Alternatywy - Salesfinity

Hubspot

hubspot.com

HubSpot oferuje pełną platformę oprogramowania do marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i CRM — a także metodologię, zasoby i wsparcie — aby pomóc firmom lepiej się rozwijać. Zacznij korzystać z bezpłatnych narzędzi i ulepszaj je w miarę rozwoju. Dzięki Marketing Hub wszystkie narzędzia i dane marketingowe znajdują się na jednej, łatwej w obsłudze i wydajnej platformie. Zaoszczędzisz cenny czas i uzyskasz cały kontekst potrzebny do zapewnienia spersonalizowanej obsługi, która przyciąga i konwertuje odpowiednich klientów na dużą skalę. Ponadto marketerzy mogą przechowywać dane w centrum wszystkiego, co robią, ponieważ Marketing Hub jest zbudowany jako część platformy HubSpot CRM. Korzystając z pełnej platformy CRM, marketerzy mogą osiągnąć niezrównaną zgodność ze sprzedażą, aby udowodnić zwrot z inwestycji i zweryfikować inwestycje. Niezależnie od tego, czy chodzi o strategie, usługi czy oprogramowanie — HubSpot pozwala skalować firmę, a nie złożoność. HubSpot ma wszystko, czego potrzebujesz, aby lepiej się rozwijać.

Apollo.io

apollo.io

Apollo to platforma angażująca oparta na danych, która osadza inteligencję w przepływach pracy, aby pomóc Ci w realizacji, analizowaniu i ulepszaniu strategii rozwoju.

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone to prosty, współpracujący telefon dla firm. Zaprojektowane z myślą o intuicyjności i skuteczności, jest to niezawodne i wydajne rozwiązanie do połączeń i przesyłania wiadomości oparte na chmurze, które zmienia sposób, w jaki Twój zespół zarządza relacjami z klientami i kontaktami. Dzięki głębokiej integracji i możliwościom konfiguracji OpenPhone pomaga firmom wykorzystać produktywność i podnieść poziom zadowolenia klientów w celu napędzania wzrostu. Dostępne na komputerach Mac, Windows, w Internecie, na iOS i Androidzie.

JustCall

justcall.io

JustCall: kompleksowa platforma komunikacji biznesowej Połącz się z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem głosu, SMS-ów, e-maili i WhatsApp. Automatyzuj przepływy pracy dzięki ponad 100 integracjiom i magii sztucznej inteligencji i obserwuj rozwój swojej firmy na autopilocie. JustCall, któremu zaufało ponad 6000 firm na całym świecie, wyposaża zespoły stykające się z klientami w celu zapewnienia bezbłędnych interakcji z klientami, napędzanych wglądem w sztuczną inteligencję w czasie rzeczywistym i po rozmowie. Najważniejsze funkcje JustCall, na które warto zwrócić uwagę: * Połączenia przychodzące i wychodzące * Wysyłaj i odbieraj SMS-y i MMS-y * Dialer sprzedaży (dialery automatyczne, predykcyjne i mocy) * Przepływ pracy SMS * Boty SMS * Wielopoziomowy IVR * Pomoc agenta w czasie rzeczywistym * Drugi pilot SMS oparty na sztucznej inteligencji * Coaching AI * Analiza nastrojów * Punktacja połączeń AI * Monitorowanie połączeń na żywo * Udostępniona skrzynka odbiorcza WhatsApp * Automatyczna dystrybucja połączeń (ACD) * Ponad 100 integracji CRM * Numery telefonów firmowych w ponad 70 krajach

CallRail

callrail.com

CallRail ułatwia firmom każdej wielkości przekształcanie większej liczby potencjalnych klientów w lepszych klientów. CallRail to wiodąca platforma wywiadowcza, która ułatwia firmom każdej wielkości bezpieczne wprowadzanie na rynek. Obsługując ponad 200 000 firm na całym świecie, rozwiązania CallRail pomagają firmom śledzić i przypisywać każdego potencjalnego klienta do ścieżki marketingowej, przechwytywać i zarządzać każdym połączeniem, SMS-em, czatem i formularzem, a także wykorzystywać statystyki w czasie rzeczywistym do optymalizacji marketingu.

Bigin

bigin.com

Bigin to lekki CRM stworzony wyłącznie dla małych firm. Posiada łatwy w użyciu interfejs, który ułatwia zarządzanie rurociągami, dodawanie notatek, aktualizowanie rekordów i planowanie dalszych działań oraz pomaga skupić się na tym, co najważniejsze – zamykaniu większej liczby transakcji.

MightyCall

mightycall.com

Stworzone przez zespół z ponad 20-letnim doświadczeniem w telefonii wirtualnej, Call Center MightyCall z łatwością dostosowuje się do przepływu pracy w Twojej firmie. Dzięki naszym konfigurowalnym ustawieniom rozwiązanie będzie odpowiadać Twoim unikalnym potrzebom, co uprości komunikację i zwiększy przychody. Wyróżniające się atrybuty: Narzędzia do przekazywania informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym, dedykowane obszary robocze przełożonych i szczegółowe raporty dotyczące wydajności agentów zapewniają efektywne zarządzanie i dogłębną analizę wydajności. Efektywna obsługa połączeń: Efektywne funkcje zarządzania połączeniami i wielopoziomowe systemy IVR zapewniają płynną i szybką reakcję na zapytania klientów. Usprawnione prowadzenie rejestrów: transkrypcje poczty głosowej ułatwiają odwoływanie się do wiadomości i skuteczne działania następcze. Intuicyjny interfejs: Przyjazny dla użytkownika interfejs zawiera te zaawansowane funkcje, upraszczając nawigację i obsługę. Niezmienne wsparcie: Nasz zaangażowany zespół wsparcia jest gotowy do pomocy przy wdrażaniu na żywo lub w innych kwestiach, podkreślając nasze zaangażowanie w Twoją satysfakcję. Wybierz MightyCall, aby uzyskać partnerstwo, które wzniesie komunikację biznesową na nowy poziom w krajobrazie telefonii wirtualnej.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) to platforma wchodzenia na rynek, która pomaga firmom znajdować, pozyskiwać i rozwijać swoich klientów. ZoomInfo dostarcza dokładne dane, spostrzeżenia i technologię w czasie rzeczywistym ponad 35 000 firm na całym świecie. Firmy wykorzystują swoje dane i platformę do zwiększania wydajności, łączenia zespołów sprzedaży i marketingu oraz konsolidowania stosów technologii. Jest uznanym liderem w dziedzinie ochrony danych, posiadającym wiodącą w branży zgodność z RODO i CCPA oraz liczne certyfikaty bezpieczeństwa danych i prywatności. Specjalizacje: platforma GTM, strategia GTM, inteligencja sprzedażowa, inteligencja konwersacyjna, inteligencja marketingowa, zaangażowanie sprzedażowe, dane kontaktowe, dane dotyczące zamiarów, generowanie leadów, ulepszone pozyskiwanie klientów, informacje biznesowe, kontakty biznesowe, marketing oparty na kontach (ABM), dokładność danych, baza danych higiena i orkiestracja danych.

Outreach

outreach.io

Outreach to wiodąca platforma do realizacji sprzedaży, która pomaga zespołom zorientowanym na rynek skutecznie tworzyć i przewidywalnie zamykać kolejne rurociągi. Od poszukiwania klientów, przez zarządzanie transakcjami, po prognozowanie – nasza platforma wykorzystuje automatyzację i sztuczną inteligencję, aby pomóc liderom ds. przychodów zwiększyć wydajność i efektywność wszystkich działań związanych z wejściem na rynek oraz personelu w całym cyklu przychodów. Outreach to jedyna firma oferująca funkcje zaangażowania sprzedaży, analizy przychodów i operacji związanych z przychodami na ujednoliconej platformie. Ponad 5500 firm, w tym Zoom, Siemens, Okta, DocuSign i McKesson, polega na programie Outreach w zakresie wspierania swoich organizacji zajmujących się przychodami. Outreach to prywatna firma z siedzibą w Seattle w stanie Waszyngton, posiadająca biura na całym świecie. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę www.outreach.io.

Five9

five9.com

Platforma Five9 Intelligent CX zapewnia kompleksowy zestaw rozwiązań umożliwiających nawiązanie kontaktu z klientami za pośrednictwem wybranego przez nich kanału, umożliwienie menedżerom wglądu i wiedzy na temat wydajności contact center oraz podniesienie poziomu działalności firmy w celu zapewnienia lepszych wyników biznesowych i przyniesienia radości do CX™. Nasza działająca w chmurze, skalowalna i bezpieczna platforma obejmuje centrum kontaktowe; zaangażowanie omnichannel; Zarządzanie zaangażowaniem pracowników; rozszerzalność dzięki ponad 1400 partnerom; oraz innowacyjna, praktyczna sztuczna inteligencja, automatyzacja i analityka podróży, które są osadzone w ramach platformy. Five9 zapewnia siłę ludzi, technologii i partnerów ponad 2500 organizacjom na całym świecie.

Dialpad

dialpad.com

Uzyskaj biznesową VoIP za pomocą Dialpad i połącz swój zespół z systemem telefonicznym w chmurze, który sprawi, że komunikacja biznesowa będzie łatwiejsza i wydajniejsza. Dialpad to wiodąca platforma Customer Intelligence oparta na sztucznej inteligencji, która całkowicie zmienia sposób, w jaki świat współpracuje, z jednym pięknym obszarem roboczym, który płynnie łączy najbardziej zaawansowane centrum kontaktowe Ai, sprzedaż Ai, głos Ai i spotkania Ai z funkcją Ai Messaging. Ponad 30 000 innowacyjnych marek i miliony ludzi korzysta z Dialpad, aby odblokować produktywność, współpracę i satysfakcję klientów dzięki wglądom w sztuczną inteligencję w czasie rzeczywistym. Do klientów należą WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo i Xero. Wśród inwestorów znajdują się Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sekcja 32, Softbank i Work-Bench.

Aircall

aircall.io

Aircall to platforma komunikacji i zaangażowania klientów, przeznaczona dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Jest to całkowicie oparte na chmurze rozwiązanie głosowe, łatwe w użyciu, niezawodne i zintegrowane ze wszystkimi systemami CRM oraz krytycznymi narzędziami biznesowymi i konwersacyjnymi, takimi jak Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong i wiele innych. Dzięki połączeniu potężnego oprogramowania i oddanych ludzi, Aircall pomaga małym i średnim firmom zwiększać produktywność i przekształcać zadowolenie klientów i pracowników w kluczowe czynniki wzrostu. Aircall rozszerzył swój międzynarodowy zasięg i obecnie zatrudnia ponad 700 pracowników 40 narodowości w 6 biurach i został uznany za jedno z najlepszych miejsc pracy wbuilt In. Firma Aircall, znajdująca się na liście Deloitte Fast 500, uzyskała status centaura po uzyskaniu na początku 2022 r. ponad 100 mln dolarów rocznych stałych przychodów.

Vonage

vonage.com

Vonage (nazwa prawna Vonage Holdings Corp.) to amerykański publiczny dostawca komunikacji biznesowej w chmurze. Firma z siedzibą w Holmdel Township w stanie New Jersey została założona w 2001 roku jako dostawca usług telekomunikacyjnych dla gospodarstw domowych w oparciu o protokół transmisji głosu przez Internet (VoIP). Od 2020 r. firma Vonage odnotowała skonsolidowane przychody w wysokości 1,25 miliarda dolarów. Dzięki serii przejęć rozpoczętych w 2013 r. firma Vonage, wcześniej dostawca usług zorientowanych na konsumentów, rozszerzyła swoją obecność na rynku B2B. Oferta Vonage obejmuje ujednoliconą komunikację, aplikacje contact center i komunikacyjne interfejsy API.

Freshsales

freshworks.com

Zwiększ swoje przychody dzięki sprzedaży opartej na kontekście Personalizuj zaangażowanie, skróć cykl sprzedaży i rozwijaj swój biznes dzięki Freshsales Bogaty w funkcje pakiet produktów dla firm każdej wielkości. Odświeżające oprogramowanie w chmurze, które pokochają Twoje zespoły. Wsparcie | Sprzedaż | ITSM | Centrala chmurowa

Adversus

adversus.io

Adversus to automatyczny dialer połączeń wychodzących, który pomaga usprawnić połączenia wychodzące, automatyzować procesy ręczne i zapewniać cenne informacje. Adversus pozwala dostosować strategię wybierania numerów za pomocą wielu funkcji. Wybierz pomiędzy wybieraniem predykcyjnym, progresywnym lub ręcznym — lub mieszaj je! Ułatw sobie wszystkie codzienne czynności menedżerom i pracownikom dzięki narzędziom Adversus usprawniającym przepływ pracy i optymalizującym czas.

iPlum

iplum.com

iPlum to mobilne rozwiązanie dla profesjonalistów. Działa na Twoim istniejącym smartfonie bez zmiany operatora. Otrzymujesz osobną linię z funkcjami połączeń, SMS-ów i systemu telefonicznego. Jest prosty w użyciu i wspierany przez korporacyjne mechanizmy bezpieczeństwa. Platforma zapewnia zgodność z ustawą HIPAA dla pracowników służby zdrowia oraz zgodność z zakresu komunikacji mobilnej dla pracowników sektora finansowego i prawnego. Firmy mogą uzyskać zaawansowane funkcje, takie jak automatyczna sekretarka, rozszerzenia, nagrywanie rozmów, transkrypcje, automatyczne odpowiedzi SMS i inne dla swojej linii komórkowej. Cechy wyróżniające: • Niezawodność podwójnych połączeń w trybie sieci głosowej ‍iPlum może używać Twojej sieci głosowej do przekierowywania połączeń z niezawodnością klasy operatora, bez polegania na danych internetowych VoIP, a jednocześnie nadal wyświetla Twój numer iPlum jako identyfikator dzwoniącego. Możesz także przełączyć się na domyślną sieć danych za pomocą Wi-Fi Fi/3G/4G/LTE. Dzięki jednemu z najbardziej niezawodnych rozwiązań biznesowych uzyskasz najlepszą jakość połączeń w każdej sytuacji. ‍ • Konto zespołu ‍Zorganizuj swój zespół za pomocą scentralizowanego portalu. Dodawaj i zarządzaj użytkownikami iPlum z różnymi profilami i uprawnieniami za pomocą konta online. ‍ • Bezpieczne kanały SMS-owe ‍Zarówno zwykłe, jak i bezpieczne SMS-y. Wysyłaj zwykłe SMS-y, korzystając z numeru iPlum lub skonfiguruj bezpieczne kanały SMS-ów w celu zapewnienia zgodności. Druga strona po prostu pobierze aplikację iPlum i założy bezpłatne konto w celu bezpiecznego wysyłania SMS-ów. Może to być lekarz wysyłający SMS-a do pacjenta za pomocą bezpiecznego kanału. ‍ • Godziny pracy ‍Niezwłocznie odpowiadaj na połączenia i SMS-y w godzinach pracy, a poza godzinami pracy wysyłaj je bezpośrednio na pocztę głosową. ‍ ‍ • Automatyczna odpowiedź tekstowa ‍Wysyłaj inteligentne, biznesowe SMS-y w przypadku nieodebranych połączeń lub SMS-ów. Powiedz swoim klientom, że Ci zależy. ‍ ‍ • Drzewo telefonów z automatyczną sekretarką i wirtualnymi rozszerzeniami ‍Skonfiguruj powitanie automatycznej sekretarki, które będzie odtwarzane, gdy klient zadzwoni na Twój numer iPlum. Utwórz rozszerzenia, aby kierować te połączenia do tego samego lub wielu użytkowników. ‍ • Archiwizacja SMS-ów, tworzenie kopii zapasowych ‍Twoje konto iPlum ma wbudowaną ulepszoną ochronę prywatności i szyfrowania danych. Aby wykonać kopię zapasową tekstów dla bezpieczeństwa i wykorzystania w przyszłości, możesz aktywować Plan kopii zapasowych. ‍ • Tekst na e-mail ‍Możesz skonfigurować opcje otrzymywania SMS-ów e-mailem, jeśli masz rozszerzony plan tworzenia kopii zapasowych. • Szablony tekstowe ‍W przypadku częstego wysyłania podobnych tekstów do klientów, skonfiguruj szablony tekstowe w aplikacji iPlum, jeśli masz rozszerzony plan tworzenia kopii zapasowych. ‍ • Transkrypcja poczty głosowej Uzyskaj czytelny tekst poczty głosowej z plikami audio bezpośrednio w skrzynce odbiorczej. Słuchaj poczty głosowej w dogodnym dla siebie czasie i zapisuj pliki audio w trybie offline. Możesz zaktualizować ulepszoną funkcję poczty głosowej online. ‍ • Nagrywanie rozmów ‍Nagrywaj przychodzące i/lub wychodzące rozmowy iPlum w Twojej firmie. Dostępna jest bezpłatna wiadomość o zgodzie, którą możesz odtworzyć rozmówcom przed nagraniem. ‍ ‍ • Blokuj numery spamowe ‍iPlum to usługa biznesowa zapewniająca pełną prywatność. W iPlum dostępna jest bezpłatna funkcja blokowania numerów, przed którymi można dzwonić i wysyłać SMS-y. • Zgodność z HIPAA i HITECH. Profesjonaliści pracujący w branży zgodności powinni chronić informacje o klientach zgodnie z HIPAA i HITECH. ‍ • Zaawansowane zasady haseł ‍Administrator konta może skonfigurować zaawansowane zasady haseł mające zastosowanie do kont głównych i wszystkich subkont: uwierzytelnianie dwuskładnikowe, złożoność hasła, wygaśnięcie hasła, hasło do aplikacji i inne. ‍ • Linia faksowa ‍Zdobądź bezpieczną linię faksową opartą na chmurze dla swojej firmy. Możesz uzyskać nową linię lub przenieść istniejący numer faksu do iPlum.

PhoneBurner

phoneburner.com

Wspieranie milionów miesięcznych rozmów dla ponad 3000 klientów. Zwiększ częstotliwość odbierania połączeń i pomnóż jakość połączeń na żywo dzięki jedynemu dialerowi u operatora poziomu 1. Mając 15 lat doświadczenia w zespołach sprzedaży, rozumiemy, że rozmowy telefoniczne nie zwiększają przychodów. Rozmowy tak. Dialer mocy PhoneBurner równoważy szybkość z jakością, zapewniając połączenia wolne od opóźnień, które prowadzą przedstawicieli handlowych do bardziej znaczących rozmów i bardziej pozytywnych wyników. Zmniejsz ryzyko pojawienia się flag spamowych. Zwiększ zaangażowanie na żywo nawet 4-krotnie bez niezręcznego sygnału dźwiękowego i pauzy. Oszczędzaj czas dzięki wiodącej w branży automatyzacji przepływu pracy. Jako Twój partner PhoneBurner pomoże Ci dotrzeć do większej liczby kontaktów, zmaksymalizować wartość potencjalnego klienta i skalować najlepsze praktyki, które zwiększają przychody. Powołanie. Wysyłanie e-maili. SMS-em. Integracje CRM i 150+. Rytm. Dystrybucja leadów. Lokalny identyfikator. Markowy identyfikator rozmówcy. Monitorowanie numerów. Raportowanie i analityka. Zadzwoń do coachingu. To wszystko jest tutaj. Poznaj najbardziej wydajną platformę wybierania numerów 1 na 1 i szybciej zamieniaj potencjalnych klientów w przychody. Wypróbuj za darmo, bez karty kredytowej: - Szybkie wybieranie do 80 kontaktów na godzinę - Zmniejsz ryzyko flag spamowych - Zwiększ częstotliwość odbierania połączeń - Uzyskaj natychmiastowe połączenia bez opóźnień - Łącz połączenia telefoniczne, e-maile i SMS-y - Zostaw jednym kliknięciem poczta głosowa - Automatyzacja rejestrowania połączeń i procesów po połączeniach - Trenuj rozmowy w czasie rzeczywistym lub nagrywaj - Uzyskaj monitorowanie numerów i naprawę flag - Twórz wielodotykowe rytmy sprzedaży - Inteligentnie dystrybuuj potencjalnych klientów - Uzyskaj dostęp do niestandardowych raportów i analiz - Współpracuj z liderem w 1 -to-1 Odpowiedzialna komunikacja (TM) Skorzystaj z naszego dołączonego CRM lub zintegruj z Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier i innymi, lub twórz niestandardowe integracje za pośrednictwem naszego API.

smrtPhone

smrtphone.io

Najmądrzejszy system telefoniczny w chmurze i dialer mocy. smrtPhone to wszechstronna platforma komunikacyjna dla firm nastawionych na sprzedaż. Głos, SMS, wybieranie mocy, zarządzanie potencjalnymi klientami – wszystko to bez problemu synchronizowane jest z Twoim systemem CRM.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Uczyń CX swoją największą zaletą dzięki oprogramowaniu do rozmów biznesowych CloudTalk. Dzwoń bezpośrednio za pomocą CloudTalk, uzyskaj dostęp do wszystkich danych klientów i automatyzuj zadania. Poznaj przyszłość rozmów biznesowych dzięki CloudTalk. Uzyskaj dostęp do ponad 160 numerów międzynarodowych, zwiększ efektywność połączeń nawet o 87% i zaoszczędź czas swojego zespołu na tym, co naprawdę ważne — zwiększaniu zadowolenia klientów. Wykonuj i odbieraj połączenia bezpośrednio dzięki funkcji „kliknij, aby połączyć” w CloudTalk. Wyeliminuj powtarzalne zadania i zautomatyzuj przepływ pracy. Synchronizuj dane kontaktowe, przeszłe interakcje, nagrania rozmów i SMS-y w obu systemach dzięki łatwej dwukierunkowej synchronizacji. Dostosuj swoją konfigurację i obsługę klienta dzięki ponad 35 integracjom. Wybierz sposób rejestrowania połączeń przychodzących, wychodzących i nieodebranych, korzystając z zaawansowanych funkcji rejestrowania połączeń. Rejestruj ważne informacje bezpośrednio w systemie CRM po zakończeniu każdej rozmowy dzięki funkcji transkrypcji mowy na tekst. Uzyskaj kompleksowy przegląd interakcji, synchronizując wiadomości SMS wysyłane z CloudTalk ze swoim kontem CRM, dzięki czemu nie pominiesz żadnych ważnych informacji podczas zamykania transakcji. Dowiedz się, jak CloudTalk może zapewnić Ci niezrównaną kontrolę nad doświadczeniami Twoich klientów i już dziś zacznij spełniać ich oczekiwania. Umów się na demo z jednym z naszych specjalistów już dziś!

CallTools.com

calltools.com

Call Tools opracowało oparte na chmurze rozwiązanie contact center, które ma na celu zwiększenie liczby kontaktów i przyspieszenie przychodów ze sprzedaży. Funkcje naszego oprogramowania obejmują wiele sposobów łączenia się z obecnymi i obecnymi klientami, a jednocześnie ułatwiają monitorowanie zespołu z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu. Narzędzia do połączeń zapewniają pełny zestaw oprogramowania do połączeń telefonicznych typu „wszystko w jednym” z analizą w czasie rzeczywistym, w tym predykcyjny dialer połączeń wychodzących i rozwiązanie dla centrum obsługi połączeń przychodzących. Żadne telefony, żaden sprzęt, żadne kodowanie, żadne pobieranie nie jest wymagane. Nasze rozwiązanie pozwala nam obsługiwać klientów z małych firm i przedsiębiorstw na całym świecie. Narzędzia połączeń są dostępne do integracji z wieloma istniejącymi systemami CRM, w tym Salesforce.com, ZOHO i Microsoft Dynamics. Naszą misją jest dostarczanie firmom niedrogiego i kompleksowego rozwiązania dla wszystkich ich potrzeb telemarketingowych. Skaluj produktywność i dostarczaj usługi na poziomie korporacyjnym dzięki naszej niezawodnej platformie opartej na chmurze.

Ringover

ringover.com

Ringover to łatwe w użyciu, wielokanałowe rozwiązanie do komunikacji w chmurze (połączenia, SMS-y, rozmowy wideo, e-maile...), zaprojektowane w celu poprawy doświadczeń klientów i maksymalizacji sprzedaży. Zapewnij swoim klientom i potencjalnym klientom spersonalizowaną obsługę oraz zwiększ produktywność zespołów sprzedaży i obsługi klienta dzięki intuicyjnemu i łatwemu w zarządzaniu interfejsowi. Nasze zaawansowane funkcje nadzoru i coachingu pozwalają na dokładne monitorowanie operacji i szybkie szkolenie członków zespołu. Ringover integruje się z ponad 80 narzędziami biznesowymi (CRM, helpdesk...), usprawniając zadania w celu zwiększenia wydajności.

Voiso

voiso.com

Voiso to zaawansowane rozwiązanie contact center oparte na chmurze, umożliwiające łatwe uruchomienie, skalowanie i prowadzenie contact center, przy jednoczesnej poprawie wskaźników biznesowych i doświadczenia klienta. Kompletny zestaw funkcji contact center obejmuje obsługę połączeń lokalnych, inteligentne automatyczne wybieranie numeru, rozpoznawanie mowy oparte na sztucznej inteligencji, funkcje zarządzania agentami, obsługę wielokanałową, wykrywanie automatycznej sekretarki i wiele więcej. Łącząc to z gotowymi do użycia integracjami z głównymi systemami CRM i helpdeskiem, Voiso pomaga skalować komunikację, docierać do klientów nawet w najbardziej regulowanych krajach i rozwijać Twój biznes na całym świecie. Voiso zapewnia wszystkim klientom wsparcie 24/7.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft to platforma angażująca sprzedaż nr 1, pomagająca sprzedawcom B2B szybciej wyrazić „tak”. Integrujemy się z najlepszymi obecnie systemami CRM, zamieniając Twoje dane na dolary.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk to oparte na chmurze oprogramowanie contact center umożliwiające sprzedaż na dużą skalę i obsługę klienta. Klienci to zarówno małe i średnie przedsiębiorstwa, jak i duże przedsiębiorstwa. Inne główne branże klientów obejmują; media, usługi bezpieczeństwa, energia, telekomunikacja, usługi finansowe, badania rynku i pozyskiwanie funduszy. Nasze inteligentne narzędzia pozwalają zmaksymalizować efektywność połączeń i pomóc Ci sprzedawać więcej. LeadDesk może być używany samodzielnie lub zintegrowany z systemami CRM. Nasi klienci zwiększają produktywność agentów dzięki wysoce wydajnej obsłudze połączeń, bezproblemowej łączności VoIP/GSM/PBX, zintegrowanym listom kontaktów, zarządzaniu danymi kontaktów oraz zaawansowanemu monitorowaniu i raportowaniu. LeadDesk jest oparty na chmurze i wysoce skalowalny. Organizacje sprzedażowe wybierają LeadDesk, ponieważ zamykają więcej firm, nie mają przestojów, kosztów rozruchu i niższych OPEX.

Convoso

convoso.com

Convoso jest liderem CCaaS w zakresie oprogramowania contact center dla zespołów sprzedaży i generowania leadów. Od 2006 roku Convoso stale udoskonala swoje rozwiązania dialerów oparte na chmurze, aby stymulować rozwój klientów, jednocześnie wspierając zgodność z przepisami. Jej możliwości wielokanałowe obejmują konwersacyjny zmieniacz gier oparty na sztucznej inteligencji Voso.ai, umożliwiający dalsze skalowanie sprzedaży i przychodów. Klienci zazwyczaj znacznie zwiększają liczbę kontaktów [nawet 4X] po przejściu na Convoso. Rozwiązanie zapewnia potężny zestaw narzędzi i strategii inteligentnego wybierania numerów, które zwiększają liczbę rozmów. Popularne funkcje obejmują: – Silnik dialera DX5 przyspiesza dotarcie do celu i zwiększa głośność połączeń – ClearCallerID monitoruje zablokowane i oflagowane identyfikatory DID w celu ich wymiany, zanim wpłyną one na KPI – Szybkie i dokładne wykrywanie poczty głosowej – Konwersacyjna sztuczna inteligencja Voso.ai, która zwiększa sprzedaż – Automatyczne przeglądanie listy numerów, do których nie należy dzwonić – Szczegółowe raporty i analizy z możliwością dostosowania w czasie rzeczywistym – Wysoka konfigurowalność w celu poprawy wydajności – Zaawansowane filtry potencjalnych klientów i routing oparty na umiejętnościach – Zasięg omnichannel, w tym konwersacyjna sztuczna inteligencja – Automatyzacja zarządzania leadami – Dynamiczne skrypty przyspieszające szkolenie, utrzymywanie wymagań dotyczących zgodności i utrzymywanie agenta na kursie konwersji Rozwiązanie Convoso obejmuje zaawansowany dialer predykcyjny, a także tryby zasilania, podglądu i wybierania progresywnego, aby dostosować się do potrzeb list i kampanii. Firma jest cenionym liderem i partnerem technologicznym w obszarze generowania leadów i sprzedaży wychodzącej. Klienci mogą pokochać możliwości i konfigurowalność platformy, nowe rekordy, jakie ustanawiają w sprzedaży i konwersji, ale to, o czym stale mówią, to wsparcie, jakie otrzymują od wdrożenia, przez wsparcie techniczne, aż po sukces klienta. Wielokrotnie nagradzany zespół obsługi klienta Convoso jest nieustannie chwalony za swoje zaangażowanie w pomaganie firmom w uzyskiwaniu możliwie najlepszego zwrotu z inwestycji w ramach partnerstwa z Convoso. Takie jest doświadczenie Convoso.

Zendesk Sell

zendesk.com

Osiągnięcie docelowego poziomu przychodów przy jednoczesnym zapewnieniu doskonałej obsługi klienta jest trudne. Dzięki Zendesk Sell jest to proste. Zendesk Sell to nowoczesny CRM sprzedaży, który pomoże Ci przyspieszyć przychody. Jest szybki w konfiguracji, intuicyjny i łatwy do pokochania. Wyposażony w narzędzia zwiększające produktywność, zaawansowaną analitykę i pełny widok klienta, od sprzedaży po obsługę, Sell zapewnia wszystko, czego potrzebuje Twój zespół sprzedaży w jednym, scentralizowanym narzędziu. Zendesk Sell jest częścią portfolio produktów Zendesk zaprojektowanych w celu tworzenia lepszych doświadczeń klientów. Zendesk obsługuje ponad 160 000 klientów z wielu branż w ponad 30 językach. Zendesk ma siedzibę w San Francisco i prowadzi biura na całym świecie.

TCN

tcn.com

Niezrównana produktywność z zasięgiem wielokanałowym. TCN Operator to zbiór wszystkich najlepszych, płynnie zintegrowanych narzędzi call center. Dzięki temu, że TCN nie jest zobowiązana umową, platformę chmurową można dostosować tak, aby spełniała wszystkie potrzeby call center. Oprogramowanie call center TCN obsługuje miliardy interakcji konsumentów i agentów każdego roku. Założona w 1999 roku firma TCN łączy głębokie zrozumienie potrzeb użytkowników call center z bardzo przystępnym modelem dostaw, zapewniając natychmiastowy dostęp do solidnych rozwiązań call center. TCN umożliwia użytkownikom docieranie do klientów, gdziekolwiek się znajdują, dzięki najłatwiejszemu w użyciu oprogramowaniu call center.

Salesmate

salesmate.io

Większość systemów CRM jest sztywna, nieelastyczna i kosztuje organizacje dużo pieniędzy, a Salesmate rozwiązuje dokładnie te problemy. Salesmate to elastyczne, konfigurowalne i ekonomiczne rozwiązanie dla wielu zespołów w Twojej organizacji. Platforma rozwiązuje te problemy, oferując wbudowane narzędzia, oszczędzając koszty integracji i duże możliwości dostosowywania. Trzon Salesmate stanowi moduł CRM, w którym zespoły sprzedaży, marketingu i sukcesu mogą bez wysiłku zarządzać kontaktami, potencjalnymi klientami, klientami, subskrybentami i codziennymi czynnościami. Dzięki tym niezbędnym elementom moduł CRM zawiera wbudowane narzędzia, z których zespoły pierwszej linii mogą korzystać każdego dnia, takie jak rozmowy telefoniczne, wysyłanie SMS-ów, zarządzanie rurociągami, oferty, rozmowy i wiele więcej. Jednym z głównych powodów wyższych wyników sprzedaży jest możliwość automatyzacji operacji i zaoszczędzenia większej ilości czasu na sprzedaż. Tutaj Salesmate oferuje przepływy pracy i sekwencje. Przepływy pracy automatyzują zadania, takie jak przydzielanie transakcji, przydzielanie zadań lub komunikacja oparta na datach. Firma While Sequences może uruchamiać autopilota w oparciu o Twoje warunki. Dzięki pierwszemu w branży drugiemu pilotowi opartemu na sztucznej inteligencji każdy członek Twojego zespołu sprzedaży otrzyma osobistą pomoc. „Sandy AI” może umawiać spotkania, tworzyć e-maile i dodawać notatki za Ciebie. Wszystko, co musisz zrobić, to - po prostu zapytać! Wiemy, że zespoły sprzedażowe mogą funkcjonować tylko wtedy, gdy zespoły marketingowe generują wysokiej jakości leady. To właśnie tam Salesmate umożliwia zespołom marketingowym tworzenie i realizację wysoce spersonalizowanych kampanii i docieranie do szerszego grona odbiorców. Co więcej, zespoły marketingowe mogą również śledzić odwiedzających witrynę, zbierać potencjalnych klientów za pomocą formularzy lub botów generujących leady, oceniać każdego potencjalnego klienta, budować ścieżki marketingowe i wysyłać najlepsze MQL do zespołów sprzedaży, aby osiągnąć większy sukces. Wreszcie, świetny zespół obsługi klienta może naprawdę wpłynąć na utrzymanie, zaangażowanie i przychody firmy. Dlatego Salesmate udostępnia narzędzia takie jak Czat na żywo, Chatboty i Udostępnione skrzynki odbiorcze, aby zapewnić Twoim klientom najlepsze doświadczenia. Naturalnie potrzebujesz wiedzy, aby przewidywać trendy, wykazywać się elastycznością i podejmować decyzje dotyczące swojej ścieżki rozwoju. To właśnie tam pulpity nawigacyjne, szablony, raporty niestandardowe i statystyki oferują wszystko, czego potrzebujesz, aby zobaczyć, co dzieje się z Twoimi zespołami i firmą. Od generowania leadów po najwyższej klasy obsługę klientów – Salesmate ma coś dla każdego w Twoim zespole. Salesmate oferuje 15-dniowy bezpłatny okres próbny, podczas którego możesz odkrywać każdy zakątek platformy, bez udostępniania danych karty kredytowej. Jest to rozwiązanie bezpieczne i dostępne do wypróbowania przez każdego członka Twojego zespołu.

Squaretalk

squaretalk.com

Wzmocnij swoją firmę i utoruj drogę do zoptymalizowanej komunikacji dzięki Squaretalk, globalnej interaktywnej platformie komunikacji biznesowej. Stworzenie inteligentnej, ujednoliconej platformy dla naszych klientów jest celem wszystkich członków naszego zespołu i chociaż Squaretalk zapewnia połączony ekosystem komunikacji biznesowej, możemy również zapewnić rozwiązania indywidualne. Axiom to nasza w pełni funkcjonalna centrala PBX w chmurze. Zintegrowany z niektórymi wiodącymi na świecie systemami CRM, Axiom zapewnia centrom komunikacyjnym narzędzia potrzebne do świadczenia spersonalizowanej obsługi klientów na całym świecie. Wybieraj połączenia jednym kliknięciem i zarządzaj ruchem telefonicznym bezpośrednio z poziomu CRM. Przeglądaj dane rozmówcy i historię zakupów podczas każdej rozmowy, nagrywaj wszystkie rozmowy i łącz je ze swoim CRM. Axiom zapewnia także administratorom rozbudowane funkcje umożliwiające monitorowanie połączeń i agentów w czasie rzeczywistym, szeptanie porad agentom lub przejmowanie połączeń, jeśli zajdzie taka potrzeba. Dialer predykcyjny Matrix obsługuje nieograniczoną liczbę agentów już za 25 $ za użytkownika. Wyposażony w niestandardowe interfejsy menedżera i agenta oraz pulpity nawigacyjne działające w czasie rzeczywistym, Matrix może obsługiwać do 1000 kanałów jednocześnie. Matrix firmy Squaretalk jest zintegrowany ze wszystkimi narzędziami do generowania leadów, w tym ze stronami docelowymi, systemami CRM, witrynami stowarzyszonymi i listami. Matrix analizuje Twoje leady i kontakty oraz przygotowuje je do kontaktu, wykrywając aktywne numery telefonów i optymalizując je pod kątem stref czasowych. Dzięki wysoce konfigurowalnym kampaniom leady są wybierane w sposób najlepiej odpowiadający potrzebom działań marketingowych. Zmiażdż swoje kampanie i skróć czas rozmów nawet o 400%! Nigdy nie widziałeś takiego dialera. Express to wielokanałowe rozwiązanie do przesyłania wiadomości, które zapewnia jeszcze więcej sposobów łączenia się z klientami i gwarantuje, że nasi klienci nigdy nie przegapią okazji do kontynuowania rozmowy, rozwiązania problemu lub zapewnienia terminowego wsparcia. Express umożliwia firmom i centrom kontaktowym łączenie się z klientami, gdziekolwiek się znajdują, za pośrednictwem dowolnego urządzenia i preferowanej platformy. Zaczynając od SMS-ów, wkrótce na platformie pojawią się WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram i WeChat. Ryś. Nie wymagająca kodu warstwa integracji działająca w czasie rzeczywistym, która umożliwi organizacjom płynne połączenie wszystkich platform i narzędzi komunikacji biznesowej. Nie wymagając specjalistycznej wiedzy ani czasu na rozwój, Lynx wspiera centra kontaktowe i BPO, czyniąc integrację i automatyzację złożonych systemów komunikacyjnych tak łatwym, jak korzystanie z aplikacji. Dzięki Lynx nasi klienci będą mogli elastycznie składać oferty na niemal każdy kontrakt, jaki chcą, ponieważ Lynx zapewnia bezpieczny dostęp do ponad 100 aplikacji biznesowych, przejrzysty transfer danych i optymalizację siły roboczej. To ogromna wygrana dla BPO.

BatchDialer

batchdialer.com

BatchDialer to potężne i wszechstronne rozwiązanie do wybierania numerów wychodzących, zaprojektowane z myślą o zwiększeniu wydajności i produktywności firm. Dzięki takim funkcjom, jak wybieranie wieloliniowe, nagrywanie i przekazywanie połączeń, IVR oraz konfigurowalne skrypty dla agentów, BatchDialer umożliwia zespołom sprzedaży, marketingu i BPO skuteczne docieranie do docelowych odbiorców i osiąganie ich celów. Unikalna oferta BatchDialer, taka jak monitorowanie reputacji numeru telefonu, tryb szybkiego wybierania numeru, podgląd szczegółów nieruchomości i dołączone numery telefonów, zapewniają firmom przewagę konkurencyjną. Usprawniając zarządzanie kampaniami, zapewniając zgodność z przepisami oraz dostarczając cennych spostrzeżeń i narzędzi, BatchDialer umożliwia firmom optymalizację wysiłków telekomunikacyjnych, maksymalizację produktywności i budowanie znaczących połączeń z klientami.