Hubspot
hubspot.com
HubSpot oferuje pełną platformę oprogramowania do marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i CRM — a także metodologię, zasoby i wsparcie — aby pomóc firmom lepiej się rozwijać. Zacznij korzystać z bezpłatnych narzędzi i ulepszaj je w miarę rozwoju. Dzięki Marketing Hub wszystkie narzędzia i dane marketingowe znajdują się na jednej, łatwej w obsłudze i wydajnej platformie. Zaoszczędzisz cenny czas i uzyskasz cały kontekst potrzebny do zapewnienia spersonalizowanej obsługi, która przyciąga i konwertuje odpowiednich klientów na dużą skalę. Ponadto marketerzy mogą przechowywać dane w centrum wszystkiego, co robią, ponieważ Marketing Hub jest zbudowany jako część platformy HubSpot CRM. Korzystając z pełnej platformy CRM, marketerzy mogą osiągnąć niezrównaną zgodność ze sprzedażą, aby udowodnić zwrot z inwestycji i zweryfikować inwestycje. Niezależnie od tego, czy chodzi o strategie, usługi czy oprogramowanie — HubSpot pozwala skalować firmę, a nie złożoność. HubSpot ma wszystko, czego potrzebujesz, aby lepiej się rozwijać.
Apollo.io
apollo.io
Apollo to platforma angażująca oparta na danych, która osadza inteligencję w przepływach pracy, aby pomóc Ci w realizacji, analizowaniu i ulepszaniu strategii rozwoju.
OpenPhone
openphone.com
Openphone to prosty, współpracujący telefon dla firm. Zaprojektowany tak, aby był intuicyjny i skuteczny, jest to niezawodne i potężne oparte na chmurze rozwiązanie połączeń i przesyłania wiadomości, które przekształca sposób, w jaki Twój zespół zarządza relacjami z klientami i kontaktami. Dzięki głębokim integracji i konfiguracji Openphone pomaga firmom wykorzystać wydajność i podnieść zadowolenie klientów w celu zwiększenia wzrostu. Dostępne na Mac, Windows, Web, iOS i Androida. - Utrzymuj wszystkich z wspólnymi numerami telefonów, które pozwalają członkom zespołu współpracować, aby płynnie wspierać klientów. - Użyj sztucznej inteligencji, aby transkrybować i podsumować połączenia, podać kolejne kroki i więcej. - Pracuj bardziej wydajnie z automatyzacjami i integracją. - W miarę rozwoju twojego zespołu łatwo dodawaj nowe liczby i dostosuj je, aby zapewnić, że dzwoniący zostaną skierowani w właściwe miejsce. - i buduj silniejsze relacje z mini CRM dla kontaktów twojego zespołu, wraz z niestandardowymi właściwościami i notatkami.
JustCall
justcall.io
JustCall: kompleksowa platforma komunikacji biznesowej Połącz się z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem głosu, SMS-ów, e-maili i WhatsApp. Automatyzuj przepływy pracy dzięki ponad 100 integracjiom i magii sztucznej inteligencji i obserwuj rozwój swojej firmy na autopilocie. JustCall, któremu zaufało ponad 6000 firm na całym świecie, wyposaża zespoły stykające się z klientami w celu zapewnienia bezbłędnych interakcji z klientami, napędzanych wglądem w sztuczną inteligencję w czasie rzeczywistym i po rozmowie. Najważniejsze funkcje JustCall, na które warto zwrócić uwagę: * Połączenia przychodzące i wychodzące * Wysyłaj i odbieraj SMS-y i MMS-y * Dialer sprzedaży (dialery automatyczne, predykcyjne i mocy) * Przepływ pracy SMS * Boty SMS * Wielopoziomowy IVR * Pomoc agenta w czasie rzeczywistym * Drugi pilot SMS oparty na sztucznej inteligencji * Coaching AI * Analiza nastrojów * Punktacja połączeń AI * Monitorowanie połączeń na żywo * Udostępniona skrzynka odbiorcza WhatsApp * Automatyczna dystrybucja połączeń (ACD) * Ponad 100 integracji CRM * Numery telefonów firmowych w ponad 70 krajach
CallRail
callrail.com
CallRail ułatwia firmom każdej wielkości przekształcanie większej liczby potencjalnych klientów w lepszych klientów. CallRail to wiodąca platforma wywiadowcza, która ułatwia firmom każdej wielkości bezpieczne wprowadzanie na rynek. Obsługując ponad 200 000 firm na całym świecie, rozwiązania CallRail pomagają firmom śledzić i przypisywać każdego potencjalnego klienta do ścieżki marketingowej, przechwytywać i zarządzać każdym połączeniem, SMS-em, czatem i formularzem, a także wykorzystywać statystyki w czasie rzeczywistym do optymalizacji marketingu.
Bigin
bigin.com
Bigin to lekki CRM stworzony wyłącznie dla małych firm. Posiada łatwy w użyciu interfejs, który ułatwia zarządzanie rurociągami, dodawanie notatek, aktualizowanie rekordów i planowanie dalszych działań oraz pomaga skupić się na tym, co najważniejsze – zamykaniu większej liczby transakcji.
MightyCall
mightycall.com
Stworzone przez zespół z ponad 20-letnim doświadczeniem w telefonii wirtualnej, Call Center MightyCall z łatwością dostosowuje się do przepływu pracy w Twojej firmie. Dzięki naszym konfigurowalnym ustawieniom rozwiązanie będzie odpowiadać Twoim unikalnym potrzebom, co uprości komunikację i zwiększy przychody. Wyróżniające się atrybuty: Narzędzia do przekazywania informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym, dedykowane obszary robocze przełożonych i szczegółowe raporty dotyczące wydajności agentów zapewniają efektywne zarządzanie i dogłębną analizę wydajności. Efektywna obsługa połączeń: Efektywne funkcje zarządzania połączeniami i wielopoziomowe systemy IVR zapewniają płynną i szybką reakcję na zapytania klientów. Usprawnione prowadzenie rejestrów: transkrypcje poczty głosowej ułatwiają odwoływanie się do wiadomości i skuteczne działania następcze. Intuicyjny interfejs: Przyjazny dla użytkownika interfejs zawiera te zaawansowane funkcje, upraszczając nawigację i obsługę. Niezmienne wsparcie: Nasz zaangażowany zespół wsparcia jest gotowy do pomocy przy wdrażaniu na żywo lub w innych kwestiach, podkreślając nasze zaangażowanie w Twoją satysfakcję. Wybierz MightyCall, aby uzyskać partnerstwo, które wzniesie komunikację biznesową na nowy poziom w krajobrazie telefonii wirtualnej.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) to platforma wchodzenia na rynek, która pomaga firmom znajdować, pozyskiwać i rozwijać swoich klientów. ZoomInfo dostarcza dokładne dane, spostrzeżenia i technologię w czasie rzeczywistym ponad 35 000 firm na całym świecie. Firmy wykorzystują swoje dane i platformę do zwiększania wydajności, łączenia zespołów sprzedaży i marketingu oraz konsolidowania stosów technologii. Jest uznanym liderem w dziedzinie ochrony danych, posiadającym wiodącą w branży zgodność z RODO i CCPA oraz liczne certyfikaty bezpieczeństwa danych i prywatności. Specjalizacje: platforma GTM, strategia GTM, inteligencja sprzedażowa, inteligencja konwersacyjna, inteligencja marketingowa, zaangażowanie sprzedażowe, dane kontaktowe, dane dotyczące zamiarów, generowanie leadów, ulepszone pozyskiwanie klientów, informacje biznesowe, kontakty biznesowe, marketing oparty na kontach (ABM), dokładność danych, baza danych higiena i orkiestracja danych.
Outreach
outreach.io
Outreach to wiodąca platforma do realizacji sprzedaży, która pomaga zespołom zorientowanym na rynek skutecznie tworzyć i przewidywalnie zamykać kolejne rurociągi. Od poszukiwania klientów, przez zarządzanie transakcjami, po prognozowanie – nasza platforma wykorzystuje automatyzację i sztuczną inteligencję, aby pomóc liderom ds. przychodów zwiększyć wydajność i efektywność wszystkich działań związanych z wejściem na rynek oraz personelu w całym cyklu przychodów. Outreach to jedyna firma oferująca funkcje zaangażowania sprzedaży, analizy przychodów i operacji związanych z przychodami na ujednoliconej platformie. Ponad 5500 firm, w tym Zoom, Siemens, Okta, DocuSign i McKesson, polega na programie Outreach w zakresie wspierania swoich organizacji zajmujących się przychodami. Outreach to prywatna firma z siedzibą w Seattle w stanie Waszyngton, posiadająca biura na całym świecie. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę www.outreach.io.
Aircall
aircall.io
Aircall to platforma komunikacji i zaangażowania klientów, przeznaczona dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Jest to całkowicie oparte na chmurze rozwiązanie głosowe, łatwe w użyciu, niezawodne i zintegrowane ze wszystkimi systemami CRM oraz krytycznymi narzędziami biznesowymi i konwersacyjnymi, takimi jak Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong i wiele innych. Dzięki połączeniu potężnego oprogramowania i oddanych ludzi, Aircall pomaga małym i średnim firmom zwiększać produktywność i przekształcać zadowolenie klientów i pracowników w kluczowe czynniki wzrostu. Aircall rozszerzył swój międzynarodowy zasięg i obecnie zatrudnia ponad 700 pracowników 40 narodowości w 6 biurach i został uznany za jedno z najlepszych miejsc pracy wbuilt In. Firma Aircall, znajdująca się na liście Deloitte Fast 500, uzyskała status centaura po uzyskaniu na początku 2022 r. ponad 100 mln dolarów rocznych stałych przychodów.
Vonage
vonage.com
Vonage (nazwa prawna Vonage Holdings Corp.) to amerykański publiczny dostawca komunikacji biznesowej w chmurze. Firma z siedzibą w Holmdel Township w stanie New Jersey została założona w 2001 roku jako dostawca usług telekomunikacyjnych dla gospodarstw domowych w oparciu o protokół transmisji głosu przez Internet (VoIP). Od 2020 r. firma Vonage odnotowała skonsolidowane przychody w wysokości 1,25 miliarda dolarów. Dzięki serii przejęć rozpoczętych w 2013 r. firma Vonage, wcześniej dostawca usług zorientowanych na konsumentów, rozszerzyła swoją obecność na rynku B2B. Oferta Vonage obejmuje ujednoliconą komunikację, aplikacje contact center i komunikacyjne interfejsy API.
Freshsales
freshworks.com
Zwiększ swoje przychody dzięki sprzedaży opartej na kontekście Personalizuj zaangażowanie, skróć cykl sprzedaży i rozwijaj swój biznes dzięki Freshsales Bogaty w funkcje pakiet produktów dla firm każdej wielkości. Odświeżające oprogramowanie w chmurze, które pokochają Twoje zespoły. Wsparcie | Sprzedaż | ITSM | Centrala chmurowa
Adversus
adversus.io
Adversus to automatyczny dialer połączeń wychodzących, który pomaga usprawnić połączenia wychodzące, automatyzować procesy ręczne i zapewniać cenne informacje. Adversus pozwala dostosować strategię wybierania numerów za pomocą wielu funkcji. Wybierz pomiędzy wybieraniem predykcyjnym, progresywnym lub ręcznym — lub mieszaj je! Ułatw sobie wszystkie codzienne czynności menedżerom i pracownikom dzięki narzędziom Adversus usprawniającym przepływ pracy i optymalizującym czas.
iPlum
iplum.com
IPLUM to mobilne rozwiązanie dla profesjonalistów biznesowych. Działa na istniejącym smartfonie użytkownika bez zmiany przewoźników. Dostają osobną linię z funkcjami połączeń, SMS -ów i systemu telefonicznego. Jest prosty w użyciu i wsparcie kontroli bezpieczeństwa przedsiębiorstwa. Platforma zapewnia zgodność HIPAA dla pracowników służby zdrowia i zgodność z komunikacją mobilną dla pracowników sektora finansowego i prawnego. Użytkownik może uzyskać dostęp do zaawansowanych funkcji, takich jak auto-obsadzenia, rozszerzenia, nagrywanie połączeń, transkrypcje, odpowiedź auto-text i więcej dla linii mobilnej. Wyróżniacze: * Podwójna niezawodność połączeń z trybem sieci głosowej: IPLUM może użyć sieci głosowej użytkownika do kierowania połączeń z niezawodnością klasy operatora bez polegania na danych internetowych VoIP, jednocześnie pokazując numer IPLU jako dzwoniący-ID. Alternatywnie użytkownik może przełączyć się na domyślną sieć danych z Wi-Fi/3G/4G/LTE. Otrzymują najlepszą jakość połączeń w każdej sytuacji dzięki jednemu z najbardziej niezawodnych rozwiązań biznesowych. * Konto zespołu: zorganizuj zespół z scentralizowanym portalem. Użytkownik może dodawać i zarządzać użytkownikami IPLUM o różnych profilach i uprawnieniach za pośrednictwem konta online. * Bezpieczne kanały SMS -ów: Dostępne są zarówno regularne, jak i bezpieczne opcje SMS -ów. Użytkownik może wysyłać zwykłe teksty za pomocą numeru IPLUM lub skonfigurować bezpieczne kanały SMS -y w celu zgodności. Druga strona po prostu pobiera aplikację IPLUM i ustanowi bezpłatne konto do bezpiecznego SMS -ów. Jest to idealne dla lekarza wysyłania SMS -ów swojego pacjenta za pomocą bezpiecznego kanału. * Godziny pracy: Niezwłocznie odpowiadaj na połączenia i SMS-y w godzinach pracy i wysyłać je bezpośrednio do poczty głosowej w godzinach pracy poza biznesem. * Auto Tekst Odpowiedź: Wyślij inteligentne teksty biznesowe do nieodebranych połączeń lub SMS -ów. Użytkownik może powiedzieć swoim klientom. * Drzewo telefoniczne z automatycznym towarzyszącym i wirtualnym rozszerzeniami: Skonfiguruj powitanie Auto assant, które odtwarza się, gdy klient zadzwoni pod numer IPLUM. Utwórz rozszerzenia, aby kierować te połączenia do tych samych lub wielu użytkowników. * Archiwizacja tekstu, tworzenie kopii zapasowych: Konto IPLUM ma wbudowane zwiększenie ochrony prywatności i szyfrowania danych. Aby utworzyć kopię zapasową SMS -ów dla bezpieczeństwa i przyszłości, użytkownik może aktywować plan tworzenia kopii zapasowych. * Tekst do wiadomości e -mail: Opcje można skonfigurować, aby odbierać SMS -y za pośrednictwem poczty elektronicznej, gdy aktywny jest ulepszony plan kopii zapasowej. * Szablony tekstu: Aby często wysyłać podobne teksty do klientów, użytkownik może skonfigurować szablony tekstowe w swojej aplikacji IPLUM, gdy mają ulepszony plan kopii zapasowej. * Transkrypcja poczty głosowej: Pobierz pocztę głosową jako łatwy do odczytania tekst z plikami audio bezpośrednio w skrzynce odbiorczej. Użytkownik może słuchać poczty głosowej według swojej wygody i zapisywać pliki audio offline. Mogą zaktualizować funkcję ulepszonej poczty głosowej online. * Nagrywanie połączeń: nagrywanie przychodzących i/lub wychodzących wezwań IPLUM do celów biznesowych. Przed nagrywaniem jest bezpłatna wiadomość, którą można odtworzyć dla dzwoniących. * Block SPAM Number: IPLUM to usługa biznesowa o pełnej prywatności. Istnieje bezpłatna funkcja w IPLUM, aby zablokować numery przed wywoływaniem i wysyłaniem SMS -ów użytkownika. * Zgodność HIPAA i HITECH: dla profesjonalistów pracujących w branży zgodności chronić informacje o klientach za pomocą zgodności HIPAA i Hitech. * Zaawansowane zasady hasła: Administrator konta może skonfigurować zaawansowane zasady hasła mające zastosowanie do podstawowych i wszystkich podmiotów: uwierzytelnianie dwuskładnikowe, złożoność hasła, wygaśnięcie hasła, kod PASSKode i wiele innych. * Linia faksu: Uzyskaj bezpieczną linię faksu opartą na chmurze dla biznesu. Użytkownik może uzyskać nową linię lub przenieść swój istniejący numer faksu do IPLUM.
PhoneBurner
phoneburner.com
Wspieranie milionów miesięcznych rozmów dla ponad 3000 klientów. Zwiększ częstotliwość odbierania połączeń i pomnóż jakość połączeń na żywo dzięki jedynemu dialerowi u operatora poziomu 1. Mając 15 lat doświadczenia w zespołach sprzedaży, rozumiemy, że rozmowy telefoniczne nie zwiększają przychodów. Rozmowy tak. Dialer mocy PhoneBurner równoważy szybkość z jakością, zapewniając połączenia wolne od opóźnień, które prowadzą przedstawicieli handlowych do bardziej znaczących rozmów i bardziej pozytywnych wyników. Zmniejsz ryzyko pojawienia się flag spamowych. Zwiększ zaangażowanie na żywo nawet 4-krotnie bez niezręcznego sygnału dźwiękowego i pauzy. Oszczędzaj czas dzięki wiodącej w branży automatyzacji przepływu pracy. Jako Twój partner PhoneBurner pomoże Ci dotrzeć do większej liczby kontaktów, zmaksymalizować wartość potencjalnego klienta i skalować najlepsze praktyki, które zwiększają przychody. Powołanie. Wysyłanie e-maili. SMS-em. Integracje CRM i 150+. Rytm. Dystrybucja leadów. Lokalny identyfikator. Markowy identyfikator rozmówcy. Monitorowanie numerów. Raportowanie i analityka. Zadzwoń do coachingu. To wszystko jest tutaj. Poznaj najbardziej wydajną platformę wybierania numerów 1 na 1 i szybciej zamieniaj potencjalnych klientów w przychody. Wypróbuj za darmo, bez karty kredytowej: - Szybkie wybieranie do 80 kontaktów na godzinę - Zmniejsz ryzyko flag spamowych - Zwiększ częstotliwość odbierania połączeń - Uzyskaj natychmiastowe połączenia bez opóźnień - Łącz połączenia telefoniczne, e-maile i SMS-y - Zostaw jednym kliknięciem poczta głosowa - Automatyzacja rejestrowania połączeń i procesów po połączeniach - Trenuj rozmowy w czasie rzeczywistym lub nagrywaj - Uzyskaj monitorowanie numerów i naprawę flag - Twórz wielodotykowe rytmy sprzedaży - Inteligentnie dystrybuuj potencjalnych klientów - Uzyskaj dostęp do niestandardowych raportów i analiz - Współpracuj z liderem w 1 -to-1 Odpowiedzialna komunikacja (TM) Skorzystaj z naszego dołączonego CRM lub zintegruj z Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier i innymi, lub twórz niestandardowe integracje za pośrednictwem naszego API.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Uczyń CX swoją największą zaletą dzięki oprogramowaniu do rozmów biznesowych CloudTalk. Dzwoń bezpośrednio za pomocą CloudTalk, uzyskaj dostęp do wszystkich danych klientów i automatyzuj zadania. Poznaj przyszłość rozmów biznesowych dzięki CloudTalk. Uzyskaj dostęp do ponad 160 numerów międzynarodowych, zwiększ efektywność połączeń nawet o 87% i zaoszczędź czas swojego zespołu na tym, co naprawdę ważne — zwiększaniu zadowolenia klientów. Wykonuj i odbieraj połączenia bezpośrednio dzięki funkcji „kliknij, aby połączyć” w CloudTalk. Wyeliminuj powtarzalne zadania i zautomatyzuj przepływ pracy. Synchronizuj dane kontaktowe, przeszłe interakcje, nagrania rozmów i SMS-y w obu systemach dzięki łatwej dwukierunkowej synchronizacji. Dostosuj swoją konfigurację i obsługę klienta dzięki ponad 35 integracjom. Wybierz sposób rejestrowania połączeń przychodzących, wychodzących i nieodebranych, korzystając z zaawansowanych funkcji rejestrowania połączeń. Rejestruj ważne informacje bezpośrednio w systemie CRM po zakończeniu każdej rozmowy dzięki funkcji transkrypcji mowy na tekst. Uzyskaj kompleksowy przegląd interakcji, synchronizując wiadomości SMS wysyłane z CloudTalk ze swoim kontem CRM, dzięki czemu nie pominiesz żadnych ważnych informacji podczas zamykania transakcji. Dowiedz się, jak CloudTalk może zapewnić Ci niezrównaną kontrolę nad doświadczeniami Twoich klientów i już dziś zacznij spełniać ich oczekiwania. Umów się na demo z jednym z naszych specjalistów już dziś!
Ringover
ringover.com
Ringover to łatwe w użyciu, wielokanałowe rozwiązanie do komunikacji w chmurze (połączenia, SMS-y, rozmowy wideo, e-maile...), zaprojektowane w celu poprawy doświadczeń klientów i maksymalizacji sprzedaży. Zapewnij swoim klientom i potencjalnym klientom spersonalizowaną obsługę oraz zwiększ produktywność zespołów sprzedaży i obsługi klienta dzięki intuicyjnemu i łatwemu w zarządzaniu interfejsowi. Nasze zaawansowane funkcje nadzoru i coachingu pozwalają na dokładne monitorowanie operacji i szybkie szkolenie członków zespołu. Ringover integruje się z ponad 80 narzędziami biznesowymi (CRM, helpdesk...), usprawniając zadania w celu zwiększenia wydajności.
Voiso
voiso.com
Voiso to zaawansowane rozwiązanie contact center oparte na chmurze, umożliwiające łatwe uruchomienie, skalowanie i prowadzenie contact center, przy jednoczesnej poprawie wskaźników biznesowych i doświadczenia klienta. Kompletny zestaw funkcji contact center obejmuje obsługę połączeń lokalnych, inteligentne automatyczne wybieranie numeru, rozpoznawanie mowy oparte na sztucznej inteligencji, funkcje zarządzania agentami, obsługę wielokanałową, wykrywanie automatycznej sekretarki i wiele więcej. Łącząc to z gotowymi do użycia integracjami z głównymi systemami CRM i helpdeskiem, Voiso pomaga skalować komunikację, docierać do klientów nawet w najbardziej regulowanych krajach i rozwijać Twój biznes na całym świecie. Voiso zapewnia wszystkim klientom wsparcie 24/7.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk to oparte na chmurze oprogramowanie contact center umożliwiające sprzedaż na dużą skalę i obsługę klienta. Klienci to zarówno małe i średnie przedsiębiorstwa, jak i duże przedsiębiorstwa. Inne główne branże klientów obejmują; media, usługi bezpieczeństwa, energia, telekomunikacja, usługi finansowe, badania rynku i pozyskiwanie funduszy. Nasze inteligentne narzędzia pozwalają zmaksymalizować efektywność połączeń i pomóc Ci sprzedawać więcej. LeadDesk może być używany samodzielnie lub zintegrowany z systemami CRM. Nasi klienci zwiększają produktywność agentów dzięki wysoce wydajnej obsłudze połączeń, bezproblemowej łączności VoIP/GSM/PBX, zintegrowanym listom kontaktów, zarządzaniu danymi kontaktów oraz zaawansowanemu monitorowaniu i raportowaniu. LeadDesk jest oparty na chmurze i wysoce skalowalny. Organizacje sprzedażowe wybierają LeadDesk, ponieważ zamykają więcej firm, nie mają przestojów, kosztów rozruchu i niższych OPEX.
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft to platforma angażująca sprzedaż nr 1, pomagająca sprzedawcom B2B szybciej wyrazić „tak”. Integrujemy się z najlepszymi obecnie systemami CRM, zamieniając Twoje dane na dolary.
Zendesk Sell
zendesk.com
Osiągnięcie docelowego poziomu przychodów przy jednoczesnym zapewnieniu doskonałej obsługi klienta jest trudne. Dzięki Zendesk Sell jest to proste. Zendesk Sell to nowoczesny CRM sprzedaży, który pomoże Ci przyspieszyć przychody. Jest szybki w konfiguracji, intuicyjny i łatwy do pokochania. Wyposażony w narzędzia zwiększające produktywność, zaawansowaną analitykę i pełny widok klienta, od sprzedaży po obsługę, Sell zapewnia wszystko, czego potrzebuje Twój zespół sprzedaży w jednym, scentralizowanym narzędziu. Zendesk Sell jest częścią portfolio produktów Zendesk zaprojektowanych w celu tworzenia lepszych doświadczeń klientów. Zendesk obsługuje ponad 160 000 klientów z wielu branż w ponad 30 językach. Zendesk ma siedzibę w San Francisco i prowadzi biura na całym świecie.
Salesmate
salesmate.io
Większość systemów CRM jest sztywna, nieelastyczna i kosztuje organizacje dużo pieniędzy, a Salesmate rozwiązuje dokładnie te problemy. Salesmate to elastyczne, konfigurowalne i ekonomiczne rozwiązanie dla wielu zespołów w Twojej organizacji. Platforma rozwiązuje te problemy, oferując wbudowane narzędzia, oszczędzając koszty integracji i duże możliwości dostosowywania. Trzon Salesmate stanowi moduł CRM, w którym zespoły sprzedaży, marketingu i sukcesu mogą bez wysiłku zarządzać kontaktami, potencjalnymi klientami, klientami, subskrybentami i codziennymi czynnościami. Dzięki tym niezbędnym elementom moduł CRM zawiera wbudowane narzędzia, z których zespoły pierwszej linii mogą korzystać każdego dnia, takie jak rozmowy telefoniczne, wysyłanie SMS-ów, zarządzanie rurociągami, oferty, rozmowy i wiele więcej. Jednym z głównych powodów wyższych wyników sprzedaży jest możliwość automatyzacji operacji i zaoszczędzenia większej ilości czasu na sprzedaż. Tutaj Salesmate oferuje przepływy pracy i sekwencje. Przepływy pracy automatyzują zadania, takie jak przydzielanie transakcji, przydzielanie zadań lub komunikacja oparta na datach. Firma While Sequences może uruchamiać autopilota w oparciu o Twoje warunki. Dzięki pierwszemu w branży drugiemu pilotowi opartemu na sztucznej inteligencji każdy członek Twojego zespołu sprzedaży otrzyma osobistą pomoc. „Sandy AI” może umawiać spotkania, tworzyć e-maile i dodawać notatki za Ciebie. Wszystko, co musisz zrobić, to - po prostu zapytać! Wiemy, że zespoły sprzedażowe mogą funkcjonować tylko wtedy, gdy zespoły marketingowe generują wysokiej jakości leady. To właśnie tam Salesmate umożliwia zespołom marketingowym tworzenie i realizację wysoce spersonalizowanych kampanii i docieranie do szerszego grona odbiorców. Co więcej, zespoły marketingowe mogą również śledzić odwiedzających witrynę, zbierać potencjalnych klientów za pomocą formularzy lub botów generujących leady, oceniać każdego potencjalnego klienta, budować ścieżki marketingowe i wysyłać najlepsze MQL do zespołów sprzedaży, aby osiągnąć większy sukces. Wreszcie, świetny zespół obsługi klienta może naprawdę wpłynąć na utrzymanie, zaangażowanie i przychody firmy. Dlatego Salesmate udostępnia narzędzia takie jak Czat na żywo, Chatboty i Udostępnione skrzynki odbiorcze, aby zapewnić Twoim klientom najlepsze doświadczenia. Naturalnie potrzebujesz wiedzy, aby przewidywać trendy, wykazywać się elastycznością i podejmować decyzje dotyczące swojej ścieżki rozwoju. To właśnie tam pulpity nawigacyjne, szablony, raporty niestandardowe i statystyki oferują wszystko, czego potrzebujesz, aby zobaczyć, co dzieje się z Twoimi zespołami i firmą. Od generowania leadów po najwyższej klasy obsługę klientów – Salesmate ma coś dla każdego w Twoim zespole. Salesmate oferuje 15-dniowy bezpłatny okres próbny, podczas którego możesz odkrywać każdy zakątek platformy, bez udostępniania danych karty kredytowej. Jest to rozwiązanie bezpieczne i dostępne do wypróbowania przez każdego członka Twojego zespołu.
Outplay
outplayhq.com
Outplay to jedyna platforma angażująca sprzedaż, której potrzebuje każdy rozwijający się zespół sprzedaży. Pomaga przedstawicielom poszukiwać, angażować, śledzić i sprzedawać z jednego miejsca, bez konieczności przełączania wielu narzędzi i płacenia wielu rachunków. Outplay oferuje potężny i spersonalizowany wielokanałowy kontakt, automatyzację sprzedaży wychodzącej, która podnosi efektywność, zaawansowane raportowanie umożliwiające wgląd w dane i dużo więcej. Outplay umożliwia dwukierunkową integrację z szeroką gamą systemów CRM, skrzynek odbiorczych i nie tylko, aby pomóc zespołom sprzedaży umawiać spotkania i śledzić wyniki z jednego pulpitu nawigacyjnego. Intuicyjny interfejs użytkownika Outplay i wiodąca w branży obsługa klienta pozwalają zespołom szybko rozpocząć pracę i rozpocząć rezerwację spotkań już teraz. Nie w następnym kwartale. Dzięki rewolucyjnym funkcjom, takim jak wybieranie numerów, inteligencja konwersacyjna oparta na sztucznej inteligencji i baza danych pozyskiwania potencjalnych klientów obejmująca miliony, Outplay zmienia zaangażowanie w sprzedaż bez ponoszenia wysokich kosztów. Zamień wielopunktowe rozwiązania i faktury za pomocą Outplay – kompleksowego narzędzia sprzedaży stos dla zespołów nowej ery. Skorzystaj z wbudowanego narzędzia do prognozowania sprzedaży, wielokanałowej platformy do angażowania sprzedaży, narzędzia do konwersji przychodzącej i planowania oraz platformy analizy konwersacyjnej, aby przekraczać swoje cele, a nie budżety.
Reply.io
reply.io
Reply to platforma angażująca sprzedaż, która pomaga zautomatyzować i skalować wielokanałowy zasięg, dzięki czemu możesz generować więcej potencjalnych klientów, pozyskiwać nowych klientów i szybciej zwiększać przychody.
Aloware
aloware.com
Aloware to wielokanałowy system telefoniczny oparty na chmurze i platforma zaangażowania klientów zaprojektowana specjalnie dla małych i średnich firm (SMB). Jedną z kluczowych cech Aloware jest jego integracja z różnymi CRM, takimi jak HubSpot, Pipedrive, Zoho, żeby wymienić tylko kilka, oraz kanałami komunikacji, w tym połączeniami telefonicznymi VoIP, wiadomościami SMS i e-mailem. Dzięki temu małe i średnie firmy mogą zarządzać wszystkimi rozmowami z klientami z jednego pulpitu nawigacyjnego, ułatwiając śledzenie interakcji, ustalając priorytety dla potencjalnych klientów i zgłoszeń do pomocy technicznej oraz zapewniając terminowe działania następcze dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Aloware może się również poszczycić swoim Power Dialerem zgodnym z TCPA, który pomaga agentom maksymalizować wydajność połączeń bez obawy, że przypadkowo wybiorą numery DNC lub zostaną oznaczeni jako „oszustwo”. Najnowszym dodatkiem do szeregu konkurencyjnych funkcji Aloware jest własny chatbot AI w aplikacji, AlohaBot, który nie wymaga integracji z aplikacją innej firmy, dzięki czemu działa płynniej, szybciej i najbardziej zaawansowanie na rynku. W połączeniu z legendarną Sequence+, która umożliwia firmom automatyzację przepływów pracy i uruchamianie działań, takich jak SMS-y/MMS, kampanie telefoniczne i e-mailowe, Aloware wyposaża małe i średnie firmy we wszechstronne narzędzie komunikacji, aby uzyskać najostrzejszą przewagę w swoich branżach.
Kixie
kixie.com
Kixie to platforma zaangażowania sprzedaży, która zwiększa wydajność zespołu sprzedaży dzięki niezwykle niezawodnym, łatwo zautomatyzowanym połączeniom i wysyłaniu SMS-ów dla HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho i innych wiodących systemów CRM. Zadzwoń lub wyślij SMS-a z Twojego CRM – lub dowolnej strony internetowej w Google Chrome – jednym kliknięciem, a każda interakcja zostanie automatycznie zarejestrowana w Twoim CRM. Rozszerzenie Kixie PowerCall do przeglądarki Chrome umożliwia sprzedaż i inne zespoły mające kontakt z klientami zwiększenie wydajności dzięki pakietowi zaawansowanych funkcji połączeń i wysyłania SMS-ów. Kixie automatycznie rozpoznaje numery telefonów na każdej stronie internetowej odwiedzanej w przeglądarce Chrome i umieszcza obok każdego numeru przycisk „kliknij, aby połączyć”, aby wybrać numer jednym kliknięciem. Rozmowy, SMS-y, dyspozycje i działania są automatycznie rejestrowane w Twoim CRM, co praktycznie eliminuje potrzebę żmudnego, ręcznego prowadzenia rejestrów, które spowalniają handlowców w ich codziennych działaniach. Funkcje obejmują: • Funkcja PowerDial automatycznie przegląda listy kontaktów. Zwiększ produktywność dziesięciokrotnie, wybierając jednocześnie do 10 numerów za pomocą wieloliniowego PowerDialera • Zaawansowana funkcja obecności lokalnej oparta na sztucznej inteligencji umożliwia użytkownikom dzwonienie z numeru o tym samym numerze kierunkowym, co osoba, do której dzwonią
NeoDove
neodove.com
Jedyny dialer telefoniczny i CRM, jakiego będziesz potrzebować. W pełni funkcjonalny dialer i telecall CRM, pozwalający zwiększyć produktywność i zwiększyć sprzedaż.
GoDial
godial.cc
GoDial to aplikacja do automatycznych połączeń, mobilny CRM i oprogramowanie do wybierania numerów wychodzących do telefonii komórkowej i usługi połączeń wychodzących. Skonfiguruj centrum połączeń wychodzących w mniej niż 2 minuty za pomocą GoDial. GoDial używa karty SIM telefonu do wybierania numerów, dlatego nie ma żadnych kosztów za telefonię w chmurze ani VoIP.
Genesys Cloud
genesys.com
Platforma Genesys Cloud CX™ cieszy się zaufaniem tysięcy małych, średnich i dużych przedsiębiorstw i jest uznawana na całym świecie za wiodące w branży rozwiązanie do call center w chmurze i platformę obsługi klienta (CX). Bez względu na to, gdzie zaczyna się lub kończy rozmowa z klientem, Genesys Cloud CX zmienia doświadczenie klienta. Łączy wiedzę między zespołami, narzędziami i interakcjami, dzięki czemu dysponujesz danymi umożliwiającymi łatwe rozwiązywanie problemów klientów. Spotkaj się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie, na dowolnym kanale, korzystając z pakietu kanałów cyfrowych. * Automatyzuj pomyślne wyniki Uprość sposób nawiązywania kontaktu z klientami w różnych kanałach. Dzięki inteligentnej automatyzacji całej podróży klienta możesz wykorzystać zdobyte dane i spostrzeżenia, aby podjąć właściwe działania we właściwym czasie i uzyskać najlepsze wyniki. * Innowacje na dużą skalę Zapewnij swoim pracownikom i agentom call center informacje, których potrzebują, korzystając z narzędzia stworzonego z myślą o zwiększaniu zaangażowania, ulepszaniu interakcji z klientami i zwiększaniu wydajności Twojego zespołu. * Wyobraź sobie na nowo doświadczenia, które mają znaczenie Używaj Genesys Cloud CX jako wszechstronnej aplikacji call center w chmurze i łatwo rozszerzaj pakiet o setki pakietów integracji. Wykorzystaj w pełni komponowalną platformę obsługi klienta z integracjami i aplikacjami innych firm, dzięki czemu możesz docierać do klientów w dowolnym momencie i dowolnym kanałem. Dzięki kompleksowemu pakietowi funkcji cyfrowych w Genesys Cloud CX pracownicy call center i klienci mogą bezproblemowo prowadzić rozmowy za pośrednictwem kanałów cyfrowych, takich jak czat, e-mail, SMS-y i media społecznościowe. Popraw jakość obsługi klienta dzięki botom i predykcyjnej sztucznej inteligencji (AI) oraz kieruj się do ludzkiego agenta call center, gdy klienci mają bardziej złożone potrzeby. Genesys na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki innowacyjnemu oprogramowaniu dla call center. Nasz wielokrotnie nagradzany Genesys Cloud CX wdraża się w ciągu kilku dni, jest intuicyjny w obsłudze i wprowadza innowacje dzięki aktualizacjom co tydzień. Dzięki pulpitom nawigacyjnym działającym w czasie rzeczywistym, prostym narzędziom do zarządzania i analizom, Genesys Cloud CX zapewnia wgląd potrzebny do prowadzenia firmy. A Ty wprowadzisz swoje contact center i strategię CX w przyszłość – niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twoi agenci i jakimi kanałami obsługują.
Yobi
yobi.app
Wszystkie rozmowy z klientami i Twój zespół w jednej aplikacji Yobi centralizuje wszystkie rozmowy z klientami w jednej skrzynce odbiorczej, niezależnie od kanału, z preferowanej platformy. Prosto i wydajnie, możesz rozmawiać z klientami za pośrednictwem dowolnego kanału oraz udostępniać i przeglądać rozmowy ze swoim zespołem w dowolnym miejscu na świecie. Yobi synchronizuje wszystkie Twoje kontakty z popularnych CRM i wiadomości z kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Messenger, Twitter, Instagram, HubSpot, Pipedrive i inne. Pomaga zoptymalizować rozmowy z klientami z połączeń, wiadomości tekstowych, notatek i platformy mediów społecznościowych z jednej aplikacji. Yobi działa wszędzie tam, gdzie pracujesz, na iOS, Androidzie, Windows, Mac OS i w Internecie.
© 2025 WebCatalog, Inc.