Strona 13 – Alternatywy - NICE inContact

Usetiful

Usetiful to platforma do onboardingu użytkowników, pozwalająca tworzyć wycieczki produktowe, listy kontrolne i podpowiedzi bez kodowania. Oferuje darmową wersję.

Courier

Courier to aplikacja dla programistów, która umożliwia szybkie dodawanie powiadomień wielokanałowych do aplikacji internetowych, desktopowych i mobilnych.

Dialaxy

Dialaxy to chmurowe rozwiązanie telefoniczne, które umożliwia firmom łatwe nawiązywanie kontaktu z klientami na całym świecie.

Forumbee

Forumbee to platforma społecznościowa umożliwiająca tworzenie forów do dyskusji, pytań, generowania pomysłów i dzielenia się wiedzą.

UserGuiding

UserGuiding to platforma umożliwiająca firmom tworzenie interaktywnych przewodników i instrukcji onboardingowych bez kodowania, wspierająca użytkowników w adopcji produktu.

Distrobird

Distrobird to platforma automatyzacji sprzedaży, która integruje narzędzia do e-maili, SMS, połączeń, analityki i współpracy zespołowej dla użytkowników Hubspot CRM.

HelpTree

HelpTree to aplikacja do zarządzania wiedzą, która ułatwia rozwiązywanie problemów i dostęp do informacji poprzez strukturalne podejście i wsparcie AI.

Ringflow

Ringflow to chmurowa platforma do zarządzania komunikacją z klientami, integrująca różne kanały, takie jak telefon, e-maile i czaty, zapewniając spójną obsługę.

Ender Turing

Ender Turing identyfikuje najlepszych pracowników w rozmowach, czatach i spotkaniach wideo, wspierając rozwój umiejętności i zwiększając efektywność zespołów.

OnSolve

OnSolve to platforma zarządzania zdarzeniami, która pomaga organizacjom wykrywać i minimalizować fizyczne zagrożenia oraz komunikować się podczas kryzysów.

Aheeva

Aheeva to oprogramowanie do zarządzania centrami kontaktowymi, oferujące inteligentną dystrybucję połączeń, nagrywanie oraz zarządzanie pracownikami.

Webio

Webio to platforma zasilana AI, skoncentrowana na zaangażowaniu klientów w zarządzaniu długami oraz ściąganiu należności poprzez automatyzację rozmów.

GreenAds Global

GreenAds Global to platforma komunikacyjna, oferująca usługi takie jak masowe SMS-y, WhatsApp Business API, RCS i zintegrowane rozwiązania CPaaS.

Odigo

Odigo to platforma CCaaS, która wspiera interakcje między firmami a klientami, oferując narzędzia do zarządzania obsługą klienta na wielu kanałach.

PhoneIQ

PhoneIQ to oprogramowanie telefoniczne w chmurze, zintegrowane z Salesforce, ułatwiające komunikację i zarządzanie połączeniami dla firm.

Jet Interactive

Jet to aplikacja, która umożliwia zarządzanie połączeniami telefonicznymi za pomocą aplikacji mobilnych i komputerowych oraz konfigurację telefonów biurowych.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai to platforma SaaS do automatyzacji analizy zwrotów klientów, wykorzystująca sztuczną inteligencję i NLP, z integracją z systemami GRC.

Helpshift

HelpShift to platforma wsparcia klienta, która umożliwia zintegrowaną obsługę w aplikacjach mobilnych, oferując czat, feedback i automatyzację procesów.

LabiDesk

LabiDesk to oprogramowanie do obsługi klienta, które umożliwia zarządzanie zgłoszeniami poprzez bazę wiedzy, skrzynkę email, czat i widget pomocy.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk to narzędzie do zarządzania wsparciem IT i obsługą klienta, umożliwiające centralizację, automatyzację i śledzenie zgłoszeń.

VertexOne

VertexOne to chmurowa platforma oprogramowania, która wspiera firmy z sektora energii w zarządzaniu obsługą klienta i usprawnieniu operacji.

amberSearch

AmberSearch to platforma umożliwiająca pracownikom szybki dostęp do wiedzy organizacyjnej przez scentralizowane wyszukiwanie informacji.

Mindful

Mindful to aplikacja poprawiająca doznania klientów, łącząca różne kanały kontaktu i zwiększająca efektywność w obsłudze klienta dla wielkich marek.

Instadesk

Instadesk to inteligentna usługa marketingowa, oferująca produkty AI, takie jak inteligentne połączenia wychodzące, obsługa klienta i asystent zajęć.

NUACOM

NUACOM to system telefoniczny VoIP z funkcjami zarządzania połączeniami, nagrywaniem oraz analizą, wspierający komunikację w firmach.

Docsie

Docsie to platforma internetowa do tworzenia, zarządzania i publikowania dokumentacji produktowej w wielu językach, wspierająca analizę interakcji klientów.

Leadoo

Leadoo to platforma konwersji, która przekształca pasywnych odwiedzających stronę w aktywnych klientów poprzez chatboty, personalizację i analitykę.

Curious Thing

Curious Thing to dostawca asystentów głosowych AI, który automatyzuje rozmowy z klientami, wspierając różne procesy biznesowe w wielu branżach.

MsgClub

MsgClub to platforma komunikacyjna, oferująca masowe SMS, interfejs API WhatsApp, usługi głosowe i IVR, wspierająca interakcje między firmami a klientami.