Strona 7 – Alternatywy - ServiceNow

SaleSmartly

salesmartly.com

Omnikanałowa platforma komunikacji z klientem, integrująca Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Wszystkie funkcje, które pomogą Ci zapewnić szybsze i lepsze wsparcie: * Scentralizuj wszystkie wiadomości wielokanałowe w jednym miejscu - Bezproblemowo angażuj się w sprzedaż, marketing lub obsługę za pośrednictwem czatu na żywo, komunikatora, WhatsApp, telegramu, Instagrama, linii, poczty e-mail, WeChat i innych, zapewniając ujednoliconą obsługę klienta. * Pełna obsługa klienta w ciągu kilku sekund, a nie godzin. - Skróć czas reakcji i zwiększ wydajność, eliminując powtarzalne zadania dzięki naszej wbudowanej automatyzacji. Pracuj mądrzej, a nie ciężej, abyś mógł skupić się na rozwoju swojej firmy. * Wspólny czat umożliwia zespołom efektywną współpracę z zachowaniem dyscypliny i planowania. - Skonsoliduj wszystkie kanały przesyłania wiadomości w jeden backend i wydajnie współpracuj między zespołami dzięki automatycznej dystrybucji czatów i wewnętrznej dystrybucji sesji. * Sprawnie i wygodnie segmentuj, śledź i analizuj swoich klientów w jednym miejscu - Twórz bazy kontaktów, uzyskaj dostęp do pełnej historii kontaktów, historii przeglądania i synchronizuj swoje dane z systemem informatycznym. * Śledzenie kluczowych wskaźników i trendów - Wielowymiarowe wskaźniki wizualne wyraźnie pokazują powiązania między typami zapytań, kanałami, klientami, produktami, sprzedażą i nie tylko. Uczyń dane łatwymi do pomiaru i udostępniania, aby pomóc w opracowywaniu biznesplanów. * Mów językiem klienta, nawet jeśli nie jest to Twój język ojczysty - Nasze tłumaczenia w czasie rzeczywistym umożliwiają bezpieczną komunikację z klientami i wejście na rynki międzynarodowe.

Replicon

replicon.com

Replicon dostarcza kompleksowe oprogramowanie i usługi do zarządzania czasem dla przedsiębiorstw każdej wielkości. Przechwytuj, analizuj i optymalizuj czas, najważniejszy zasób Twojej organizacji, aby poprawić rentowność, produktywność i satysfakcję pracowników. Zarówno pracownicy etatowi, jak i pracownicy godzinowi uwielbiają korzystać z Replicon, ponieważ wprowadzanie informacji o czasie, obecności, urlopach i wydatkach jest proste i łatwe - za pośrednictwem przeglądarki internetowej lub aplikacji mobilnej. Menedżerowie ds. rekrutacji korzystają z narzędzia Replicon w celu optymalizacji typów zatrudnianych pracowników, ustalania dla nich budżetu i nad czym powinni pracować. Menedżerowie HR, płac i zgodności używają Replicon do automatycznego stosowania zasad biznesowych i prawnych w celu wyeliminowania niedopłat lub nadmiernych wynagrodzeń pracowników, a także zapewnienia, że ​​wszyscy w firmie pracują zgodnie z przepisami obowiązującymi w ich konkretnej lokalizacji. Zespoły ds. finansów i zarządzania projektami wybierają firmę Replicon, ponieważ ich sukces zależy od dokładnych, szczegółowych raportów w czasie rzeczywistym na temat dokładnych wyników firmy w zakresie realizacji projektów, rozliczeń z klientami, wykorzystania siły roboczej i innych krytycznych wskaźników. Jeśli chcesz śledzić, zarządzać i optymalizować: czas i nieobecności, szczegóły projektu, rozliczenia z klientami, wydatki lub produktywność całej siły roboczej bez względu na to, gdzie się znajduje i kiedy pracuje, rozważ skorzystanie z Replicon jako strategicznego partnera Twojego sukcesu . Aby uzyskać więcej informacji: odwiedź nas: www.replicon.com, zadzwoń do nas: 1-877-662-2519 (Ameryka Północna) lub +800-6622-5192 (poza Amerykę Północną) lub napisz do nas: [email protected].

TCN

tcn.com

Niezrównana produktywność z zasięgiem wielokanałowym. TCN Operator to zbiór wszystkich najlepszych, płynnie zintegrowanych narzędzi call center. Dzięki temu, że TCN nie jest zobowiązana umową, platformę chmurową można dostosować tak, aby spełniała wszystkie potrzeby call center. Oprogramowanie call center TCN obsługuje miliardy interakcji konsumentów i agentów każdego roku. Założona w 1999 roku firma TCN łączy głębokie zrozumienie potrzeb użytkowników call center z bardzo przystępnym modelem dostaw, zapewniając natychmiastowy dostęp do solidnych rozwiązań call center. TCN umożliwia użytkownikom docieranie do klientów, gdziekolwiek się znajdują, dzięki najłatwiejszemu w użyciu oprogramowaniu call center.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi to wiodąca, ujednolicona platforma CX stworzona, aby połączyć marketing, opiekę i handel, aby pomóc firmom wypełnić lukę w obsłudze klienta. Emplifi to globalna firma posiadająca ponad 20-letnie doświadczenie w branży, pomagająca ponad 20 000 marek, takich jak Delta Air Lines, Samsung i Ford Motor Company, zapewniać swoim klientom wyjątkowe doświadczenia w każdym punkcie kontaktu z klientem. Social Marketing Cloud firmy Emplifi umożliwia markom nawiązywanie relacji, komunikację, budowanie i dostosowywanie się do dynamicznego świata mediów społecznościowych. Intuicyjna, przyjazna platforma typu „wszystko w jednym” Zespoły szybko wdrażają się i rozpoczynają pracę, korzystając z wielokrotnie nagradzanego, przyjaznego interfejsu użytkownika oraz wszystkich narzędzi i przepływów pracy niezbędnych do planowania, planowania, publikowania i pomiaru wyników w każdym kanale społecznościowym. Potężne narzędzia do słuchania mierzą puls Zarządzanie społecznością oparte na sztucznej inteligencji, a narzędzia do słuchania generują spostrzeżenia na temat konkurencji, trendów, wpływowych osób, obserwujących i zachowań, dzięki czemu marketerzy mogą zastosować odpowiednie treści do właściwych odbiorców. Najlepsze w swojej klasie analizy i spostrzeżenia Zespoły społecznościowe Rockstar z łatwością udowadniają swoje wyniki dzięki dogłębnym spostrzeżeniom pochodzącym z zaawansowanych analiz i niezrównanych, niestandardowych raportów, które wykraczają poza podstawy i zapewniają rzeczywiste wyniki biznesowe. Zintegrowana obsługa i opieka w mediach społecznościowych Intuicyjne, niewymagające uczenia się, zintegrowane narzędzia społecznościowej obsługi klienta pomagają zespołom lepiej pomagać klientom w kolejce, trasie i błyskawicznie rozwiązywać problemy w mediach społecznościowych. Zintegrowane zakupy wideo na żywo w ShopStream Zaskocz swoich klientów doświadczeniami związanymi z zakupami wideo na żywo. Napędzaj swoją cyfrową podróż zakupową, aby kierować klientów od przeglądania do zakupu.

Softcatalà Traductor

softcatala.org

TranslatorTranslator kataloński <> {hiszpański, angielski, portugalski, francuski} oparty na technologii Apertium.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai umożliwia przedsiębiorstwom tworzenie niezapomnianych rozmów z klientami za pośrednictwem naszej generatywnej platformy automatyzacji obsługi klienta opartej na sztucznej inteligencji. Naszą wizją jest podążanie w stronę przyszłości w pełni autonomicznej obsługi klienta, która odblokowuje niezrównaną wydajność i znacznie obniża koszty operacyjne. Yellow.ai z siedzibą w San Mateo obsługuje ponad 1000 przedsiębiorstw, w tym Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, w ponad 85 krajach. Nasza platforma jest zbudowana w oparciu o architekturę multi-LLM i jest stale szkolona w zakresie ponad 16 miliardów rozmów rocznie, umożliwiając firmom dostarczanie doskonałych doświadczeń i budowanie trwałych relacji z klientami. Założona w 2016 roku firma Yellow.ai z biurami w sześciu krajach zebrała ponad 102 miliony dolarów od największych inwestorów.

Trengo

trengo.com

Trengo to kompleksowa platforma angażująca klientów, zaprojektowana w celu usprawnienia komunikacji w wielu kanałach, poprawy jakości obsługi klienta i współpracy w zespole. Koncentrując się na wydajności i automatyzacji, Trengo umożliwia firmom płynne zarządzanie interakcjami z klientami z poziomu jednego interfejsu.

SAP

sap.com

SAP jest wiodącym dostawcą aplikacji dla przedsiębiorstw i biznesowej sztucznej inteligencji. Stoją na styku biznesu i technologii, a ich innowacje mają na celu bezpośrednie stawienie czoła rzeczywistym wyzwaniom biznesowym i wywieranie wpływu w świecie rzeczywistym. Ich rozwiązania stanowią podstawę najbardziej złożonych i wymagających procesów na świecie. Zintegrowane portfolio SAP łączy elementy nowoczesnych organizacji — od pracowników i finansów po klientów i łańcuchy dostaw — w jednolity ekosystem, który napędza postęp.

Warmly

warmly.ai

Warmly to pierwsza autonomiczna platforma do orkiestracji sprzedaży stworzona z myślą o zespołach ds. przychodów wielkości małych i średnich firm. Platforma organizuje metadane z narzędzi wspomagających sprzedaż, intencji B2B i narzędzi wzbogacających w celu identyfikacji, śledzenia i nawiązywania kontaktu z odwiedzającymi witrynę, którzy są gotowi do konwersji. Automatycznie agregując dane i integrując spostrzeżenia z różnych platform, Warmly organizuje najskuteczniejszy kolejny krok w celu prowadzenia kompetentnych rozmów dla zespołu sprzedaży. Serdecznie pomaga Twojemu zespołowi ds. przychodów szybciej dostrzec możliwości rynkowe. Postępuj szybciej. I osiągaj swoje cele kwartał po kwartale. Ich platforma AI Warm Leads oświetla Twój rurociąg, monitorując sygnały zamiarów zakupu w Twojej witrynie, ruchu wychodzącym i CRM. Następnie pomogą Ci zamknąć ten rurociąg w ciepły i angażujący sposób. Co więcej, ich pakiet bezpłatnych narzędzi sprzedażowych pomaga Twojemu zespołowi lepiej nawiązywać kontakt z potencjalnymi lub klientami w Twoim Kalendarzu i na Zoomie dzięki wielokrotnie nagradzanej aplikacji Essential Zoom.

Continually

continual.ly

Darmowe chatboty i czat na żywo dla Twojej witryny. Przeciągnij i upuść narzędzie do tworzenia chatbotów, nie są wymagane żadne umiejętności kodowania. Dbamy o to, abyś nigdy nie przegapił kolejnego leada ze swojej witryny. Dzisiaj, gdy ludzie odwiedzają Twoją witrynę – na przykład prosząc o prezentację produktu – oczekują, że natychmiast odpowiesz. Nawet jeśli są poza godzinami pracy lub znajdują się w innej strefie czasowej. Większość stron internetowych prosi klientów o wypełnienie długich formularzy i podanie dużej ilości informacji. To bezosobowe i nieprzyjazne doświadczenie. Jako klient nie wiesz, kiedy się odezwiesz. Badania przeprowadzone przez insidesales.com pokazują, że czekanie nawet 5 minut na odpowiedź klientowi drastycznie zmniejsza szanse na zamknięcie firmy. Dajemy Ci pojedynczy wiersz kodu, który możesz dodać do swojej witryny, aby automatycznie odpowiadać potencjalnym klientom i generować więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów bez konieczności angażowania dodatkowych sprzedawców. Funkcja ciągłego umożliwia zastępowanie formularzy prostymi komunikatami, dzięki czemu klienci mogą uzyskać potrzebne informacje tak szybko, jak to możliwe. Oto kilka przykładów tego, co możemy zrobić, aby pomóc Ci zmienić odwiedzających witrynę w klientów: * powitaj nowych gości i zapytaj, czy jest coś, w czym potrzebują pomocy * użyj pytań odkrywających, aby zakwalifikować potencjalnych klientów * szybko rezerwuj spotkania dla gorących potencjalnych klientów * buduj swoją listę biuletynów, zadając pytania aby zarejestrować się we właściwym czasie * oznacz przydatne treści, takie jak artykuły na blogu, filmy lub e-booki

Squaretalk

squaretalk.com

Wzmocnij swoją firmę i utoruj drogę do zoptymalizowanej komunikacji dzięki Squaretalk, globalnej interaktywnej platformie komunikacji biznesowej. Stworzenie inteligentnej, ujednoliconej platformy dla naszych klientów jest celem wszystkich członków naszego zespołu i chociaż Squaretalk zapewnia połączony ekosystem komunikacji biznesowej, możemy również zapewnić rozwiązania indywidualne. Axiom to nasza w pełni funkcjonalna centrala PBX w chmurze. Zintegrowany z niektórymi wiodącymi na świecie systemami CRM, Axiom zapewnia centrom komunikacyjnym narzędzia potrzebne do świadczenia spersonalizowanej obsługi klientów na całym świecie. Wybieraj połączenia jednym kliknięciem i zarządzaj ruchem telefonicznym bezpośrednio z poziomu CRM. Przeglądaj dane rozmówcy i historię zakupów podczas każdej rozmowy, nagrywaj wszystkie rozmowy i łącz je ze swoim CRM. Axiom zapewnia także administratorom rozbudowane funkcje umożliwiające monitorowanie połączeń i agentów w czasie rzeczywistym, szeptanie porad agentom lub przejmowanie połączeń, jeśli zajdzie taka potrzeba. Dialer predykcyjny Matrix obsługuje nieograniczoną liczbę agentów już za 25 $ za użytkownika. Wyposażony w niestandardowe interfejsy menedżera i agenta oraz pulpity nawigacyjne działające w czasie rzeczywistym, Matrix może obsługiwać do 1000 kanałów jednocześnie. Matrix firmy Squaretalk jest zintegrowany ze wszystkimi narzędziami do generowania leadów, w tym ze stronami docelowymi, systemami CRM, witrynami stowarzyszonymi i listami. Matrix analizuje Twoje leady i kontakty oraz przygotowuje je do kontaktu, wykrywając aktywne numery telefonów i optymalizując je pod kątem stref czasowych. Dzięki wysoce konfigurowalnym kampaniom leady są wybierane w sposób najlepiej odpowiadający potrzebom działań marketingowych. Zmiażdż swoje kampanie i skróć czas rozmów nawet o 400%! Nigdy nie widziałeś takiego dialera. Express to wielokanałowe rozwiązanie do przesyłania wiadomości, które zapewnia jeszcze więcej sposobów łączenia się z klientami i gwarantuje, że nasi klienci nigdy nie przegapią okazji do kontynuowania rozmowy, rozwiązania problemu lub zapewnienia terminowego wsparcia. Express umożliwia firmom i centrom kontaktowym łączenie się z klientami, gdziekolwiek się znajdują, za pośrednictwem dowolnego urządzenia i preferowanej platformy. Zaczynając od SMS-ów, wkrótce na platformie pojawią się WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram i WeChat. Ryś. Nie wymagająca kodu warstwa integracji działająca w czasie rzeczywistym, która umożliwi organizacjom płynne połączenie wszystkich platform i narzędzi komunikacji biznesowej. Nie wymagając specjalistycznej wiedzy ani czasu na rozwój, Lynx wspiera centra kontaktowe i BPO, czyniąc integrację i automatyzację złożonych systemów komunikacyjnych tak łatwym, jak korzystanie z aplikacji. Dzięki Lynx nasi klienci będą mogli elastycznie składać oferty na niemal każdy kontrakt, jaki chcą, ponieważ Lynx zapewnia bezpieczny dostęp do ponad 100 aplikacji biznesowych, przejrzysty transfer danych i optymalizację siły roboczej. To ogromna wygrana dla BPO.

TrueContext

truecontext.com

TrueContext umożliwia przedsiębiorstwom dostosowywanie, automatyzowanie i przekształcanie operacji związanych z usługami terenowymi za pomocą dynamicznych, szybkich we wdrażaniu mobilnych przepływów pracy, które odzwierciedlają złożoność ich środowiska. Dzięki zaawansowanym możliwościom przechwytywania danych w różnych formatach TrueContext zapewnia organizacjom widoczność już teraz i przewidywalność na przyszłość. TrueContext, dawniej ProntoForms – to kanadyjski producent oprogramowania i aplikacji mobilnych, który zapewnia użytkownikom platformę programistyczną o niskim kodzie do tworzenia aplikacji do zarządzania usługami terenowymi w przedsiębiorstwie. Aplikacja digitalizuje dokumenty, aby zapewnić pracownikom w terenie możliwość wypełniania złożonych formularzy na urządzeniach mobilnych, gromadzenia bogatych danych i wysyłania danych z formularzy bezpośrednio do kadry kierowniczej, systemów back-office i narzędzi analitycznych. Firma weszła na giełdę w 2005 roku i jest notowana na giełdzie TSX Venture Exchange pod symbolem giełdowym PFM. W 2015 roku firma Frost & Sullivan uhonorowała firmę ProntoForms nagrodą „North American Mobile Forms Competitive Strategy Innovation and Leadership”. W 2019 roku firma ProntoForms została wyróżniona w raporcie Gartner Magic Quadrant 2019 dotyczącym platform aplikacji niskokodowych dla przedsiębiorstw jako jedno z 18 rozwiązań LCAP.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze to platforma pomocy technicznej i komunikacji z klientami przeznaczona dla witryn internetowych, sklepów i aplikacji. Użyj Re:amaze, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta za pośrednictwem czatu na żywo, poczty elektronicznej, mediów społecznościowych, mobilnych SMS/MMS, VOIP i baz wiedzy FAQ. Firmy różnej wielkości i kształtu również polegają na Re:amaze w zakresie automatyzacji sprzedaży i marketingu, korzystając z takich funkcji, jak Re:amaze Cues (sposób automatycznego wysyłania wiadomości do klientów online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (do monitorowania klientów online aktywności w czasie rzeczywistym) oraz wysyłać ankiety satysfakcji klientów (w celu pomiaru jakości usług i zbierania informacji zwrotnych). Re:amaze oferuje natywną integrację z wieloma popularnymi aplikacjami innych firm, takimi jak Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo i wiele innych. Firmy mogą również używać jednego konta Re:amaze do zarządzania obsługą klienta wielu firm lub sklepów dzięki funkcji Multi-Brand.

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks to profesjonalna sieć dla branży technologii informatycznych (IT) z siedzibą w Austin w Teksasie. Firma została założona w styczniu 2006 roku przez Scotta Abela, Jaya Hallberga, Grega Kattawara i Francisa Sullivana w celu tworzenia oprogramowania do zarządzania IT. Spiceworks to społeczność internetowa, w której użytkownicy mogą współpracować i szukać sobie porad, a także angażować się na rynku w celu zakupu Usługi i produkty związane z IT. Szacuje się, że z sieci korzysta ponad sześć milionów specjalistów IT i 3000 dostawców technologii. Bezpłatne, zastrzeżone oprogramowanie firmy jest napisane w języku Ruby on Rails i działa wyłącznie w systemie Microsoft Windows. Oprogramowanie wykrywa urządzenia z adresem IP i zawiera funkcję pomocy technicznej oraz zintegrowaną bazę wiedzy.

Envoy

envoy.com

Envoy Workplace to jedyne w pełni zintegrowane rozwiązanie, które łączy w sobie wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania i optymalizacji miejsca pracy, od rezerwacji biurka i sali po zarządzanie dostawami i ujednoliconą analizę obłożenia. Envoy na nowo zdefiniował sposób, w jaki firmy witają gości, poprawiają jakość obsługi na miejscu, rezerwują biurka i sale konferencyjne, zarządzają dostawami oraz uzyskują dostęp do dokładnych i ujednoliconych danych o miejscu pracy w 16 000 lokalizacji na całym świecie, projektując produkty rozwiązujące typowe problemy w miejscu pracy. Polegaj na inteligentnych, zautomatyzowanych rozwiązaniach typowych problemów w miejscu pracy, takich jak zwolnienie niewykorzystanej przestrzeni i wyeliminowanie powtarzalnych zadań. Pozwala to nie tylko na najbardziej efektywne wykorzystanie przestrzeni i zasobów, ale także uwalnia czas Twojego zespołu, który może skupić się na ważnej pracy. Dzięki intuicyjnej technologii Envoy, z której pracownicy naprawdę lubią korzystać, możesz stworzyć wspaniałe środowisko pracy, które sprzyja społeczności i jedności, ułatwiając zespołom koordynację pracy na miejscu. W przeciwieństwie do firm oferujących rozwiązania w zakresie odłączonego miejsca pracy i odmiennych (i często nieprecyzyjnych) źródeł danych, platforma Envoy zapewnia dokładne, kompleksowe i ujednolicone dane dotyczące miejsca pracy, dzięki czemu możesz podejmować świadome decyzje biznesowe. Zintegrowane rozwiązania Envoy pobierają dane z wielu źródeł, aby mieć pewność, że zawsze masz najdokładniejsze dostępne dane. Więcej informacji można znaleźć na stronie Envoy.com.

V7

v7labs.com

V7 to silnik danych AI przeznaczony do zastosowań związanych z wizją komputerową i generatywną sztuczną inteligencją. Platforma zapewnia infrastrukturę dla danych szkoleniowych dla przedsiębiorstw, która obejmuje etykietowanie, przepływy pracy, zbiory danych i posiada funkcję szkolenia typu „człowiek w pętli”. Oferuje wiele właściwości adnotacji w celu poprawy jakości danych dla modeli AI. Dzięki funkcjom takim jak automatyczne adnotacje, adnotacje DICOM do obrazowania medycznego, zarządzanie zbiorami danych i zarządzanie modelami, V7 automatyzuje i usprawnia różne zadania. Narzędzia do dodawania adnotacji do obrazów i filmów mają na celu poprawę precyzji etykietowania danych. Dodatkowo umożliwia budowanie i automatyzację niestandardowych potoków danych oraz zawiera narzędzia do automatyzacji przepływów pracy związanych z optycznym rozpoznawaniem znaków (OCR) i inteligentnym przetwarzaniem dokumentów (IDP). Wersja V7 umożliwia użytkownikom zlecanie zadań związanych z adnotacjami na zewnątrz. Można go stosować w różnych gałęziach przemysłu, takich jak rolnictwo, motoryzacja, budownictwo, energia, żywność i napoje, opieka zdrowotna i nie tylko. Oferuje funkcje współpracy umożliwiające dodawanie adnotacji zespołowych w czasie rzeczywistym oraz zapewnia analizę wydajności etykiet i modeli. Co więcej, V7 ułatwia także przepływy pracy związane z adnotacjami i szkoleniem modeli, aby były bardziej wydajne dzięki intuicyjnemu interfejsowi użytkownika. Dzięki ulepszonej funkcji AutoAnnotate przyspiesza szybkość i dokładność adnotacji. Platforma integruje się między innymi z AWS, Databricks i Voxel51 i obsługuje szereg typów danych, w tym dane wideo, obrazy i tekst.

Tipalti

tipalti.com

Jedyne rozwiązanie umożliwiające automatyzację kompleksowego procesu regulowania zobowiązań. Zautomatyzuj swoje pełne zobowiązania, płatności dla partnerów globalnych i procesy zaopatrzenia za pomocą Tipalti i wyeliminuj 80% ręcznego obciążenia pracą. Tiplati umożliwia łatwe wdrażanie dostawców, partnerów i freelancerów, usprawnianie generowania zamówień zakupu, przyspieszanie zatwierdzania, eliminowanie zapisów na fakturach i dokonywanie szybkich globalnych płatności do 196 krajów w walucie lokalnej. Obejmuje również globalną zgodność z przepisami podatkowymi, 2- i 3-stronne dopasowywanie zamówień zakupu, obsługę wielu podmiotów, skanowanie faktur OCR, wydatki pracowników, karty fizyczne i wirtualne. Ciesz się natychmiastowym uzgadnianiem dzięki integracji ERP, która obejmuje NetSuite, Quickbooks, Xero i Sage Intacct. Robimy to wszystko, utrzymując 98% satysfakcji klientów i współpracując z niektórymi z najszybciej rozwijających się firm na świecie, takimi jak Amazon Twitch, ClassPass, GoPro, GoDaddy, Twitter, Roblox i Zola.

Route4Me

route4me.com

Chaos routingowy w końcu rozwiązany. Niezwykle łatwy w obsłudze Route4Me Route Planner automatycznie planuje trasy dla Twojej firmy i przesyła je do aplikacji mobilnej z wbudowaną nawigacją. Idealny do obsługi w terenie, sprzedaży w terenie, marketingu w terenie, merchandisingu w terenie, zarządzania terytorium i każdej firmy wymagającej optymalizacji na ostatnim etapie. Route4Me zapewnia najczęściej używane na świecie oprogramowanie do sekwencjonowania i optymalizacji tras dla małych firm i przedsiębiorstw dla ponad 40 000 klientów. Route4Me obsługuje integracje z dostawcami rozwiązań telematycznych, takimi jak Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga i wielu innych!

HelpDesk

helpdesk.com

HelpDesk to internetowy system zgłoszeń odpowiedni zarówno dla małych firm, jak i klientów korporacyjnych. Zapewnia łatwe w użyciu funkcje i intuicyjny interfejs użytkownika, które mają na celu uproszczenie wysiłków Twojego zespołu. HelpDesk umożliwia zarządzanie wszystkimi wiadomościami od klientów w jednym miejscu. Możesz używać tagów, przydzielania zgłoszeń i prywatnych wiadomości, aby z większą precyzją rozwiązywać problemy klientów. Jest to proste, ale potężne rozwiązanie, które może zwiększyć produktywność Twojego zespołu i zaoszczędzić czas agentów. HelpDesk zapewnia jeden przejrzysty plan cenowy ze wszystkimi zawartymi w nim funkcjami.

Breathe

breathehr.com

Breathe to wielokrotnie nagradzane, proste i bezpieczne oprogramowanie do zarządzania ludźmi, które pomaga brytyjskim MŚP przenieść swoje podstawowe procesy kadrowe do Internetu – oszczędzając czas, zapewniając spokój ducha i umożliwiając firmom pracę niezależnie od tego, gdzie pracują. Breathe to instytucja, której zaufało ponad 15 000 małych firm i organizacji charytatywnych z siedzibą w Wielkiej Brytanii, zarządzająca ponad 400 000 osób. Breathe jest wspierany i rekomendowany przez sieć ponad 600 partnerów. Organizacje korzystające z Breathe to AgeUK, Huel, The Wildlife Trust, Scrub Daddy, Dryrobe, RSPCA i inne. Funkcje produktu obejmują: Funkcje produktu obejmują: - Zarządzanie urlopami i urlopami - Monitorowanie chorób i nieobecności - Zarządzanie wydajnością - Zarządzanie wydatkami - Planowanie pracowników - Śledzenie czasu pracy - Baza danych i analityka pracowników - Nieograniczone przechowywanie dokumentów - Rotacja, czas pracy i frekwencja Rozpocznij 14-dniowy okres próbny już dziś i przekonaj się, jak intuicyjne produkty Breathe mogą pomóc Tobie i Twojej firmie.

Zenefits

zenefits.com

Zenefits to firma z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, która oferuje oprogramowanie oparte na chmurze jako usługę dla firm do zarządzania zasobami ludzkimi, ze szczególnym naciskiem na pomoc w zakresie ubezpieczenia zdrowotnego. Zenefits powstał w 2013 roku. Siedziba firmy znajduje się w San Francisco .

Reply.io

reply.io

Reply to platforma angażująca sprzedaż, która pomaga zautomatyzować i skalować wielokanałowy zasięg, dzięki czemu możesz generować więcej potencjalnych klientów, pozyskiwać nowych klientów i szybciej zwiększać przychody.

Raken

rakenapp.com

Co to jest Raken? Oprogramowanie Raken do zarządzania terenem pomaga gromadzić dokładne dane projektu w czasie rzeczywistym. Od dokumentacji cyfrowej i śledzenia produkcji po narzędzia bezpieczeństwa — będziesz mieć wiedzę potrzebną do ulepszania swoich projektów i obniżania kosztów. Nigdy więcej bałaganu w papierach. Mobilne aplikacje terenowe na iOS i Androida również ułatwiają zdalną współpracę. Dzięki aplikacji mobilnej ekipy terenowe mogą wprowadzać dane dotyczące projektu, gdziekolwiek się znajdują. Mogą nawet przesyłać zdjęcia, filmy i notatki ze znacznikiem czasu, aby zapewnić lepszą widoczność. Następnie wszystkie te dane są automatycznie przesyłane do aplikacji internetowej biura. Dzięki temu, że wszystko jest przechowywane w jednym miejscu, będziesz mieć dokładną dokumentację, która chroni Twoją firmę przed sporami sądowymi i ryzykiem. Ponad 5000 firm budowlanych wykorzystuje Raken do łączenia pola z biurem. Już dziś daj wszystkim możliwość efektywniejszego wykonywania swojej pracy dzięki Raken. * FUNKCJE (Obejmuje tryb offline i automatyczną synchronizację) + Codzienne raporty + Śledzenie produkcji + Karty czasu pracy + Konfigurowalne listy kontrolne + Rozmowy w ramach Toolbox + Integracje + Zdalna współpraca

Awario

awario.com

Awario to narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych i Internetu, które pomoże Ci śledzić wzmianki o marce, monitorować konkurencję, znajdować możliwości sprzedaży i osoby wpływowe oraz nawiązywać kontakt z odbiorcami online. Dowiedz się, kto mówi o Twojej marce w Internecie, odpowiadaj na skargi i pytania klientów, gdy tylko się pojawią, oraz mierz swój rozwój i popularność za pomocą wbudowanych analiz.

Document360

document360.io

Document360 to platforma bazy wiedzy oparta na sztucznej inteligencji, przeznaczona do tworzenia baz wiedzy – publicznych i prywatnych – SOP, instrukcji obsługi, dokumentacji i nie tylko. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i niezawodnym funkcjom Document360 centralizuje wiedzę, usprawnia współpracę i dostarcza wyjątkową dokumentację. Wyróżnia się unikalnymi funkcjonalnościami, posiada certyfikat SOC 2 typu 2, oferuje prywatny hosting i umożliwia bezproblemową integrację z firmami zewnętrznymi. Oto, co oferuje Document360 pod względem funkcjonalności: * Zapytaj Eddy'ego: aby uzyskać szybkie odpowiedzi, użytkownicy mogą zadawać Eddy'emu dowolne pytania, a Eddy zapewnia najdokładniejszą odpowiedź z odpowiedniego artykułu. Oszczędność czasu na przeszukiwaniu całego artykułu. Eddy upraszcza tworzenie artykułów pomocy, generując odpowiednie często zadawane pytania na podstawie artykułów. Oszczędza to czas Twojego zespołu i zapewnia płynniejszą i intuicyjną obsługę Twoim klientom. * Pulpit nawigacyjny: Scentralizowany koncentrator przedstawia atrakcyjny wizualnie i intuicyjnie zaprojektowany pulpit nawigacyjny, zapewniający kompleksowy przegląd kluczowych informacji. To ośrodek nerwowy zapewniający bardziej płynne i wnikliwe wrażenia. * Intuicyjny edytor bloków: Nowy edytor bloków usprawnia proces tworzenia treści. Dzięki dodaniu wbudowanej funkcji komentowania współpraca odbywa się w czasie rzeczywistym i nie wymaga wysiłku, co sprzyja bardziej dynamicznemu procesowi edycji i recenzowania. * Scentralizowane centrum dostosowywania: zapewnia użytkownikom niespotykaną dotąd kontrolę, centrum dostosowywania pozwala na precyzyjne dostrojenie estetyki dokumentacji. Zespoły mogą bez trudu dostosowywać układy, schematy kolorów, czcionki i elementy marki, aby bezproblemowo dopasować dokumentację do tożsamości marki. * Zaawansowana analityka: funkcja analityczna zapewnia wgląd w czasie rzeczywistym w zachowania użytkowników, skuteczność treści i wzorce zaangażowania. Przekształca surowe dane w znaczące informacje, ułatwiając podejmowanie decyzji w oparciu o dane. Ponadto możesz teraz przejąć kontrolę nad potwierdzeniami czytelnika za pomocą potwierdzeń odczytu. * Integracja z natychmiastową synchronizacją: Natychmiastowa synchronizacja zapewnia płynny przepływ danych w czasie rzeczywistym pomiędzy Document360 a różnymi narzędziami i usługami innych firm. Teraz Document360 bezproblemowo integruje się z Zendesk Federated Search i GitHub, usprawniając współpracę i efektywność przepływu pracy. * AI Writer: narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które pomaga w generowaniu treści wysokiej jakości, zapewniając spójność i skracając czas wymagany do tworzenia dokumentacji. * Generator glosariuszy biznesowych AI: automatycznie generuje kompleksowy glosariusz biznesowy, pomagając użytkownikom zachować spójną terminologię w całej dokumentacji. * Edytor tekstu Markdown: Prosty edytor Markdown umożliwia użytkownikom stylizowanie dokumentów tekstowych przy użyciu typowych technik formatowania, w tym nagłówków, wyróżnień, list, obrazów i łączy, dzięki czemu osoby niebędące programistami mogą łatwo opanować podstawy. * Menedżer kategorii: utwórz dobrze zorganizowaną hierarchię całej zawartości bazy wiedzy, aż do 6 podkategorii, co ułatwi użytkownikom znajdowanie i analizowanie informacji. * Role i uprawnienia: Document360 umożliwia ograniczenie tego, kto może uzyskać dostęp do czego, aby zapewnić bezpieczeństwo bazy wiedzy. Możesz dodać uwierzytelnionych członków zespołu, aby współtworzyć określone projekty. * Lokalizacja: Poznaj swoją globalną publiczność; możesz tłumaczyć artykuły, fragmenty, zmienne i glosariusz na ponad 50 języków. * Hosting prywatny: Uzyskaj dostęp do w pełni odizolowanych środowisk, aby uzyskać większą moc i kontrolę nad środowiskiem hostingowym w celu uzyskania najlepszej wydajności. * Wersjonowanie: Funkcje wycofywania i wersjonowania pozwalają zobaczyć historię zmian dla każdego elementu w bazie wiedzy. * Kopia zapasowa i przywracanie: Document360 automatycznie codziennie tworzy kopie zapasowe Twoich projektów. Można jednak w dowolnym momencie ręcznie utworzyć kopię zapasową projektu. Z dostępnej kopii zapasowej możesz przywrócić cały projekt lub część bazy wiedzy do poprzedniego stanu. * Dokumentacja API: Użytkownicy mogą importować swoje specyfikacje OpenAPI i automatycznie generować dokumentację. Document360 jest liderem na rynku innowacji w kategorii generatywnej bazy wiedzy AI, obsługując różne branże w ponad 30 krajach w budowaniu baz wiedzy. Do naszych klientów należą VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS i nie tylko.

Workable

workable.com

Zarówno teraz, jak i zwłaszcza w nadchodzących latach, każda firma będzie starała się wykorzystać moc sztucznej inteligencji w celu zwiększenia wydajności i produktywności we wszystkich funkcjach i działach. Ta szybka zmiana zachowań, wynikająca z powszechnego przyjęcia sztucznej inteligencji, zasadniczo zmieni krajobraz rekrutacji i HR. Workable stoi na czele tej transformacji, oferując pakiet produktów wykorzystujących naszą zastrzeżoną sztuczną inteligencję opracowaną w wyniku przetwarzania 260 milionów kandydatów i ponad 1,5 miliona pracowników. Misją Workable jest 10-krotne zwiększenie produktywności HR Twojej firmy. Workable Recruiting to światowej klasy system śledzenia kandydatów, dzięki któremu rekruterzy i menedżerowie ds. rekrutacji stają się lepsi. Funkcjonalna sztuczna inteligencja pomaga w większości czasochłonnych zadań, takich jak pozyskiwanie pracowników, weryfikacja, wysyłanie e-maili, generowanie opisów stanowisk i zestawów do rozmów kwalifikacyjnych i nie tylko. Workable jest ściśle zintegrowane ze wszystkimi głównymi portalami pracy i oferuje wszystkie funkcje, których szukają najlepsze zespoły rekrutacyjne. Workable HR umożliwia kompleksowe zarządzanie pracownikami za pomocą wysoce konfigurowalnego systemu, który bezpiecznie obsługuje dane pracowników, zarządza czasem wolnym, integruje się z płacami i nie tylko, a wszystko to w jednym miejscu. Jobs by Workable to portal z ofertami pracy, który łączy miliony kandydatów z ofertami pracy w firmach korzystających z Workable. Rozwiązanie Workable pomogło ponad 27 000 firm w ponad 100 krajach w znajdowaniu, zatrudnianiu i zarządzaniu najlepszymi talentami. Zapewniamy bezprecedensową poprawę produktywności w obszarze HR i rekrutacji, zapewniając naszym klientom przewagę w szybko rozwijającym się krajobrazie technologicznym.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer to pierwsza w swoim rodzaju platforma CRM do obsługi klienta, stworzona z myślą o zarządzaniu dużą liczbą wsparcia poprzez optymalizację doświadczeń na całej drodze obsługi klienta. Kustomer pomaga markom szybko rozwiązywać rozmowy we wszystkich kanałach cyfrowych, automatyzując 40% interakcji poprzez samoobsługę, rozwiązywanie pierwszego kontaktu za pomocą inteligentnego routingu oraz zapewnianie wielokanałowych doświadczeń między klientami a agentami. Nasza otwarta platforma CRM minimalizuje koszty, działając jako pojedynczy zapis prawdy, zarządzając danymi i kontekstualizując je w celu napędzania inteligentniejszych procesów, które skalują biznes. Kustomer IQ osadza sztuczną inteligencję na całej platformie, aby wyeliminować powtarzalne zadania, uniknąć łatwych pytań i zapewnić wsparcie techniczne, które zadowoli klientów. Obecnie Kustomer jest podstawową platformą niektórych wiodących marek zajmujących się obsługą klienta, takich jak Ring, Glovo, Glossier i Sweetgreen. Firma Kustomer z siedzibą w Nowym Jorku została założona w 2015 roku przez seryjnych przedsiębiorców Brada Birnbauma i Jeremy’ego Suriela. Zebrała ponad 174 mln dolarów w formie finansowania typu venture i jest wspierana przez wiodące VC, w tym: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Partnerzy Canaan, Boldstart Ventures i dźwignia społeczna.

Chaport

chaport.com

Chaport to wszechstronna platforma do przesyłania wiadomości, która zapewnia wielokanałowy czat na żywo, chatboty, bazę wiedzy i nie tylko. Pomaga firmom rozwijać się i prosperować, zapewniając im łatwy sposób nawiązania kontaktu z osobami odwiedzającymi witrynę, zdobycia większej liczby wykwalifikowanych potencjalnych klientów, zwiększenia sprzedaży i poprawy obsługi klienta. Dziś Chaport jest używany przez ponad 30 000 zespołów na całym świecie. Dlaczego Chaport? Chaport oferuje zestaw zaawansowanych funkcji, które pomogą Ci przekształcić odwiedzających witrynę w lojalnych klientów. Mimo to pozostaje przyjazny dla użytkownika i sprawia, że ​​komunikacja z klientami jest tak łatwa i przyjemna, jak rozmowa z przyjaciółmi. Proces instalacji jest prosty i nie zajmuje więcej niż 5 minut. Po prostu dodaj widżet czatu do swojej witryny i zacznij odpowiadać na pytania klientów. Jeśli potrzebujesz również chatbota, możesz go utworzyć w ciągu kilku minut dzięki kreatorowi chatbota WYSIWYG firmy Chaport. Kluczowe cechy: – Czat na żywo: rozmawiaj ze swoimi klientami w czasie rzeczywistym. – Chatboty: Pozwól chatbotom odpowiadać na często zadawane pytania i kwalifikować potencjalnych klientów. Oferuj natychmiastową pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, nawet gdy Twój zespół jest offline. – Baza wiedzy + bot FAQ: Udostępnij swoim klientom bazę wiedzy i aktywuj bota FAQ, aby automatycznie sugerował artykuły w widżecie czatu. – Integracje z Facebookiem, Viberem, Telegramem itp.: Odpowiadaj na pytania ze wszystkich kanałów w jednym miejscu. – Automatyczne zaproszenia: inicjuj więcej rozmów z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę. – Zapisane odpowiedzi: przygotuj szablony odpowiedzi na często zadawane pytania, odpowiedz kilkoma kliknięciami i zaoszczędź czas. – Wskazówki dotyczące pisania: czytaj wiadomości jeszcze przed ich wysłaniem i szybciej odpowiadaj. – Aplikacje internetowe, komputerowe i mobilne: rozmawiaj z klientami, gdziekolwiek jesteś. – Zapier i API: Ściślej zintegruj Chaport ze swoją witryną lub połącz ją z aplikacjami innych firm. – I wiele więcej... Zarejestruj się już dziś i zwiększ swoją sprzedaż! Dostępny bezpłatny okres próbny.

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. to amerykańska firma technologiczna z siedzibą w San Francisco w Kalifornii, która produkuje oprogramowanie do wyszukiwania, monitorowania i analizowania danych generowanych maszynowo za pośrednictwem interfejsu internetowego. Rozwiązania Splunk Enterprise i Enterprise Cloud przechwytują, indeksują i korelują rzeczywiste dane czasowe w przeszukiwalnym repozytorium, z którego może generować wykresy, raporty, alerty, dashboardy i wizualizacje. Splunk udostępnia dane maszynowe w całej organizacji poprzez identyfikację wzorców danych, dostarczanie metryk, diagnozowanie problemów i dostarczanie informacji na potrzeby operacji biznesowych. Splunk to technologia horyzontalna wykorzystywana do zarządzania aplikacjami, bezpieczeństwa i zgodności, a także analityki biznesowej i internetowej. Niedawno Splunk rozpoczął także opracowywanie rozwiązań do uczenia maszynowego i danych dla BizOps.

Web.com

web.com

Web.com oferuje wielokrotnie nagradzane narzędzie do tworzenia witryn internetowych, a także hosting witryn internetowych, rejestrację nazw domen i inne usługi marketingu cyfrowego. Web.com jest wzmacniającym partnerem dla bardzo małych i małych firm oraz przedsiębiorców, których celem jest ustanowienie i rozwój ich obecności w Internecie. Uznana za „najlepszą ogólną platformę do tworzenia witryn internetowych” przez Big Excellence in Customer Service, BIG Innovation, Web.com przoduje w dostarczaniu płynnego, przyjaznego dla użytkownika środowiska tworzenia witryn internetowych. Holistyczny pakiet usług firmy wykracza poza główne narzędzie do tworzenia stron internetowych. Oferty dodatkowe obejmują usługi eksperckie, rejestrację nazw domen i szerokie spektrum narzędzi marketingowych, integrując takie elementy, jak SEO, PPC, listy katalogowe i marketing e-mailowy. Produkty te mają na celu wyposażenie przedsiębiorstw we wszystkie zasoby potrzebne do prosperowania w dzisiejszym cyfrowym świecie. Założona w 1999 roku firma Web.com ma ugruntowaną reputację firmy pomagającej klientom odnieść sukces w Internecie. Warto zauważyć, że narzędzie Online Store Builder zostało nagrodzone nagrodą People's Choice Stevie Award 2023, która podkreśla biegłość firmy w zakresie kompleksowych rozwiązań dla sklepów internetowych i handlu elektronicznego. Misja Web.com koncentruje się na byciu partnerem spełniającym wszystkie potrzeby związane z obecnością w Internecie, zapewniającym spersonalizowane wsparcie i kompleksową ofertę produktów spełniającą różnorodne wymagania biznesowe. Od zabezpieczania nazw domen po uruchamianie sklepów internetowych – Web.com stara się pomagać firmom rozwijać się i odnosić sukcesy w coraz bardziej cyfrowym świecie.