkrótce, obiecują na nowo zdefiniować obsługę danych poprzez synchronizację danych z setek źródeł lub tworzenie nowych kolekcji, mając na celu zastąpienie narzędzi takich jak Airtable, Notion i Segment. - Bezproblemowa komunikacja: Czat przenosi całą komunikację zespołu w jedno miejsce, zintegrowaną między projektami, zadaniami i dokumentami, zapewniając alternatywę dla Slack i MS Teams. - Zarządzanie relacjami z klientami: wkrótce udostępniona funkcja Klienci umożliwi zespołom łatwe śledzenie potencjalnych klientów i zarządzanie interakcjami z klientami w jednym, usprawnionym interfejsie, który ma zastąpić Salesforce i Hubspot. - Pomoc oparta na sztucznej inteligencji: Copilot oferuje niestandardowych asystentów AI, którzy pomagają automatyzować i usprawniać przepływy pracy, mając na celu zastąpienie narzędzi AI, takich jak ChatGPT i Google Bard. Wniosek: Matilda Workspace wyróżnia się jako wszechstronne rozwiązanie, które nie tylko obiecuje usprawnić i uprościć pracę zespołów, ale także wybiega w przyszłość dzięki możliwościom opartym na sztucznej inteligencji i zaangażowaniu w zrównoważony rozwój. Niezależnie od tego, czy zarządzasz projektami, koordynujesz pracę ze swoim zespołem, zarządzasz relacjami z klientami, czy wykorzystujesz sztuczną inteligencję do automatyzacji, Matilda Workspace zapewnia intuicyjną, wydajną i łatwą do dostosowania platformę, dzięki której każdy rodzaj zespołu może prosperować. Wypróbuj Matildę już dziś i poznaj przyszłość pracy, zaprojektowaną tak, aby pomóc Ci w terminowej realizacji projektów za każdym razem.
Hyversa
hyversa.com
GooChat to potężne oprogramowanie do obsługi klienta, które usprawnia obsługę i podnosi jakość obsługi klienta. Dzięki czatowi na żywo, często zadawanym pytaniom, Chatbotowi i samouczkom wideo na jednej wygodnej platformie możesz zaoszczędzić czas i zasoby, zapewniając jednocześnie wsparcie na najwyższym poziomie. Odpowiedni dla firm każdej wielkości i każdej branży, GooChat jest idealnym rozwiązaniem poprawiającym satysfakcję klientów i zapewniającym sukces biznesowy.
Arena
arena.im
Arena opracowuje następną generację narzędzi do angażowania na żywo opartych na danych własnych, aby budować zaufaną publiczność na żywo na całym świecie. Nasze rozwiązania - Czat na żywo, Blog na żywo, Arena Persona) wykorzystują najpopularniejsze funkcje mediów społecznościowych, aby szybko stworzyć głębokie zaangażowanie na dowolnej platformie, którą zarządzasz. Ponad 20 000 klientów ufa, że Arena łączy swoich odbiorców w Internecie, aplikacjach lub podczas wydarzeń na żywo (lub wszystkich trzech), aby nawiązać kontakt z treścią, społecznością i handlem.
Zendo
getzendo.io
Zendo to kompleksowe oprogramowanie usprawniające sprzedaż usług, od niestandardowych i produktów, po subskrypcje. Pomaga przedsiębiorcom i agencjom przyspieszyć procesy wewnętrzne za pomocą automatyzacji. Twórz własne przepływy pracy, automatycznie generuj faktury i pochwal się profesjonalnie wyglądającym Katalogiem usług, w którym Twoi klienci mogą łatwo dokonać zakupu. To proste i eleganckie rozwiązanie, które zamiast dashboardu proponuje czat jako centrum operacji, gdzie każde zapytanie nowego klienta tworzy wątek konwersacji. To miejsce, w którym wysyłasz oferty, faktury, płatności i wiadomości. Zapomnij całkowicie o przełączaniu się między kartami lub aplikacjami i rób wszystko w jednym miejscu. Zendo można spersonalizować za pomocą różnych opcji białej etykiety, od niestandardowej domeny po markowe kolory, a nawet własnego, spersonalizowanego chatbota! Zbierz swój zespół i spraw, aby Twoja firma prosperowała dzięki temu łatwemu w obsłudze, intuicyjnemu oprogramowaniu.
DevRev
devrev.ai
DevRev to platforma stworzona specjalnie dla firm SaaS i technologicznych, pomagająca rozwojowi back-office dopasowywać się do szybkiego tempa relacji z klientami front-office. Naszą misją jest jednoczenie użytkowników końcowych, inżynierów wsparcia, menedżerów produktu i programistów, dzięki czemu można bez wysiłku robić to, co najważniejsze, a także tworzyć ogólnofirmową kulturę skupienia się na produkcie i kliencie. W odróżnieniu od narzędzi ogólnych, DevRev przyjął podejście pustej kanwy do współpracy, wyszukiwania, GenAI i analityki, umożliwiając firmom SaaS szybsze dostarczanie produktów w celu uzyskania największego wpływu biznesowego — dzięki ciągłemu rozwojowi, planowaniu działań, ustalaniu priorytetów, inżynierii klienta i nie tylko. DevRev jest używany w różnych działach tysięcy firm i może współistnieć z Twoimi narzędziami lub je zastępować, zapewniając symetrię informacji, usprawniając współpracę i łącząc zespoły. Firma DevRev została założona w październiku 2020 r. i zebrała ponad 85 milionów dolarów kapitału początkowego od inwestorów takich jak Khosla Ventures i Mayfield, co czyni ją największą w historii Doliny Krzemowej. Na jej czele stoją współzałożyciel i dyrektor generalny Dheeraj Pandey, który wcześniej był współzałożycielem i dyrektorem generalnym Nutanix, oraz Manoj Agarwal, współzałożyciel DevRev i były wiceprezes ds. inżynierii w Nutanix. Siedziba DevRev znajduje się w Palo Alto w Kalifornii i ma biura w siedmiu lokalizacjach na całym świecie.
Chaskiq
chaskiq.io
Linia frontu doświadczenia klienta. Platforma przesyłania wiadomości dla marketingu, wsparcia i sprzedaży.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge zapewnia łatwe w użyciu rozwiązanie do analizy konwersacji, które ujawnia, które kampanie i kanały marketingowe generują połączenia przychodzące i SMS-y, a także co wydarzyło się w tych rozmowach, a także umożliwia podejmowanie decyzji opartych na danych w celu poprawy wydajności marketingu cyfrowego i maksymalizacji przychodów. Od routingu połączeń po wyniki połączeń, Marchex Marketing Edge pomaga zoptymalizować wartość każdego przychodzącego połączenia lub SMS-a.
heycollab
heycollab.com
Heycollab to narzędzie, które pomaga zachować organizację, zarządzać zadaniami i pomaga pracownikom współpracować, umożliwiając zespołom wspólną pracę. Jest to wszechstronne narzędzie do zarządzania produktywnością dla zespołów i freelancerów, które łączy współpracę z rozbudowanymi funkcjami pomagającymi zarządzać zasobami i zachować widoczność projektów. Możesz rozmawiać w czasie rzeczywistym, udostępniać pliki, zarządzać przepływem pracy i utrzymywać porządek w swoim zespole. Dzięki Heycollab możesz łatwo dzielić projekty na zadania, ustalać terminy, śledzić obciążenie zespołu oraz udostępniać pliki i obrazy członkom zespołu. Użyj jednego narzędzia od pierwszego dnia aż do ostatecznego terminu, aby planować i organizować projekty, komunikować się i współpracować.
Crugo
crugo.com
Crugo to platforma umożliwiająca bezpieczną komunikację, udostępnianie i organizowanie wszystkiego za pomocą grup, czatowanie w czasie rzeczywistym, udostępnianie plików, monitorowanie kanałów RSS, tworzenie list rzeczy do zrobienia, a nawet organizowanie kalendarzy.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub to system CRM klasy korporacyjnej obejmujący sprzedaż, marketing, wsparcie i rozliczenia, umożliwiający zarządzanie wszystkimi działaniami związanymi z klientami z jednej, ujednoliconej platformy. Jest to platforma rozwoju biznesu o dużej mocy, stworzona z myślą o małych i średnich firmach. Za pomocą ConvergeHub możesz realizować wszystkie działania związane z klientem na każdym etapie cyklu życia klienta. Używaj go do przyciągania potencjalnych klientów, wysyłania kampanii, pielęgnowania potencjalnych klientów, zamykania sprzedaży, odpowiadania na zgłoszenia do pomocy technicznej, generowania umów, przechowywania dokumentów, zarządzania produktami lub usługami, wysyłania ofert, tworzenia faktur i nie tylko. Zaawansowane funkcje dostosowywania i automatyzacji ConvergeHub pozwalają konfigurować i automatyzować własne procesy biznesowe oraz zwiększać produktywność. 360-stopniowy widok perspektyw i klientów w ConvergeHub zapewnia dogłębne, praktyczne spostrzeżenia, pozwala śledzić wszystkie punkty kontaktu na podstawie historii działań i pozwala planować nadchodzące rozmowy z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem dowolnego kanału – e-maila, telefonu, SMS-a, faksu lub społeczny. Komentarze, notatki, tagi, zadania, spotkania, kalendarze, przypomnienia i powiadomienia łączą się, abyś był w kontakcie i był na bieżąco. Możesz segmentować swoje listy, tworzyć szablony i prowadzić kampanie marketingowe za pośrednictwem poczty e-mail i SMS-ów. Utrzymuj bliski kontakt z klientami, śledząc zgłoszenia dotyczące obsługi klienta i szybko na nie reagując. Szybko zarabiaj, tworząc oferty i wysyłając faktury za swoje produkty i usługi bezpośrednio z CRM oraz śledząc otrzymane płatności. Kreator raportów i konfigurowalne pulpity nawigacyjne pozwalają tworzyć własne raporty i wizualnie śledzić postęp w każdym obszarze działalności. ConvergeHub integruje się z innym oprogramowaniem poprzez wiele natywnych integracji, takich jak QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress itp., a także poprzez Zapier, Piesync, API i Webhooks.
easiware
easiware.com
Easyware to: * PRZYGODA, która rozpoczęła się w 2008 roku wokół prostego pomysłu: firmy odnoszące sukcesy to te, które dbają o swoich klientów; * AMBICJA: zaoferować wszystkim pracownikom mającym kontakt z klientami rozwiązanie 360°, które pomoże im osiągnąć cele i wykazać się talentem; * PRAGNIENIE: pracować z istniejącymi lub przyszłymi markami miłości – ze wszystkich sektorów – które wymyślają, wprowadzają innowacje i upiększają życie swoich klientów dzięki dodatkowej duszy, którą zapewniają na co dzień. * Obsesja: oferowanie kompleksowej platformy do zarządzania relacjami z klientami i personalizacji – prostej, skutecznej, połączonej, wciągającej i ujmującej – dla użytkowników w działach obsługi klienta i marketingu marki. * (SU)WITAMINOWANY ZESPÓŁ: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral i ponad 50 innych entuzjastów, którzy uwielbiają robić pożyteczne i poważne rzeczy, nie traktując siebie poważnie Ponad 500 znakomitych marek na całym świecie codziennie korzysta z francuskiej platformy easiware typu „wszystko w jednym”, aby lepiej wspierać swoich klientów, reagować na nich w sposób spersonalizowany, spełniający ich oczekiwania, zarządzać ich satysfakcją i budować lojalność. Wśród marek, które nam zaufały: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
Unipile
unipile.com
Włącz interfejsy API do poczty elektronicznej i przesyłania wiadomości, aby ułatwić bezpośrednie rozmowy za pośrednictwem LinkedIn, Gmail i WhatsApp w swojej aplikacji, zwiększając produktywność i satysfakcję użytkowników.
Huggy
huggy.io
Zautomatyzuj swoje usługi i scentralizuj je na jednej platformie. Twórz chatboty, aby odpowiadać w dowolnym momencie, unikaj gromadzenia biletów, organizuj kontakty i śledź wyniki.
pagealive
pagealive.com
Pagealive to widżet do czatu wideo na żywo, umożliwiający firmom oferowanie klientom spersonalizowanego wsparcia i zaangażowania w czasie rzeczywistym. Naszą misją jest zmiana doświadczenia klienta poprzez zapewnienie przyjaznego dla użytkownika rozwiązania do czatu wideo na żywo, które wspiera znaczące połączenia i zwiększa współczynniki konwersji. Ten plan marketingowy i sprzedażowy przedstawia nasze strategie budowania świadomości, zwiększania popytu i zwiększania sprzedaży pagealive. Nasze podejście obejmuje ukierunkowane kampanie marketingowe, partnerstwa strategiczne i dedykowany zespół sprzedaży, aby zmaksymalizować nasz zasięg i wpływ.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) to zaufany dostawca usług komunikacyjnych dla przedsiębiorstw i operatorów komórkowych na całym świecie. Rozwiązanie CPaaS firmy GMS umożliwia markom ujednolicenie wielokanałowej komunikacji z klientami za pośrednictwem jednego interfejsu API i platformy samoobsługowej. Uzupełnieniem tego są chatboty oparte na sztucznej inteligencji i platforma CCaaS, które umożliwiają markom budowanie angażującej, dwukierunkowej komunikacji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w dowolnym punkcie kontaktu, znacznie poprawiając jakość obsługi klienta. Jako ceniony partner operatorów komórkowych, GMS usprawnia ich działalność w zakresie przesyłania wiadomości i chroni przychody poprzez optymalizację wymiany ruchu A2P, P2P i P2A, jednocześnie zapobiegając oszustwom związanym z SMS-ami i głosami. Założona w 2006 roku firma GMS jest liderem i ambasadorem branży w zakresie bezpiecznego, legalnego i przejrzystego przesyłania wiadomości. Siedziba główna znajduje się w Baar w Szwajcarii, a biura regionalne znajdują się na całym świecie.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai to wiodąca na świecie platforma do automatyzacji sprzedaży AI i poszukiwania danych B2C. Kluczowe funkcje obejmują: Identyfikuj anonimowych odwiedzających witrynę za pomocą poczty elektronicznej, narzędzia do automatyzacji zasięgu sprzedaży oparte na szablonach, integracje z tysiącami narzędzi zwiększających produktywność biznesową, setki milionów rekordów klientów w celu tworzenia kampanii e-mailowych docierających do dowolnych odbiorców. Z automatyzacji sprzedaży w Customers.ai korzysta ponad milion firm na całym świecie, we wszystkich branżach i krajach na świecie.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing jest wiodącym dostawcą asystentów głosowych AI dla biznesu. Nasi asystenci głosowi AI, bazujący na naszej zastrzeżonej technologii konwersacyjnej sztucznej inteligencji i rozwiązaniu ChatGPT OpenAI, zostali zaprojektowani tak, aby automatyzować połączenia przychodzące i wychodzące zaangażowanie klienta na każdym etapie jego podróży. Pomagamy firmom zwiększać przychody, zwiększać efektywność operacyjną i wzbogacać ich cyfrową podróż do klienta bez konieczności dużych inwestycji lub dodatkowego zatrudnienia. Nasi wielojęzyczni asystenci głosowi AI z powodzeniem zautomatyzowali miliony rozmów biznesowych z klientami dla małych i średnich firm i przedsiębiorstw z różnych branż, w tym usług finansowych, opieki zdrowotnej, ubezpieczeń, handlu elektronicznego i nie tylko. Curious Thing to jedyna technologia Voice AI, która umożliwia szybkie wdrożenie w wielu przypadkach użycia – obsługa płatności, obsługa zapytań, rezerwacja spotkań, obsługa często zadawanych pytań, kwalifikacja potencjalnych klientów i nie tylko.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – jedyne oprogramowanie, którego potrzebuje Twoja firma do sprzedaży, wsparcia i marketingu Czy odwiedzasz witrynę, ale nie przekształcasz ich w klientów? Zmieńmy to! Serviceform pomaga firmom na całym świecie konwertować odwiedzających witrynę internetową w przychody. Odbywa się to poprzez połączenie narzędzi do generowania leadów, analiz umożliwiających identyfikację zachowań osób odwiedzających witrynę oraz systemu CRM w celu zapewnienia jednego rozwiązania do konwersji witryny i zarządzania klientami. Naszą wizją jest bycie wiodącą na świecie firmą skupioną na przesuwaniu granic w zakresie generowania leadów i komunikacji online. Chcemy być jedynym oprogramowaniem, którego potrzebuje Twoja firma w zakresie sprzedaży, wsparcia i marketingu. Serviceform to fińska firma SaaS. Zależy nam na rozwijaniu najlepszych możliwych narzędzi do generowania leadów i narzędzi analitycznych. Chcemy umożliwić właścicielom firm podejmowanie świadomych decyzji i przewidywalny rozwój ich firm. Jeśli chodzi o naszą technologię, zapewniamy wszechstronną platformę oprogramowania, która pomaga firmom uprościć proces sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. • Tylko 6 narzędzi do konwersji witryny, których będziesz potrzebować: Chatbot, Czat na żywo, Formularz dynamiczny, Konwersacyjna strona docelowa, Chatbot angażujący, Wyskakujące okienko i Pływający pasek. • Narzędzia do zarządzania: Flex xRM, harmonogram naszych spotkań, analityka witryny i baner plików cookie. • Narzędzia komunikacji: Społecznościowa skrzynka odbiorcza, narzędzie do tworzenia kampanii e-mailowych i SMS-owych.
NapoleonCat
napoleoncat.com
Moderuj, publikuj, analizuj, rozwijaj – dzięki wszechstronnej platformie do zarządzania mediami społecznościowymi, która łączy Twoje zespoły i ułatwia przepływ pracy. Twoje poszukiwania niezawodnego, wszechstronnego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi kończą się tutaj. * Zarządzaj wieloma kanałami mediów społecznościowych. * Automatyzacja obsługi klienta. * Zaplanuj publikacje w mediach społecznościowych. * Analizuj wyniki marketingowe. * Monitoruj i porównuj z konkurencją. * Współpraca w zespołach i freelancerach. * Automatyzacja procesów raportowania. NapoleonCat obecnie integruje się z Facebookiem, Messengerem, TikTokiem, Instagramem, LinkedIn, YouTube i Google Moja Firma.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch jest jedyną platformą komunikacji z klientem zaprojektowaną z myślą o wzroście zysków. Dzięki zasięgowi i monitorowaniu na autopilocie oraz niestandardowym agentom AI wysyłającym SMS-y do potencjalnych klientów i klientów, możesz zamienić więcej potencjalnych klientów w spotkania, sprzedaż i stałych klientów bez ponoszenia kosztów ogólnych. Zadowalaj klientów, łagodź obciążenia pracowników i skaluj swoje przychody dzięki Hatch.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson jest światowym liderem w rozmowach korporacyjnych. Setki wiodących marek na świecie — w tym HSBC, Chipotle i Virgin Media — korzystają z naszej platformy Conversational Cloud, aby bezpiecznie i odpowiedzialnie kontaktować się z milionami konsumentów. Co miesiąc obsługujemy miliard interakcji konwersacyjnych, zapewniając wyjątkowo bogaty zestaw danych i narzędzia bezpieczeństwa, które pozwalają uwolnić moc generatywnej sztucznej inteligencji i modeli wielkojęzykowych w celu uzyskania lepszych wyników biznesowych. Dzięki rozwiązaniom LivePerson możesz zrozumieć, czego chcą klienci, połączyć się z właściwymi kanałami, pomóc swoim agentom i zastosować automatyzację opartą na sztucznej inteligencji – a wszystko to w służbie Twojej firmy i klientów. Nazywamy ten pozytywny cykl konwersacyjnym kołem zamachowym i stanowi on podstawę wszystkiego, co robimy.
Talkspirit
talkspirit.com
Talkspirit to platforma współpracy do pracy zespołowej. Zapewnia pełen zakres funkcji umożliwiających łączenie się, komunikację i współpracę w jednym prostym przeglądzie. Wszystkie funkcje są rozmieszczone dokładnie tam, gdzie można się ich spodziewać i obejmują trzy podstawowe obszary: 1) Współpraca Zapewnij przestrzeń do współpracy w grupach: organizuj projekty, zbieraj opinie, twórz wydarzenia oraz dziel się pomysłami, wiedzą i dokumentami. 2) Komunikacja Zapewnij natychmiastową komunikację za pośrednictwem czatu służbowego: zadawaj pytania, przeprowadzaj burze mózgów, podejmuj decyzje, rozpoczynaj czaty wideo, szybko wysyłaj pliki i od czasu do czasu wysyłaj GIF-y, aby poprawić nastrój. 3) Łączność Zapewnij spersonalizowane centrum informacji za pośrednictwem kanału aktualności: każdy współpracownik jest zawsze na bieżąco z nowymi, istotnymi informacjami, gdy tylko się pojawią, i jest gotowy do podjęcia działań. talkspirit płynnie współpracuje ze wszystkimi aplikacjami, narzędziami i usługami, z których korzysta już Twoja firma. Zapewnia szereg natywnych integracji, które są łatwe w konfiguracji i obsłudze – dostępnych jest ponad 500 integracji. Całą zawartość można również przeszukiwać, jest ona bezpieczna i dostępna w drodze za pośrednictwem aplikacji mobilnej na Androida i iOS. Dostępny w 8 językach (FR, EN, DE, IT, PT, ES, NL i PL).