NUACOM

Nuacom to kompleksowe rozwiązanie systemu telefonicznego zaprojektowane w celu zwiększenia komunikacji biznesowej poprzez elastyczną, niezawodną i skalowalną technologię PBX, znaną również jako VoIP. Ta kompleksowa platforma oferuje szereg funkcji, które zaspokajają różnorodne potrzeby biznesowe, w tym opcje zarządzania połączeniami, raportowaniem i dostosowywaniem. Ekran administracyjny pozwala użytkownikom przeglądać połączenia i dostosowywać system do ich konkretnych wymagań, co jest szczególnie przydatne do generowania szczegółowych raportów i poprawy zadowolenia klienta.

Jedną z wyróżniających się funkcji Nuacom jest płyta ścienna, która zapewnia widok na pulpit na żywo na agentów i przychodzące połączenia. Ta widoczność w czasie rzeczywistym pomaga firmom skutecznie zarządzać przepływem połączeń i podejmować świadome decyzje. Ponadto funkcja SoftPhone oferuje elastyczność w obsłudze połączeń, umożliwiając użytkownikom ustawianie statusu dostępności i skuteczne zarządzanie połączeniami przychodzącymi.

Wdrożenie Nuacom jest szybkie i łatwe, wspierane przez dedykowany zespół, który zapewnia płynne przejście do nowego systemu. Platforma została zaprojektowana tak, aby była przyjazna dla użytkownika, umożliwiając firmom śledzenie połączeń i kolejki, dostosowywanie raportów i poprawy ogólnych procesów komunikacyjnych. Integrując te funkcje, NUACOM pomaga firmom usprawnić ich działalność i poprawić interakcję z klientami.