Strona 20 – Alternatywy - Genesys Cloud

Invicta AI

Invicta AI to narzędzie oparte na AI do automatyzacji procesów pracy, które ułatwia zarządzanie przez prostą komunikację i integrację z innymi narzędziami.

Exceed.ai

Exceed.ai to platforma AI do automatyzacji rozmów, która wspomaga marketing i sprzedaż przez angażowanie potencjalnych klientów poprzez e-mail, czat i SMS.

Call Criteria

Aplikacja Kryteria połączeń ocenia wydajność agentów call center, oferując szablony oceny, monitorowanie w czasie rzeczywistym oraz analizy, aby poprawić jakość obsługi.

Cohere

Cohere.io to narzędzie AI wspierające zespoły obsługi klienta w szybszym rozwiązywaniu zgłoszeń, zapewniając automatyczne odpowiedzi i analizę problemów.

Wethos AI

Wethos AI to platforma wykorzystująca sztuczną inteligencję do rozwiązywania problemów w firmach, oferująca narzędzia do analizy stylów pracy i optymalizacji zespołów.

Arbeit

Arbeit to aplikacja VoIP dla właścicieli firm i agencji windykacyjnych, umożliwiająca efektywną komunikację z klientami i zespołem.

MirrorFly

MirrorFly to platforma komunikacyjna umożliwiająca integrację funkcji czatu, wideo i głosu w czasie rzeczywistym w aplikacjach mobilnych i internetowych.

heynet

Heynet to aplikacja oparta na AI, która wspiera użytkowników w codziennych zadaniach i odpowiada na pytania poprzez wiadomości tekstowe, poprawiając wydajność osobistą i zawodową.

ChatShape

ChatShape to narzędzie do tworzenia chatbotów opartych na AI, które można zintegrować ze stronami internetowymi, aby odpowiadać na zapytania klientów i optymalizować obsługę.

Bot9

BOT9 to aplikacja do automatyzacji zadań, umożliwiająca integrację z różnymi platformami oraz analizę danych w celu poprawy wydajności użytkowników.

Hyversa

Hyversa to oprogramowanie wsparcia klienta, które łączy czat na żywo, FAQ, chatbota i samouczki wideo w jednej platformie, oszczędzając czas i zasoby.

Atomicwork

Atomicwork to aplikacja do zarządzania usługami, która automatyzuje wsparcie pracowników i procesy IT z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.

AuditCall

AuditCall to aplikacja do analizy połączeń telefonicznych, zarządzania nimi oraz integracji z narzędziami marketingowymi, wspierająca firmy w optymalizacji komunikacji.

Infinity Portal

Infinity Portal to platforma analizy rozmów telefonicznych, która śledzi całą podróż klienta, pomagając zwiększyć konwersje i efektywność działań marketingowych.

Outgrow

Outgrow to platforma do tworzenia interaktywnych treści, takich jak quizy, kalkulatory i formularze, z prostym edytorem i analizami wydajności.

Pega

PEGA to platforma niskokodowa do zarządzania procesami biznesowymi i automatyzacji, umożliwiająca integrację z różnymi systemami dla efektywności operacyjnej.

Chaskiq

Chaskiq to platforma do obsługi klienta, która wspiera komunikację przez czat, wideo i media społecznościowe, oferując automatyzację i analizy.

Worktual

Worktual to platforma komunikacyjna i AI, która usprawnia współpracę i kontakt z klientami dzięki integracji, automatyzacji zadań i obsłudze wielokanałowej.

Cust

Cust to autonomiczna platforma do zarządzania sukcesem klientów, która wykorzystuje agentów AI do personalizacji planów dla mniejszych klientów.

Gradwell Wave

Gradwell Wave to aplikacja VoIP umożliwiająca łatwe wykonywanie połączeń głosowych w chmurze na urządzeniach mobilnych oraz biurkowych.

Goldfish.ie

Aplikacja Goldfish oferuje usługi VoIP dla firm, umożliwiając przejście na telefonię w chmurze oraz dostęp do dodatkowych funkcji i niższych kosztów połączeń.

MCube

MCUBE to chmurowe oprogramowanie do komunikacji, oferujące rozwiązania call center, IVRS, autodialer, numery bezpłatne i inne narzędzia do zarządzania interakcjami z klientami.

Richpanel

Richpanel to platforma obsługi klienta, która automatyzuje procesy wsparcia, oferując samoobsługowy portal i integracje z narzędziami do obsługi klienta.

Orlo

Orlo to aplikacja umożliwiająca zarządzanie rozmowami cyfrowymi na jednej platformie, poprawiająca zaangażowanie i doświadczenia użytkowników w instytucjach publicznych.

BIK

BIK to platforma marketingowa, która umożliwia automatyzację transakcji, zarządzanie CRM, kampanie i analizę wzrostu w czasie rzeczywistym dla firm e-commerce.

6sense

6Sense to platforma ABM, która wykorzystuje AI do identyfikacji i angażowania kont docelowych, poprawiając procesy marketingowe i sprzedażowe w firmach B2B.

Octane AI

Octane AI to narzędzie do angażowania klientów e-commerce, oferujące interaktywne quizy i analitykę, które pomagają w personalizacji zakupów i zwiększaniu sprzedaży.

AI Rudder

AI Rudder to aplikacja wykorzystująca automatyzację głosu AI, która poprawia doświadczenia klientów w centrach telefonicznych, automatyzując rutynowe zadania.

menetalk

Menetalk to chmurowy system telefoniczny dla firm, który umożliwia szybkie nawiązywanie połączeń i efektywną komunikację zespołową z dowolnego miejsca.

Hoiio

Aplikacja Hoiio ułatwia komunikację biznesową, oferując elastyczne rozwiązania w chmurze oraz API do tworzenia aplikacji z funkcjami telekomunikacyjnymi.