ControlHippo
controlhippo.com
Przedstawiamy ControlHippo – najlepszą współdzieloną skrzynkę odbiorczą WhatsApp, zaprojektowaną specjalnie z myślą o potrzebach zespołów sprzedaży i wsparcia. Jego wyjątkowa wydajność wzmacnia Twoje zespoły, zapewniając nieprzerwany dostęp do numerów WhatsApp na wielu urządzeniach, co prowadzi do całkowitej transformacji dynamiki komunikacji. ControlHippo wyposaża personel sprzedaży i wsparcia we wszechstronną perspektywę interakcji z klientami w czasie rzeczywistym, oferując 360-stopniowy punkt widzenia na całą komunikację. Ta nieoceniona funkcja zapewnia łatwe monitorowanie i szybkie reagowanie na zapytania klientów, eliminując wszelkie ryzyko nieporozumień w komunikacji i niepotrzebnych opóźnień. Co więcej, niezrównana elastyczność ControlHippo płynnie integruje się z różnorodnymi narzędziami i aplikacjami, zwiększając możliwości obsługi klienta i optymalizując ogólną wydajność zespołu. Przygotuj się na zupełnie nowy poziom produktywności i zwiększonej satysfakcji klientów dzięki ControlHippo!
Infobip
infobip.com
Infobip Email API to infrastruktura do wysyłania wiadomości e-mail, która natychmiast dostarcza dużą liczbę wiadomości e-mail za pośrednictwem protokołu SMTP lub HTTP API. Pomaga zapewnić klientom doskonałą obsługę dzięki e-mailom dostarczanym bez opóźnień, zwiększając przychody poprzez maksymalizację dostarczalności. Obsługuj wszystkie formaty e-maili transakcyjnych lub promocyjnych. Solidna i łatwo skalowalna infrastruktura Przetwarzaj miliony e-maili w ciągu kilku minut i dostarczaj je w ciągu 2 sekund ze wskaźnikiem dostarczalności na poziomie 99,4%. Gotowy do obsługi dowolnej liczby e-maili. Stworzony dla zespołów produktowych i programistów Prosta i elastyczna integracja, obsługa wszystkich popularnych języków programowania, średni czas reakcji <100 milisekund, SLA czasu sprawności na poziomie 99,99%. Całodobowe wsparcie techniczne ze strony doświadczonych inżynierów. Centra danych na całym świecie Lokalne wdrożenia i pamięć masowa zapewniają mniejsze opóźnienia i większe bezpieczeństwo. Zachowaj pełną zgodność z przepisami regionalnymi. Wsparcie w zakresie dostarczalności Dedykowany zespół ekspertów w zakresie dostarczalności pomaga we wdrażaniu, przygotowaniu domeny niestandardowej i maksymalizacji wydajności. Raportowanie i analityka Szybko diagnozuj i rozwiązuj problemy z wysyłaniem dzięki raportom dzienników i webhookom. Śledź wydajność poczty e-mail i uzyskuj szczegółowe informacje dzięki pełnej analityce poczty e-mail. Weryfikacja adresu e-mail Użyj interfejsu API lub aplikacji internetowej, aby identyfikować kontakty wysokiego ryzyka, usuwać nieprawidłowe adresy e-mail i dbać o czystość list mailingowych. Chroń reputację nadawcy dzięki wysokiej jakości bazie danych i zwiększ dostarczalność.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne to jedyny czat wizualny (livechat, chatbot i Messaging) ze zintegrowanym katalogiem, który pozwala wyświetlać i polecać produkty Twoim klientom w czasie rzeczywistym. Oferuj spersonalizowaną pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem agentów lub chatbota za pośrednictwem kanałów społecznościowych, a także w swoim sklepie internetowym. Integracja z chatGPT dla bardziej humanizowanego doświadczenia z naszym chatbotem.
SolarWinds
solarwinds.com
Pakiet Help Desk Essentials Pack to połączenie pomocy technicznej Solarwinds® Web Help Desk i pomocy zdalnej Dameware. Integrują się, aby zaoszczędzić czas, automatyzując i upraszczając zadania pomocy technicznej i zdalnego wsparcia IT. Kluczowe funkcje: • Scentralizowane zarządzanie zgłoszeniami i incydentami • Zarządzanie zasobami IT (ITAM) z automatycznym wykrywaniem i scentralizowaną inwentaryzacją • Wbudowana baza wiedzy do samoobsługi • Zarządzanie zmianami IT i konfigurowalne przepływy pracy zatwierdzania • Raportowanie, alerty SLA i ankiety dla klientów • Zdalne sterowanie systemami Windows®, Mac OS® X i Linux® • Wbudowane narzędzia do monitorowania systemu, przeglądania dziennika zdarzeń i diagnostyki sieci bez inicjowania pełnej sesji zdalnej • Zdalny dostęp umożliwiający obsługę użytkowników końcowych poza zaporą ogniową
Clickatell
clickatell.com
Clickatell jest pionierem w zakresie innowacji w zakresie komunikacji mobilnej i handlu na czacie. Platforma Clickatell Chat Commerce umożliwia markom łączenie się, interakcję i przeprowadzanie transakcji z konsumentami, zapewniając innowacyjne, intuicyjne konwersacyjne podróże handlowe dzięki wygodnemu przesyłaniu wiadomości, bezpiecznie i na dużą skalę. Globalne marki korzystają z zaufanej platformy Chat Commerce firmy Clickatell, aby obniżyć koszty, jednocześnie maksymalizując wartość i podnosząc poziom doświadczeń klientów na wszystkich etapach cyklu życia konsumenta. Siedziba Clickatell znajduje się w Bay Area, a biura znajdują się w Kanadzie, Republice Południowej Afryki i Nigerii. Więcej informacji znajdziesz na www.clickatell.com.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing umożliwia klientom uproszczenie złożonych operacji marketingu społecznościowego w celu budowania i ochrony marki. Khoros Marketing oferuje klientom: * Marketing społecznościowy: Organizuj, zarządzaj, angażuj i mierz zintegrowane kampanie społeczne na łatwej w konfiguracji i wysoce elastycznej platformie. * Inteligencja: wyprzedź swój rynek, konkurencję i odbiorców dzięki potężnym, a jednocześnie dostępnym wnioskom opartym na nieograniczonym wyszukiwaniu w czasie rzeczywistym w publicznych kanałach społecznościowych. * Vault: chroń swoją markę na całym obszarze społecznościowym dzięki zarządzaniu dostępem i danymi uwierzytelniającymi. * Doświadczenia: Zainspiruj odbiorców do udziału w Twoich usługach cyfrowych dzięki sile społecznościowych treści UGC. * Kluczowe korzyści obejmują: Skalowanie interakcji: zbierz wszystkie swoje zespoły, kanały i treści na jedną platformę, aby zarządzać zintegrowanymi kampaniami społecznościowymi. * Chroń swoją markę: scentralizowana widoczność i kontrola nad dostępem do konta, zatwierdzaniem treści i zespołami oznacza ochronę wartości marki na dużą skalę. * Mierz to, co ważne: przełóż swoje wyniki w mediach społecznościowych na wskaźniki istotne dla Twojej firmy za pomocą konfigurowalnych pulpitów nawigacyjnych i eksportu danych. * Zarządzanie kryzysowe: Bądź na bieżąco z każdym kryzysem, wiedząc, kiedy pojawiają się kryzysy oraz jak i kiedy interweniować, korzystając z danych w czasie rzeczywistym i niestandardowych powiadomień. * Inteligencja konkurencyjna: opracowuj konkurencyjne punkty odniesienia i śledź kampanie konkurencji, aby zapewnić znaczące zróżnicowanie marki.
ADLN
adln.io
Adln.io to potężne narzędzie do przepływu pracy, które usprawnia obsługę klienta i bezproblemowo integruje aplikacje z Telegramem i automatycznymi wiadomościami, a wszystko to w ramach jednej platformy. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci zmienić sposób prowadzenia biznesu.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot to oprogramowanie do autoresponderów na Facebooku i Instagramie, które umożliwia: * Natychmiast wysyłaj niestandardowe odpowiedzi i prywatne wiadomości: Skonfiguruj oprogramowanie tak, aby automatycznie odpowiadało na nowe komentarze lub bezpośrednie wiadomości w Twoich postach na Facebooku i historiach na Instagramie z dostosowanymi odpowiedziami. * Bot Messenger do automatycznych odpowiedzi: Skonfiguruj automatycznego chatbota, który będzie odpowiadać w określonej kolejności na nowe wiadomości bezpośrednie w oparciu o słowa kluczowe. * Moduł rozdawania prezentów i konkursów: szybko zwiększ zaangażowanie na swojej stronie na Facebooku, organizując konkursy i rozdawajki. Najważniejsze cechy Autorespondera Bota to: * 100% zgodność z Warunkami korzystania z Facebooka * Łatwy w obsłudze i konfiguracji, nie wymaga instalacji * Brak ograniczeń liczby odpowiedzi i wiadomości bezpośrednich * Obsługuje wiele języków * Automatycznie wykrywa i usuwa obraźliwe treści lub spam * Możliwość automatycznego odpowiadania na komentarze do różnych typów postów (reklamy, promowane posty, filmy itp.) * Opcja automatycznej odpowiedzi z określonymi słowami kluczowymi, linkami, e-mailami, oznaczonymi przyjaciółmi itp. * Personalizacja za pomocą tagów, takich jak nazwa użytkownika, data, słowo kluczowe itp. * Nieograniczone listy słów kluczowych, szablony i opcje wiadomości prywatnych * Moduł konkursowy na Facebooku zachęcający do zaangażowania użytkowników Oprogramowanie działa w chmurze, co oznacza, że nie trzeba niczego instalować na komputerze i może działać w tle 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, nawet gdy komputer jest wyłączony. Jest reklamowane jako rozwiązanie pomagające firmom zaoszczędzić czas na moderowaniu interakcji na Facebooku i Instagramie.
Botifi
botifi.me
Konstruktor chatbotów, automatyzujący sprzedaż, marketing i wsparcie na Telegramie, Facebooku Messenger, Instagramie i innych
Mevo
usemevo.com
Mevo to łatwy w użyciu kreator chatbotów, który oferuje opcje oparte na regułach i sztucznej inteligencji, wiele szablonów i wiele więcej. Dzięki Mevo możesz zbudować i opublikować stronę chatbota oraz zintegrować ją jako wyskakujące okienko ze stroną docelową w ciągu kilku minut, bez konieczności programowania, dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi „przeciągnij i upuść”. Mevo oferuje różnorodne funkcje ułatwiające zbieranie informacji, w tym analizę zaangażowania, powtórki sesji i możliwość eksportowania danych w formacie CSV. Możesz także dostosować swojego chatbota za pomocą własnego brandingu i ustawić wiadomości początkowe i awaryjne, z których bot będzie korzystać w przypadku braku odpowiedzi.
Askly
askly.me
Najbardziej przyjazna dla użytkownika, wszechstronna platforma obsługi klienta bez barier językowych. Bezproblemowe tłumaczenie w czasie rzeczywistym, dzięki któremu o 24% więcej odwiedzających witrynę stanie się lojalnymi klientami. Zatrzymaj klientów 2 razy dłużej na swojej stronie. Popraw SEO. Buduj silne relacje z klientami i skalowalne wsparcie.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup to pakiet narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, których zadaniem jest zwiększanie zaangażowania klientów poprzez automatyzację rozmów. Zawiera różnorodne narzędzia do tworzenia i zarządzania automatycznymi chatbotami dla różnorodnych interakcji z klientami. Narzędzia te mają na celu automatyzację różnych aspektów zaangażowania klientów, w tym pozyskiwania, marketingu, handlu i wsparcia, a wszystko to ma na celu maksymalizację wartości życiowej klienta i minimalizację kosztów obsługi. Kluczowe funkcje obejmują Conversation Cloud, zaawansowane rozwiązanie do zarządzania doświadczeniami klientów, oraz ACE LLM, oferujące generatywne możliwości AI. Gupshup zapewnia także narzędzia do wielokanałowego przesyłania wiadomości, w tym wstępnie zatwierdzone szablony WhatsApp, ułatwiające dwustronne rozmowy z klientami w czasie rzeczywistym. Oprócz narzędzi chatbota Gupshup oferuje Campaign Managera, Bot Studio, Agent Assist i specyficzne dla domeny modele AI do rozmów biznesowych. Funkcje te umożliwiają personalizację dialogów z klientami i zabezpieczanie danych użytkowników. Jako rozwiązanie wielokanałowe, Gupshup obsługuje także integrację z różnymi kanałami, takimi jak WhatsApp, SMS, Google Business Messaging i nie tylko. Platforma może być używana w różnych branżach, takich jak BFSI, handel detaliczny, opieka zdrowotna i inne.
Olark
olark.com
Czat na żywo Olark to najprostszy sposób na zwiększenie sprzedaży, pomoc w rozwiązywaniu problemów i zrozumieniu klientów. Natychmiast udzielaj klientom odpowiedzi, których potrzebują, i zdobywaj szczegółowe informacje na temat tego, czego chcą, aby relacje były trwałe. Olark jest zgodny z WCAG 2.0 AA, dostępny i gotowy na RODO.
Chatling
chatling.ai
Wzmocnij swoją firmę dzięki chatbotom opartym na sztucznej inteligencji, które zwiększają satysfakcję klientów, zwiększają sprzedaż, natychmiast reagują i oszczędzają Twój czas – a wszystko to bez konieczności posiadania wiedzy z zakresu kodowania. Chatling pomaga w natychmiastowym tworzeniu niestandardowych chatbotów i wdrażaniu ich w dowolnej witrynie internetowej bez konieczności kodowania.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon to najbardziej przyjazna dla użytkownika platforma konwersacyjna do automatyzacji rozmów, bez konieczności kodowania. Zmniejsz obciążenie pracą, łącząc kanały obsługi, zintegruj swoje oprogramowanie i zacznij automatyzować obsługę klienta za pomocą chatbota AI. Chatbot dba o to, abyś był dostępny dla swoich klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, na każdym etapie ich podróży klienta.
Proto
proto.cx
Proto jest liderem w zakresie kompleksowej automatyzacji wielojęzycznych centrów kontaktowych, pomagając ponad 10 000 klientom na rynkach wschodzących każdego dnia zapewniać konsumentom bardziej dostępne usługi. Tylko 6% chatbotów na świecie posługuje się lokalnymi językami; Proto oferuje przetwarzanie języka naturalnego dla ponad 100 języków lokalnych i rzadkich, umożliwiając organizacjom z różnych branż oferowanie usług w ich języku. Dzięki wysokiej dokładności klasyfikacji intencji dla języków takich jak Kinyarwanda i Twi, zapotrzebowanie na silnik przetwarzania języka naturalnego Proto szybko rośnie. Proto oferuje również głęboką wiedzę regulacyjną w zakresie ochrony konsumentów, jako zaufany dostawca rozwiązań w zakresie usług obywatelskich dla organizacji rządowych w wielu krajach. Ponad 2250 firm wdrożyło już platformę automatyzacji CX firmy Proto.
Acquire
acquire.io
Acquire wyposaża zespoły przedsiębiorstw w narzędzia cyfrowe potrzebne do tworzenia najlepszych doświadczeń klientów. Dzięki funkcjom obejmującym bezpieczne wspólne przeglądanie, chatboty AI, czat na żywo i rozmowy wideo Acquire umożliwia zespołom proaktywne rozwiązywanie złożonych problemów związanych ze sprzedażą, usługami i wsparciem w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach. Dzięki Acquire firmy mogą stale angażować klientów, minimalizując jednocześnie czas rozwiązywania problemów i redundancję. Elastyczny i skalowalny pakiet oprogramowania Acquire spełnia potrzeby każdej firmy w zakresie obsługi klienta, sprzedaży i wsparcia — na dowolnym urządzeniu. Siedziba firmy Acquire znajduje się w San Francisco. Klienci firmy obejmują cały świat i obejmują kilka marek z listy Fortune 500. Acquire jest wspierany przez grupy takie jak Base10, S28 Capital i Fathom Capital.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai to platforma, która umożliwia firmom tworzenie i wdrażanie własnych chatbotów opartych na sztucznej inteligencji. Do kluczowych cech usługi należą: * Niestandardowe chatboty AI: platforma umożliwia firmom tworzenie i wdrażanie niestandardowych chatbotów dostosowanych do ich konkretnych potrzeb i marki. Chatboty można zaprojektować do obsługi różnych funkcji biznesowych, takich jak obsługa klienta, generowanie potencjalnych klientów, pomoc w handlu elektronicznym i inne. * Technologia konwersacyjnej sztucznej inteligencji: ChatOf.ai wykorzystuje zaawansowane algorytmy przetwarzania języka naturalnego (NLP) i uczenia maszynowego do zasilania swoich chatbotów, umożliwiając im prowadzenie rozmów przypominających ludzkie oraz zrozumienie kontekstu i intencji kryjących się za zapytaniami użytkowników. * Konstruktor chatbotów bez kodu: Usługa zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs kreatora chatbotów bez kodu, który umożliwia firmom tworzenie i konfigurowanie chatbotów bez konieczności posiadania rozległej wiedzy technicznej lub umiejętności programowania. * Wdrożenie wielokanałowe: chatboty utworzone na platformie można bezproblemowo integrować i wdrażać w wielu kanałach, takich jak strony internetowe, aplikacje mobilne, platformy do przesyłania wiadomości (np. Facebook Messenger, WhatsApp) i asystenci głosowi. * Analityka i optymalizacja: ChatOf.ai oferuje narzędzia do analizy i śledzenia wydajności w czasie rzeczywistym, które pomagają firmom monitorować wydajność ich chatbotów, identyfikować obszary wymagające poprawy i optymalizować doświadczenia konwersacyjne. * Bezpieczeństwo klasy korporacyjnej: Platforma została zaprojektowana z funkcjami bezpieczeństwa na poziomie korporacyjnym, aby zapewnić ochronę wrażliwych danych i zgodność z odpowiednimi przepisami. ChatOf.ai pozycjonuje się jako kompleksowe rozwiązanie dla firm, które chcą wykorzystać moc chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, aby usprawnić interakcje z klientami, zautomatyzować różne procesy biznesowe i stymulować rozwój.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI zapewnia szeroką gamę rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, zaprojektowanych specjalnie w celu poprawy zaangażowania i usług dla firm z kilku branż. Ich oferta obejmuje niestandardowe chatboty i boty głosowe, które można zastosować do różnych zastosowań, takich jak między innymi obsługa klienta w contact center, usługi publiczne, hotelarstwo i ubezpieczenia. Oprogramowanie pozwala także na bezproblemową interakcję z danymi korporacyjnymi, zwiększając potencjał optymalizacji biznesowej. Proponują szyte na miarę rozwiązania w zakresie windykacji oraz ulepszone usługi detaliczne z funkcją asystenta sklepowego. Ich technologię z łatwością mogą zaadaptować także operatorzy komórkowi i zastosować w sektorze bankowym. Przyjmując bezpieczeństwo jako najwyższy priorytet, usługi finansowe Tovie AI posiadają ważne certyfikaty i zgodność z IBM. W ramach swojej misji polegającej na pobudzaniu rozwoju biznesu cyfrowego Tovie AI prezentuje wyjątkową wiedzę specjalistyczną w zakresie generatywnej sztucznej inteligencji, która może przekształcać dane w przydatne spostrzeżenia, jak wykazano we współpracy z Uniwersytetem w Lincoln. Wśród swoich produktów oferują Tovie Platform i Tovie Cloud. Ogólnie rzecz biorąc, projekt Tovie AI wykazał strategiczne wykorzystanie sztucznej inteligencji do napędzania przedsiębiorstw, co znajduje odzwierciedlenie w ich historiach sukcesu.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk to platforma typu Software as a Service, która umożliwia użytkownikom tworzenie i wdrażanie chatbotów w ciągu kilku minut. Zapewnia intuicyjny interfejs i narzędzia do tworzenia niestandardowych chatbotów przy użyciu dużych modeli językowych. Tiny Talk pozwala użytkownikom szkolić chatboty przy użyciu własnych danych lub dokumentów, dostosowywać ich zachowanie i integrować je ze stronami internetowymi, platformami komunikacyjnymi, takimi jak WhatsApp, lub innymi aplikacjami za pośrednictwem interfejsów API. Użytkownicy mogą tworzyć bazy wiedzy, pobierać adresy URL i generować potencjalnych klientów od odwiedzających. Ogólnie rzecz biorąc, Tiny Talk umożliwia użytkownikom wykorzystanie technologii chatbota do automatyzacji obsługi klienta, zwiększania sprzedaży w handlu elektronicznym, pozyskiwania i kwalifikowania potencjalnych klientów, zbierania opinii, oferowania wsparcia technicznego lub usprawniania operacji HR, biznesowych i wdrażania pracowników.
Sobot
sobot.io
Oferujemy rozwiązania contact center, obejmujące zarówno obsługę klienta, jak i marketing. Nasz asortyment produktów obejmuje AI Chatbot, czat na żywo, głos, sprzedaż biletów. Zobowiązujemy się do dostarczania wielokanałowego i inteligentnego rozwiązania, zapewniającego płynne interakcje z klientami w różnych kanałach. Mamy znaczących klientów, takich jak Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T i Air Liquide. Ponadto nawiązaliśmy współpracę z gigantami branżowymi, takimi jak AWS, Alibaba Cloud i Meta. Chcemy umożliwić przedsiębiorstwom osiąganie lepszych doświadczeń klientów i wyższego poziomu ich satysfakcji. Mamy nadzieję dostarczać najnowocześniejsze rozwiązania, zapewniając sukces naszym klientom na całym świecie.
Atlas
atlas.so
Atlas to wszechstronne narzędzie obsługi klienta, które pomaga przekształcić zespół obsługi klienta z centrum kosztów w motor innowacji produktowych. Gromadzimy kluczowe informacje z całej podróży Twoich klientów w jednym miejscu, dzięki czemu możesz szybciej i skuteczniej reagować oraz analizować całościowe potrzeby klientów i wyciągać z nich wnioski. Oto rzut oka na to, jak możesz 10-krotnie zwiększyć poziom obsługi klienta za pomocą Atlasu: * Oś czasu klienta: wyświetl całą podróż klienta na jednej, łatwej do śledzenia, chronologicznej osi czasu. * Nagrywanie sesji: film jest wart tysiąca słów. Pozwól swoim klientom pokazać, a nie opowiadać, dzięki nagraniu sesji. * Chatbot: prowadź swoich klientów przez całą podróż, tworząc pomocne i wciągające przepływy pracy chatbota dla dowolnego doświadczenia. * Centrum pomocy: zmniejsz obciążenie pracą o połowę, udzielając klientom odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania za pośrednictwem samoobsługowego centrum pomocy. * Omnichannel: Czat, e-mail, SMS, Whatsapp, Slack: Rozmawiaj ze swoimi klientami tam, gdzie już się znajdują, za pomocą jednego prostego, ujednoliconego interfejsu. * Raporty: Śledź jakość obsługi klienta za pomocą łatwych do odczytania wykresów wysyłanych bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej. * Najpierw klawiatura: podejmij dowolną akcję i poruszaj się po aplikacji za pomocą zaledwie kilku naciśnięć klawiszy.
Plumsail
plumsail.com
Zautomatyzuj swoją rutynę pracy. Oferujemy kompleksowe narzędzia do generowania dokumentów i formularzy internetowych, przetwarzania żądań oraz ulepszania platform Microsoft 365 i SharePoint.
Gleen AI
gleen.ai
Naszą misją w Glen jest zachwycanie klientów naszych klientów. Gleen AI to najdokładniejsza i najpotężniejsza na świecie generatywna sztuczna inteligencja dla zespołów zajmujących się sukcesem klientów. Nasza generatywna sztuczna inteligencja nie powoduje halucynacji, można ją wdrożyć w mniej niż 2 godziny, integruje się z wiodącymi rozwiązaniami pomocy technicznej, wykracza poza proste odpowiadanie na pytania poprzez podjęcie działań i automatycznie ujednolica fragmentaryczną wiedzę. Gleen ma siedzibę w Pleasanton w Kalifornii, a nasz zespół składa się z weteranów z LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture i McKinsey & Company.
Dixa
dixa.com
Dixa umożliwia firmom świadczenie obsługi klienta zgodnie z przeznaczeniem. Dixa pomaga liderom obsługi klienta w tworzeniu prostych doświadczeń dla klientów i zespołów, które odblokowują lojalność. Dixa zapewnia zespołom jeden, ujednolicony widok wszystkich rozmów, klientom wygodę kontaktowania się za pośrednictwem preferowanego kanału, a liderom wiedzę pozwalającą na ciągłe ulepszanie jakości usług. Platforma konwersacyjnej obsługi klienta Dixa łączy potężną sztuczną inteligencję z ludzkim podejściem, aby zapewnić wysoce spersonalizowaną obsługę, która skaluje się w miarę rozwoju Twojej firmy. Zespoły i ich klienci zyskują większą satysfakcję, a automatyzacja pomaga zwiększyć wydajność i efektywność usług, co ostatecznie zapewnia realną wartość biznesową. Dedykowany zespół ds. obsługi klienta firmy Dixa zapewnia szybkie rozpoczęcie działalności i współpracuje z Tobą na Twojej drodze do osiągnięcia tego, co Dixa nazywa Przyjaźnią Klienta. Dixa obsługuje ponad 30 milionów rozmów rocznie i cieszy się zaufaniem wiodących marek, takich jak Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print i Wistia. Dowiedz się więcej odwiedzając dixa.com. Dzięki funkcjom rozpoznawania klientów Dixa umożliwia poznanie klientów od razu po tym, jak się z nimi skontaktują. Dixa robi to poprzez wyświetlanie historii rozmów każdego klienta z Twoją firmą na osi czasu, a także natychmiastową historię zamówień. Dzięki temu zespoły mają informacje potrzebne do szybszego rozwiązywania zapytań klientów, zapewniając jednocześnie bardziej spersonalizowaną pomoc. Elastyczne ceny i globalna skalowalność pozwalają płacić tylko za to, czego potrzebujesz i skalować w górę lub w dół bez dodatkowych kosztów i wysiłku. Wszystkie typy rozmów (telefon, e-mail, czat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter i WhatsApp) są umieszczane w kolejkach i automatycznie kierowane do odpowiednich agentów, a dane rozmów są przekładane na analizy w czasie rzeczywistym. Funkcje Dixa obejmują VoIP, IVR, oddzwanianie, kliknięcie, aby połączyć, nagrywanie rozmów, automatyzację, szybkie odpowiedzi, konfigurowalne widżety czatu, raportowanie w czasie rzeczywistym i historyczne oraz zaawansowane routing. Przyjazny dla użytkownika interfejs Dixa i łatwa konfiguracja zostały stworzone, aby poprawić doświadczenie agenta i pozwolić zespołom skupić się na kliencie, a nie na oprogramowaniu. Stworzona dla przychodzących call center, wielokanałowych contact center i małych firm na całym świecie, Dixa zapewnia agentom narzędzia umożliwiające świadczenie wyjątkowej obsługi klienta, co skutkuje silniejszymi więziami między markami i klientami.
Botmother
botmother.com
Botmother to pojedyncza platforma do tworzenia i uruchamiania chatbotów o dowolnej złożoności bez programowania. Dzięki kreatorowi wizualnemu boty można budować z gotowych bloków za pomocą prostego przeciągania i upuszczania. Zrealizuj dowolny ze swoich pomysłów bez ani jednej linii kodu. Nie ograniczamy wielkości scenariusza ani liczby użytkowników. Na szybki start dostępne są gotowe szablony z popularnymi scenariuszami botów. Możesz je połączyć z komunikatorem i korzystać z nich takimi, jakie są, lub zmieniać je tak, aby odpowiadały Twoim potrzebom. Nie będziesz musiał tworzyć oddzielnych botów dla różnych komunikatorów. Jeden bot zbudowany w kreatorze Botmother będzie mógł pracować na Telegramie, Viberze, WhatsApp, Facebooku, Instagramie, VKontakte i Odnoklassnikach.
Botmaker
botmaker.com
Botmaker to najbardziej zaawansowana platforma konwersacyjna, która pozwala na udzielanie inteligentnych i szybkich odpowiedzi klientom we wszystkich kanałach cyfrowych. Twórz cyfrowe doświadczenia za pomocą hybrydowych botów i agentów na żywo. Rozwijaj swoją firmę dzięki zautomatyzowanym rozwiązaniom do handlu na czacie, obsługi klienta i operacji pomocy technicznej. Dzięki sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowemu platforma pozwala zrozumieć i przewidywać potrzeby i życzenia klientów. Jesteśmy dostawcami rozwiązań WhatsApp i partnerami w zakresie komunikatorów.
Gerabot
gerabot.com
Gerabot - czat dla witryny, projektant botów czatowych dla komunikatorów. * Czat na stronie. * Konstruktor chatbotów. * Rozwój botów chatowych.
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott (Automatyzacja firmy bez kodowania) to wszechstronna platforma do marketingu komunikatorowego i handlu konwersacyjnego, na której użytkownicy mogą samodzielnie budować i wdrażać chatboty komunikatorowe. * Zaprojektuj i zbuduj chatbota, aby zautomatyzować zadania i zwiększyć konwersję. * Buduj silniejsze relacje z klientami poprzez dostarczanie * Ukierunkowane treści i przewidywanie ich reakcji. Dzięki naszej wbudowanej technologii AI-NLP chatboty będą mogły łatwo zrozumieć zapytania konsumentów. Zacznij już dziś z Rapidbott i bądź w kontakcie ze swoimi odbiorcami 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamiast tego pozwól swojemu botowi wykonać tę pracę. Zautomatyzuj swój biznes dzięki botom. Śledź nas, aby otrzymywać najnowsze wiadomości i aktualizacje, i skontaktuj się z nami, aby zautomatyzować swój biznes.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat to dynamiczna platforma chatbotów oparta na sztucznej inteligencji, której celem jest zmiana sposobu, w jaki firmy radzą sobie z obsługą klienta. Do jego najważniejszych cech należą: 1. Odpowiedzi wspomagane sztuczną inteligencją: Web2Chat wykorzystuje algorytmy uczenia maszynowego do uczenia się na podstawie zawartości witryny internetowej, dokumentów lub wyeksportowanych plików Notion, generując precyzyjne i natychmiastowe odpowiedzi na zapytania użytkowników. 2. Bezproblemowa interakcja użytkownika: na platformie znajduje się zorganizowana skrzynka odbiorcza, w której administratorzy lub kierownicy klientów mogą monitorować wszystkie rozmowy użytkowników bota. Zawiera funkcje takie jak blokowanie użytkowników w przypadku niewłaściwego korzystania z bota oraz przycisk „Oznacz wszystkie jako przeczytane”, umożliwiający łatwe zarządzanie wiadomościami użytkowników. 3. Szkolenie z bota wieloźródłowego: Web2Chat oferuje elastyczność szkolenia bota przy użyciu różnych źródeł, w tym domen, Intercomu, Gitbooka, artykułów Zendesk i plików (PDF, txt, CSV, Markdown). Otwiera przed botem drzwi do posiadania obszernej bazy wiedzy. 4. Zarządzanie wieloma botami i stronami: Platforma umożliwia zarządzanie wieloma botami, każdy przypisany do różnych stron lub witryn. Każdego bota można indywidualnie przeszkolić, korzystając z różnych źródeł. 5. Bezpłatny dostęp do planu: Web2Chat zapewnia bezpłatny plan po rejestracji, oferując użytkownikom możliwość poznania potencjału platformy przed wybraniem planu płatnego. 6. Wskaźniki stanu i potwierdzenia odczytu: W sesjach innych niż boty wskaźniki stanu i potwierdzenia odczytu pomagają lepiej zrozumieć interakcję użytkownika. Pokazuje, czy użytkownik jest online i czy przeczytał wiadomości dyrektora. Zaawansowane funkcje Web2Chat mają na celu znaczne ulepszenie obsługi klienta, zapewniając terminowe, dokładne i skuteczne odpowiedzi na zapytania klientów.
© 2025 WebCatalog, Inc.