Alternatywy - Emplifi

Meta Business Suite

business.facebook.com

Zarządzaj całą swoją aktywnością biznesową na Facebooku, Messengerze i Instagramie z jednego miejsca.

Hubspot

hubspot.com

HubSpot oferuje pełną platformę oprogramowania do marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i CRM — a także metodologię, zasoby i wsparcie — aby pomóc firmom lepiej się rozwijać. Zacznij korzystać z bezpłatnych narzędzi i ulepszaj je w miarę rozwoju. Dzięki Marketing Hub wszystkie narzędzia i dane marketingowe znajdują się na jednej, łatwej w obsłudze i wydajnej platformie. Zaoszczędzisz cenny czas i uzyskasz cały kontekst potrzebny do zapewnienia spersonalizowanej obsługi, która przyciąga i konwertuje odpowiednich klientów na dużą skalę. Ponadto marketerzy mogą przechowywać dane w centrum wszystkiego, co robią, ponieważ Marketing Hub jest zbudowany jako część platformy HubSpot CRM. Korzystając z pełnej platformy CRM, marketerzy mogą osiągnąć niezrównaną zgodność ze sprzedażą, aby udowodnić zwrot z inwestycji i zweryfikować inwestycje. Niezależnie od tego, czy chodzi o strategie, usługi czy oprogramowanie — HubSpot pozwala skalować firmę, a nie złożoność. HubSpot ma wszystko, czego potrzebujesz, aby lepiej się rozwijać.

X Pro

pro.x.com

X PRo, dawniej TweetDeck, to aplikacja do zarządzania mediami społecznościowymi, służąca do zarządzania kontami X (dawniej Twitter). TweetDeck, pierwotnie niezależna aplikacja, został następnie przejęty przez Twitter Inc. i zintegrowany z interfejsem Twittera. Jest podobna do „aplikacji Dashboard” Twittera, która została wycofana w 2016 roku. Podobnie jak inne aplikacje Twittera, łączy się z interfejsem API Twittera, aby umożliwić użytkownikom wysyłanie i odbieranie tweetów oraz przeglądanie profili. Była to najpopularniejsza aplikacja na Twitterze z 23% udziałem w rynku w czerwcu 2010 r., zaraz po oficjalnej witrynie Twittera z 45,7% udziałem w publikowaniu nowych aktualizacji statusu. Można jej używać jako aplikacji internetowej, aplikacji na system MacOS lub aplikacji dla Chrome.

Tumblr

tumblr.com

Tumblr (stylizowany na tumblr i wymawiane „tumbler”) to amerykański serwis mikroblogowy i społecznościowy założony przez Davida Karpa w 2007 roku i obecnie należący do Automattic. Usługa umożliwia użytkownikom zamieszczanie multimediów i innych treści na krótkim blogu. Użytkownicy mogą śledzić blogi innych użytkowników. Blogerzy mogą również ustawić swoje blogi jako prywatne. Blogerzy mają dostęp do wielu funkcji witryny za pośrednictwem interfejsu „panelu”. Według stanu na 12 sierpnia 2019 r. na Tumblrze znajduje się ponad 475 milionów blogów. Od stycznia 2016 r. witrynę odwiedzało ponad 500 milionów użytkowników miesięcznie, a do sierpnia 2019 r. liczba ta spadła do niecałych 400 milionów.

Feedly

feedly.com

Witamy w Feedly — platformie, na której firmy i ciekawskie umysły wyprzedzają konkurencję! Naszą pasją jest pomaganie zespołom w śledzeniu konkurencji, odkrywaniu nowych trendów i badaniu pojawiających się zagrożeń bezpieczeństwa. Feedly AI to zbiór modeli uczenia maszynowego, które automatycznie zbierają, analizują i ustalają priorytety praktycznych spostrzeżeń z milionów źródeł w czasie rzeczywistym. Chcesz dowiedzieć się więcej o produktach Feedly Market Intelligence lub Threat Intelligence?

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem opartym na chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Świadczy usługi zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje uzupełniający pakiet aplikacji dla przedsiębiorstw skupiających się na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analityce i tworzeniu aplikacji. W 2020 roku magazyn Fortune umieścił Salesforce na szóstym miejscu na swojej „Liście 100 najlepszych firm, w których warto pracować” na podstawie badania satysfakcji pracowników.

Vimeo

vimeo.com

Vimeo to platforma do hostingu, udostępniania i usług wideo z siedzibą w Nowym Jorku. Vimeo działa bez reklam i zamiast tego czerpie przychody, udostępniając plany subskrypcji producentom treści wideo i oferując oprogramowanie jako usługę (SaaS) z narzędziami do tworzenia, edycji i transmisji wideo, rozwiązaniami w zakresie oprogramowania dla przedsiębiorstw, a także środkami do profesjonaliści wideo, aby łączyć się z klientami i innymi profesjonalistami. Vimeo koncentruje się na dostarczaniu wideo w wysokiej rozdzielczości na szeroką gamę urządzeń. Witryna została początkowo zbudowana przez Jake'a Lodwicka i Zacha Kleina w 2004 roku jako spin-off CollegeHumor w celu udostępniania humorystycznych filmów współpracownikom, jednak została odłożona na bok, aby wspierać rosnącą popularność CollegeHumor. IAC przejął CollegeHumor i Vimeo w 2006 r., a po przejęciu YouTube przez Google za ponad 1,65 miliarda dolarów IAC włożył więcej wysiłku w Vimeo, aby konkurować z YouTube, koncentrując się na dostarczaniu wyselekcjonowanych treści i filmów w wysokiej rozdzielczości, aby wyróżnić się na tle innych witryn do udostępniania wideo. Lodwick i Klein ostatecznie odeszli do 2009 r., a IAC wdrożył strukturę bardziej skupioną na korporacji, aby rozwijać usługi Vimeo, a obecna dyrektor generalna Anjali Sud pełni tę funkcję od lipca 2017 r.

GoDaddy

godaddy.com

GoDaddy Inc. to amerykańska firma zajmująca się rejestracją domen internetowych i hostingiem stron internetowych, notowana na giełdzie, z siedzibą w Scottsdale w Arizonie i zarejestrowaną w Delaware. Według stanu na czerwiec 2020 r. firma GoDaddy ma ponad 20 milionów klientów i ponad 7000 pracowników na całym świecie. Firma znana jest z reklam w telewizji i gazetach. Brał udział w kilku kontrowersjach związanych z cenzurą.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk to rozwiązanie usługowe oparte na sztucznej inteligencji, które jest łatwe w konfiguracji, obsłudze i skalowaniu. Rozwiązanie Zendesk działa od razu po wyjęciu z pudełka i można je łatwo modyfikować w przypadku zmian, umożliwiając firmom szybsze działanie. Zendesk pomaga także firmom wykorzystać najnowocześniejszą sztuczną inteligencję dla zespołów serwisowych, aby szybciej i dokładniej rozwiązywać problemy klientów. Zbudowany na miliardach interakcji CX, Zendesk AI można wykorzystać w całym procesie świadczenia usług, od samoobsługi, przez agentów, aż po administratorów, aby pomóc Ci rozwijać się i efektywnie działać na dużą skalę. Zendesk zapewnia agentom narzędzia, spostrzeżenia i kontekst, których potrzebują, aby zapewnić spersonalizowaną obsługę w dowolnym kanale, niezależnie od tego, czy są to wiadomości społecznościowe, telefon czy e-mail. Zendesk łączy wszystko, czego potrzebuje zespół serwisowy – od spersonalizowanych rozmów i wielokanałowego zarządzania sprawami, po przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji i narzędzia agentów, automatyzację i rynek ponad 1200 aplikacji – wszystko zabezpieczone pod jednym dachem. Nasze rozwiązanie można łatwo wdrożyć i dostosować na bieżąco, uwalniając zespoły od konieczności wprowadzania ciągłych zmian przez IT, programistów i kosztownych partnerów. W Zendesk naszą misją jest upraszczanie złożoności biznesu i ułatwianie firmom tworzenia znaczących relacji z klientami. Od start-upów po duże przedsiębiorstwa wierzymy, że inteligentne, innowacyjne doświadczenia klientów powinny być w zasięgu każdej firmy, niezależnie od wielkości, branży i ambicji. Zendesk obsługuje ponad 130 tys. światowych marek z wielu branż w ponad 30 językach. Zendesk ma siedzibę w San Francisco i prowadzi biura na całym świecie.

Intercom

intercom.com

Intercom to jedyne kompletne rozwiązanie do obsługi klienta, które zapewnia płynną obsługę klienta w zakresie automatyzacji i wsparcia ludzkiego, zapewniając większą satysfakcję klienta przy jednoczesnej redukcji kosztów. Budujemy przyszłość, w której większość rozmów z klientami będzie pomyślnie rozwiązywana bez potrzeby wsparcia ze strony człowieka, uwalniając zespół do pracy nad rozmowami z klientami o większej wartości. Ponad 25 000 organizacji na całym świecie, w tym Atlassian, Amazon i Lyft Business, polega na firmie Intercom w zapewnianiu niezrównanych doświadczeń użytkowników na dowolną skalę. Platforma Intercom służy do wysyłania ponad 500 milionów wiadomości miesięcznie i umożliwia interakcję z ponad 600 milionami aktywnych użytkowników końcowych miesięcznie. Założona w 2011 roku i wspierana przez wiodących inwestorów kapitału wysokiego ryzyka, w tym Kleinera Perkinsa, Bessemer Venture Partners i Social Capital, firma Intercom ma misję uczynienia biznesu internetowego osobistym.

Buffer

buffer.com

Buffer to najbardziej intuicyjne i niedrogie narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi dla małych firm. Dzięki Buffer planowanie, planowanie i publikowanie treści w mediach społecznościowych jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. A co najlepsze, możesz zobaczyć szczegółowe analizy mediów społecznościowych na wielu platformach mediów społecznościowych. Planuj treści społecznościowe, otrzymuj dane o zaangażowaniu i spostrzeżenia oraz przeglądaj wszystkie swoje posty w jednym miejscu. Niezależnie od tego, czy chcesz tworzyć zaplanowane posty, przeglądać dane dotyczące zaangażowania, czy planować cykl treści, Buffer to płynne rozwiązanie do śledzenia i publikowania w mediach społecznościowych, które oszczędza czas, pieniądze i eliminuje domysły w mediach społecznościowych. Dzięki Bufferowi łatwo jest zmierzyć skuteczność swoich mediów społecznościowych, aby lepiej dostarczać treści angażujące. Przeglądaj statystyki na intuicyjnym i szczegółowym panelu, dzięki czemu możesz spokojnie planować kolejne posty. Chcesz zaplanować posty na Instagramie lub przetestować nowy układ kanału? Wypróbujesz filmy TikTok? Targetowanie nowych odbiorców na LinkedIn? Dzięki Buffer zrozumienie analityki mediów społecznościowych jest łatwiejsze niż kiedykolwiek, dzięki czemu możesz działać lepiej i szybciej. Planuj, planuj, współpracuj i publikuj – wszystko dzięki Buffer. To kompleksowe rozwiązanie w zakresie mediów społecznościowych dla Twojej rozwijającej się firmy. Znajdź swoich odbiorców już dziś!

Klarna

klarna.com

Podziel dowolny zakup na 4 nieoprocentowane płatności. Dzięki aplikacji Klarna możesz to zrobić online lub w sklepie.

Podium

podium.com

Podium to wszechstronna platforma do konwersji i komunikacji leadów, oparta na sztucznej inteligencji i gotowa do integracji z narzędziami, z których już korzystasz. Ponad 100 000 firm korzysta z Podium, aby wyróżnić się na tle konkurencji. * Podium to narzędzie komunikacyjne, które pomaga firmom w konwersji w witrynie i interakcjach z klientami. * Recenzenci często wspominają o wygodzie dostępu do aplikacji z dowolnego urządzenia, łatwości obsługi oraz pozytywnym wpływie na komunikację z klientem i konwersję strony internetowej. * Użytkownicy wspominali o problemach z czasem reakcji obsługi klienta, trudnościach z niektórymi funkcjami oraz niezadowoleniu z cen i warunków umowy.

Odoo

odoo.com

Odoo to oprogramowanie do zarządzania biznesem, w tym CRM, handel elektroniczny, fakturowanie, księgowość, produkcja, magazyn, zarządzanie projektami i zarządzanie zapasami. Wersja społecznościowa jest oprogramowaniem wolnym, objętym licencją GNU LGPLv3. Istnieje również zastrzeżona wersja „Enterprise”, która zawiera dodatkowe funkcje i usługi. Kuratorem kodu źródłowego ramowych i podstawowych modułów ERP jest belgijska firma Odoo S.A.

Linktree

linktr.ee

Poznaj Linktree™, bezpłatne narzędzie do tworzenia biolinków, z którego korzystają najlepsze marki, twórcy i influencerzy na świecie.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (produkt Freshworks Inc.) pomaga firmom bez wysiłku zachwycać swoich klientów nowoczesnym i intuicyjnym oprogramowaniem do obsługi klienta. Freshdesk konwertuje żądania przychodzące za pośrednictwem poczty elektronicznej, Internetu, telefonu, czatu, komunikatorów i mediów społecznościowych na zgłoszenia oraz ujednolica rozpatrywanie zgłoszeń we wszystkich kanałach. Ponadto silna automatyzacja i funkcje sztucznej inteligencji, takie jak automatyzacja przydzielania zgłoszeń, ustalanie priorytetów zgłoszeń, pomoc agenta, a nawet wysyłanie gotowych odpowiedzi, pomagają usprawnić proces wsparcia. Freshdesk usprawnia także współpracę w zespole, integruje się z szeregiem narzędzi innych firm, oferuje wsparcie predykcyjne i zarządzanie usługami w terenie. Funkcje raportowania i analiz zapewniają wgląd niezbędny do rozwoju firmy.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk może pomóc firmom zarządzać komunikacją z klientami przez telefon, e-mail, czat na żywo, SMS-y, media społecznościowe i nie tylko. Pomaga także przydzielać połączenia agentom na podstawie ich działu lub zespołu, automatycznie przekierowywać połączenia do agentów, których zna klient, a także pozwala zachować spójność usług w celu budowania znaczących relacji z klientami. Połącz swój numer obsługi klienta z Zoho Desk i wykonuj/odbieraj połączenia w aplikacji.

Hootsuite

hootsuite.com

Zbyt wiele marek jest beznadziejnych w mediach społecznościowych. Twoje nie musi. Zaczyna się od odpowiednich narzędzi. Tysiące marek polega na platformie i rozwiązaniach Hootsuite, aby uruchamiać doskonałe kampanie społecznościowe, zapewniać pięciogwiazdkowe doświadczenia w zakresie handlu społecznościowego i zarządzać wszystkimi rozmowami z klientami w jednym miejscu. Jednak bez odpowiedniej wiedzy specjalistycznej narzędzia nie zajdą daleko. Akademia Hootsuite pomogła tysiącom profesjonalistów i organizacji w opanowaniu nowych umiejętności w zakresie mediów społecznościowych dzięki bezpłatnej edukacji online i płatnym certyfikatom z zakresu marketingu w mediach społecznościowych, sprzedaży w mediach społecznościowych i platformy Hootsuite. Hootsuite to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, stworzona przez Ryana Holmesa w 2008 roku. Interfejs użytkownika systemu ma formę dashboardu i obsługuje integrację z sieciami społecznościowymi takimi jak Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn i YouTube. Hootsuite z siedzibą w Vancouver zatrudnia blisko 1000 pracowników w 13 lokalizacjach, w tym w Toronto, Bukareszcie i Meksyku. Firma ma ponad 16 milionów użytkowników w ponad 175 krajach.

Metricool

metricool.com

Metriccool to platforma, która pozwala analizować, planować i zarządzać sieciami społecznościowymi jak prawdziwy profesjonalista. Narzędzie zaprojektowane, aby zabrać Twoje sieci społecznościowe na Księżyc. Zaplanuj swoje posty, przeanalizuj istotne dane i stwórz zwycięską strategię. Z komputera PC lub urządzenia mobilnego Oszczędzaj codziennie czas, planując, analizując i mierząc swoją pracę w mediach społecznościowych za pomocą metrycool. Ponad milion osób, agencji i marek codziennie korzysta z Metrico jako centrum zarządzania mediami społecznościowymi i reklamami cyfrowymi.

Bitly

bitly.com

Bitly to usługa skracania adresów URL i platforma zarządzania linkami. Firma Bitly, Inc. powstała w 2008 roku. Jest firmą prywatną z siedzibą w Nowym Jorku. Bitly to wiodąca globalna firma SaaS oferująca kompleksową platformę zaprojektowaną tak, aby każda informacja udostępniana online mogła łączyć się z kluczowymi odbiorcami i inicjować działanie. Wszechstronna platforma połączeń Bitly umożliwia ponad 5,7 milionom aktywnych użytkowników miesięcznie i ponad 500 000 klientów na całym świecie – osobom, wpływowym osobom, markom i firmom każdej wielkości – korzystanie z markowych linków, niestandardowych kodów QR i rozwiązań link-in-bio jako zaufaną platformę do angażowania odbiorców i dostarczania kluczowych powiadomień, informacji i doświadczeń. Bitly jest dumny z posiadania certyfikatu™ wydanego przez Great Place to Work®, światowego autorytetu w dziedzinie kultury pracy i doświadczenia pracowników, który zapewnia wiodące na rynku przychody, utrzymanie pracowników i zwiększoną innowacyjność.

SEMrush

semrush.com

Semrush to wiodąca platforma SaaS do zarządzania widocznością w Internecie, która umożliwia firmom na całym świecie optymalizację wyszukiwarek, płatności za kliknięcie, treści, media społecznościowe i konkurencyjne kampanie badawcze oraz uzyskiwanie wymiernych wyników z marketingu online. Semrush oferuje firmom spostrzeżenia i rozwiązania umożliwiające tworzenie, zarządzanie i mierzenie kampanii w różnych kanałach marketingowych. Semrush, z ponad 87 000 płacącymi klientami. Semrush w liczbach: - 808 mln profili domen na komputery stacjonarne i 32,1 mln profili domen na urządzenia mobilne - Ponad 43 biliony linków zwrotnych i ponad 25 miliardów adresów URL przeszukiwanych średnio dziennie - Ponad 24,3 miliardów słów kluczowych i 20 milionów pomysłów na jedno słowo kluczowe - korzysta 30% firm z listy Fortune 500 Semrush jako ich podstawowe narzędzie marketingowe

ManyChat

manychat.com

Manychat to platforma omnichannel nr 1 dla marek D2C, sklepów detalicznych, organizacji non-profit, restauracji i firm z branży nieruchomości na świecie. Założony w 2016 roku Manychat obsługuje ponad 1 miliard rozmów rocznie i jest używany w ponad 190 krajach. Natychmiast angażuj swoich klientów. Zautomatyzuj interaktywne rozmowy w wiadomościach bezpośrednich na Instagramie, Facebooku Messenger, WhatsApp i SMS, aby rozwijać swoją markę. Niezależnie od tego, czy chcesz wygenerować więcej potencjalnych klientów, zautomatyzować kampanie, czy poprawić zadowolenie klientów poprzez wydłużenie czasu SLA, Manychat posiada wszystkie narzędzia, aby zaspokoić potrzeby marketingowe Twojej firmy. Tym właśnie jest Chat Marketing i tym jest Manychat.

Verizon

verizon.com

Verizon to amerykański operator sieci bezprzewodowej, który wcześniej działał jako odrębny oddział firmy Verizon Communications pod nazwą Verizon Wireless.

UserTesting

usertesting.com

Testowanie użytkowników zasadniczo zmienia sposób tworzenia i dostarczania produktów i doświadczeń cyfrowych, pomagając organizacjom uzyskać informacje od klientów – od stworzenia po wykonanie. Zbudowany na bazie światowej klasy mechanizmu pozyskiwania informacji na żądanie, klienci mogą szybko otrzymywać wysokiej jakości opinie zarówno od naszych własnych, jak i pochodzących od partnerów sieci odbiorców na całym świecie. UserTesting oferuje najbardziej wszechstronne w branży rozwiązanie do badania doświadczeń.

ConnectWise Manage

connectwise.com

Stworzona dla firm zajmujących się sprzedażą, serwisem i wsparciem technologii, ConnectWise PSA (dawniej ConnectWise Manage) jest wiodącą na świecie platformą do zarządzania biznesem. Dostawcy rozwiązań technologicznych (TSP) polegają na ConnectWise PSA, aby osiągnąć większą odpowiedzialność, wydajność operacyjną i rentowność. Wykorzystując chmurę, ConnectWise PSA ułatwia automatyzację procesów biznesowych, zarządzanie pomocą techniczną i obsługą klienta, sprzedaż, marketing, zarządzanie projektami i analitykę biznesową, które radykalnie usprawniają działalność firmy. ConnectWise PSA to scentralizowany węzeł zapewniający dostawcom usług internetowych kompleksowy wgląd i całkowitą kontrolę nad ich działalnością. ConnectWise PSA zapewnia także swoim użytkownikom dostęp do potężnej sieci pomysłów, ekspertów i rozwiązań. ConnectWise PSA, weteran branży usług technologicznych, jest od ponad 15 lat wiodącą platformą zarządzania biznesem dla firm technologicznych.

Writesonic

writesonic.com

Writesonic rewolucjonizuje krajobraz tworzenia treści i obsługi klienta, służąc jako niezawodny towarzysz w tworzeniu urzekających treści i opracowywaniu potężnych chatbotów AI. Ich platforma łączy moc sztucznej inteligencji i kreatywność, aby zapewnić kompleksowy zestaw narzędzi do tworzenia treści, generowania dźwięku i tworzenia obrazów. Umożliwiają każdemu pisanie czegokolwiek, publikowanie w dowolnym miejscu i optymalizację treści z niezrównaną łatwością. Ich solidny kreator chatbotów AI, Botsonic, bezproblemowo integruje się z platformami takimi jak Slack, WhatsApp, Telegram i FB Messenger, zapewniając nieprzerwane rozmowy wielokanałowe. Oferuje także funkcję Human Hand-off, ułatwiającą płynne przejście od interakcji z botem do człowieka. Dzięki integracji z Zapierem automatyzują zadania i usprawniają przepływ pracy, zwiększając zaangażowanie klientów. Botsonic jest zgodny z RODO, co gwarantuje bezpieczne interakcje z klientami. Łącznie ich zestaw narzędzi ma na celu na nowo zdefiniować generowanie treści i doświadczenie klienta, czyniąc Writesonic kompleksowym rozwiązaniem dla wszystkich Twoich potrzeb cyfrowych.

Respond.io

respond.io

Respond.io to platforma oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom maksymalizować liczbę potencjalnych klientów i umożliwiać sprzedaż przez czat. Wykorzystując każdą rozmowę jako szansę na rozwój biznesu, platforma umożliwia ponad 10 000 marek na całym świecie szybsze wykorzystanie tych możliwości. W 2022 roku firma respond.io zebrała 7 milionów dolarów w ramach finansowania serii A pod przewodnictwem Headline Asia z udziałem AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group i Calendula Ventures. Ze swojej siedziby w Malezji firma respond.io nieustannie wprowadza innowacje i wyznacza przyszłość rozmów z klientami.

Brevo

brevo.com

W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie biznesowym zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta ma ogromne znaczenie dla budowania dobrze prosperującej marki. Dzięki Conversations by Brevo możesz wznieść obsługę klienta na nowy poziom, jednocześnie zwiększając sprzedaż i kultywując trwałe relacje z klientami. Nasza potężna, wszechstronna platforma umożliwia Twojemu zespołowi zapewnianie najwyższej klasy wsparcia i usprawnianie operacji związanych z obsługą klienta. Prawdziwa rozmowa w czasie rzeczywistym Rozmowy integrują pocztę e-mail, czat na żywo i kanały mediów społecznościowych, takich jak Facebook, WhatsApp i Instagram. Koniec z przekładaniem kart i kopiowaniem i wklejaniem. Scentralizuj wszystkie interakcje z klientami w jednym wygodnym pliku danych. Zamień odwiedzających w klientów i odblokuj wzrost przychodów Angażuj potencjalnych klientów za pomocą naszego widżetu czatu na żywo i chatbotów, zapewniając konwersję przed opuszczeniem Twojej witryny. Utrzymaj i pielęgnuj istniejących klientów, aby zmaksymalizować przychody w dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie. Wydajność na wyciągnięcie ręki Oszczędzaj czas dzięki gotowym odpowiedziom zawierającym aktualne zmienne. Zbuduj kompleksowe centrum pomocy, aby odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania i ograniczyć liczbę powtarzających się zapytań. Wykorzystaj narzędzia samoobsługi i automatyzacji, aby prowadzić bardziej znaczące rozmowy. Korzystaj z aplikacji mobilnej Brevo Conversations na Androida lub iOS, gdziekolwiek jesteś. Bezproblemowa integracja i konsolidacja danych Conversations by Brevo płynnie integruje się z produktami Brevo i nie tylko, zapewniając jednolite centrum dowodzenia klientem. Z łatwością zarządzaj swoimi kanałami marketingowymi i nie tylko dzięki głębokiej integracji z WordPress, Shopify, WooCommerce i innymi. Usprawnij wysyłkę, zwroty, recenzje, programy lojalnościowe i inne istotne funkcje biznesowe. Uzyskaj kompleksowy obraz każdego klienta, zbierając i konsolidując wszystkie istotne dane w jednym miejscu. Dołącz do ponad 500 000 firm, które wybrały Brevo i poznaj moc i prostotę Conversations by Brevo. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy przedsiębiorstwo, przygotowaliśmy plany dostosowane do Twoich potrzeb.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center to wielokanałowe rozwiązanie do angażowania klientów z obsługą głosu i ponad 30 kanałami cyfrowymi, zaawansowanymi opcjami sztucznej inteligencji do samoobsługi, takimi jak boty, narzędziami proaktywnego docierania do klientów i inteligentnymi wirtualnymi agentami, którzy rozumieją intencje klienta. Oferuje ponad 300 gotowych integracji (w tym wiodące CRM) oraz w pełni zintegrowane rozwiązanie do zarządzania zaangażowaniem pracowników i analityki oparte na sztucznej inteligencji. RingCentral Contact Center jest ściśle zintegrowane z rozwiązaniem RingCentral MVP, oferując klientom korzyści w postaci infrastruktury głosowej klasy korporacyjnej i zintegrowanej ujednoliconej komunikacji, która umożliwia bezproblemową współpracę międzyfunkcyjną.

Tidio

tidio.com

Tidio jest światowym liderem oprogramowania do obsługi klienta. Przyjazna dla użytkownika platforma Tidio umożliwia ponad 300 000 firm na całym świecie zapewnianie swoim klientom inteligentniejszej i szybszej pomocy technicznej. Dzięki pełnemu pakietowi rozwiązań do obsługi klienta Tidio oferuje czat na żywo, chatboty, sprzedaż biletów i wirtualnych agentów wsparcia opartych na sztucznej inteligencji, którzy pomogą Ci rozwiązywać problemy klientów i poprawiać współczynniki konwersji. Oprogramowanie Tidio działa we wszystkich głównych systemach zarządzania treścią, platformach e-commerce i kanałach mediów społecznościowych. Założona w 2013 roku firma Tidio rozrosła się do ponad 180 pracowników i ma biura w San Francisco, Szczecinie i Warszawie. Tidio obsługuje klientów różnej wielkości z ponad 205 krajów, w tym Mercedes, Shell i Praktiker. Widżet czatu na żywo Tidio jest oglądany co miesiąc przez 510 milionów unikalnych użytkowników.