Feedbackly

Feedbackly to oprogramowanie do zbierania opinii klientów, które mierzy wpływ emocji klientów na wyniki biznesowe, wspierając procesy analizy i zarządzania opiniami.

Finansowe informacje to kompleksowa platforma zaprojektowana, aby pomóc firmom w skutecznym gromadzeniu i analizowaniu informacji zwrotnych użytkowników. Oferuje szereg narzędzi i funkcji, które umożliwiają organizacjom gromadzenie spostrzeżeń od swoich użytkowników w różnych punktach kontaktowych, w tym opiniach w aplikacji i stronie internetowej. Wykorzystując te spostrzeżenia, firmy mogą ulepszyć swoje produkty i usługi, zwiększyć satysfakcję użytkowników i zwiększyć wzrost.

Jedną z kluczowych mocnych stron sprzężenia zwrotnego jest jego zdolność do ułatwienia ankiet w aplikacji i kolekcji informacji zwrotnych. Umożliwia to firmom przechwytywanie opinii użytkowników w krytycznych momentach, na przykład po wykonaniu określonego zadania lub podczas napotkania określonej funkcji. Platforma wspiera również tworzenie konfigurowalnych badań, które można dostosować do określonych potrzeb biznesowych i celów.

Możliwości sprzężenia zwrotnego wykraczają poza zwykłe gromadzenie danych. Zapewnia solidne narzędzia analityczne, które pomagają firmom zrozumieć zachowanie i sentymenty użytkowników. Integrując informacje zwrotne z spostrzeżeniami operacyjnymi, organizacje mogą zidentyfikować obszary poprawy i podejmować decyzje oparte na danych w celu zwiększenia ogólnego wrażenia użytkownika. Ponadto sprzężenie zwrotne obsługuje proces sprzężenia zwrotnego w zamkniętej pętli, zapewniając niezwłoczne realizację informacji zwrotnych użytkowników, co może prowadzić do silniejszych relacji z klientami i zwiększonej lojalności.

Ogólnie rzecz biorąc, sprzężenie zwrotne służy jako cenny zasób dla firm starających się zoptymalizować swoje produkty i usługi w oparciu o opinie użytkowników. Jego funkcje i możliwości zostały zaprojektowane w celu usprawnienia procesu gromadzenia informacji zwrotnej, zapewniając możliwe do przyjęcia spostrzeżenia, które mogą informować o strategicznych decyzjach i zwiększyć rozwój biznesu.

Feedbackly to jedyne oprogramowanie do zbierania opinii klientów, które mierzy wpływ emocji klienta na wyniki biznesowe. To wszechstronne narzędzie do zbierania opinii generuje wymierne przychody, wgląd i obejmuje wszystkie etapy podróży klienta dzięki wielokanałowym usługom przesyłania opinii. Założona w Helsinkach w Finlandii w 2012 roku firma Feedbackly pomaga obecnie klientom w ponad 500 miastach na całym świecie w ich drodze do zostania światowymi liderami w zakresie obsługi klienta. Intuicyjne narzędzia do zarządzania opiniami, analityki, marketingu i sprzedaży umożliwiają bezpośrednie słuchanie klientów, sprzedaż dodatkową i poprawę ich doświadczeń w czasie rzeczywistym. Feedbackly pomogło setkom firm na całym świecie zadowolić swoich klientów. Może także przynieść rezultaty biznesowe, które będą powodem do uśmiechu.

Kategorie: BusinessOprogramowanie do zarządzania doświadczeniamiOprogramowanie do analizy opinii

Strona internetowa: feedbackly.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Feedbackly. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.