Strona 15 – Alternatywy - Front

Case IQ

caseiq.com

W świecie naznaczonym oszustwami, molestowaniem i brakami etyki Case IQ jest siłą napędową dobra. Nasza misja? Pomagamy ludziom takim jak Ty tworzyć bezpieczniejsze, szczęśliwsze i bardziej produktywne miejsca pracy. Ponad 20-letnie doświadczenie pokazało nam, że razem naprawdę możemy coś zmienić. Case IQ zyskała międzynarodową reputację dzięki najlepszemu w swojej klasie oprogramowaniu, które jest bezpieczne, intuicyjne i niezawodne i jest wykorzystywane przez firmy na całym świecie do zarządzania swoimi dochodzeniami. Zintegrowane, hostowane rozwiązania programowe Case IQ zapewniają, że dochodzenia są spójne, kompleksowe i produktywne. Potężne narzędzie do raportowania pomaga firmom redukować ryzyko poprzez identyfikację trendów i możliwości poprawy. Duże i małe firmy doceniają zintegrowane i w pełni konfigurowalne rozwiązanie do zarządzania sprawami Case IQ, które jest łatwe w użyciu i zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych. Dzięki elastycznym rozwiązaniom Case IQ do zarządzania sprawami dochodzeniowymi śledczy pozostają w terenie, a przełożeni są na bieżąco.

Aquant

aquant.ai

Platforma Service Co-Pilot firmy Aquant pomaga organizacjom korporacyjnym obniżyć koszty usług, poprawić doświadczenia klientów i znaleźć najlepsze rozwiązanie każdego problemu związanego z usługami. Korzystając z modelu przetwarzania języka naturalnego specyficznego dla domeny usług, silnik najlepszych praktyk firmy Aquant wydobywa dane dotyczące usług, w tym zlecenia pracy, dzienniki, instrukcje i notatki. Następnie poprawia wydajność sztucznej inteligencji, przekształcając wiedzę ekspercką w dane syntetyczne, szkoląc drugiego pilota usługi w zakresie dostosowywania się w oparciu o opinie, a nie na sztywno zakodowane przepływy pracy. Aquant umożliwia każdemu interesariuszowi (np. klientowi końcowemu, agentowi contact center lub technikowi terenowemu) diagnozowanie i rozwiązywanie problemów jak ekspert. Platforma umożliwia liderom biznesowym analizowanie trendów w wydajności usług i podejmowanie strategicznych decyzji w oparciu o dane.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. to software house, który opracowuje, produkuje i sprzedaje innowacyjne produkty i usługi o wysokiej wartości technologicznej. Jej głównym produktem jest Deepser, platforma ITSM. Deepser to innowacyjne i intuicyjne rozwiązanie do zarządzania usługami IT, z interaktywnym interfejsem internetowym. Pozwala zarządzać procesami biznesowymi, organizować zgłoszenia serwisowe, optymalizować wykorzystanie zasobów firmy i poprawiać satysfakcję klientów. Oprogramowanie ITSM jest zgodne ze strukturą ITIL; innowacyjne algorytmy automatyzacji pozwalają na szybkie wdrożenie. Możliwość łatwej integracji z innym oprogramowaniem sprawia, że ​​Deepser jest wygodną i inteligentną opcją dla firm każdej branży i wielkości. Deepser to pakiet korporacyjny oferujący następujące moduły: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Baza wiedzy, Menedżer haseł, Pulpity nawigacyjne, Czat, Tablica, Raporty i wiele innych.

Thena

thena.ai

Thena to nowoczesna platforma sprzedaży biletów do obsługi klienta B2B z supermocami AI. Wiodące marki B2B, takie jak Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack i incydent.io, wykorzystują Thenę do ulepszania obsługi klientów dzięki sztucznej inteligencji i przesyłaniu wiadomości w czasie rzeczywistym.

Brexa

brexa.ai

Automatyzuj zadania za pomocą agentów AI, rozwijaj swoją firmę bez zwiększania zatrudnienia. Każdy z naszych specjalnie zaprojektowanych produktów jest sam w sobie obszerny i wydajny, ale prawdziwy efekt pojawia się, gdy doświadczysz ich razem jako ujednoliconego rozwiązania. Brexa to najprostszy CRM do sprzedaży, planowania spotkań, fakturowania, czatu na żywo i zarządzania klientami.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector to Twoja nowa ulubiona platforma obsługi klienta, oferująca idealne połączenie przepływów pracy ChatBot, sztucznej inteligencji i wsparcia ludzkiego, zapewniając wyjątkową obsługę klienta. Usprawnij obsługę klienta, obniż koszty i podnieś jakość obsługi klienta swojej marki dzięki ClickConnector.

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters to usługa chatbota oparta na sztucznej inteligencji, która zapewnia firmom zautomatyzowaną obsługę klienta i asystentów sprzedaży. Chatboty mają na celu zrozumienie produktów, usług i typowych pytań klientów, aby zapewnić szybkie i dokładne odpowiedzi.

ChatForm

chatform.com

Rewolucyjna platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, która rozwiązuje zgłoszenia za pomocą ludzkiego rozumowania i empatii, dostosowana specjalnie dla rynku gier online. Tchnięcie życia w formy. Czatuj poprzez formularze za pomocą ChatForm. Zmień sposób, w jaki zadajesz pytania — zrewolucjonizuj sposób korzystania z formularzy dzięki naszemu rozwiązaniu ChatForm opartemu na sztucznej inteligencji.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax to oparte na sztucznej inteligencji, kompletne rozwiązanie do zarządzania wiedzą, stworzone przez ekspertów CX, aby pomóc Ci zapewnić pierwszorzędną obsługę klienta we wszystkich punktach kontaktu. Współpracujemy z firmami z listy Fortune 500, umożliwiając im zapewnianie zadowolenia klientów poprzez strategiczne zarządzanie wiedzą. Nasze moduły KM, a mianowicie artykuły z bazy wiedzy i często zadawane pytania, wizualne przewodniki z instrukcjami i poznawcze drzewa decyzyjne, zostały zaprojektowane tak, aby przy minimalnym wysiłku udostępniać kontekstową i praktyczną wiedzę Twoim liderom wsparcia i klientom. Dzięki naszym możliwościom samodzielnego tworzenia treści bez użycia kodu nie potrzebujesz żadnej wiedzy technicznej, aby tworzyć treści. Nasze natywne integracje z technologią CRM i contact center umożliwiają użytkownikom dostęp do odpowiednich informacji tam, gdzie się znajdują, bez konieczności przełączania wielu ekranów. Wywodząc się z contact center, rozumiemy niezliczone przeszkody, przed którymi stoją firmy zorientowane na klienta i wierzymy, że odpowiednia wiedza we właściwym czasie ma wpływ na kształtowanie doświadczeń klientów. Nasza platforma KM nowej generacji została zbudowana z myślą o tym, aby umożliwić Ci wzniesienie się ponad stale zmieniające się oczekiwania klientów, dzięki wykorzystaniu wiedzy, która będzie dla Ciebie przydatna.

BiPTT

biptt.com.br

BiPTT to rozwiązanie Push To Talk z aplikacją na smartfony i oprogramowaniem do zarządzania operacyjnego z lokalizacją użytkownika, nagrywaniem wiadomości i wieloma innymi funkcjami. To komunikacja w czasie rzeczywistym za pośrednictwem jednej potężnej aplikacji typu „naciśnij i mów” (PTT). BiPTT jest idealnym rozwiązaniem dla firm zatrudniających pracowników bez biurek, którzy potrzebują wydajnej i bezpiecznej komunikacji w czasie rzeczywistym.

OurPeople

auth.ourpeople.com

Problem z komunikacją w zespole? Nie szukaj dalej, OurPeople zapewni dokładnie to, czego szukasz! OurPeople to innowacyjna technologia oparta na urządzeniach mobilnych, która pozwala małym, średnim i korporacyjnym firmom lepiej komunikować się ze wszystkimi. Platforma OurPeople oferuje ekskluzywne metody dostarczania skierowane do właściwych odbiorców, z tagami zapewniającymi, że każdy, kto potrzebuje, otrzyma wiadomość. OurPeople zapewnia wiele narzędzi poprawiających komunikację, zaangażowanie i szkolenia dla zespołów pierwszej linii.

Crypho

crypho.com

Crypho to rozwiązanie typu „oprogramowanie jako usługa” umożliwiające kompleksowo szyfrowane udostępnianie plików i komunikację w przedsiębiorstwie.

Oneteam

oneteam.io

Wprowadzenie do Oneteam: Być może nie zdziwi Cię, że nawiązanie kontaktu z pracownikami pracującymi bez biurka jest dużym wyzwaniem. Są rozproszeni po wielu lokalizacjach, nie siedzą za komputerem, nie mają firmowego adresu e-mail i często pracują tylko w niepełnym wymiarze godzin, żeby wymienić tylko kilka powodów. Metody starej szkoły, takie jak intranet, wysyłanie wiadomości e-mail, przewodniki papierowe i tablice ogłoszeniowe, po prostu już się nie sprawdzają. Tworzą to, co nazywamy

Alendei

alendei.com

Alendei to platforma angażująca klientów oparta na sztucznej inteligencji. Umożliwia użytkownikom wysyłanie krótkich wiadomości tekstowych do użytkowników telefonów komórkowych. Zapewnia zautomatyzowaną obsługę klienta i zaangażowanie poprzez interfejs konwersacyjny, aby poprawić komfort i satysfakcję użytkownika. Umożliwia użytkownikom dwukierunkową komunikację poprzez integrację biznesowych interfejsów API WhatsApp w celu wysyłania i odbierania wiadomości.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp umożliwia firmom zajmującym się handlem elektronicznym zwiększenie liczby konwersji w witrynie, przychodów i poprawy zadowolenia klientów dzięki wykorzystaniu skalowalnych cyfrowych agentów sprzedaży. W każdej chwili konsultanci ds. produktów cyfrowych Chatchamp – chatboty – zapewniają klientom profesjonalne, zautomatyzowane porady na stronach internetowych i zapierającą dech w piersiach obsługę klienta. W ciągu kilku minut rozwiązanie można łatwo zintegrować ze sklepem i wraz z zespołem Chatchamp produkty są wdrażane w mgnieniu oka.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat to oprogramowanie społecznościowe kompatybilne z MySQL i obsługujące większość przeglądarek internetowych.

Chatlio

chatlio.com

Rozmawiaj z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę bezpośrednio ze Slacka. Nie potrzebujesz kolejnego klienta czatu, aby rozmawiać ze swoimi klientami. Prosta, jednominutowa instalacja. Odwiedzający Twoją witrynę będą mogli natychmiast porozmawiać z Tobą na temat pytań przedsprzedażowych, problemów związanych ze wsparciem itp., podczas gdy Ty i Twój zespół będziecie odpowiadać bezpośrednio ze Slacka, bez konieczności instalowania lub używania dodatkowych narzędzi.

Essembi

essembi.com

Essembi to centrum innowacji w zakresie oprogramowania, które pomaga producentom oprogramowania przyspieszyć cykl innowacji, aby stać się liderem na swoim rynku. W dzisiejszym dynamicznym świecie oprogramowania presja na tworzenie świetnego oprogramowania jest większa niż kiedykolwiek. Szybkość cyklu innowacji oprogramowania odgrywa kluczową rolę w Twoim sukcesie. Liderzy branży odnoszący sukcesy to często ci, którzy mają najszybszy cykl innowacji oprogramowania — szybko zbierają cenne opinie, podejmują świadome decyzje dotyczące nowych funkcji produktów i dostarczają wysokiej jakości aktualizacje produktów szybciej niż ich konkurenci. Essembi pomaga zespołom programistycznym przyspieszyć cykl innowacji oprogramowania, dostarczając funkcjonalność zarządzania cyklem w jednym systemie. Gdy zespoły ds. zarządzania produktem, rozwoju, obsługi klienta, sprzedaży i marketingu płynnie współpracują na jednej platformie, wszyscy wygrywają — Twoi klienci szybciej uzyskują funkcje, Twój produkt rozwija się szybciej, a Twoja firma szybciej się skaluje.

Desk360

desk360.com

Desk360 to wielokanałowa platforma obsługi klienta, umożliwiająca firmom każdej wielkości uzyskanie 360-stopniowego widoku swoich klientów i wykorzystanie skrzynki odbiorczej nowej generacji dla swoich aplikacji mobilnych i stron internetowych. Umożliwia komunikację z klientami za pomocą dowolnego kanału (e-mail, czat na żywo, media społecznościowe, WhatsApp, a nawet okno wiadomości w aplikacjach mobilnych), jednocześnie ujednolicając wszystkie wiadomości na jednym ekranie dla przedstawicieli klientów. Dzięki Desk360 możesz stworzyć skrzynkę odbiorczą, aby Twoi użytkownicy mogli się z Tobą skontaktować na własnych warunkach. Desk360 oferuje integracje z App Store, Google Play Store i Huawei AppGallery, dzięki czemu możesz gromadzić wszystkie recenzje sklepów na jednej stronie i odpowiadać swoim klientom bez konieczności przełączania się między kontami w sklepie. Zarządzanie kontami w mediach społecznościowych za pomocą Desk360 jest proste. Możesz przeglądać i odpowiadać na wszystkie wiadomości klientów pochodzące z Facebooka, Instagrama i Twittera na jednym ekranie, oszczędzając ogromną ilość czasu swoim przedstawicielom. Czy używasz różnych adresów e-mail do zapewniania wsparcia swoim klientom? Nie martw się, ponieważ możesz ujednolicić wszystkie swoje adresy e-mail na jednym ekranie. Co więcej, możesz tworzyć niestandardowe strony z często zadawanymi pytaniami i strony kontaktowe w swojej witrynie, aby zapewnić swoim klientom całościowe wsparcie ze strony Twojej marki. Odkryj Desk360 już dziś i zacznij komunikować się ze swoimi klientami za pomocą predefiniowanych wiadomości Desk360 przygotowanych przez profesjonalnych tłumaczy w 40 językach! Zarządzaj wiadomościami do klientów pochodzącymi z tych 11 kanałów na jednej stronie i otrzymuj szczegółowe raporty dotyczące zarówno produktów, jak i użytkowników. Wybierz, kto będzie odpowiedzialny za jaki projekt, przypisując do każdego produktu specjalnych agentów i zachęcaj zespoły do ​​współpracy w celu zwiększenia ich wydajności!

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM to firma zajmująca się zarządzaniem doświadczeniem klienta (CXM), pomagająca firmom i ich ekosystemom partnerskim zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia z pełną widocznością i precyzyjną kontrolą, dzięki czemu mogą oni kierować podróżą, kierować doświadczeniem i uwalniać korzyści. Platforma OvationCXM, CXMEngine, zawiera gotowe łączniki CRM, narzędzia do orkiestracji i automatyzacji podróży klienta, agregację ekosystemów, a także dostarczanie wiedzy i zintegrowane rozwiązania komunikacyjne w jednej, płynnej platformie. Specjaliści ds. obsługi klienta wybierają OvationCXM, ponieważ technologia CXM zapewnia prostotę na masową skalę, usprawniając wysiłki CXM w każdym punkcie kontaktu z klientem. Siedziba OvationCXM znajduje się w Tiburon w Kalifornii, a ogólnokrajowa zdalna siła robocza jest wspierana przez Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures i Commerce Ventures.

Apizee

apizee.com

Czat wideo na żywo, udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Apizee oferuje rozwiązania angażujące wizualnie, pomagając firmom szybciej rozwiązywać złożone problemy klientów poprzez spersonalizowaną zdalną pomoc wizualną. Apizee łączy czaty wideo, udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie w jednym rozwiązaniu SaaS połączonym z wiodącymi platformami sprzedaży i wsparcia, takimi jak Salesforce i Zendesk. Apizee zapewnia platformę obsługi klienta, w której najważniejsza jest prywatność danych, hostowana w Europie, którą można skalować od 1 agenta do kilku zespołów i tysięcy użytkowników.

TeleSign

telesign.com

Telesign zapewnia Continuous Trust™ wiodącym globalnym przedsiębiorstwom, łącząc, chroniąc i broniąc ich tożsamości cyfrowej. Telesign weryfikuje miesięcznie ponad pięć miliardów unikalnych numerów telefonów, co stanowi połowę użytkowników telefonów komórkowych na świecie, i zapewnia krytyczny wgląd w pozostałe miliardy. Potężna sztuczna inteligencja firmy i rozległa analiza danych zapewniają tożsamość dzięki unikalnemu połączeniu szybkości, dokładności i globalnego zasięgu. Rozwiązania Telesign zapobiegają oszustwom, zabezpieczają komunikację i umożliwiają gospodarkę cyfrową, umożliwiając firmom i klientom pewność interakcji.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius to pozbawiona kodu platforma obsługi klienta dla handlu elektronicznego i sprzedaży detalicznej, oparta na sztucznej inteligencji. Ich rozwiązanie AI nieustannie uczy się i ewoluuje na podstawie każdej interakcji w sieci klientów, wykorzystując ponad 50 gotowych przypadków użycia, konfigurowalne procesy i integracje, aby uszczęśliwiać klientów. Współpracują z przyszłościowymi firmami zajmującymi się handlem elektronicznym i sprzedażą detaliczną na całym świecie, takimi jak ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa i wieloma innymi, aby zapewnić lepszą obsługę klientów w Internecie. Dzięki DigitalGenius będą: * Zapewnij bezproblemową podróż zakupową klientom handlu elektronicznego * Zwiększaj doskonałość i przyszły rozwój dzięki sztucznej inteligencji w handlu elektronicznym * Pewne zarządzanie nieprzewidywalnymi i sezonowymi skokami wolumenu * Aktywnie rozwiązuj problemy, zanim klienci się z nimi skontaktują * Spełniaj oczekiwania konsumentów online i offline * Wdrażaj i korzystaj z automatyzacji handlu elektronicznego na dużą skalę * Zwiększ możliwości agentów, aby mogli skutecznie obsługiwać klientów w każdym punkcie kontaktu * Szybko osiągnij zerowy backlog dzięki automatyzacji backlogu Pomagają firmom zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia dzięki: * Stale rozwijająca się i ulepszająca platforma AI dla handlu elektronicznego, zbudowana na podstawie doświadczeń zdobytych przez myślące przyszłościowo firmy e-commerce na całym świecie * Ponad 50 gotowych przypadków użycia specjalnie dla handlu elektronicznego, aby łatwo zarządzać sezonowymi i nieprzewidywalnymi skokami * Proaktywne interakcje zapewniające aktualne informacje na temat dostaw i zwrotów * Najlepsze praktyki zaczerpnięte z sieci najbardziej innowacyjnych firm z branży e-commerce, umożliwiające reagowanie i podróże dostosowane do indywidualnych potrzeb * Konfigurowalne integracje i procesy dostosowane do wymagań klientów Łatwy dostęp do DigitalGenius: * Technologia chmurowa (SaaS) * Zawsze włączone: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu * Dostępnych jest wiele języków * Skonfiguruj w ciągu 1 tygodnia dzięki integracji bez kodu lub z małą ilością kodu * Kanały niezależne: samoobsługa, e-mail, boty, agenci, proaktywne, przedsprzedaż i głos

Sociocs

sociocs.com

Sociocs to narzędzie komunikacji z klientem dla Twojej firmy. Pomaga pozyskać i utrzymać klientów, budować reputację w Internecie, zapewniać doskonałą obsługę klienta i rozwijać firmę. Biznesowe SMS-y, czaty w Mapach Google i WhatsApp, zarządzanie recenzjami online, czaty internetowe, formularze online i powiadomienia SMS za pomocą jednego narzędzia udostępnianego przez Twój zespół. Obsługiwane kanały w serwisie Sociocs: Facebook Messenger, komentarze do postów na Facebooku, recenzje aplikacji mobilnych, recenzje firm Google, wiadomości biznesowe Google, SMS-y/SMS, wiadomości telegramowe, czat internetowy, wiadomości WhatsApp, formularze internetowe.

Dialogview

dialogview.com

Platforma konwersacyjna AI | Integracja omnichannel | Wirtualny agent oparty na sztucznej inteligencji Dialogview to konwersacyjna platforma sztucznej inteligencji, która pomaga przedsiębiorstwom uzyskać zaawansowane doświadczenia klientów w wielu kanałach dzięki narzędziom do komunikacji i współpracy. Dialogview zapewni interfejs z jednym widokiem dla różnych interakcji między kanałami, w tym czatu internetowego, SMS-ów i innych popularnych aplikacji do przesyłania wiadomości. Dzięki narzędziom do współpracy działającym w czasie rzeczywistym Dialogview może humanizować obsługę klienta. Dialogview pomaga Twojej firmie uzyskać lepszą obsługę klienta, podróż klienta i opinie klientów, umożliwiając w ten sposób 360-stopniową łączność z agentem.

AiTrillion

aitrillion.com

Poznaj automatyzację marketingu opartą na praktycznej sztucznej inteligencji – zdobądź AiTrillion! AiTrillion to pierwsza w historii oparta na SaaS sztuczna inteligencja – wszechstronna platforma marketingowa dla sprzedawców eCommerce. To ponad 11 kanałów zaangażowania klientów zintegrowanych z analityką stworzoną dla branży eCommerce. W AiTrillion specjalizujemy się w łączeniu punktów między milionami klientów w ponad 175 krajach. Wszystko, czego szukasz, jest zapakowane pod jednym dachem dzięki zintegrowanym i innowacyjnym funkcjom. Email Marketing Automation Program lojalnościowy Recenzje produktów + pytania i odpowiedzi Powiadomienia push w sieci Web Marketing partnerski Powtarzające się członkostwa Kreator formularzy Automatyzacja przepływu pracy AI Inteligentne wyskakujące okienka Pasek ogłoszeń Rekomendacja produktu

Toonimo

toonimo.com

Łatwe doświadczenie użytkownika dla każdego. Toonimo to wiodąca platforma wdrażania rozwiązań cyfrowych dla przedsiębiorstw, które usprawniają wysiłki w zakresie wewnętrznych szkoleń pracowników i inicjatyw w zakresie wdrażania klientów. Organizacjom, które chcą pomóc użytkownikom w wdrażaniu nowych lub obecnie używanych rozwiązań programowych, ale nie chcą zmuszać pracowników do przesiadywania godzinami nad modułami e-learningowymi lub czytania instrukcji obsługi, Toonimo oferuje potężne narzędzia umożliwiające dodawanie wiedzy bezpośrednio do warstwy na górze oprogramowania w czasie rzeczywistym, umożliwiając użytkownikom naukę poprzez działanie i realizację zadań na bieżąco. Toonimo umieszcza trenera obok Ciebie w odpowiednim miejscu, korzystając z dymków z tekstem, efektów i dźwięku, tworząc efektowne środowisko samoobsługi. Rezultatem jest dramatyczny wzrost akceptacji użytkowników, oszczędności w kosztach szkoleń wewnętrznych w całym przedsiębiorstwie, wyższe morale pracowników i zwiększona wydajność w wykonywaniu zadań. Przypadki użycia: - Szkolenia pracowników - Przyjmuj nowych klientów - Zmniejsz obsługę klienta - Popraw konwersję witryny - Zarządzanie zmianą Główne cechy: - Wskazówki głosowe w czasie rzeczywistym - Bogate efekty multimedialne - Instrukcje krok po kroku - Redaktor samoobsługowy - Obsługa wielu języków - Testy A/B - Raportowanie i analizy I wiele więcej...

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Wartościowe, jasne, znaczące i niezwykłe spostrzeżenia z filmów, postów w mediach społecznościowych, stron produktów i nieustrukturyzowanych danych tekstowych - aby pomóc Ci lepiej zrozumieć myśli, uczucia, motywacje i procesy decyzyjne Twoich klientów. Komentarze Analytics to narzędzie AI, które zapewnia dogłębną analizę nieustrukturyzowanych danych tekstowych, w tym analizę nastrojów, kategorie komentarzy, rozpoznawanie nazwanych jednostek i wyodrębnianie słów kluczowych. Kluczowe zalety usług CommentsAnalytics Services: 1 - Informacje o klientach 2 - Zarządzanie reputacją marki 3 - Rozwój produktu i innowacje 4 - Poprawa doświadczenia klienta

Table Duck

tableduck.com

Table Duck to oparta na chmurze platforma do zarządzania i automatyzacji rozmów z klientami, a wszystko to z jednej skrzynki odbiorczej. Pozwala firmom zapewniać obsługę klienta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i zwiększać wyniki CSAT. Kanały przesyłania wiadomości, takie jak czat na żywo, poczta e-mail i kanały przesyłania wiadomości społecznościowych, takie jak Facebook Messenger, znajdują się w jednym miejscu. Nieskryptowany chatbot oparty na sztucznej inteligencji zapewnia naturalne, ludzkie interakcje z klientami. Wstępnie wyszkolone modele umożliwiają łatwą implementację w ciągu kilku minut. Obsługiwane języki to angielski, hiszpański, francuski, niemiecki, holenderski i szwedzki.

Futr

futr.ai

Futr to platforma typu chat jako usługa, która zwiększa możliwości obsługi klienta dzięki czatom automatycznym, na żywo, wideo i społecznościowym – w dowolnym języku i na dowolnym kanale. Dzięki klientom, w tym szeregom policji, wiodącym sprzedawcom detalicznym i organizacjom charytatywnym, Futr pomaga inteligentnym organizacjom nawiązywać kontakt z odbiorcami za pośrednictwem zawsze dostępnych, zawsze natychmiastowych i zawsze wnikliwych usług czatu. Nie wierz nam na słowo. Wypróbuj platformę Futr za darmo w ramach naszego miesięcznego okresu próbnego! - Natychmiastowe wdrożenie automatycznego czatu - Śledzone wykorzystanie i porównawczy zwrot z inwestycji - Dedykowane wsparcie w zakresie zaplanowanych odpraw - Przegląd uzasadnienia biznesowego na koniec okresu próbnego - Bez zobowiązań - nie jest wymagana karta kredytowa