Strona 12 – Alternatywy - Emplifi
WotNot
wotnot.io
WotNot automatyzuje interakcje z klientami na dużą skalę za pomocą chatbotów. Rozwiązuj wyzwania biznesowe, takie jak zdobywanie większej liczby potencjalnych klientów, rezerwowanie większej liczby spotkań, skalowanie obsługi klienta za pomocą najnowocześniejszych chatbotów. Klienci korzystają z WotNot, aby zapewnić swoim obecnym lub przyszłym klientom spersonalizowaną obsługę, która jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, reaguje natychmiast, jest całkowicie niezawodna i mówi w języku klienta. Dodaj chatbota do dowolnej branży, takiej jak nieruchomości, ubezpieczenia, finanse, opieka zdrowotna, motoryzacja, SaaS, bankowość, dobra konsumpcyjne, produkcja i edukacja, aby zaspokoić wiele przypadków użycia. Dzięki No-code Bot Builder WotNot możesz dość łatwo budować boty za pomocą intuicyjnego narzędzia do tworzenia wizualnych. Zarządzaj wieloma botami do różnych działań w oparciu o zdefiniowane przez Ciebie wyzwalacze i warunki. Ponadto WotNot oferuje usługę gotową dla Ciebie, w ramach której nasz zespół doświadczonych ekspertów w zakresie projektowania konwersacji rozumie Twoje potrzeby i starannie tworzy przepływ konwersacji odpowiadający potrzebom Twojej firmy oraz stale optymalizuje przepływ, przeglądając wyniki. Dołącz do ponad 3000 firm na całym świecie, które ufają WotNot w kontaktach z klientami.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: Twój partner zapewniający najwyższej jakości obsługę klienta, w tym analizę biznesową, tajemnicze zakupy, formularze mobilne i oprogramowanie do ankiet. Intouch Insight oferuje kompletne portfolio produktów i usług do zarządzania doświadczeniami klientów (CEM), które pomagają globalnym markom zachwycać klientów, wzmacniać reputację marki i poprawiać wyniki finansowe. Intouch pomaga klientom gromadzić i centralizować dane z wielu punktów kontaktu z klientami, zapewnia im przydatne informacje w czasie rzeczywistym oraz zapewnia narzędzia do ciągłego ulepszania obsługi klienta. Założonej w 1992 roku firmie Intouch zaufało ponad 300 najbardziej lubianych marek w Ameryce Północnej w zakresie zarządzania doświadczeniami klientów, przeprowadzania ankiet wśród klientów, tajemniczych zakupów, formularzy mobilnych, audytów operacyjnych i zgodności oraz rozwiązań do automatyzacji marketingu wydarzeń.
Comm10
comm100.com
Comm100 to globalny dostawca cyfrowego, wielokanałowego oprogramowania do angażowania klientów dla organizacji edukacyjnych, rządowych i komercyjnych każdej wielkości. Dzięki Comm100 organizacje mogą zapewnić klientom doskonałą obsługę cyfrową poprzez konfigurowalny, oparty na wartościach czat na żywo, bezpieczne przesyłanie wiadomości, boty zasilane sztuczną inteligencją i automatyzację w ramach jednej zintegrowanej konsoli. Comm100 charakteryzuje się zerowymi przestojami, najwyższymi standardami bezpieczeństwa i automatyzacją AI, dzięki czemu klienci otrzymują odpowiedzi w dowolnym miejscu i czasie.
Alchemer
alchemer.com
Udzielanie głosu każdemu klientowi i sprawianie, aby każdy głos miał znaczenie, jest podstawą tego, co robimy każdego dnia w Alchemer. Nasze zintegrowane, zawsze aktywne podejście do zbierania opinii i reagowania na nie pozwala zespołom usłyszeć opinie klientów w najważniejszych momentach. Ankieta Alchemer może być używana w całym przedsiębiorstwie — przez zespoły CX, marketingu, UX/UI, produktowe, HR i nie tylko — ponieważ jesteśmy szybcy we wdrożeniu, łatwymi w użyciu i administrowaniu oraz szybko zwracamy wartość. Połowa klientów Alchemer zgłasza, że usługa została uruchomiona już pierwszego dnia i jest gotowa do wdrożenia ankiet i analizy opinii.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero to Twoja platforma i partner w dążeniu do sukcesu klienta. Pomagamy Twojej firmie zajmującej się subskrypcjami odnieść sukces na dużą skalę, zapewniając wszystko, czego potrzebujesz, aby poprawić wydajność, zwiększyć przychody i zapewnić najlepszą możliwą obsługę klientów. ChurnZero pomaga Twojemu zespołowi ds. sukcesu klienta wcześnie wykryć potencjalne ryzyko odejścia i szybciej dostrzec możliwości odnowienia i rozwoju. Najlepsza w swojej klasie automatyzacja i personalizacja, komunikacja w aplikacji oraz technologia Customer Success AI™ ułatwiają nawiązywanie kontaktu z klientami i prowadzenie ich w kierunku wartości. Nasza platforma oferuje podróże, wyniki zdrowotne, narzędzia ankietowe, segmentację, zabawy, raporty, alerty w czasie rzeczywistym, instrukcje, centra współpracy i wiele więcej, a także łatwo integruje się z Twoim systemem CRM i stosem technologii. Oprócz oprogramowania jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy zaufanym partnerem, konsultantem i trenerem Twojego zespołu, pomagającym Tobie i Twojemu zespołowi skupić się na najważniejszej pracy.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup to pakiet narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, których zadaniem jest zwiększanie zaangażowania klientów poprzez automatyzację rozmów. Zawiera różnorodne narzędzia do tworzenia i zarządzania automatycznymi chatbotami dla różnorodnych interakcji z klientami. Narzędzia te mają na celu automatyzację różnych aspektów zaangażowania klientów, w tym pozyskiwania, marketingu, handlu i wsparcia, a wszystko to ma na celu maksymalizację wartości życiowej klienta i minimalizację kosztów obsługi. Kluczowe funkcje obejmują Conversation Cloud, zaawansowane rozwiązanie do zarządzania doświadczeniami klientów, oraz ACE LLM, oferujące generatywne możliwości AI. Gupshup zapewnia także narzędzia do wielokanałowego przesyłania wiadomości, w tym wstępnie zatwierdzone szablony WhatsApp, ułatwiające dwustronne rozmowy z klientami w czasie rzeczywistym. Oprócz narzędzi chatbota Gupshup oferuje Campaign Managera, Bot Studio, Agent Assist i specyficzne dla domeny modele AI do rozmów biznesowych. Funkcje te umożliwiają personalizację dialogów z klientami i zabezpieczanie danych użytkowników. Jako rozwiązanie wielokanałowe, Gupshup obsługuje także integrację z różnymi kanałami, takimi jak WhatsApp, SMS, Google Business Messaging i nie tylko. Platforma może być używana w różnych branżach, takich jak BFSI, handel detaliczny, opieka zdrowotna i inne.
Rankur
rankur.com
Rankur to niedrogie narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych, zarządzania reputacją w Internecie i ochrony marki. Co 24 godziny Rankur przetwarza ponad 100 mln postów na blogach, 1 mln recenzji online, 500 tys. postów z wiadomościami głównego nurtu i analizuje wiadomości od ponad 1 000 000 000 użytkowników głównych sieci społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram, YouTube i Google+. Ponad 10 000 subskrybentów używa Rankur do: * słuchaj i angażuj klientów w 10 językach; * monitorować konkurencję; * przeprowadzać badania rynku; * odkryj najlepszych wpływowych i dominujących w społeczności; * mierz zawartość mediów społecznościowych i raportuj wskaźniki. Rankur to platforma do analizy mediów społecznościowych oparta na unikalnym robotze sieciowym. Jego innowacyjny system ujawnia w tekście popularne tematy, liderów opinii i fakty demograficzne, takie jak płeć, grupa wiekowa, lokalizacja geograficzna i nastroje.
Send Social Media
sendsocialmedia.com
Send Social Media to najprostszy sposób na zarządzanie, monitorowanie, śledzenie i mierzenie wszystkich Twoich działań marketingowych. Publikuj w ponad 30 sieciach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Pinterest, YouTube, SlideShare i nie tylko! Zarządzaj całą kampanią e-mail marketingu, a także uruchom strategię mobilnego wysyłania wiadomości tekstowych. Monitoruj swoją markę w Internecie, mierząc wyniki za pomocą szczegółowych raportów. Zaimportuj wszystkie swoje kontakty i skorzystaj z naszego narzędzia do zarządzania relacjami z klientami.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants to platforma, której profesjonaliści używają do analizy i zarządzania mediami społecznościowymi. Jego wyjątkowe funkcje do zarządzania, wglądu i analizy konkurencji zapewnią Ci zasoby potrzebne do maksymalnego wykorzystania kampanii w mediach społecznościowych. Wszystkie Twoje kanały na Facebooku, Twitterze, Instagramie i YouTube w jednym panelu. Planuj posty, nawiązuj kontakt ze swoją społecznością i otrzymuj raporty z różnych sieci społecznościowych, porównując swoje kanały z kanałami konkurencji, aby podejmować mądre decyzje w ramach strategii mediów społecznościowych. Pełen zestaw funkcji, które zapewnią profesjonalne zarządzanie mediami społecznościowymi: * WYDAWCA: Twórz wersje robocze postów, wysyłaj je do recenzji, uzyskaj zgodę i planuj ich publikację we wszystkich sieciach społecznościowych. * TREŚĆ: Monitoruj i angażuj się w rozmowy społecznościowe, zapewniaj wydajną obsługę klienta za pośrednictwem sieci społecznościowych i przydzielaj zadania innym użytkownikom. Taguj treści według interesującego Cię tematu i otrzymuj odpowiednie wskaźniki KPI w czasie rzeczywistym, aby odkryć najskuteczniejsze posty. Przeprowadzaj wyszukiwania, korzystając z wydajnych filtrów, na wszystkich dostępnych danych historycznych. * WNIOSKI: Uzyskaj dostęp do zaawansowanych wskaźników związanych z aktywnością na Twoich kanałach, monitoruj swoją publiczność, zaangażowanie i inne przydatne statystyki związane z treścią. Zbieraj dane w wizualny i intuicyjny sposób dzięki interaktywnym wykresom, które pozwalają na łatwe wykrywanie udanych postów. * LUDZIE: Przeanalizuj swoją społeczność, zidentyfikuj najbardziej aktywnych fanów/obserwatorów i osoby wpływowe, odkryj ich potrzeby i zainteresowania oraz nawiązuj kontakt z klientami jak profesjonalista. * BENCHMARK: Monitoruj konkurencję lub dowolny profil w mediach społecznościowych, który uważasz za inspirujący, porównuj główne wskaźniki KPI i wykrywaj publikacje osiągające najlepsze wyniki. Analizuj treść, znajdź najpopularniejsze słowa kluczowe/#hashtagi i podążaj za najtrafniejszymi linkami zewnętrznymi. * SŁUCHANIE: Monitoruj rozmowy zawierające określone słowa kluczowe lub #hashtagi, analizuj ich wpływ, uzyskuj spostrzeżenia społeczno-demograficzne i wykrywaj osoby wpływowe.
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio, technologia stojąca za Sitejabber, to platforma wzmacniająca markę, która umożliwia firmom wykorzystanie prawdziwych recenzji. Firmy korzystają z naszego wszechstronnego, zaawansowanego technologicznie pakietu narzędzi do zarządzania reputacją, aby pozyskiwać i szeroko publikować recenzje w wielu witrynach i na wielu platformach, co zapewnia lepszą widoczność, większą liczbę kupujących i rozwój firmy.
Chatwith
chatwith.tools
Chatbot AI, który potrafi więcej niż tylko czatowanie. Podłącz swoje treści i źródła danych. Zintegruj się ze swoimi usługami. Utwórz niestandardowego chatbota AI, który nie tylko czatuje, ale także konwertuje. Zero kodowania, na Twojej stronie w kilka minut. Chatwith to narzędzie do tworzenia chatbotów AI. Odczytuje pliki, pobiera podane przez Ciebie adresy internetowe i łączy się z Twoimi usługami, aby umożliwić klientom interakcję z Twoją firmą za pomocą wiadomości tekstowych. Możesz trenować swojego chatbota pod dowolnym adresem strony internetowej (np. publicznym linkiem Notion). Chatwith jest przeznaczony przede wszystkim do instalacji na stronach internetowych, ale można go także udostępnić za pomocą linku, a nawet stworzyć własnego osobistego asystenta!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon to najbardziej przyjazna dla użytkownika platforma konwersacyjna do automatyzacji rozmów, bez konieczności kodowania. Zmniejsz obciążenie pracą, łącząc kanały obsługi, zintegruj swoje oprogramowanie i zacznij automatyzować obsługę klienta za pomocą chatbota AI. Chatbot dba o to, abyś był dostępny dla swoich klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, na każdym etapie ich podróży klienta.
Threado AI
threado.com
Threado AI to asystent AI, który sprawia, że wyszukiwanie wiedzy staje się przestarzałe. Oparta na GPT-4o, Threado AI zapewnia natychmiastową i dokładną pomoc zespołom mającym kontakt z klientem i zespołom wewnętrznym. Udostępnij wiedzę swojej firmy swojemu zespołowi za pomocą bezpiecznego, niestandardowego agenta AI. Skonfiguruj bezpiecznie w ciągu kilku minut, w Slack, MS Teams lub jako rozszerzenie Chrome.
Pylon
usepylon.com
Pylon to platforma obsługi klientów dla nowoczesnych firm, pomagająca szybko rozwijającym się firmom, takim jak Deel, Hightouch, Merge, Clay i Monte Carlo Data, w skalowaniu operacji klientów. Pylon pomaga firmom zarządzać swoimi klientami za pośrednictwem współdzielonych kanałów Slack lub Microsoft Teams, poczty e-mail, czatu w aplikacji i społeczności Slack. Pylon automatycznie śledzi problemy klientów we wszystkich miejscach, w których rozmawiasz z klientem, zapewniając ujednolicone miejsce do przeglądania, odpowiadania, uruchamiania przepływów pracy i zbierania analiz na temat żądań klientów. Twórz widoki, niestandardowe pola, wyzwalacze, zasady przypisań i nie tylko. Użyj sztucznej inteligencji, aby automatycznie tagować rozmowy, synchronizować rozmowy klientów w Slacku z systemem CRM, wysyłać aktualizacje produktów między kanałami i monitorować zaangażowanie. Pylon cieszy się zaufaniem i nie tylko, jeśli chodzi o pomoc w skalowaniu operacji CX w zakresie obsługi klienta i jego sukcesu.
Seismic LiveSocial
livesocial.seismic.com
LiveSocial to platforma do selekcji treści i komunikacji cyfrowej, która umożliwia profesjonalistom z branży usług finansowych, sprzedawcom, specjalistom ds. usług profesjonalnych i innym osobom bezpieczne i celowe angażowanie się w media społecznościowe i inne platformy komunikacji cyfrowej. LiveSocial ma silne partnerstwa i silną integrację z Proofpoint i SafeGuard Cyber, aby sprostać różnym potrzebom każdego klienta LiveSocial w zakresie bezpieczeństwa, zgodności i archiwizacji. Sprzedawcy, którzy wykazują autentyczną wiedzę i pasję w mediach społecznościowych, budują zaufanie na dużą skalę. Pielęgnują krytyczne relacje. Rozbudzają rozmowy budujące biznes. I przewyższają konkurencję. Większość programów sprzedaży społecznościowej ma problemy, ponieważ nie wyposażają swoich pracowników w treści, które naprawdę cenią nabywcy. Seismic LiveSocial udostępnia unikalny strumień wysokiej jakości treści pochodzących od osób trzecich na wyciągnięcie ręki każdemu Twojemu sprzedawcy, niezależnie od branży, którą obsługuje. A to zmienia wszystko.
Cloud Campaign
cloudcampaign.com
Cloud Campaign to platforma dla agencji, które chcą skalować zarządzanie mediami społecznościowymi dla swoich klientów. Najlepsze agencje są w stanie zwiększyć liczbę marek, którymi mogą zarządzać, i pobierać wyższe wynagrodzenie przy szczuplejszym zespole. Platforma koncentruje się na automatyzacji i usprawnieniu przepływów pracy, aby zwiększyć efektywność menedżerów kont. Kompletne białe etykiety i raporty klientów dostępne za pomocą jednego kliknięcia pozwalają nawet najmniejszym agencjom przebić się ponad swoją kategorię wagową.
SocialBu
socialbu.com
SocialBu to wszechstronne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, zaprojektowane specjalnie dla małych firm — platforma stworzona, aby zwiększyć Twoją obecność w mediach społecznościowych i pomóc Ci osiągnąć maksymalne wyniki. Z SocialBu jest to możliwe * Planuj i publikuj treści we wszystkich sieciach społecznościowych w jednym miejscu, oszczędzając czas i wysiłek. * Odpowiadaj na wiadomości, posty i komentarze z poziomu SocialBu, eliminując potrzebę przełączania się między wieloma sieciami społecznościowymi. * Monitoruj swoje kanały w mediach społecznościowych i słuchaj, co ludzie mówią o Tobie lub na tematy, które Cię dotyczą, dzięki czemu wykorzystasz każdą okazję do zaangażowania. * Automatyzuj wiele scenariuszy i eliminuj żmudne zadania, pozwalając Ci skupić się na tym, co naprawdę ważne. * Szczegółowo analizuj swoje wyniki w mediach społecznościowych i odkrywaj obszary wymagające poprawy. * Współpracuj i zarządzaj swoimi mediami społecznościowymi jako zespół, wspólnie osiągając doskonałe wyniki. Dołącz do ponad 18 000 użytkowników, którzy już korzystają z możliwości SocialBu. Usprawnij zarządzanie mediami społecznościowymi, zwiększ swoją obecność i osiągnij niezwykłe wyniki.
MeetEdgar
meetedgar.com
MeetEdgar nie jest typowym narzędziem do planowania w mediach społecznościowych. Dzięki Edgarowi możesz zbudować bibliotekę aktualizacji i dokładnie kategoryzować je pod kątem zaplanowanej publikacji, dzięki czemu nie musisz codziennie od nowa pisać postów w mediach społecznościowych. Eliminuje to żmudną, zajętą pracę, dzięki czemu możesz spędzić więcej czasu na kontaktach z odbiorcami w czasie rzeczywistym. Pożegnaj ręczne planowanie i przywitaj się z łatwą automatyzacją dzięki Edgarowi. Planując aktualizacje z wyprzedzeniem, możesz przerwać cykl ciągłego tworzenia nowych treści i skupić się na budowaniu głębszych relacji z odbiorcami. Usprawnij swoją strategię w mediach społecznościowych i maksymalnie wykorzystaj swój czas online.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing umożliwia klientom uproszczenie złożonych operacji marketingu społecznościowego w celu budowania i ochrony marki. Khoros Marketing oferuje klientom: * Marketing społecznościowy: Organizuj, zarządzaj, angażuj i mierz zintegrowane kampanie społeczne na łatwej w konfiguracji i wysoce elastycznej platformie. * Inteligencja: wyprzedź swój rynek, konkurencję i odbiorców dzięki potężnym, a jednocześnie dostępnym wnioskom opartym na nieograniczonym wyszukiwaniu w czasie rzeczywistym w publicznych kanałach społecznościowych. * Vault: chroń swoją markę na całym obszarze społecznościowym dzięki zarządzaniu dostępem i danymi uwierzytelniającymi. * Doświadczenia: Zainspiruj odbiorców do udziału w Twoich usługach cyfrowych dzięki sile społecznościowych treści UGC. * Kluczowe korzyści obejmują: Skalowanie interakcji: zbierz wszystkie swoje zespoły, kanały i treści na jedną platformę, aby zarządzać zintegrowanymi kampaniami społecznościowymi. * Chroń swoją markę: scentralizowana widoczność i kontrola nad dostępem do konta, zatwierdzaniem treści i zespołami oznacza ochronę wartości marki na dużą skalę. * Mierz to, co ważne: przełóż swoje wyniki w mediach społecznościowych na wskaźniki istotne dla Twojej firmy za pomocą konfigurowalnych pulpitów nawigacyjnych i eksportu danych. * Zarządzanie kryzysowe: Bądź na bieżąco z każdym kryzysem, wiedząc, kiedy pojawiają się kryzysy oraz jak i kiedy interweniować, korzystając z danych w czasie rzeczywistym i niestandardowych powiadomień. * Inteligencja konkurencyjna: opracowuj konkurencyjne punkty odniesienia i śledź kampanie konkurencji, aby zapewnić znaczące zróżnicowanie marki.
User.com
user.com
User.com to wszechstronna platforma Marketing Automation, której celem jest zwiększenie zaangażowania i poprawa konwersji poprzez wykorzystanie jednego źródła danych dla Twoich klientów. Docieraj do klientów poprzez szeroką gamę kanałów komunikacji: e-mail, czat na żywo, chatbot, powiadomienia push, dynamiczną zawartość strony i wiele innych - wszystko dostępne w jednym miejscu. Interesuje Cię automatyzacja marketingu? Skorzystaj z naszego bezpłatnego 14-dniowego okresu próbnego bez płatności z góry: http://bit.ly/2wrc3Ax Oferujemy różne integracje - Łatwe połączenie z Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs i wiele innych! Pełną listę można znaleźć na naszej stronie integracji tutaj: http://bit.ly/38Dsxn2 Jako narzędzie działające w czasie rzeczywistym i angażujące klientów, zarówno dla małych, jak i dużych firm, User.com został zaprojektowany w celu maksymalizacji współczynników konwersji i zwiększania zadowolenia użytkowników. Dzięki intuicyjnym narzędziom typu „przeciągnij i upuść” możesz budować procesy automatyzacji marketingu, kampanie marketingowe i tworzyć zautomatyzowane ścieżki działań, które będą stale angażować Twoich klientów. Użyj wyzwalaczy, warunków i akcji, aby dostarczać użytkownikom spersonalizowane wiadomości we właściwym czasie. Rozumiemy, jak ważny jest stały kontakt z użytkownikami w czasie rzeczywistym — dzięki integracji naszego narzędzia do czatu na żywo możesz łączyć się w czasie rzeczywistym i na całym świecie. Wszystkie rozmowy są przechowywane i łączone. W dowolnym momencie możesz przeglądać najnowsze wiadomości i wysyłać aktualizacje do użytkowników pocztą elektroniczną za pomocą prostych połączeń między nimi.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix wspiera „użytkowanie” technologii aplikacji, umożliwiając firmom maksymalizację zwrotu z inwestycji w cyfrowe inwestycje w całym cyklu życia aplikacji. Pakiet produktów Whatfix, oparty na technologii GenAI, obejmuje platformę do wdrażania rozwiązań cyfrowych, symulowane środowiska aplikacji do praktycznych szkoleń oraz analizę aplikacji bez użycia kodu. Whatfix umożliwia organizacjom zwiększanie produktywności użytkowników, zapewnianie zgodności procesów i poprawianie komfortu użytkowania aplikacji wewnętrznych i przeznaczonych dla klientów. Dzięki siedmiu biurom w USA, Indiach, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Singapurze i Australii Whatfix obsługuje ponad 700 przedsiębiorstw, w tym ponad 80 przedsiębiorstw z listy Fortune 500, takich jak Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions i firma z oryginalnymi częściami. Wspierane przez inwestorów takich jak Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads i Cisco Investments, oprogramowanie klika za pomocą Whatfix.
Grytics for Communities
grytics.com
Założony w 2014 roku, 1339 jest pełnym edytorem SaaS, który komercjalizuje pakiet Grytics: oprogramowanie do analizy danych dla platform współpracy w przedsiębiorstwie i platform komunikacji wewnętrznej, takich jak Workplace firmy Meta, Microsoft Teams, Viva Engage i Facebook Groups. Naszą misją jest pomaganie organizacjom każdej wielkości ze wszystkich branż we wdrażaniu strategii komunikacji i zaangażowania pracowników. Łączymy dane dotyczące współpracy, komunikacji i HR w przedsiębiorstwie w jednym panelu, aby mierzyć nastroje pracowników, wykorzystanie i aktywność sieci współpracy oraz wzmacniać pozycję wewnętrznych wpływowych osób/ambasadorów w społeczności w miejscu pracy. Grytics cieszy się zaufaniem i jest używany przez organizacje cieszące się międzynarodowym uznaniem, takie jak Chevron, AB InBev, Discovery, WWF, Superdry i wiele innych.
Circleboom
circleboom.com
Circleboom Twitter zapewnia zaawansowaną analizę kont na Twitterze, statystyki obserwujących/znajomych, narzędzia do wyszukiwania podróbek, spamerów, nieaktywnych kont i inteligentne narzędzia wyszukiwania umożliwiające znajdowanie nowych znajomych. Circleboom Publish, intuicyjny menedżer wielu kont, ułatwia planowanie kalendarza treści i zaplanowanie ich publikacji na Instagramie, Facebooku, Twitterze, LinkedIn i Google Moja Firma z jednego miejsca.
SpidWit
spidwit.com
Spidwit wyszukuje i porządkuje treści w Internecie. Przeszukuje tysiące najlepszych witryn, aby dostarczać wysokiej jakości wiadomości, filmy, obrazy i cytaty specyficzne dla branży, oszczędzając czas i energię.
ADLN
adln.io
Adln.io to potężne narzędzie do przepływu pracy, które usprawnia obsługę klienta i bezproblemowo integruje aplikacje z Telegramem i automatycznymi wiadomościami, a wszystko to w ramach jednej platformy. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci zmienić sposób prowadzenia biznesu.
SolarWinds
solarwinds.com
Pakiet Help Desk Essentials Pack to połączenie pomocy technicznej Solarwinds® Web Help Desk i pomocy zdalnej Dameware. Integrują się, aby zaoszczędzić czas, automatyzując i upraszczając zadania pomocy technicznej i zdalnego wsparcia IT. Kluczowe funkcje: • Scentralizowane zarządzanie zgłoszeniami i incydentami • Zarządzanie zasobami IT (ITAM) z automatycznym wykrywaniem i scentralizowaną inwentaryzacją • Wbudowana baza wiedzy do samoobsługi • Zarządzanie zmianami IT i konfigurowalne przepływy pracy zatwierdzania • Raportowanie, alerty SLA i ankiety dla klientów • Zdalne sterowanie systemami Windows®, Mac OS® X i Linux® • Wbudowane narzędzia do monitorowania systemu, przeglądania dziennika zdarzeń i diagnostyki sieci bez inicjowania pełnej sesji zdalnej • Zdalny dostęp umożliwiający obsługę użytkowników końcowych poza zaporą ogniową
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere to zestaw narzędzi do marketingu cyfrowego zapewniający marketerom siedem aplikacji pomagających każdemu zarządzać mediami społecznościowymi jak profesjonalista! Niezależnie od tego, czy jesteś agencją cyfrową, marką czy freelancerem, dzięki ZoomSphere możesz zarządzać wieloma stronami, profilami i kontami na platformach mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn czy YouTube. Narzędzie ZoomSphere zostało zaprojektowane z myślą o wydajniejszej pracy zespołów i oszczędzaniu czasu. W sklepie ZoomSphere App Store znajdziesz osiem aplikacji spełniających wszystkie Twoje potrzeby marketingowe: * Harmonogram mediów społecznościowych * Analityka mediów społecznościowych * Narzędzie do analizy porównawczej mediów społecznościowych * Menedżer ds. potencjalnych klientów * Menedżer przepływu pracy (narzędzie w stylu Kanban) * Aplikacja Notatki Każdy klient ma inne potrzeby i dlatego możesz sam zdecydować, czy korzystanie z ZoomSphere będzie obejmowało tylko Harmonogram, niewielką liczbę aplikacji, czy też całą super kombinację. W każdym razie otrzymujesz nieograniczoną liczbę połączonych kont i stron. Wszystkie aplikacje możesz wypróbować w 14-dniowym bezpłatnym okresie próbnym. ZoomSphere swoją siedzibę miał w Pradze w 2011 roku i od tego czasu zdobył klientów m.in. w Czechach, Słowacji, Węgrzech, Włoszech, Rumunii, Hiszpanii, Polsce, Austrii, Francji, Republice Południowej Afryki, Wielkiej Brytanii, Holandii, Belgii czy Indiach!
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding pomaga firmom usprawnić wdrażanie produktów poprzez projektowanie interaktywnych przepływów wdrażania użytkowników. Osoby nietechniczne mogą tworzyć instrukcje krok po kroku dotyczące produktów, bez konieczności kodowania. UserGuiding zapewnia również analizy umożliwiające śledzenie wydajności wycieczek, segmentację w celu tworzenia bardziej spersonalizowanych doświadczeń, NPS do zbierania opinii oraz listy kontrolne dotyczące wdrożenia, zapewniające zdrowe wrażenia z wdrożenia. Od Red Ventures po Young Capital — tysiące firm ufa UserGuiding.
SentiOne
sentione.com
SentiOne to platforma automatyzacji obsługi klienta AI. Narzędzie monitoruje internet (media społecznościowe, portale, fora i blogi) na całym świecie, korzystając z autorskich algorytmów, zbiera publiczne wzmianki i automatycznie analizuje je pod kątem wniosków konsumenckich. Zintegrowany moduł interakcji pozwala zespołom obsługi klienta zarządzać rozmowami online w wielu kanałach i odpowiadać bezpośrednio z jednej platformy.
Swello
swello.com
Swello to francuskie narzędzie, które pomaga zaoszczędzić czas, organizować i ulepszać kampanie w mediach społecznościowych. Obsługuje konta na Twitterze, Facebooku, LinkedIn i Instagramie. Oto główne funkcje dostępne obecnie w Swello: * Funkcja zarządzania zespołem umożliwiająca organizowanie i przypisywanie ról członkom zespołu. * Oglądaj Dashboard, aby śledzić trendy w swojej branży lub działalności konkurencji. * Narzędzie do planowania z ekskluzywnymi funkcjami (biblioteka współdzielona, skracacz adresów URL, edytor obrazów, trener jakości...). * Kalendarz redakcyjny umożliwiający centralizację działań w mediach społecznościowych i udostępnianie ich klientom. * Analiza społeczności w celu optymalizacji przyszłych kampanii i eksportowania raportów w formacie PDF lub CSV. * Zespół obsługi klienta łatwo dostępny przez czat, e-mail lub telefon, niezależnie od subskrypcji.