Strona 12 – Alternatywy - Genesys Cloud

Convin

Convin to oprogramowanie dla centrów kontaktowych wspierane przez AI, które rejestruje, transkrybuje i analizuje rozmowy z klientami, poprawiając wydajność obsługi.

Telavox

Telavox to platforma komunikacyjna dla firm, oferująca rozwiązania do telekomunikacji, zarządzania połączeniami, czatu i wideo w chmurze.

ThriveDesk

ThriveDesk to oprogramowanie do obsługi klienta, które umożliwia zarządzanie zgłoszeniami w jednym miejscu, ułatwiając różnym zespołom współpracę i poprawiając satysfakcję klientów.

ChatSupport

ChatSupport to aplikacja do czatu na żywo, która umożliwia firmom wsparcie klientów 24/7, zarządzanie interakcjami i automatyzację odpowiedzi.

Robotalker

Robotalker to usługa automatycznych połączeń głosowych: nagrywasz wiadomość, wybierasz odbiorców, aplikacja dzwoni, odtwarza komunikat i zbiera odpowiedzi.

Thulium

Aplikacja Thulium umożliwia zdalne zarządzanie zgłoszeniami klientów, oferując dostęp do informacji, odpowiadanie na zapytania i organizację pracy zespołu.

Yeastar

Yeastar to aplikacja telekomunikacyjna oferująca elastyczne rozwiązania VOIP PBX w chmurze i lokalnych, poprawiająca komunikację biznesową dla różnych firm.

Text-Em-All

Text-Em-All to platforma do masowej komunikacji, umożliwiająca wysyłanie SMS-ów i powiadomień, szczególnie w opiece zdrowotnej, z naciskiem na automatyzację i efektywność.

Engati

Engati to platforma do tworzenia chatbotów i czatów na żywo, umożliwiająca tworzenie botów w wielu językach i publikację na różnych kanałach komunikacji.

Salesloft

SalesLoft to platforma wspierająca zespoły sprzedaży B2B, automatyzująca zadania i integrująca się z systemami CRM, aby poprawić efektywność sprzedaży.

Emplifi

Emplifi to platforma łącząca marketing, obsługę klienta i handel, umożliwiająca firmom zarządzanie interakcjami z klientami w mediach społecznościowych.

Zendesk Sell

Zendesk Sell to CRM do zarządzania sprzedażą, który wspiera zespoły w śledzeniu potencjalnych klientów oraz automatyzacji procesów sprzedażowych.

LiveChatAI

LiveChatAI to chatbot oparty na AI, który zapewnia spersonalizowaną obsługę klienta, integrując dane biznesowe w celu efektywnego odpowiadania na zapytania.

VoIPstudio

VoIPstudio to usługa telefonii VoIP dla firm, oferująca zarządzanie połączeniami, nagrywanie i pocztę głosową, zapewniając elastyczność i skalowalność w komunikacji.

Ultimate

Ultimate to platforma automatyzacji obsługi klienta, która umożliwia firmom automatyczne zarządzanie komunikacją w 109 językach przy użyciu AI.

Screendesk

Screendesk umożliwia nagrywanie ekranu lub uruchamianie sesji udostępniania ekranu na żywo z klientami, bez potrzeby pobierania aplikacji. Integruje się z systemami wsparcia.

TalkChief

Talkchief to aplikacja do zarządzania komunikacją zespołową, oferująca czaty, wideokonferencje i udostępnianie plików w jednej platformie.

GPTBots.ai

GPTBots.ai to platforma do tworzenia chatbotów AI bez kodu, wspierająca firmy w automatyzacji procesów i interakcjach z klientami.

BotPenguin

BotPenguin to łatwy w użyciu konstruktor chatbotów AI, umożliwiający tworzenie chatbota do obsługi klientów i automatyzacji procesów bez programowania.

OnSIP

OnSIP to aplikacja VoIP dla firm, oferująca funkcje zarządzania połączeniami i integracje z innymi narzędziami, umożliwiająca elastyczną konfigurację komunikacji.

Shelf

Shelf to nowoczesna platforma wiedzy, która pomaga firmom w poprawie obsługi i zwiększeniu produktywności, dostarczając szybkie odpowiedzi na pytania klientów i pracowników.

Yodel.io

Yodel.io to system telefoniczny, który integruje komunikację w Slacku, umożliwiając korzystanie z własnego numeru lub uzyskanie nowego w ponad 100 krajach.

Lumen

Lumen to aplikacja umożliwiająca zarządzanie wsparciem klienta w chmurze, oferująca zarządzanie połączeniami i wielokanałowe routowanie.

Bevatel

Bevatel to aplikacja oferująca usługi centrum telefonicznego i wsparcia klienta w Arabii Saudyjskiej, zapewniająca wysoką jakość i niskie koszty.

Infobip

Infobip to infrastruktura API do wysyłania e-maili, obsługująca wysoką objętość wiadomości z zapewnioną dostarczalnością 99,4% oraz 24/7 wsparciem technicznym.

NotBot

Not-Bot to platforma automatyzacji WhatsApp, która umożliwia zarządzanie umówieniami, zamówieniami, płatnościami i innymi procesami online za pomocą chatbota.

CloudCall

CloudCall to platforma komunikacyjna w chmurze, która integruje głos z CRM, umożliwiając efektywne zarządzanie połączeniami i poprawiając obsługę klienta.