Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej Glassix przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Glassix to platforma napędzana sztuczną inteligencją zaprojektowaną w celu zwiększenia doświadczeń obsługi klienta poprzez automatyzację odpowiedzi, personalizowanie interakcji i usprawnienie przepływów pracy. Oferuje pakiet narzędzi, które pozwalają firmom tworzyć chatboty omnichannel, zapewniając spójny głos marki na różnych platformach, takich jak strony internetowe, media społecznościowe i aplikacje do przesyłania wiadomości.

Kluczowe cechy Glassix obejmują jego zdolność do zapewnienia odpowiedzi dynamicznych i kontekstowych, w przeciwieństwie do tradycyjnych chatbotów, które opierają się na ustalonych odpowiedzi. Platforma integruje wizualny konstruktor chatbot i zunifikowaną skrzynkę odbiorczą opartą na AI, która konsoliduje wszystkie kanały biznesowe i rozmowy w jednym hubie. To scentralizowane podejście umożliwia skuteczną komunikację i bezproblemowe przekazy między chatbotami i ludzkimi agentami. Ponadto Glassix obsługuje integrację systemów CRM do usprawnienia zarządzania danymi klientów i oferuje konfigurowanie szybkiej konfiguracji chatbota.

Glassix jest szczególnie korzystny dla firm o wysokim poziomie wsparcia, ponieważ automatyzuje wspólne zapytań klientów, umożliwiając zespołom wsparcia skupienie się na bardziej złożonych problemach. Wykorzystując sztuczną inteligencję w celu personalizacji interakcji z klientami, Glassix pomaga firmom poprawić zadowolenie klientów i wydajność operacyjną. Jego możliwości sprawiają, że jest to idealne rozwiązanie dla firm, które chcą podnieść obsługę klienta dzięki zaawansowanemu technologii AI.

Misją Glassix jest poszerzenie dostępu do konwersacyjnej sztucznej inteligencji i wielokanałowej komunikacji z klientem, umożliwiając firmom uwolnienie ich niewykorzystanego potencjału i osiągnięcie niezrównanej skalowalności.  Dzięki możliwościom AI Omnichannel Glassix zmienia podróż klientów. Przekraczamy granice czasowe, zaspokajając potrzeby klientów w każdym punkcie kontaktu, nawet w godzinach uśpienia. Glassix, któremu zaufały Nike, Avis, Nintendo, Domino's i Dyson, popycha misje do przodu dzięki swojej rewolucyjnej technologii. Dzięki Glassix zarządzanie interakcjami z klientami nigdy nie było łatwiejsze. Nasza ujednolicona skrzynka odbiorcza eliminuje potrzebę stosowania wielu narzędzi, usprawniając zarządzanie przepływem pracy i redukując wydatki. Od chatbotów opartych na sztucznej inteligencji po spersonalizowane pozdrowienia – utrzymuj zaangażowanie klientów w jednym miejscu. Glassix to zunifikowana platforma do przesyłania wiadomości oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia komunikację z klientami w dowolnym kanale cyfrowym — aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych i SMS-y, rozmowy e-mailowe, czat na żywo w Twojej witrynie lub aplikacji oraz wiadomości w mediach społecznościowych. Bezpieczna platforma oferuje solidny zestaw funkcji dostarczany w ramach usługi subskrypcyjnej wraz z wizualnymi narzędziami chatbota bez kodu lub z niskim kodem, które nie wymagają wiedzy technicznej, aby rozpocząć. Klienci mogą od razu zacząć korzystać z konwersacyjnych funkcji sztucznej inteligencji obsługiwanych przez GPT-4 lub wykorzystać API Glassix do tworzenia wysoce spersonalizowanych doświadczeń. Współpracując z globalną siecią partnerów integracyjnych, Glassix obsługuje rosnącą bazę klientów obejmujących uznane marki, szybko rozwijające się przedsięwzięcia i małe firmy. Poznaj moc Glassix, która udoskonala interakcje, umożliwiając zapewnianie klientom wyjątkowych doświadczeń. Pożegnaj zadania ręczne i odzyskaj swój cenny czas. Dzięki naszym możliwościom automatyzacji rozmowy przebiegają bez wysiłku, wywołując zachwyt wśród klientów.

Kategorie:

Business

Oprogramowanie pomocy technicznej

Oprogramowanie do czatu na żywo

Oprogramowanie Chatbotów

Oprogramowanie współdzielonej skrzynki odbiorczej

Oprogramowanie do zarządzania komunikacją z klientami

Strona internetowa: glassix.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Glassix. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.

Glassix

Alternatywy

Zobacz także