Strona 13 – Alternatywy - Genesys Cloud

CallTower

CallTower to platforma chmurowa, oferująca zunifikowaną komunikację, centrum kontaktowe i rozwiązania współpracy dla firm na całym świecie.

Amplemarket

Amplemarket to platforma AI wspierająca zespoły sprzedażowe w pozyskiwaniu, angażowaniu i konwertowaniu klientów przez automatyzację i personalizację.

Aissist.io

Aissist.io to platforma wspierająca automatyzację zadań i optymalizację działania firm poprzez integrację AI oraz dostosowywanie przepływów pracy.

AIhelp

AIhelp to platforma wsparcia klientów, która automatyzuje obsługę, oferuje spersonalizowane wsparcie i wspiera zespoły w wydajniejszym rozwiązywaniu problemów.

GoReminders

GoReminders to aplikacja do automatycznego przypominania o spotkaniach, wysyłająca SMS-y i maile z przypomnieniami dla klientów.

LivePerson

LivePerson to platforma do zarządzania rozmowami klientów, umożliwiająca interakcje przez różne kanały i wykorzystująca AI do wsparcia i automatyzacji procesów.

Call Center Studio

Call Center Studio to chmurowe oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta, umożliwiające komunikację wielokanałową i monitorowanie wydajności agentów.

Intermedia

Intermedia to platforma komunikacji w chmurze, oferująca usługi głosowe, wideokonferencje, czat, e-mail i zarządzanie plikami dla firm różnych rozmiarów.

LumenVox

LumenVox to platforma rozpoznawania mowy i uwierzytelniania głosu, wspierająca firmy w tworzeniu aplikacji głosowych i automatyzacji interakcji z klientami.

AskHandle

AskHandle to system wsparcia AI, który umożliwia tworzenie i zarządzanie chatbotami, usprawniając obsługę klienta i automatyzując powtarzające się zadania.

Deskpro

Deskpro to oprogramowanie helpdesk oferujące zarządzanie obsługą klienta przez wiele kanałów, w tym e-mail, czat na żywo i media społecznościowe.

Floatbot

Floatbot to platforma AI bez kodu, umożliwiająca tworzenie chatbotów i voicebotów dla firm w celu automatyzacji obsługi klienta i poprawy doświadczeń użytkowników.

SalesExec

SalesExec automatyzuje proces follow-up w sprzedaży, pomagając w zarządzaniu potencjalnymi klientami i poprawiając efektywność działań sprzedażowych.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI to narzędzie analizy konwersacji, które pomaga firmom zrozumieć klientów, analizując interakcje oraz dane w obszarach sprzedaży i obsługi klienta.

Herbie.AI

Herbie.ai to aplikacja AI, która prowadzi głosowe rozmowy z klientami, odpowiada na pytania oraz wspiera rejestracje i rezerwacje 24/7.

NICE inContact

NICE InContact to rozwiązanie kontaktowe w chmurze, które integruje różne kanały komunikacji, wspiera obsługę klienta i zarządzanie wydajnością agentów.

Creatio

Creatio to platforma no-code do automatyzacji procesów biznesowych i CRM, wspierająca różne branże w optymalizacji interakcji z klientami.

Norby AI

Norby AI to chatbot zasilany sztuczną inteligencją, który automatyzuje obsługę klienta na stronach internetowych, oferując szybką i dokładną pomoc.

Haptik

Haptik to platforma konwersacyjna AI umożliwiająca firmom interakcję z klientami poprzez spersonalizowane doświadczenia na różnych kanałach.

TCN

TCN to chmurowa platforma narzędzi do centrum kontaktowego, oferująca wszechstronną obsługę połączeń i personalizację bez umowy.

Telnyx

Telnyx to platforma komunikacyjna umożliwiająca integrację głosu, SMSów i faksu w aplikacjach firmowych z łatwym dostępem do wsparcia inżynieryjnego.

Reply.io

Reply.io to platforma do automatyzacji kontaktów sprzedażowych, umożliwiająca komunikację wielokanałową i analizę efektywności działań sprzedażowych.

Gist

GIST to platforma do komunikacji z klientami, łącząca czat, marketing e-mailowy, chatboty i inne narzędzia, ułatwiająca obsługę klienta i sprzedaż.

Sendbird

Sendbird to platforma komunikacyjna umożliwiająca integrację czatu, głosu i wideo w aplikacjach mobilnych, wspierająca miliony użytkowników.

OnceHub

OnceHub to platforma do planowania spotkań, która automatyzuje zarządzanie kalendarzem, integrując się z systemami CRM i narzędziami wideo.

MoEngage

MoEngage to platforma do zaangażowania klientów, umożliwiająca personalizację komunikacji w różnych kanałach opartą na analizie zachowań użytkowników.

SOCi

SOCi to platforma do zarządzania marketingiem dla firm z wieloma lokalizacjami, umożliwiająca automatyzację działań marketingowych online i zarządzanie reputacją.

500apps

CRM.io to oprogramowanie CRM do zarządzania kontaktami i automatyzacji sprzedaży. Oferuje zarządzanie leadami, kontaktami oraz transakcjami w jednym miejscu.

Channel.io

Channel.io to zintegrowane narzędzie CRM, które wspiera interakcje z klientami, oferując czaty na żywo, zarządzanie kontaktami i analizy danych.

SalesboxAI

SalesboxAI to platforma wykorzystująca sztuczną inteligencję do wspierania sprzedaży i marketingu poprzez rozwiązania oparte na marketingu zorientowanym na konta.