Cust
cust.co
Elitarne zespoły ds. sukcesu klienta stają się lepsze dzięki agentom Cust AI. Agenci AI umożliwiają CSM poznanie nawet najmniejszych klientów. Zamienia te spostrzeżenia w spersonalizowane plany sukcesu. Poleca kolejne najlepsze działanie na całej ścieżce klienta. Cust to autonomiczna platforma sukcesu klienta, która umożliwia mniejszym klientom intensywne doświadczenia. Platforma zapewnia firmom agentów AI, którzy aktywnie poznają swoich klientów z długim ogonem. Zamienia te spostrzeżenia w spersonalizowany plan sukcesu. Wpływa na ich decyzje na całej długości podróży klienta – od wprowadzenia po odnowienie.
Alivo
alivo.ai
Alivo automatyzuje komunikację z klientami, pomagając firmom zapewniać natychmiastowe, spersonalizowane i inteligentne interakcje, które faktycznie napędzają biznes. Zaawansowana technologia sztucznej inteligencji umożliwia płynne i wydajne rozmowy, umożliwiając firmom poszerzanie zasięgu i zwiększanie zadowolenia klientów. Alivo pomaga firmom świadczącym usługi dla domu pozyskiwać więcej potencjalnych klientów, szybciej je konwertować i zwiększać powtarzalność transakcji dzięki platformie zarządzania kontaktami opartymi na sztucznej inteligencji.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon to platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, która może obsługiwać zapytania Twojej firmy dotyczące pomocy technicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej, zgłoszeń, czatu, aplikacji WhatsApp i telefonu. Automatyzuje ponad 80% zapytań, skraca czas rozwiązywania o ponad 90% i pomaga obniżyć koszty o ponad 30%. Kluczowa propozycja wartości Robylon: 1) 80% zapytań klientów jest automatycznie rozwiązywanych przez agentów AI 2) Pozostałe 20% zapytań obsługiwanych przez naszych wewnętrznych agentów 3) Redukcja średniego czasu obsługi (AHT) o 90% i redukcja kosztów o 30%. 4) Obsługiwane są wszystkie 3 kanały: bilety/e-maile, głos i czat/społeczności (Whatsapp, Instagram itp.) 5) Rozliczenie tylko za rozwiązane zapytania 6) Obsługiwanych jest ponad 40 języków
Omind
omind.ai
Zwiększanie możliwości firm dzięki ujednoliconej platformie obsługi klienta Omind jest wiodącym dostawcą innowacyjnych rozwiązań wykorzystujących zaawansowaną sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i inteligentną automatyzację w celu zmiany doświadczeń klientów i zapewnienia sukcesu biznesowego. Dzięki kompleksowemu pakietowi produktów Digital CXM i rozwiązań w zakresie automatyzacji Omind umożliwia organizacjom gromadzenie, integrowanie i inteligentne reagowanie na potrzeby każdego klienta, zapewniając spersonalizowane i wpływowe interakcje na dużą skalę.
Cresta
cresta.com
Centra kontaktowe stoją przed wyzwaniem zwiększenia wydajności i efektywności swoich agentów w obliczu dużej utraty pracowników, słabego szkolenia i menedżerów, którzy mogą przejrzeć tylko mniej niż 3% interakcji. Cresta zamienia spostrzeżenia w czasie rzeczywistym w działania w czasie rzeczywistym, aby uczynić centra kontaktowe mądrzejszymi i poprawić wyniki biznesowe. Korzystamy z generatywnej sztucznej inteligencji, aby zapewniać dynamiczne wskazówki w czasie rzeczywistym agentom sprzedaży i usługom w oparciu o najlepsze praktyki najlepszych pracowników, a także umożliwiamy menedżerom przeglądanie i śledzenie każdej rozmowy i postępów agentów w celu tworzenia spersonalizowanych planów coachingowych. Cresta narodziła się w laboratorium AI Stanforda i jest wspierana przez Greylock Partners, Sequoia i Andreessen Horowitz. Jesteśmy dumni, że możemy współpracować z takimi firmami jak Porsche, Cox Communications, Vivint i Holiday Inn.
Level AI
thelevel.ai
Level AI opracowuje zaawansowane technologie AI, aby zrewolucjonizować doświadczenie klienta. Nasze najnowocześniejsze rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji zostały zaprojektowane z myślą o zwiększaniu wydajności, produktywności, skali i doskonałości w sprzedaży i obsłudze klienta. Koncentrując się na automatyzacji, wzmacnianiu pozycji agentów, obsłudze klienta i strategicznej analizie biznesowej, naszym celem jest pomaganie naszym klientom w przekraczaniu oczekiwań klientów i napędzaniu rentownego rozwoju biznesu. Firmy takie jak Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater itp. korzystają z technologii Level AI, aby przy mniejszym wysiłku przenieść swój biznes na nowy poziom.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat pomaga markom e-commerce sprzedawać, wspierać i promować na WhatsApp. Są pionierami handlu WhatsApp, współpracując z ponad 300 wiodącymi markami, takimi jak HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes i Snitch. Pomagają zmniejszyć liczbę CAC, zwiększyć retencję i zapewnić niesamowite doświadczenia za pośrednictwem WhatsApp, co stanowi ponad 10% ich przychodów online. Skupiają się na pomaganiu firmom w tworzeniu wyjątkowych doświadczeń w WhatsApp! Co czyni ich pionierami w zakresie korzystania z WhatsApp? 👉 Chatboty zasilane GPT zapewniają doświadczenia na poziomie ludzkim 👉 Dwukierunkowe kampanie WhatsApp dla 2x ROI bez spamowania 👉 CRM obsługujący sztuczną inteligencję stworzony dla handlu elektronicznego 👉 Najskuteczniejsze reklamy Click to WhatsApp Chcieliby zapewnić firmom dostosowane konsultacje, aby zapewnić najlepszą jakość korzystania z WhatsApp.
Baklib
baklib.com
Baklib to profesjonalna baza wiedzy i oprogramowanie do tworzenia dokumentów pomocy. * Baza wiedzy: baza wiedzy, duże dokumenty z wielu źródeł, złożona treść. * Przewodnik: Przewodnik, podręcznik, dokument, średniej wielkości, przejrzysta struktura, łatwa w nawigacji, łatwa do wyszukiwania.
Eniston
eniston.io
Łatwe w użyciu oprogramowanie bazy wiedzy, którym z przyjemnością będziesz zarządzać. Usprawnij zarządzanie informacjami dzięki wydajnemu i intuicyjnemu oprogramowaniu do zarządzania wiedzą. Skróć godziny pomocy technicznej, udzielając właściwych odpowiedzi lub skorzystaj z Enistona w celu wdrożenia lub odniesienia.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo to platforma do zarządzania wiedzą i komunikacji przeznaczona dla zespołów operacyjnych i zespołów pierwszej linii. Jego celem jest zwiększenie wydajności i produktywności poprzez różne funkcje, w tym komunikację, szkolenia, grywalizację, zarządzanie wydajnością i bazę wiedzy.
Iris
heyiris.ai
Iris rewolucjonizuje biuro transakcji dla firm na całym świecie. Ponieważ cykle transakcji stały się bardziej złożone (więcej kupujących, większa konkurencja i mniejsze budżety), rola zespołów GTM drastycznie się zmieniła. Aby dzisiaj odnieść sukces, sprzedawcy muszą mieć możliwość dostosowania treści do konkretnych nabywców, korzystając z wiedzy instytucjonalnej, która w przeszłości była rozproszona w całej firmie. Każda firma sprzedaje. Iris ułatwia najtrudniejsze etapy sprzedaży dzięki sztucznej inteligencji. Wykorzystując wiedzę Twojej instytucji, Iris generuje wysoce dostosowane treści, takie jak zapytania ofertowe, kwestionariusze bezpieczeństwa oraz inne treści umożliwiające sprzedaż i wsparcie, aby przyspieszyć cykle transakcyjne, pozyskać więcej klientów i umożliwić zespołom osiągającym wyższą wydajność i dysponujący większą wiedzą.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. to software house, który opracowuje, produkuje i sprzedaje innowacyjne produkty i usługi o wysokiej wartości technologicznej. Jej głównym produktem jest Deepser, platforma ITSM. Deepser to innowacyjne i intuicyjne rozwiązanie do zarządzania usługami IT, z interaktywnym interfejsem internetowym. Pozwala zarządzać procesami biznesowymi, organizować zgłoszenia serwisowe, optymalizować wykorzystanie zasobów firmy i poprawiać satysfakcję klientów. Oprogramowanie ITSM jest zgodne ze strukturą ITIL; innowacyjne algorytmy automatyzacji pozwalają na szybkie wdrożenie. Możliwość łatwej integracji z innym oprogramowaniem sprawia, że Deepser jest wygodną i inteligentną opcją dla firm każdej branży i wielkości. Deepser to pakiet korporacyjny oferujący następujące moduły: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Baza wiedzy, Menedżer haseł, Pulpity nawigacyjne, Czat, Tablica, Raporty i wiele innych.
Auros
aurosks.com
Auros jest wiodącym dostawcą oprogramowania i usług opartych na wiedzy opartej na wiedzy. Ich oprogramowanie przechwytuje niezbędną wiedzę z najlepszych praktyk, wiedzy pracowników, wyciągniętych wniosków, metod, wymagań, standardów i technik, dzieli ją na modułowe części i dostarcza ją wtedy i tam, gdzie jest potrzebna. W rezultacie ma to pozytywny wpływ na podejmowanie decyzji technicznych i analizę, oszczędzając zasoby i czas organizacji. Wiedza to potężny zasób, którego firmy nie wykorzystują skutecznie, ponieważ często pozostaje niewykorzystany. Jest przechowywany w pasywnych dokumentach zagubionych w różnych lokalizacjach, rozproszonych w niezliczonych różnych silosach. Auros zastępuje tradycyjne, pasywne biblioteki Aktywną Wiedzą – dostarczając tylko precyzyjne informacje tam, gdzie są potrzebne.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Zbuduj bazę wiedzy dla swojej firmy, łatwo znajduj i pobieraj informacje bez opuszczania Microsoft Teams.
Office Hours
officehours.com
Office Hours to rynek wymiany wiedzy, który łączy klientów z doradcami w określonych obszarach specjalizacji. Klienci wyszukują i rezerwują rozmowy trwające od 30 do 60 minut z doradcami posiadającymi niezbędną wiedzę i perspektywy. Harmonogramem, zgodnością i płatnościami zarządza się na platformie.
Aissist.io
aissist.io
Aissistant to innowacyjna firma, której wizją jest zrewolucjonizowanie produktywności i skalowalności przedsiębiorstw dla szybko rozwijających się małych i średnich firm. Ich celem jest stworzenie super sztucznej inteligencji, wykorzystującej dogłębną technologię generatywnej sztucznej inteligencji, aby bezproblemowo integrować i analizować wszystkie informacje przedsiębiorstwa. Ta zaawansowana technologia sztucznej inteligencji ma na celu usprawnienie operacji, usprawnienie procesów decyzyjnych i stymulowanie znacznego rozwoju firmy. Aisistant koncentruje się na umożliwieniu przedsiębiorstwom osiągnięcia pełnego potencjału poprzez odblokowanie nowych możliwości dzięki spostrzeżeniom i rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji. Ich misją jest zmiana sposobu działania przedsiębiorstw poprzez uwzględnienie inteligencji i wydajności u ich podstaw.
Unleash
unleash.so
Unleash wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby wykorzystać wszystkie informacje w narzędziach SaaS, łatwo usprawniając wiedzę w działach firmy, kiedykolwiek pracownik jej potrzebuje i gdziekolwiek woli pracować. Unleash osiąga to poprzez bezproblemową integrację ze źródłami danych Twojej firmy, takimi jak Slack, Notion, Jira, Zendesk i innymi, umożliwiając każdemu pracownikowi znalezienie informacji, których szuka, po prostu zadając pytanie Unleash
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius to pozbawiona kodu platforma obsługi klienta dla handlu elektronicznego i sprzedaży detalicznej, oparta na sztucznej inteligencji. Ich rozwiązanie AI nieustannie uczy się i ewoluuje na podstawie każdej interakcji w sieci klientów, wykorzystując ponad 50 gotowych przypadków użycia, konfigurowalne procesy i integracje, aby uszczęśliwiać klientów. Współpracują z przyszłościowymi firmami zajmującymi się handlem elektronicznym i sprzedażą detaliczną na całym świecie, takimi jak ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa i wieloma innymi, aby zapewnić lepszą obsługę klientów w Internecie. Dzięki DigitalGenius będą: * Zapewnij bezproblemową podróż zakupową klientom handlu elektronicznego * Zwiększaj doskonałość i przyszły rozwój dzięki sztucznej inteligencji w handlu elektronicznym * Pewne zarządzanie nieprzewidywalnymi i sezonowymi skokami wolumenu * Aktywnie rozwiązuj problemy, zanim klienci się z nimi skontaktują * Spełniaj oczekiwania konsumentów online i offline * Wdrażaj i korzystaj z automatyzacji handlu elektronicznego na dużą skalę * Zwiększ możliwości agentów, aby mogli skutecznie obsługiwać klientów w każdym punkcie kontaktu * Szybko osiągnij zerowy backlog dzięki automatyzacji backlogu Pomagają firmom zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia dzięki: * Stale rozwijająca się i ulepszająca platforma AI dla handlu elektronicznego, zbudowana na podstawie wiedzy zdobytej od przyszłościowych firm e-commerce na całym świecie * Ponad 50 gotowych przypadków użycia specjalnie dla handlu elektronicznego, aby łatwo zarządzać sezonowymi i nieprzewidywalnymi skokami * Proaktywne interakcje zapewniające aktualne informacje na temat dostaw i zwrotów * Najlepsze praktyki zaczerpnięte z sieci najbardziej innowacyjnych firm z branży e-commerce, umożliwiające reagowanie i podróże dostosowane do indywidualnych potrzeb * Konfigurowalne integracje i procesy dostosowane do wymagań klientów Łatwy dostęp do DigitalGenius: * Technologia chmurowa (SaaS) * Zawsze włączone: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu * Dostępnych jest wiele języków * Skonfiguruj w ciągu 1 tygodnia dzięki integracji bez kodu lub z małą ilością kodu * Kanały niezależne: samoobsługa, e-mail, boty, agenci, proaktywne, przedsprzedaż i głos
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot to oparta na SaaS, kompleksowa platforma konwersacyjna AI oparta na „generatywnej sztucznej inteligencji”, która pomaga firmom Fintech i przedsiębiorstwom automatyzować obsługę klienta, zwiększać doświadczenie klienta i wdrażanie rozwiązań cyfrowych za pośrednictwem chatbotów i botów głosowych zasilanych sztuczną inteligencją. Platforma DIY „No Code”, która umożliwia tworzenie botów hybrydowych przy użyciu zaawansowanego kreatora przepływu pracy i narzędzi konwersacyjnych AI. Floatbot jest laureatem nagrody Emerge50 na NPC [Nasscom Product Conclave] w 10 kategoriach. Floatbot w top 5 w kategorii SaaS! IDC prezentuje Floatbota jako innowatora w dziedzinie bankowości i usług finansowych w Indiach [11 grudnia 2019 r.] Boty opracowane w Floatbot można uruchamiać w portalu internetowym, aplikacjach mobilnych (iOS i Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot obsługuje także zamianę mowy na tekst i zamianę tekstu na mowę dla robotów głosowych. Floatbot jest zintegrowany z Contact Center dla Voicebota. Floatbot to platforma hybrydowa, jedna z niewielu na świecie, która umożliwia rozwój wielokanałowego Chatbota i Voicebota w ciągu kilku godzin, przy czym Fintech lub Bank może opracować kilka botów, które będą nawiązywać kontakt z klientem lub rozmawiać z nim za pośrednictwem kanałów czatu i głosu, o godz. różnych fazach ich podróży [obsługa klienta, weryfikacja potencjalnego klienta, weryfikacja KYC, wykorzystanie punktów lojalnościowych, przypomnienia o płatnościach, pętla informacji zwrotnej, produkty typu cross-sell/up-sell itp.]. Floatbot umożliwia użytkownikom płynne przełączanie między kanałem głosowym i czatem, przy jednoczesnym zachowaniu poprzednich sesji i kontekstu.
CBOT
cbot.ai
CBOT jest wiodącą firmą w zakresie konwersacyjnej sztucznej inteligencji, dostarczającą rozwiązania AI klasy korporacyjnej w zakresie konwersacyjnej sztucznej inteligencji i generatywnej sztucznej inteligencji. Specjalizujemy się w ulepszaniu doświadczeń klientów w sektorach usług finansowych, e-commerce, telekomunikacji i obsługi klienta za pomocą chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, pomagając firmom osiągać cele, jakim jest zwiększenie lojalności klientów i przychodów.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory to asystent obsługi klienta oparty na sztucznej inteligencji, który pomaga Twojej firmie zautomatyzować komunikację z klientami i zapewniać wsparcie 24/7 przy zerowych opóźnieniach, zamieniając każdą interakcję w doskonałe doświadczenie klienta. Wykorzystując konwersacyjną sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i przetwarzanie języka naturalnego, Hoory wykracza poza automatyzację. Rozumie intencje klienta, dostarcza odpowiednich odpowiedzi i zwiększa lojalność klientów, oszczędzając jednocześnie czas i zmniejszając koszty biznesowe. Oprócz zaawansowanych możliwości sztucznej inteligencji, Hoory może także pełnić funkcję współdzielonej skrzynki odbiorczej, zapewniając Twoim agentom bezproblemową komunikację z klientami. Kluczowe funkcje ● Skrzynka odbiorcza Przejmij kontrolę nad całą komunikacją z klientami za pośrednictwem tego kompletnego systemu zarządzania, w którym możesz: - przeprowadzać i śledzić wszystkie interakcje z klientami - zlecać agentom przejmowanie rozmów od asystenta AI - uzyskiwać dostęp do historii rozmów klientów i innych danych (w tym dane kontaktowe, lokalizacja i inne identyfikatory) - filtruj rozmowy według tagów, statusu zapytania, przypisanych osób, lokalizacji itp. - analizuj historię przeglądania i aktywności użytkowników, aby lepiej zrozumieć ich podróż - organizuj rozmowy poprzez dodawanie tagów i notatek - oznaczaj rozmowy priorytetowe z gwiazdką lepiej identyfikuj wybranych użytkowników ● Szkolenie Przeszkol asystenta AI, aby zapewniał dokładne i skuteczne wsparcie swoim klientom - identyfikuj częste zapytania klientów i naucz Hoory'ego, jak zapewniać natychmiastowe odpowiedzi na każde pytanie - spraw, aby rozmowy były bardziej interaktywne i celowe, dodając przyciski, linki i obrazy - dodaj personalizację do każdej interakcji, prosząc Hoory'ego o używanie imion klientów, odwoływania się do ich lokalizacji itp. ● Współpraca zespołowa Zaproś członków zespołu do wspólnego korzystania z asystenta AI i wspólnego wspierania klientów. Zarządzaj indywidualnymi uprawnieniami i przydzielaj konkretne zadania odpowiednim ekspertom. ● Konfigurowalny styl widżetu Hoory, aby dopasować go do tożsamości Twojej marki poprzez nadanie widżetowi nazwy, wybranie jednej z wielu opcji awatara i ustawienie odpowiedniego schematu kolorów. ● Rozpoznawanie mowy Zapewnij swoim klientom więcej możliwości komunikacji, korzystając z pomocy asystenta AI, który bez trudu konwertuje mowę na tekst i odwrotnie. Nadchodzące funkcje ● Osoby Uzyskaj dostęp do całej bazy klientów w aplikacji Osoby z wyszukiwaniem zaawansowanym, aby przeglądać wszystkie interakcje z użytkownikami końcowymi i zarządzać nimi. ● Wsparcie wielojęzyczne Pracujesz na rynku wielojęzycznym? Zapewnij obsługę klienta w ponad 100 językach, szkoląc Hoory'ego w wielu językach jednocześnie, tworząc pojedynczy dialog. ● Formularze Zbieraj więcej informacji o klientach i wykorzystuj więcej możliwości swojego asystenta AI, korzystając z rozmów w celu uruchomienia odpowiednich formularzy gromadzenia danych. ● Podmioty Zapewniają większą personalizację, tworząc niestandardowe encje i umożliwiając asystentowi AI rozpoznawanie tych encji (np. kraju, adresu e-mail, numeru telefonu, numeru konta itp.) w zapytaniach klientów i podejmowanie na ich podstawie warunkowych działań. ● Dialogi Poproś swojego asystenta o prowadzenie wieloetapowych rozmów i tworzenie angażujących dialogów z klientami.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice pomaga firmom zaoszczędzić miliony na obsłudze klienta dzięki potężnemu narzędziu bazy wiedzy. Firmy takie jak Indeed.com i Coastal.com są w stanie zapewnić swoim klientom natychmiastowe wsparcie dzięki bazie wiedzy Helpjuice. Dzięki bazie wiedzy Helpjuice klienci mogą uzyskać natychmiastową odpowiedź na swoje pytanie, bez konieczności dzwonienia lub wysyłania e-maili do pomocy technicznej.
Certainly
certainly.io
Z pewnością ma misję pomagania firmom w budowaniu niesamowitych doświadczeń użytkowników w handlu elektronicznym, zastępując kliknięcia rozmowami. Oprogramowanie Sure Conversational AI płynnie łączy się z platformami, na których prowadzisz swoją firmę, a my mamy klientów i partnerów w ponad 20 krajach na całym świecie. Dzięki niekodującemu narzędziu Chatbot Builder platforma Sure Conversational AI oferuje łatwe i przyjemne doświadczenie w budowaniu. Produkt oferuje wysokiej jakości doświadczenia użytkowników w różnych kanałach, bezproblemową integrację z dziesiątkami systemów biznesowych oraz potężną, zastrzeżoną sztuczną inteligencję, która wykrywa dowolny język i oferuje gotowe do użycia treści w ponad 14 językach. Z pewnością cieszą się zaufaniem takich marek jak Carlsberg, Tiger of Szwecja, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk, czy AKQA.
AiSDR
aisdr.com
Zdobądź AI SDR, który przemawia do potencjalnych klientów w Twoim głosie. Spraw, aby nasz AI SDR obsługiwał wszystkie e-maile sprzedażowe, personalizację i dalsze działania za Ciebie. Masz ambitne cele rozwojowe, ale ograniczony budżet sprzedażowy i marketingowy, co skutkuje: * niewystarczający rurociąg sprzedaży * brak możliwości zatrudnienia większej liczby SDR * niższy współczynnik odpowiedzi i konwersji w przypadku automatycznych kampanii e-mailowych * brak czasu na personalizację i wielokrotne kampanie wychodzące * powolne reakcje prowadzące do obniżonych współczynników konwersji Zdobądź nasz AI SDR, który obsługuje rolę: * Przychodzące SDR: AiSDR kontaktuje się z potencjalnymi klientami w ciągu 10 minut, zwiększając konwersję aż do 78% * Wychodzące SDR: AiSDR znajduje nowych potencjalnych klientów, korzystając z bazy danych zawierającej ponad 700 milionów potencjalnych klientów, przyspieszając odkrywanie potencjalnych klientów * Marketer: AiSDR synchronizuje się z Twoim HubSpotem, aby tworzyć spersonalizowane e-maile pielęgnujące i rejestrować nowych potencjalnych klientów do kampanii w oparciu o ich ścieżkę sprzedaży i poziom zamiarów * Wewnętrzny przedstawiciel handlowy: AiSDR kwalifikuje potencjalnych klientów, zbiera spostrzeżenia i wskazuje potencjalnych klientów, którzy wymagają większej opieki Dlaczego warto wybrać nas: * AiSDR jest elastyczny i konfigurowalny, wysyła e-maile i SMS-y w Twoim tonie i głosie Twojej marki * Personalizujemy e-maile za pomocą LinkedIn i danych dotyczących zamiarów zatrudnienia/kupującego * AiSDR działa na pełnym autopilocie, rozmawiając z klientami, odpowiadając na pytania i rozpatrując zastrzeżenia bez użycia rąk * Kierujemy się taktyką sprzedaży od ponad 50 ekspertów * Synchronizujemy Twoje aktywne i statyczne listy HubSpot i automatycznie aktualizujemy Twoje dane kontaktowe CRM * Przydzielamy Ci dedykowanego menedżera ds. sukcesu klienta, dzięki czemu będziesz mieć wsparcie 24/7 * Mamy wbudowane narzędzia do dostarczania wiadomości e-mail Zdobądź AiSDR, aby obsługiwać swój kontakt e-mailowy. Zapewniamy jedyną w swoim rodzaju sztuczną inteligencję sprzedaży, dedykowane wsparcie 24/7, nieograniczoną liczbę potencjalnych klientów i odblokowane wszystkie funkcje. Przyjdź i przekonaj się, dlaczego nasi klienci osiągają ~68% współczynnika otwarć, współczynnik odpowiedzi 5-11% i 1-3 zarezerwowane spotkania na 100 leadów.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish to centrum pomocy i platforma treści oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu poprawy jakości obsługi klienta. Jego podstawową funkcją jest udzielanie natychmiastowych odpowiedzi na pytania klientów, pełniąc funkcję zautomatyzowanego interfejsu samoobsługowego. To narzędzie AI zaprojektowano tak, aby uczyć się Twoich treści, dzięki czemu może dostarczać dokładne i spersonalizowane odpowiedzi na zapytania klientów. Celem jest zmniejszenie liczby biletów i poprawa ogólnego zadowolenia klientów. Ponadto Brainfish oferuje możliwości tłumaczenia w czasie rzeczywistym, obsługując klientów na całym świecie w ich języku ojczystym, tłumacząc treści zgodnie z ich preferencjami językowymi. Jedną z atrakcyjnych cech Brainfish jest jego funkcjonalność, która zapewnia wgląd w obawy klientów w czasie rzeczywistym, pomagając zespołom ds. obsługi klienta zwiększyć skuteczność treści znajdujących się w ich bazie wiedzy. Co więcej, Brainfish umożliwia większości klientów samoobsługę, redukując potrzebę szeroko zakrojonych interakcji z obsługą klienta. Platforma została zaprojektowana z myślą o bezproblemowej integracji z różnymi programami do obsługi personelu, takimi jak Zendesk, Intercom, Salesforce i innymi, zapewniając lepszą i wydajniejszą obsługę klienta.
Wannadocs
wannadocs.com
Twórz publiczne dokumenty produktów dla swoich klientów lub wewnętrzną bazę wiedzy dla swojego zespołu, a wszystko to w tym samym niesamowitym interfejsie użytkownika. Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny już dziś! System zarządzania bazą wiedzy Twórz publiczną dokumentację dla swoich klientów lub wewnętrzną bazę wiedzy dla swojego zespołu, korzystając z naszego niesamowitego interfejsu. Zwiększ satysfakcję użytkowników i zmaksymalizuj korzyści biznesowe dzięki Wannadocs już dziś!
Gyde
gyde.ai
Gyde to cyfrowa platforma adopcyjna (DAP), która umożliwia przedsiębiorstwom i firmom SaaS prowadzenie użytkowników aplikacji (internetowych i mobilnych) za pomocą krok po kroku pomocy głosowej, filmów szkoleniowych wielkości bajtów i bogatych artykułów pomocy. Przewodniki te są spersonalizowane, wielojęzyczne i dostępne tam, gdzie są najbardziej potrzebne – bezpośrednio w aplikacji.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai to wiodąca platforma CX bez kodu z gotowymi rozwiązaniami do automatyzacji CX, która pomaga przedsiębiorstwom zautomatyzować obsługę klienta i zaangażowanie, tworząc w ten sposób wyjątkowe doświadczenia klientów. Dzięki gotowym do użycia, wstępnie zbudowanym modelom sztucznej inteligencji dostosowanym do potrzeb danej branży, środowisku bez kodu, inteligentnym funkcjom analitycznym i nie tylko, Engagely zmienia przyszłość komunikacji biznesowej. Platforma obejmuje mnóstwo nowoczesnych rozwiązań biznesowych, w tym chmurę Contact Center, oprogramowanie do czatowania na żywo, asystenta AI Agent i Automation Cloud, czyli kompleksowy pakiet inteligentnych wirtualnych asystentów (IVA) opartych na sztucznej inteligencji, który automatyzuje wsparcie i przepływy pracy CX w celu zapewnienia spersonalizowanych , konwersacje zorientowane na wyniki za pośrednictwem czatu, głosu i poczty e-mail. Transformacyjna chmura Contact Center Cloud firmy Engagely automatyzuje kompleksową pomoc techniczną i przepływy pracy CX, zapewniając ujednoliconą obsługę klientów i agentów przy minimalnym czasie wdrożenia i obniżonych kosztach. Co więcej, aktualizacja za pomocą Engagely Voice Bot może pomóc w prowadzeniu rozmów w czasie rzeczywistym w wielu językach na całym świecie, w szerokiej gamie dialektów, stylów mówienia i emocji, zapewniając jednocześnie natychmiastowe, dokładne i spersonalizowane odpowiedzi dzięki zautomatyzowanemu inteligentnemu rozpoznawaniu mowy opartemu na sztucznej inteligencji i technologia reagowania. AI Agent Assist to kolejne świetne uzupełnienie rozwiązania chmurowego contact center, które zapewnia agentom przewagę AI dzięki inteligentnym rekomendacjom w każdej interakcji, aby pomóc szybciej rozwiązywać złożone problemy klientów, jednocześnie poprawiając wydajność agentów. Platforma Omnichannel z unikalnym silnikiem zorientowanym na działanie może zrozumieć intencje klientów i zwiększyć zaangażowanie w ponad 35 nowoczesnych kanałach korporacyjnych i w 120 językach na całym świecie. Engagely.ai wdrożyło ponad 100 botów klasy korporacyjnej dla renomowanych organizacji w Indiach, Australii, Kanadzie, Meksyku, Birmie, Peru, Filipinach, Singapurze, Republice Południowej Afryki, Tajlandii, Zjednoczonych Emiratach Arabskich i USA.
Puzzel
puzzel.com
W Puzzel zasadniczo wierzymy, że fantastyczne doświadczenia klientów nie powinny być skomplikowane. Właśnie dlatego zbudowali wiodącą w Europie platformę CX, która pomaga firmom takim jak Twoja zapewniać każdemu klientowi pierwszorzędną obsługę klienta. Ich platforma CX, nagrodzona tytułem Najbardziej Innowacyjnej Firmy w 2023 r., łączy w sobie możliwości contact center, samoobsługi i sztucznej inteligencji, oferując jedną platformę do rozwiązywania wszystkich zautomatyzowanych i prowadzonych przez człowieka interakcji w prosty i skuteczny sposób – zachwycając każdego klienta. Sztuczna inteligencja jest wykorzystywana w każdym punkcie kontaktu w celu automatyzacji zadań, zapewniania wglądu oraz personalizowania usług i wsparcia. Platforma Puzzel CX jest uwielbiana przez agentów i ufana przez liderów contact center.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce to wydawca oprogramowania specjalizujący się w generatywnej i wielokanałowej sztucznej inteligencji do obsługi klienta, oferujący pakiet oprogramowania przeznaczony do hostowania, organizowania i zarządzania ścieżkami kontaktu z klientami i doradcami. Zapewnia klientom, agentom i przełożonym zintegrowane narzędzia umożliwiające optymalizację wydajności obsługi klienta i zmianę doświadczenia klienta.
© 2025 WebCatalog, Inc.