Hubspot
hubspot.com
HubSpot oferuje pełną platformę marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i oprogramowania CRM - plus metodologię, zasoby i wsparcie - aby pomóc firmom lepiej się rozwijać. Zacznij od bezpłatnych narzędzi i uaktualnij w miarę uprawy. Dzięki marketingowi wszystkie narzędzia marketingowe i dane znajdują się na jednej łatwej w użyciu, potężnej platformie. Zaoszczędzisz cenny czas i uzyskasz cały kontekst, którego potrzebujesz, aby zapewnić spersonalizowane wrażenia, które przyciągają i przekształca odpowiednich klientów na dużą skalę. Ponadto marketerzy mogą przechowywać dane w centrum wszystkiego, co robią, ponieważ centrum marketingowe jest zbudowane jako część platformy CRM HubSpot. Korzystając z pełnej platformy CRM, marketerzy mogą osiągnąć niezrównane dostosowanie do sprzedaży w celu udowodnienia ROI i sprawdzania inwestycji. Niezależnie od tego, czy są to strategie, usługi czy oprogramowanie - HubSpot pozwala skalować swoją firmę, a nie złożoność. Hubspot ma wszystko, czego potrzebujesz, aby lepiej rosnąć.
Microsoft Power Automate
microsoft.com
Optymalizuj procesy biznesowe w całej organizacji za pomocą pierwszej, kompleksowej platformy automatyzacji, zasilanej przez niski kod i sztuczną inteligencję. Modernizuj i zintegruj operacje na skalę, utrzymuj widoczność i kontrolę z zarządzaniem klasy korporacyjnej, monitoruj i chronią swoje dane oraz stale się poprawia dzięki wglądom w proces.
UserTesting
usertesting.com
Testowanie użytkowników zasadniczo zmienia sposób tworzenia i dostarczania produktów i doświadczeń cyfrowych, pomagając organizacjom uzyskać informacje od klientów – od stworzenia po wykonanie. Zbudowany na bazie światowej klasy mechanizmu pozyskiwania informacji na żądanie, klienci mogą szybko otrzymywać wysokiej jakości opinie zarówno od naszych własnych, jak i pochodzących od partnerów sieci odbiorców na całym świecie. UserTesting oferuje najbardziej wszechstronne w branży rozwiązanie do badania doświadczeń.
JotForm
jotform.com
Zaufane przez ponad 25 milionów użytkowników na całym świecie, potężne formy Jotform i pakiet narzędzi bez kodu są wystarczająco elastyczne dla małych firm i wystarczająco solidne dla przedsiębiorstw. Jotform pomaga organizacjom przejść od pracy do mniejszej pracy z formularzami wykorzystującymi logikę warunkową, akceptują płatności, generują raporty, automatyzują przepływy pracy i wiele innych. Produkty Jotform ułatwiają każdemu zespołowi usprawnienie procesów. Opcje są nieograniczone z 10 000 szablonów Jotform, setkami integracji i prawie 400 widżetów. Jotform ma rozwiązanie dla Twojej organizacji; Nasze potężne formularze to zrobione!
Qualtrics
qualtrics.com
Wykorzystany przez ponad 13 000 marek i 75% Fortune 500, Qualtrics Corexm jest najbardziej zaufaną, inteligentną i skalowalną platformą dla zarządzania doświadczeniem. Qualtrics Corexm jest fundamentalnym narzędziem badawczym do budowania, uruchamiania i analizy badań ankietowych. Dzięki CorexM możesz wprowadzić operacje wyciszone lub outsourcingowe do całościowej, kompleksowej platformy dla wszystkich spostrzeżeń, które chcesz zebrać i działać. Corexm, zawierając możliwości i rozwiązania dla każdego działu, pomaga dotrzeć do publiczności, gdziekolwiek się znajdują, zapewniając spostrzeżenia szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Możesz nawet tworzyć własne projekty lub korzystać z projektów zaprojektowanych przez ekspertów ds. Qualtrics - dla marki, informacji klientów, badań produktów lub doświadczenia pracowników - abyś mógł podjąć działania tam, gdzie jest to najbardziej potrzebne. Dzięki Qualtrics CorexM umożliwiasz wszystkim przechwytywanie, analizę i dzielenie się wglądami przydatnymi oraz wykorzystywanie ich do identyfikacji lub ulepszania istniejących produktów, usług i doświadczeń. Czas zwiększyć wydajność danych związanych z doświadczeniem w najbardziej elastycznym rozwiązaniu na świecie dla współczesnych badań i informacji zwrotnych. 1) Skoncentruj się na właściwych wynikach, aby umożliwić każdą decyzję o predykcyjnych spostrzeżeniach i zaleceń związanych z AI w celu podjęcia właściwych działań i poprawy doświadczeń. Obejmuje to analizy tekstowe oparte na AI w celu zrozumienia otwartych informacji zwrotnych na dużą skalę, raportowania dla każdego interesariusza i wiele innych. 2) Wyrafinowane badania uczyniły proste tworzenie, dostosowywanie i modyfikuj dowolny projekt badawczy w ciągu kilku minut za pomocą interfejsu użytkownika punktowego i kliknięcia, metodologii wspieranych przez PhD oraz solidną biblioteką ponad 100 rodzajów pytań i szablonów zaprojektowanych przez naukowców z ankiet. Wszyscy gotowi do użycia, bez konieczności kodowania. 3) Dostęp do prędkości i zwinności dostępu do doświadczenia wglądu w organizacji dzięki specjalnie zbudowanym rozwiązaniom, przepływom pracy i łatwej współpracy. Dodaj do tego elastyczną platformę z niezrównanymi integracjami z systemami, których już używa organizacja. 4) Zaoszczędź czas i pieniądze standaryzuj swoje badania na jednej platformie, aby zbudować kompleksowy system rekordów wszystkich respondentów. Zostań ekspertem badawczym w sztucznej inteligencji, która podnosi dla Ciebie ciężkie, oferując zalecenia dotyczące poprawy jakości ankiety i kompatybilności. 5) Konsoliduj i usprawniają badania za pośrednictwem jednego zunifikowanego systemu, który łączy i centralizuje zdolność wszystkich do słuchania, rozumienia i działania w zakresie opinii oraz doświadczenia, zagłębiaj się w dane, projektowanie osobistych doświadczeń na dużą skalę i drastycznie zwiększają wydajność badań. 6) Zmniejsz narażenie na ryzyko z funkcją bezpieczeństwa, zgodności i zarządzania w zakresie niezrównanych przedsiębiorstw, Qualtrics Corexm to RODPR, HITRURT, CERTIFIFIKOWANY ISO 27001 i FEDRAMP. 7) Rozszerz swoją przepustowość, u ekspertów na żądanie, sprawiają, że Twoje dane pracują ciężej od Ciebie. Zakładaj nasze usługi badawcze i sieć partnerów do wsparcia w zakresie projektowania, analizy, raportów i pozyskiwania pozwanych. Ponadto, dzięki w pełni elastycznego modelu zaangażowania, użyj nas tyle samo lub tak mało, ile potrzebujesz. Kluczowe funkcje produktu CALEXM Corexm - Szablony zaprojektowane przez ekspertów -Builder ankiety przeciągania - Zautomatyzowane rozwiązania XM - Konfigurowalne motywy ankietowe - Pełne narzędzia do współpracy - logika ankietowa zaawansowana - Zarządzanie kwotami -Wbudowana, oparta na sztuce metodologia i analiza jakości pytań (ExpertReview) - Analityka i inteligencja zasilana AI (statystyki IQ i tekst IQ) - Crosstabs - Dostęp API odpoczynku do integracji systemu - Dystrybucja SMS - zgodne z WCAG 2.0 - Wsparcie e -mail i czatu
Dovetail
dovetail.com
Dovetail to jedyne centrum analiz klientów wykorzystujące sztuczną inteligencję, pomagające tysiącom zespołów w tworzeniu lepszych produktów. Od opinii użytkowników i wywiadów z klientami po zgłoszenia i rozmowy sprzedażowe, Dovetail szybko zdobywa wiedzę – niezależnie od metody. Dovetail pomaga przechowywać, analizować i współpracować przy badaniach użytkowników w jednym miejscu, ułatwiając dostrzeżenie wzorców, odkrywanie spostrzeżeń klientów i decydowanie, co dalej. Do jej klientów należą Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thinkworks i VMware.
Userfeel
userfeel.com
Odkryj problemy i wątpliwości swoich gości dzięki lepszemu narzędziu do testowania użytkowników. Jedyne narzędzie do testowania użytkowników, które nie wymaga subskrypcji ani opłat miesięcznych, aby uzyskać nieograniczony dostęp do wszystkich funkcji, bez ukrytych opłat za aktualizację. Uzyskaj lepsze informacje od naszego panelu wysokiej jakości testerów. Nieograniczona liczba użytkowników, nieograniczona liczba pytań screenerowych, dostęp do wykwalifikowanego, wielojęzycznego, stale rozwijającego się panelu liczącego ponad 140 000 użytkowników, możliwość korzystania z własnego panelu, testy użytkowników dla aplikacji mobilnych, stron internetowych, prototypów, zarówno testy moderowane, jak i niemoderowane, automatyczna transkrypcja głosu, możliwość testowania witryn i aplikacji w języku innym niż angielski, nawet jeśli nie znasz języka, adnotacje, raporty, eksporty, rolety z zaznaczeniami, lokalne pobieranie filmów, eksport filmów do YouTube, testy szablonów kuratorowane przez doświadczonych badaczy UX i wiele więcej. Aby zarejestrować się i rozpocząć konfigurowanie i przeglądanie testów, nie jest wymagana karta kredytowa.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye to najwyżej oceniana platforma zarządzania reputacją i cyfrową obsługą obsługi klienta dla lokalnych marek i firm z wieloma lokalizacjami. Ponad 100 000 firm wykorzystuje platformę napędzaną AI Birleye, aby bezproblemowo angażować się z klientami, napędzać lojalność i wyróżniać się na lokalnych rynkach.
Kissflow
kissflow.com
Kissflow to platforma do tworzenia aplikacji o niskim kodzie, która przybliża użytkowników biznesowych i dział IT do upraszczania zarządzania pracą i radykalnego przyspieszania transformacji cyfrowej. Jest to jedyna platforma o niskim kodzie, zbudowana dla wielu osób i posiadająca odpowiednie połączenie prostych i wydajnych funkcji. Właściciele procesów tworzą przepływy pracy bez kodu. Programiści tworzą aplikacje za pomocą narzędzi o niskim kodzie. Dział IT zarządza całą platformą. Dzięki większej liczbie ról współpracujących przy opracowywaniu aplikacji można tworzyć w ciągu kilku tygodni. Na Kissflow możesz budować różne rozwiązania – od niestandardowych aplikacji wielofunkcyjnych po zautomatyzowane procesy skoncentrowane na człowieku, śledzenie problemów i zarządzanie projektami. Tysiące klientów korzysta z Kissflow w 160 krajach.
SAP
sap.com
SAP jest wiodącą firmą aplikacji korporacyjnej i firmy AI. Stoją na skrzyżowaniu biznesu i technologii, gdzie ich innowacje mają na celu bezpośrednie rozwiązywanie rzeczywistych wyzwań biznesowych i wywieranie rzeczywistego wpływu. Ich rozwiązania są kręgosłupem dla najbardziej złożonych i wymagających procesów na świecie. Zintegrowane portfolio SAP łączy elementy współczesnych organizacji - od siły roboczej i finansów po klientów i łańcuchów dostaw - po jednolity ekosystem, który kieruje postęp.
dscout
dscout.com
dscout to jakościowa platforma do zdalnych badań, umożliwiająca uzyskiwanie informacji od użytkowników w kontekście. Setki najbardziej innowacyjnych firm na świecie ufają naszemu pakietowi zdalnych narzędzi badawczych do gromadzenia aktualnych danych, które ujawniają ich użytkowników i przekształcają ich produkty i doświadczenia. Rekrutuj spośród naszej puli ponad 100 000 uczestników, przeprowadzaj bezproblemowe wywiady z użytkownikami podczas rozmów wideo, zbieraj aktualne odpowiedzi w miarę upływu czasu i wykorzystuj dane multimedialne, aby poruszyć igłę dla swojego produktu lub doświadczenia.
Pendo
pendo.io
Pendo pomaga dostarczać lepsze oprogramowanie dla szczęśliwszych i bardziej produktywnych użytkowników i pracowników. Pendo pomaga zespołom produktowym zadawać pytania i odpowiadać na nie: Z jakimi funkcjami korzystają klienci lub pracownicy? Które ignorują? Które części produktu wywołują zachwyt lub frustrację? Na podstawie tych samych spostrzeżeń możesz łatwo skonfigurować przewodniki w aplikacji bez konieczności kodowania, aby przyspieszyć wdrażanie oprogramowania, zapewnić wsparcie i generować lepsze kontakty do potencjalnych klientów bezpośrednio w aplikacji. Dzięki Pendo możesz pomóc użytkownikom uzyskać jak najwięcej korzyści z oprogramowania, dzięki czemu będą mogli skutecznie stymulować rozwój.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi to wiodąca, ujednolicona platforma CX stworzona, aby połączyć marketing, opiekę i handel, aby pomóc firmom wypełnić lukę w obsłudze klienta. Emplifi to globalna firma posiadająca ponad 20-letnie doświadczenie w branży, pomagająca ponad 20 000 marek, takich jak Delta Air Lines, Samsung i Ford Motor Company, zapewniać swoim klientom wyjątkowe doświadczenia w każdym punkcie kontaktu z klientem. Social Marketing Cloud firmy Emplifi umożliwia markom nawiązywanie relacji, komunikację, budowanie i dostosowywanie się do dynamicznego świata mediów społecznościowych. Intuicyjna, przyjazna platforma typu „wszystko w jednym” Zespoły szybko wdrażają się i rozpoczynają pracę, korzystając z wielokrotnie nagradzanego, przyjaznego interfejsu użytkownika oraz wszystkich narzędzi i przepływów pracy niezbędnych do planowania, planowania, publikowania i pomiaru wyników w każdym kanale społecznościowym. Potężne narzędzia do słuchania mierzą puls Zarządzanie społecznością oparte na sztucznej inteligencji, a narzędzia do słuchania generują spostrzeżenia na temat konkurencji, trendów, wpływowych osób, obserwujących i zachowań, dzięki czemu marketerzy mogą zastosować odpowiednie treści do właściwych odbiorców. Najlepsze w swojej klasie analizy i spostrzeżenia Zespoły społecznościowe Rockstar z łatwością udowadniają swoje wyniki dzięki dogłębnym spostrzeżeniom pochodzącym z zaawansowanych analiz i niezrównanych, niestandardowych raportów, które wykraczają poza podstawy i zapewniają rzeczywiste wyniki biznesowe. Zintegrowana obsługa i opieka w mediach społecznościowych Intuicyjne, niewymagające uczenia się, zintegrowane narzędzia społecznościowej obsługi klienta pomagają zespołom lepiej pomagać klientom w kolejce, trasie i błyskawicznie rozwiązywać problemy w mediach społecznościowych. Zintegrowane zakupy wideo na żywo w ShopStream Zaskocz swoich klientów doświadczeniami związanymi z zakupami wideo na żywo. Napędzaj swoją cyfrową podróż zakupową, aby kierować klientów od przeglądania do zakupu.
Aha!
aha.io
Aha! jest światowym oprogramowaniem do opracowywania produktów. Pomagamy ponad milionowi twórców produktów wcielić w życie ich strategię. Nasz zestaw narzędzi obejmuje Aha! Plany działania, Aha! Pomysły, ach! Tablice, Aha! Wiedza i Aha! Rozwijać. Zespoły ds. produktów polegają na naszej specjalistycznej wiedzy, szablonach z przewodnikiem i programach szkoleniowych za pośrednictwem Aha! Academy, aby być najlepszymi. Jesteśmy dumni, że jesteśmy zupełnie innym typem szybko rozwijającej się firmy SaaS. Firma jest samofinansująca się, dochodowa i w 100% zdalna. Jesteśmy uznawani za jedną z najlepszych firm, dla których można pracować w pełni zdalnie, wspieramy ruch Bootstrap i przekazaliśmy ponad 1 milion dolarów potrzebującym za pośrednictwem Aha! Dba. * Aha! to kompleksowy zestaw narzędzi zaprojektowany, aby pomóc menedżerom produktu w dostarczaniu usprawnionych i dobrze skoordynowanych strategii produktów, z solidnym środowiskiem, które można dostosować do konkretnych wymagań przepływu pracy. * Recenzenci często wspominają o rozbudowanej funkcjonalności narzędzia, możliwości dostosowania go do potrzeb swojej organizacji, szybkiej i pomocnej pomocy technicznej oraz skutecznej integracji z innymi platformami, takimi jak Jira i SFDC. * Recenzenci doświadczyli ograniczeń w opcjach dostosowywania, szczególnie stylów czcionek i standardowych ikon, znacznej złożoności w początkowej fazie konfiguracji, stromej krzywej uczenia się i ograniczeń w możliwościach raportowania, w szczególności braku możliwości tworzenia raportów na temat zmian wprowadzonych w dokumentach.
Skeepers
octoly.com
Skeepers jest europejskim liderem w rozwiązaniach zaangażowania kupujących. Zapewniają one w pełni zintegrowany pakiet UGC w stanie kompleksowym dla marek do więzi z konsumentami, wzmocnienie zasięgu, zwiększania zaangażowania, sprzedaży i zatrzymywania klientów. Skrzynki łączą marki i konsumentów poprzez autentyczne doświadczenia z naszym w pełni zintegrowanym pakietem rozwiązań UGC. Dzięki szarpieniach marki autentycznie pielęgnują relacje konsumenckie, wzmacniają zasięg, zwiększaj zaangażowanie, napędzają sprzedaż i poprawić retencję konsumentów. Jego rozwiązania ułatwiają tworzenie, gromadzenie, zarządzanie i aktywowanie UGC, skutecznie i na skalę. Skrzynki umożliwiają markom łączenie się z naszą społecznością twórców w celu uzyskania wysokiej jakości, dostosowanej treści wideo UGC. Jego zaawansowana sztuczna inteligencja umożliwia markom korzystanie z najbardziej optymalnej zawartości wideo do tworzenia produktów rezonansowych z docelowymi odbiorcami i filmami nadawymi w najbardziej skutecznych kanałach dystrybucji
UserZoom
userzoom.com
UserZoom (obecnie część UserTesting) umożliwia zespołom projektowym, badawczym, produktowym i marketingowym tworzenie cyfrowych doświadczeń, których oczekują ich klienci. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz informować o szybkich iteracjach projektu, czy demokratyzować badania UX w globalnych zespołach, produkty i usługi UserZoom mogą pomóc Ci szybko uzyskać wiedzę potrzebną do podejmowania pewniejszych decyzji. Od 2007 roku UserZoom pomaga wiodącym markom — w tym Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark i T-Mobile — uzyskiwać, analizować i dzielić się spostrzeżeniami dotyczącymi doświadczeń, a wszystko to z szybkością zwinną. Przyjdź i przywitaj się na www.userzoom.com.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (również pisany jako opentext) to kanadyjska firma zajmująca się opracowywaniem i sprzedażą oprogramowania do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie (EIM). OpenText z siedzibą w Waterloo w Ontario w Kanadzie jest od 2014 roku największą kanadyjską firmą zajmującą się oprogramowaniem i uznawaną za jednego ze 100 największych kanadyjskich pracodawców 2016: Mediacorp Canada Inc. Aplikacje OpenText zarządzają treścią lub nieustrukturyzowanymi danymi dla dużych firm, agencji rządowych i firm świadczących usługi profesjonalne. OpenText ukierunkowuje swoje produkty na spełnienie wymagań w zakresie zarządzania informacjami, w tym zarządzania dużymi ilościami treści, zgodności z wymogami regulacyjnymi oraz zarządzania doświadczeniami mobilnymi i online. OpenText zatrudnia ponad 14 000 osób na całym świecie i jest spółką notowaną na giełdzie NASDAQ (OTEX) oraz Giełda Papierów Wartościowych w Toronto (OTEX).
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak to platforma badawcza UX, gotowa pomóc Ci w pokonaniu wszelkich wyzwań, jakie przed nią postawisz. Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, co myślą i czują Twoi użytkownicy na temat Twojej witryny, aplikacji lub prototypu, nie musisz już zgadywać. Na platformie UXtweak dostępnych jest wiele narzędzi, w tym kompleksowe testowanie stron internetowych, nagrywanie sesji, sortowanie kart, testowanie drzew, testy mobilne, testowanie prototypów, konkurencyjne testy użyteczności i inne. Narzędzia te pozwalają przyjrzeć się Twojej witrynie z perspektywy użytkowników i określić, co jest dla nich najważniejsze. UXtweak to niezwykle elastyczne narzędzie, które pozwala przetestować nie tylko jedną lub dwie funkcje Twojej witryny, ale przez cały cykl życia witryny, od szkicowania konkretnych funkcji, prototypowania, testowania gotowego produktu lub testowania konkurencji. Dzięki ulepszonym analizom, które zapewniają dogłębny wgląd w Twoją witrynę internetową nawet osobom, które nie mają zielonego pojęcia o UX, np. interesariuszom, wszystko zostało starannie opracowane, aby było jak najbardziej dostępne dla uczestników badania, a także jego prowadzących. Dodatkowo stanowi doskonałą okazję dla osób chcących ocenić swoją witrynę pod kątem problemów z użytecznością. Możesz zintegrować część naszego kodu ze swoją witryną, aby poinformować odwiedzających, że mogą wpłynąć na projekt w taki sposób, w jaki chcą go widzieć. Aby uczestnicy badania wiedzieli, że są cenieni, możesz także zapewnić im zachęty. Możesz także skorzystać z innych opcji rekrutacji uczestników badania, takich jak udostępnienie linku dowolnej osobie lub skorzystać z usług naszych testerów z ponad 130 krajów, dysponujących ponad 2000 specyficznymi cechami, które możesz wybrać, aby testy były jak najbardziej efektywne. UXtweak identyfikuje problemy z użytecznością Twojej witryny, o których możesz nie wiedzieć. Możesz je naprawić według własnego uznania. Wysoki współczynnik odrzuceń, wysoki współczynnik porzuceń i niski współczynnik konwersji wskazują, że coś nie działa prawidłowo. Użyj UXtweak, aby zidentyfikować problem, uzyskać opinie użytkowników, a następnie wprowadzić poprawki w odpowiedzi na wyniki.
QuestionPro
questionpro.com
Pytanie oferuje oprogramowanie do ankiety online, które pomoże Ci gromadzić dane i przeprowadzać zarówno analizę ilościową, jak i jakościową za pomocą tego samego narzędzia. Łatwe w użyciu oprogramowanie obejmuje produkty do tworzenia, dystrybucji i analizy ankiet online, ankiet, testów i quizów. Pytanie obejmuje 350+ bezpłatnych szablonów ankietowych i ponad 40 typów pytań, 15+ typów logicznych i szeroki zakres raportów z ankiet. Oferuje narzędzia do dotarcia do respondentów za pośrednictwem poczty elektronicznej, zintegrowanych wyskakujących okienek, SMS-ów, kodu QR i kanałów mediów społecznościowych. Jego aplikacja mobilna offline pozwala gromadzić dane od uczestników nawet w obszarach o ograniczonej lub bez łączności internetowej. Możesz oznakować swoje ankiety za pomocą niestandardowych motywów, logo, kolorów i innych. Jego gotowe i niestandardowe motywy umożliwiają tworzenie markowych ankiet za pomocą logo, kolorów, czcionek i innych. Pulpit nawigacyjny raportów w czasie rzeczywistym zawiera szybki przegląd wydajności ankiety wraz z funkcjami, które można jeszcze bardziej wiercić. Oferuje ponad 40 raportów zarówno dla danych ilościowych, jak i jakościowych, które można eksportować do standardowych formatów, takich jak PDF, Word, SPSS i Excel. Ankiety zapytania są zgodne z przepisami dotyczącymi prywatności danych i bezpieczeństwa, takich jak RODO, ISO 27001, HIPAA i wiele innych. Obsługuje integrację z ponad 20 aplikacjami stron trzecich, w tym CRM, automatyzacja marketingu i narzędzia wydajności. Co najlepsze, jego zespół obsługi klienta jest dostępny 24 godziny na dobę, aby zagwarantować, że Twój projekt jest sukcesem! Z ponad 10 milionami użytkowników w 100 krajach, dostarczał oprogramowanie ankietowe dla firm z fortuny 100, instytucjami akademickimi, małymi firmami i indywidualnymi badaczami od ponad 20 lat. Wypróbuj teraz konto Essentials. Jest bezpłatny na całe życie, nie wymaga karty kredytowej i ma ponad 80 funkcji - najwyższy w branży oprogramowania badawczego!
Maze
maze.co
Maze to platforma do badań użytkowników, która sprawia, że produkty działają dla ludzi. Maze umożliwia każdej firmie szybsze tworzenie odpowiednich produktów, udostępniając spostrzeżenia użytkowników z szybkością opracowywania produktu. Zbudowany z myślą o łatwości użytkowania, Maze umożliwia projektantom, menedżerom produktów i badaczom gromadzenie i udostępnianie spostrzeżeń użytkowników, gdy są one najbardziej potrzebne, stawiając je w centrum każdej decyzji.
Canny
canny.io
Cania jest twoim całkowicie w jednym rozwiązaniu do zarządzania informacjami zwrotnymi użytkowników, w których można przechwytywać, organizować i analizować informacje zwrotne od klientów w jednym miejscu, abyś mógł podejmować świadome decyzje o produkcie. Od zarządzania żądaniami funkcji i analizy spostrzeżeń użytkowników, po budowanie publicznych map drogowych i ogłoszeniu aktualizacji produktów, możesz to wszystko zrobić z Ckil. Przestań pozwalać pomysłom prześlizgnąć się przez pęknięcia i zacznij dziś budować lepsze produkty z Clips! Obejmuje nasi klienci: • Automatycznie przechwytuj opinie klientów z rozmów z Autopilot. • Wykryj i scalaj duplikaty, abyś mógł określić ilościowo pomysły. • Informacje zwrotne i żądania funkcji oparte na priorytecie. • Buduj mapy drogowe na podstawie tego, które żądanie funkcji produktu wynika najwyższe. • Ogłoś aktualizacje produktu z ChangeLog, aby zwiększyć świadomość funkcji. • Automatycznie kontynuuj z ludźmi po wydaniu funkcji. • Dostępne szerokie integracje, działa dobrze z istniejącym stosem technologicznym.
Xano
xano.com
Skalowalny backend bez kodu. Xano to najszybszy sposób na zbudowanie skalowalnego backendu dla Twojej aplikacji przy użyciu No-Code. Każde konto Xano jest wyposażone w skalowalny serwer, elastyczną bazę danych i narzędzie do tworzenia API bez użycia kodu, które może przekształcać, filtrować i integrować dane z dowolnego miejsca. Tysiące ludzi na całym świecie używa Xano do obsługi wszystkiego, od aplikacji konsumenckich po przepływy pracy w przedsiębiorstwach. Spraw, aby każda aplikacja była skalowalna, bezpieczna i zgodna z Xano! Dlaczego warto używać Xano? * Skaluj, aby bez obaw obsługiwać miliony użytkowników. * Bezpieczne dane dotyczące kontrolowanej infrastruktury zgodnej z normami (ISO 27001, ISO 9001, HIPPA, RODO) i SOC 2 TYPE II już wkrótce! * Możliwość wyboru spośród wielu lokalizacji serwerów. * Przechowuj dane w potężnej bazie danych PostgreSQL bez limitów rekordów. * Z łatwością twórz interfejsy API z prostą lub złożoną logiką biznesową, bez użycia kodu. * Zintegruj i połącz się z dowolną platformą lub interfejsem. * Bez obaw uruchamiaj bezpieczną infrastrukturę Xano dzięki ponad 250 filmom instruktażowym, solidnej dokumentacji i tętniącej życiem społeczności. Dla kogo przeznaczony jest Xano? * Programiści obywatelscy: twórcy, którzy wykorzystują No-Code do tworzenia bez ograniczeń * Właściciele produktów: szybko weryfikuj pomysły i wdrażaj aplikacje bez inżynierów * Marketerzy cyfrowi: integruj systemy i automatyzuj punkty kontaktu z klientami * Studenci: poznaj koncepcje rozwoju backendu, budując MVP bez kodu * Tradycyjne Programiści: Szybciej wdrażaj aplikacje bez utraty jakości i skali * Agencje programistyczne: Ułatw pracę klientom dzięki lepszemu przekazywaniu danych * Zespoły: Współpraca w czasie rzeczywistym przez cały cykl życia oprogramowania * Organizacje korporacyjne: Kompiluj skalowalne, bezpieczne oprogramowanie bez kosztów ogólnych Ludzie zwracają się do Xano, kiedy chcą... * Jeden backend do obsługi wielu front-endów * Tworzenie bez ograniczeń: Jesteśmy jedynym konstruktorem API No Code obsługującym architekturę Turing * Brak limitów rekordów: Elastyczne przechowywanie opcje * No-Code ETL: Xano jako router łączący wiele różnych źródeł danych. * Aby szybko budować interfejsy API: łatwo twórz udokumentowane interfejsy API i łącz się z zewnętrznymi * Skala: Xano jest zbudowane na najlepszej w swojej klasie skalowalnej infrastrukturze
DeepTalk
deep-talk.ai
Analiza informacji zwrotnych klientów i pracowników nigdy nie była łatwiejsza z głęboką rozmową. Za pomocą kilku kliknięć możesz przekształcić dowolny tekst, w tym ankiety, recenzje, czaty i e -maile, w potężne dane. To narzędzie pozwala sklasyfikować i kategoryzować informacje zwrotne, określić sentyment i uzyskać wgląd w wyniki NP i CSAT. Deep Talk wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby zrozumieć konsumentów i pracowników, przekształcając wiele kanałów komunikacji ludzi w analizy i działania w czasie rzeczywistym.
Verint
verint.com
Verint pomaga najbardziej kultowym markom na świecie budować trwałe relacje z klientami, łącząc pracę, dane i doświadczenia w całym przedsiębiorstwie. Dzięki takiemu podejściu marki mogą sprawnie funkcjonować i rozwijać się, dostosowując się do przyszłości pracy, eliminując nieefektywność wynikającą z silosów organizacyjnych i danych oraz konsekwentnie dostarczając zróżnicowane doświadczenia na dużą skalę w ramach każdej interakcji. Rozwiązania Verint pomagają markom wypełnić lukę powstałą, gdy brakuje im zasobów wymaganych do dostarczania doświadczeń spełniających oczekiwania klientów. Zamknięcie tej luki w zdolności zaangażowania™ pomaga im budować trwałe relacje z klientami i osiągać rzeczywiste wyniki biznesowe. Platforma Verint Customer Engagement Platform czerpie z najnowszych osiągnięć w zakresie sztucznej inteligencji i analiz, otwartej integracji oraz nauki o zaangażowaniu klientów, aby sprostać stale rosnącym i zmieniającym się interakcjom i wymaganiom konsumentów. Pomagają swoim klientom uzyskać jeszcze większą wartość z inwestycji technologicznych, ściśle współpracując z szerokim ekosystemem rozwiązań i partnerów. Dzięki Verint marki mogą w końcu uwolnić potencjał zaangażowania klientów w każdym obszarze działalności, aby zapewnić swoim klientom i pracownikom konsekwentnie zróżnicowane doświadczenia, a także robić to na dużą skalę, aby osiągnąć wymierne wyniki biznesowe. Globalna obecność • Siedziba główna znajduje się w Melville w stanie Nowy Jork i posiada ponad 40 biur na całym świecie • Obsługiwane przez 4500 oddanych profesjonalistów i globalną sieć partnerów Zamknięcie luki w zdolności zaangażowania Współczesne marki stoją przed wyzwaniem zapewniania klientom wysokiej jakości doświadczeń za pośrednictwem dziesiątek kanałów zaangażowania, setek podróży klientów i milionów interakcji – a wszystko to przy użyciu tego samego zespołu i zasobów. Skutkuje to luką w zdolności zaangażowania. Rozwiązania Verint są wyjątkowo nastawione na wypełnienie tej luki.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby to wiodąca platforma komunikacyjna oparta na chmurze, która umożliwia komunikację biznesową w celu usprawnienia współpracy w zespole, wyjątkowej obsługi klienta i obsługi płatności mobilnych. Pomaga działom obsługi biznesu dotrzeć do właściwej osoby we właściwym czasie. Wykorzystując dane i zasoby, które firmy już mają na wyciągnięcie ręki, Kimoby ułatwia zwiększanie zaangażowania i sprzedaży dzięki natychmiastowym kampaniom marketingowym, automatycznym przypomnieniom, plikom multimedialnym i nie tylko.
Heap
heap.io
Heap to jedyna platforma do analiz cyfrowych, która zapewnia pełne zrozumienie cyfrowych podróży Twoich klientów, dzięki czemu możesz szybko poprawić konwersję, utrzymanie i zadowolenie klientów. * Popraw jakość obsługi klienta: dokładnie określ, gdzie użytkownicy mają problemy i szybko wprowadź ulepszenia obsługi klienta, zapewniając intuicyjną i przyjemną obsługę. * Skróć czas wprowadzania produktów na rynek i zoptymalizuj wpływ zespołów produktowych i biznesowych: zamiast polegać wyłącznie na intuicji, wykorzystaj cyfrowe dane dotyczące zaangażowania, aby przetestować hipotezy i odpowiedzieć na pytania w miarę ich pojawiania się. Dzięki spostrzeżeniom opartym na danych możesz śmiało wprowadzać na rynek nowe funkcje i doświadczenia. * Twórz coraz bardziej wartościowe funkcje i doświadczenia: Wykorzystaj dane, aby zbudować konsensus w sprawie inwestycji inżynieryjnych, które można wyraźnie powiązać z wynikami biznesowymi. * Zrozumienie pełnej podróży użytkownika: dzięki natywnemu odtwarzaniu sesji, kompletnym podstawom danych i zautomatyzowanej analizie danych, tylko Heap może uzyskać wiedzę potrzebną zespołom do zwycięstwa. Ponad 8 000 firm korzysta z Heap, aby wywierać wpływ na biznes poprzez dostarczanie lepszych doświadczeń i lepszych produktów. Do klientów należą firmy z branży B2B SaaS, handlu elektronicznego i usług finansowych, takie jak Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual i e*Trade.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics to w pełni funkcjonalna, najnowocześniejsza platforma do badania doświadczeń użytkowników z globalną grupą uczestników liczącą prawie 2 miliony panelistów. Od 2009 roku Userlytics pomaga przedsiębiorstwom i agencjom ulepszać doświadczenia użytkowników i klientów w zakresie ich witryn internetowych, aplikacji i prototypów. Dzięki skalowalnemu modelowi cenowemu i zróżnicowanemu panelowi na całym świecie Userlytics umożliwia markom prowadzenie zarówno moderowanych, jak i niemoderowanych badań użyteczności z dowolną liczbą uczestników. Oprócz usług testowania Userlytics oferuje szereg opcjonalnych usług profesjonalnych, w tym starszych konsultantów UX w Europie (Madryt) i USA (San Diego i Miami). Zespół może pomóc klientom w uzyskaniu praktycznych spostrzeżeń dotyczących UX, w tym poprzez wykorzystanie naszego zastrzeżonego ULX Score, platformy porównawczej umożliwiającej pomiar 360-stopniowego widoku atrakcyjności, adekwatności, wyróżnienia, użyteczności, zaufania, wydajności, powinowactwa i wyglądu.
ProProfs
proprofs.com
Proprofs jest wiodącym dostawcą oprogramowania SaaS zaprojektowanego do tworzenia mądrzejszych pracowników i szczęśliwszych klientów. Dzięki kompleksowi pakietowi narzędzi, w tym producenta szkoleń, bazy wiedzy, producenta quizów, producenta ankiety, CRM i innych, Proprofs upoważnia organizacje do poprawy uczenia się, usprawnienia wsparcia i napędzania satysfakcji klientów. Zobowiązany do 100-letniej misji zachwytu klientów, Proprofs obsługuje ponad 15 milionów użytkowników w ponad 150 krajach. Produkty Proprofs obejmują: - Twórca treningów - Maker quizu - Producent ankiety - Insights Qualaroo - Czat na żywo - Budzko Pomoc - Baza wiedzy - Zarządzanie projektami - wyskakujące okienka Picreela - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja Proprofs inteligentne narzędzia są używane przez wiele firm z Fortune 500, takich jak Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell oraz użytkownicy wiodących instytutów edukacyjnych, takich jak Phoenix, Harvard & Yale. Witryna prowadzi ponad milion treści w ponad 70 językach. Jest to wiodąca internetowa platforma szkoleniowa i ocena z największą na świecie biblioteką profesjonalnych testów i quizów.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent to w pełni funkcjonalne oprogramowanie do obsługi pomocy technicznej i czatu na żywo, które pomaga personalizować interakcje z klientami dzięki kompleksowemu rozwiązaniu pomocy technicznej. LiveAgent może poszczycić się najszybszym widgetem czatu na rynku i jest najczęściej ocenianym i numerem 1 ocenianym oprogramowaniem do czatu na żywo dla małych i średnich firm w 2024 roku. Dołącz do firm takich jak BMW, Yamaha, Huawei i Oxford University w zapewnianiu światowej klasy obsługi klienta. LiveAgent wykorzystuje moc wielokanałowej uniwersalnej skrzynki odbiorczej, czatu na żywo w czasie rzeczywistym, wbudowanego call center i solidnego portalu obsługi klienta. Spersonalizuj swoją komunikację, korzystając z naszej segmentacji klientów, automatyzacji, wbudowanego CRM, potężnego pakietu analitycznego oraz naszej bazy wiedzy o klientach. Odkryj ponad 175 funkcji pomocy technicznej i ponad 200 integracji. Rozpocznij bezpłatny 1-miesięczny okres próbny, bez karty kredytowej. Zawiera ponad 200 funkcji: -Konta POP3 -Przesyłanie e-maili -Przekierowanie -Wydziały -Priorytety -Statusy -Tagi -Zasady -Trasa biletów -Wiadomości w puszkach/predefiniowane -Szablony e-maili -Integracja głosowa -Monitorowanie i statystyki witryny w czasie rzeczywistym -Czaty -Integracja z Facebookiem/Twitterem/Instagramem/Slackiem -Baza wiedzy - Sugestie na żywo podczas pisania -Opinie i formularze kontaktowe -Ocena agenta, grywalizacja -Wielojęzyczny -Filtry biletów -Udostępnianie plików i załączniki -Szablony przycisków czatu i wiele więcej. LiveAgent dla startupów: Program startowy jest bezpłatny przez pierwsze 6 miesięcy dla start-upów, które się zgłoszą. To wyjątkowa szansa dla startupów na uzyskanie dostępu do najlepszego oprogramowania do obsługi klienta na rynku bez żadnych kosztów początkowych. Po pierwszych 6 miesiącach startupy mogą nadal korzystać z LiveAgent po obniżonej cenie.
Epsilon3
epsilon3.io
Platforma oprogramowania Epsilon3 zarządza złożonymi procedurami operacyjnymi, oszczędzając czas operatorów i redukując błędy. Obsługuje cały cykl życia projektu od integracji i testowania po operacje na żywo. * Interaktywne, zsynchronizowane procedury w czasie rzeczywistym dla wielu programów/misji * Wbudowany proces wydawania, obejmujący zatwierdzanie, edycję, informacje zwrotne na bieżąco i śledzenie zmian między wersjami * Możliwość wysyłania zapytań do bazy danych bieżących procedur * Ręczne i zautomatyzowane widoki i możliwości procedur * Zintegrowana telemetria, dowodzenie i kontrola oraz dane misji * Szczegółowe analizy, raporty i pulpity nawigacyjne
© 2025 WebCatalog, Inc.